............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Фанат Байкала 

​Туристическая компания
4.5
32 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы29

Цены

Фото32

4.5
32 оценки
ОА
​Оксана Апасова​13 отзывов
Брали тур «Все грани Байкала» от 19.07.2025г. Гид Мария молодец! Очень интересно всё рассказывала, много интересного показала, на свободное время подсказывала, где что можно сходить посмотреть, где есть магазины и т. д. и т.п.. Информации конечно очень много, некоторые детали не запомнились, надо было записывать на диктофон :) Нерп на Байкале мы так и не увидели, зато в Листвянке зашли в нерпинарий (по совету гида), не пожалели! В свободный день на Ольхоне брали прогулку на катере из п. Хужир до о. Огой, информации было мало, но полюбоваться было на что. Размещение на Ольхоне и в Усть-Бургузине оставляет желать лучшего, я бы лучше доплатила за нормальное размещение (в последнем нас вообще поселили в комнате для персонала, не номер, а кладовка какая-то, очень тесно). А в Иркутске и Улан-Удэ отели шикарные! В «Звезде» два ресторана при отеле, готовят очень вкусно! В «Сагаан Морин» были только на завтраке, ресторан не успели оценить. Вообще питание, включенное в программу, вкусное и разнообразное, порции немаленькие. Если кто-то боится, что будет ходить в туре голодным — не будет. При смене локаций останавливались пообедать в кафе, цены вполне приемлемые, готовят тоже вкусно. До тура брали экскурсию в Аршан на один день, очень насыщено получилось. Купили там вкусный тибетский и китайский чай. Набрали минеральной воды, она конечно удивляет: 5 кранов рядом расположены, вода постоянно течет, из каждого крана вода на вкус разная, 4 ледяных, 1 горячая. Ещё брали экскурсию по Иркутску, чтобы нам показали места, которых не показали в туре. Гиду Евгению отдельное спасибо! Пять лет до этого не были в хорошем отпуске, с непривычки укатались. Но даже несмотря на некоторые недочёты, остались очень довольны!
Читать целиком
ОС
​Олеся Савченко​18 отзывов
"Большой Байкальский тур" на 7 дней (с 23.07.25)... Вообще-то на 6, так как 7 день только трансфер в аэропорт. Дату тура после первой проплаты перенесли. Ладно. С этим смирилась, хотелось увидеть Байкал. Места, конечно, шикарные. А вот далее по работе гида. К нам присоединили трех человек, которых, оказывается, вообще кидали из группы в группу, в итоге они не видели ничего в Листвянке, кроме ночевки... На КБЖД нас ждал новый сюрприз - отравление "ожидавшим нас обедом" (видимо, ждал несколько дней). Данный пункт переадресовали на КБЖД. Ладно, типа не ваша вина... А 5 день путешествия должен был быть самым интересным! Итог не на "5", а вообще на "1". Гид просил нас собраться в одной точке на пути. Собрались 4 туриста и гид. Ему прозвонилась одна из наших туристок, он вернулся за нею, сказав, чтобы мы его подождали 5 минут и он подойдет с девушкой... Итог - мы прождали более получаса. Далее на телефон долго не отзывался, мы решили подниматься к входу в парк. Когда дозвонились, оказалось, он встретил еще потерянных туристов с нашей же группы и прошел по другой живописной тропе! Так же он попытался сделать и когда мы вышли на тропу далее: уставшие люди оставались, ожидая, что мы вернемся тем же путем. Когда Павел в конце пути сказал, что можно вернуться другим путем, я не выдержала и высказала, что люди в горах могут и заблудиться. Вернулись прежней тропой, подобрав туристов. Его ерничание до конца тура в мою сторону звучало через каждые 5 минут. Да, мы живы и здоровы, но испортил впечатление о вашей фирме окончательно. Клиентоориентированность прям подкачивает. С таким Сусаниным можно вообще остаться посреди тропы и в лучшем случае не дойти до обещанных красот. Так что, как пел Высоцкий, в горы ты с ним пойти рискни... Но этот человек точно кинет. Честное слово, очень надеялась, что спустя время несколько сгладится негативное. Нет. Поэтому этот отзыв в таком виде. Я часто была в горах, но никогда не было бардака в виде оставления туристов и невозврата за ними!
Читать целиком
​Ольга Пишутина​3 отзыва
Экскурсия в песчаную бухту с Листвянки , как отдельное государство 😊 Гид Тимофей очень четко всё 👍 рассказывает. Капитан Денис , профи своего дела 👌, вежлив 👍. Получили огромное удовольствие от путешествия 🤝
Читать целиком
ФБ
Фанат Байкала, туристическая компания
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте,Ольга!Благодарим Вас за отзыв😊 Мы всегда работаем с командой профессионалов и делаем…
​Эдуард Гришков​4 отзыва
Был на двух экскурсиях. Бухта Песчаная и КБЖД. Гиды Юлия и Лиза все рассказали, все показали и ответили на все вопросы. Маршруты красивые.
Читать целиком
ФБ
Фанат Байкала, туристическая компания
17 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Невероятно рады, что вам понравилось путешествие с нами. 😊 Буде…
АШ
​Алёна Шупакова​1 отзыв
Я не кажется, я в восторге! Менеджер Мария сделала все , чтобы тур стал максимально удобным! Понравилось все: от логистики, до людей которые окружали! Немного подводит сервис в отелях, но то что есть уже неплохо, все стараются! Просто хотелось бы, чтобы номер люкс в Крестовой пади в Листвянке до конца соответствовал, самые мелкие мелочи , не очень может быть важные) но мы же стремимся к идеалу ! «Фанат Байкала» очень близок к этому ! Спасибо за доставленное удовольствие!
Читать целиком
ФБ
Фанат Байкала, туристическая компания
17 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв, для нашей команды это очень ценно! 🤗 Мы счастливы, что…
ЕР
​Елена Ракитина​2 отзыва
Приобрела зимний тур на Байкал. Тур прошел с25.02 по 2.03 3025 ,получила море впечатлений.Организовано было все отлично .Повезло с погодой солнце и небольшой мороз.Байкал покорил своей красотой . спасибо организаторам и отдельно Марии.Все вопросы были решены со зннаком +
Читать целиком
ФБ
Фанат Байкала, туристическая компания
11 марта 2025, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Команда Фанат Байкала благодарит Вас за отзыв🤗 Мы делаем все,чтобы наши гости…
ОА
​Ольга Аршинова​3 отзыва
Выбрали тур Зимний Мир Ольхона и остались очень довольны. Все было организовано хорошо, экскурсовод Виктория - человек , который любит эти земли, знает их историю и обычаи, и с удовольствием делится этим с туристами. 4 дня прошли на отлично
Читать целиком
ФБ
Фанат Байкала, туристическая компания
21 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Нам очень приятно получать положительные отзывы о нашей работе💙Мы прилагаем м…
​Ольга Потапова (Власова)​9 отзывов
Спасибо большое за тур/программу Лёд Байкала❤️ Мы все (наша компания из 6ти девушек) остались всем довольны)))) Организация прекрасная, гид Ольга очень приятная, интересно всё рассказывала, объясняла. Байкал, Ольхон приняли нас хорошей погодой и не сильными морозами)))) Красота на каждом шагу ❤️ Лёд - самое яркое впечатление 🥰 Повторюсь, впечатления самые лучшие ❤️ Гостиницы в которых останавливались очень уютные. Ещё раз наши благодарности, зовите на летний Байкал))))❤️🥰
Читать целиком
​☀​16 отзывов
Тур Зимняя сказка на берегу Байкала, новогодний. Все впечатление испортила гид Вера. Гид, который считает, что ее работа это рассказывать про Ангару - дочь Байкала, жену Енисея и про то, каким она крутым (естественно) иностранным туристам экскурсии водила, а вот любые возникающие у туриста в процессе тура сложности/проблемы (возникающие, вообще-то, по вине представляемой ею тур-компании, которая почему бронирует за одни и те же деньги туристам номера сильно разных категорий, начиная от тех, в которые даже заходить страшно) - это, видите ли, уже сразу не к ней, не к гиду («Я что ли вас заселяла!?»). И вообще, у нее есть более важные дела, чем расселение туристов - хорошенько поужинать, без этих надоедливых туристов, с другим гидом наболтаться.. Грубость и хамство - вид реакции Веры на проблемы туристов. (Извинение за ее поведение принесли только организаторы тура, Вера не сочла нужным, действительно, это же ее «нормальное» поведение). Важно добавить, что по разговорам с другими участниками тура по его окончании оказалось, что «негатив» гида Веры отмечен был еще несколькими туристами в иных ситуациях. Людям не понравились комментарии, которые она позволила себе отпускать в отношении, например, пожилой туристки, которая поскользнулась на выходе из автобуса («не ну эта группа хоть что-то может сделать нормально»), не понравилось, как она в негативе говорила в принципе о своем же туре, своих же туристах, говорила, как она хочет скорей, чтобы тур закончился и отдыхать. Ну странно для гида, нет? Организаторы: 1. отправьте Веру уже отдыхать..подальше от туристов. 2. Контролируйте уровень удобств, предоставляемых в номерах для проживания (учитывая , что туристы платят одинаково, а кто-то еще и больше заплатил за одноместное расселение, не должен один жить - в сарае, а второй - в благоустроенном номере с новой мебелью, телевизором, холодильником и т.п.). 3. Проработайте вопрос безопасности при перемещении по Байкалу в СВП. Как будто они не должны сталкиваться на льду, а люди не должны в них получать травмы головы, нет? Даже если один из этих людей - Вера. Всем бобра. ✌🏻
Читать целиком
​Улыбка : )​89 отзывов
Очень рада, что при выборе компании для организации нашего отдыха на Байкале выбрали именно 'Фаната'. Мы первый раз летели в эти края, и было немного волнительно как пройдёт... Понравилось всё: трансфер, отель, программа, цена тура. И, конечно, взаимодействие с сотрудниками компании: ребята - профессионалы своего дела. Отдельное спасибо гиду Евгению за вечерние посиделки с гитарой :)) 'Фаната Байкала' рекомендую!
Читать целиком
ФБ
Фанат Байкала, туристическая компания
2 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, уважаемый гость!🌍🩵 Большое Вам спасибо за то, что уделили нам время и поделились сво…
​S M​29 отзывов
Спасибо за прекрасный отпуск на Байкале 😍Ездили в конце апреля)нам очень все понравилось от консультации по программам до самой организации тура!Спасибо огромное менеджеру Марии, Гиду Константину и компании Фанат Байкала ☺️мы теперь и сами стали Фанатами Байкала и очень хотим приехать теперь на зимний Байкал💙 Процветания Вам и побольше благодарных туристов 😍 будем Вас рекомендовать!
Читать целиком
ФБ
Фанат Байкала, туристическая компания
6 мая 2024, официальный ответ
Приветствуем Вас!🌷 Выражаем огромную благодарность за то, что вы уделили нам время и поделились сво…
А
​Артур​1 отзыв
При поиске туров на Байкал вышел на сайт "Фанаты Байкала". Выбрал интересный тур "Секреты Байкала". Запросил обратный звонок. Менеджер Мария всё подробно объяснила. Всё понравилось: общение, трансфер, питание, жильё, а самое главное - сам Байкал, его энергетика, особый дух, заряд бодрости, и, конечно, остров Ольхон с его памятными местами. Особая благодарность нашему гиду Клюевой Вере. Наш ангел хранитель на всё время нашего путешествия. Так же хочется поблагодарить гида Сергея при посещении Песчаной Бухты.
Читать целиком
ФБ
Фанат Байкала, туристическая компания
6 мая 2024, официальный ответ
Артур, добрый день!☀️ Огромное Вам спасибо за Ваш столь подробный и воодушевляющий отзыв о работе на…
ЕК
​Екатерина Какорина​5 отзывов
Нашла вашу компанию на просторах интернета , почитала отзывы , вроде все неплохо , решила оставить заявку на сайте . Прошло несколько дней , тишина , решила сама написать в ватсап , тут мне хотя бы ответили в этот же день , оформление тура не очень понравилось , все нужно было вытягивать из менеджера , уточнять , никакой коммуникации с клиентом . Но … когда я прилетела в Иркутск , нас встретила наш гид Арина . Это прекрасная девушка , которая знает все , может ответить на любые вопросы ) мы пели с ней песни ) играли в игры , танцевали местные танцы , бурханили 💣🔥Большое ей спасибо , было очень интересно , видно что человек со всей душой отдаётся работе ) у нас были отличные трансферы , водители раскалывали очень много историй про местную культуру , трансфер всегда был вовремя ! Организация на уровне 👍 Ну и конечно сам Байкал в это время года он по-своему прекрасен 🥰🥰🥰 наплески , гроты , лёд , льдины - это все невероятно красиво 🥰🥰🥰 спасибо компании «Фанат Байкала» за прекрасную организацию тура и возможность все это увидеть 🔥 успехов Вам и процветания 👏🙌☺️ а ещё в конце тура нам подарили милые презенты на память 😘😘😘😘
Читать целиком
МА
​Мария А.​6 отзывов
Хочу выразить вам благодарность за отлично проведённый отпуск!Выбрала тур "Очарование Ольхона". В назначенное время подошли в офис к туроператору, так как там нам было удобнее присоединиться к группе. Встретились с группой и с гидом, Денисом. Гид нам достался замечательный). Экскурсии были очень интересными. Отдых получился запоминающимся.
Читать целиком
ФБ
Фанат Байкала, туристическая компания
28 августа 2023, официальный ответ
Мария, спасибо, что выбрали нас!) Байкал прекрасен в любое время года - ждём ещё!
ЕА
​Е А​1 отзыв
Были вдвоем на экскурсии « Ольхон - сердце Байкала». Когда искали экскурсию, то натыкались на плохие отзывы от фанатов Байкала, но все равно решили взять от этой компании. Все прошло отлично, спасибо огромное ребятам! Постараюсь оставить чуть подробный отзыв, может это поможет) Нас было 8 человек в группе) Менеджер быстро отвечала на все сообщения, заранее написали, во сколько будут встречать, забрали прям у отеля ( мы в Листвянке, маяк). Машина подъехала ровно в указанное время, по дороге забирали остальных участников. Водитель Алексей гений, он как то умело объезжал все пробочки, все быстро и плавно. Остановки делали практические каждые 1.5-2 часа( туалеты, перекурить). Гид Марина постоянно что то рассказывала, о местах вокруг, разные истории, легенды, отвечала на любые вопросы ( даже когда нас трясло на дорогах ольхона в горах😂). Переправы на пароме ждали буквально 10-15 минут. Было время ( минут 40-45) искупаться на Ольхоне на пляже, очень красивое место, из людей были только мы и еще одна группа чуть позже. Было время на фотки, полазить, погулять, посмотреть в тишине на красоту, никто не трогал, но гид даже на вершинах постоянно что то рассказывала. На Ольхоне нас возил Николай, считаю это высшее мастерство - так ловко водить на Ольхоне, по этим адреналиновым дорогам) пока мы загорали на пляже, он же и приготовил нам уху с омулем, овощной салатик, чай и хлеб) посетили хужир, завязали ленточки, погуляли) на обратном пути заехали в кафе национальной бурятской кухни, где нас ждали накрытые столы ( позы, борщ, салат и чай), все было безумно вкусно и сытно! После ужина на обратном пути гид задавала нам загадки и рассказывала интересные факты, советовала что посетить самим на Байкале) Минусы: мы для себя их не нашли) да, трясет на Ольхоне, но это вопрос не к организаторам и водителям, они постарались сделать все максимально комфортно. И еще: наносите спф на кожу, когда мы были - было не более 20-23 градусов, но сгорели хорошо:) потому что в горах + вода
Читать целиком
ФБ
Фанат Байкала, туристическая компания
28 августа 2023, официальный ответ
Спасибо большое за столько подробный отзыв об экскурсии! Ольхон и Байкал - прекрасны, мы рады, что в…
МХ
​Мария Ходжер​2 отзыва
Отличная организация по подбору и проведению тура на Байкал, отзывчивые сотрудники, детальная организация процесса "ОТ и ДО". Рекомендую )
ФБ
Фанат Байкала, туристическая компания
31 июля 2023, официальный ответ
Мария, спасибо, что выбрали нашу компанию для отдыха на Байкале!) будем ждать и в другие не менее впечатляющие сезоны на великом озере!
О
​Ольга​2 отзыва
Тур "Волшебный лёд Ольхона" превзошёл все ожидания! Чистый воздух, крепкий и прозрачный лёд Байкала дали возможность отдохнуть от городской суеты, насладится красотой и величием Байкала! Со стороны организаторов тура сделано всё чётко и своевременно, по транспорту, проживанию и питанию всё проходило по программе без отклонений или изменений. Огромное спасибо организаторам, водителям и гиду Вере!
Читать целиком
ФБ
Фанат Байкала, туристическая компания
17 апреля 2023, официальный ответ
Ольга, благодарим вас за отзыв! Действительно, Байкал - неотразим!) приезжайте к нам и в другие - не…
МВ
​Матерок Весёлый​4 отзыва
Кайфовые ребята👍🤟🔥
ФБ
Фанат Байкала, туристическая компания
17 апреля 2023, официальный ответ
Спасибо за положительную оценку наших сотрудников и нашей работы)
ОС
​Ольга Суздалева​13 отзывов
26.07.2022 были с сыном на экскурсии по Кругобайкальской железной дороге. Выбирала дату, когда можно прокатиться именно на паровозе. Заплатила за зеркальный маршрут за два места по ходу движения с видом на Байкал 13 000 руб. Питание не включено. Какое же было мое удивление, когда нас повёз обычный рельсовый автобус, а вагон с паровой тягой был последним. Не нашла информацию на сайте об этом и при бронировании никто не поставил в известность.
Читать целиком
ФБ
Фанат Байкала, туристическая компания
25 августа 2022, официальный ответ
Ольга, спасибо за ваш отзыв! Из-за технических особенностей маршрута, а конкретно для того, чтобы са…
​Лариса​2 отзыва
Пользовались услугами этой туристической компании уже 2 раза. Оба раза провели время с удовольствием, получили массу положительных впечатлений. Программа тура насыщенная, было интересно, ни разу не приходилось скучать. Отельные номера оснащены всем необходимым. И цены хорошие, хотя за такие эмоции мы готовы заплатить любые деньги.
Читать целиком
ФБ
Фанат Байкала, туристическая компания
22 марта 2022, официальный ответ
Лариса, спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вам понравился отдых, и вы не скучали. Мы очень…
​Юрий​2 отзыва
Бронировали тур 3 дня в сердце Байкала и замечательно провели время. Это один из немногих туров, который подходил и для детей, поэтому мы отправились всей семьей. Было весело и интересно. Наделали много красивых снимков, но они и близко не передают всех тех ощущений, которые мы испытали вживую. Остров Ольхон захватывает своими пейзажами. И в гостинице номер у нас был хороший, со всеми удобствами. Остались только положительные впечатления.
Читать целиком
ФБ
Фанат Байкала, туристическая компания
22 марта 2022, официальный ответ
Юрий, благодарим за отзыв! Нам очень приятно читать такие комментарии. Мы всегда стараемся показать…
​Олег26​7 отзывов
Захотелось убежать от суеты и хлопот хотя бы на выходные и отдохнуть душой и телом. Решили, что для такого отдыха лучше всего подойдет Байкал. Менеджер турагентства Фанат Байкала Аня предложила нам этот тур Выходного дня. Это лучшие выходные за последние несколько лет. Природа потрясающая, познакомились с главными достопримечательностями этого волшебного места. Теперь по любому приедем в отпуск, потому что успели охватить мало экскурсий, только Хобой.
Читать целиком
ФБ
Фанат Байкала, туристическая компания
23 августа 2021, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Анна очень рада, что помогла вам провести хорошие выходные) Будем рады организ…
​padeeva​6 отзывов
Мне показалось, что тур «Весь Байкал за 11 дней» охватывает максимум мест и экскурсий, что можно воспринять за это время. Больше всего понравилась ночь на корабле. Как в сказке посмотрели на озеро и со стороны Иркутска, и со стороны Бурятии. Условия проживания отличные, кормили вкусно и разнообразно. Группа всего 12 человек, никто никому не мешал. Экскурсии были и на корабле, и на машине. Понравилось очень. Даже то, что сопровождали несколько гидов нисколько не испортило общего впечатления.
Читать целиком
ФБ
Фанат Байкала, туристическая компания
23 августа 2021, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Вы правы, тур «Весь Байкал за 11 дней» охватывает максимум мест и очень хорошо…
​Злата​8 отзывов
Тур «Байкальская сказка» мне понравился, я получила массу эмоций, впечатлений и фотографий. Этот отпуск зарядил меня на целый год вперед. Великолепное соотношение хорошей цены и насыщенной программы. Гид приветливый, рассказывал и показывал много и интересно. Разместили нас в Байкальске достаточно комфортно. Питание разнообразное, порции хорошие, мне хватало прям отлично. Отмечу отдельно пешую экскурсию у подножья Хамар-Дабана и в целом большое количество разнообразных локаций.
Читать целиком
ФБ
Фанат Байкала, туристическая компания
12 августа 2021, официальный ответ
Злата, спасибо за ваш отзыв! Мы каждый день работаем, для того, чтобы вы получили незабываемый отдых…
​kotya0611​20 отзывов
В декабре 2020 купили путевку по программе "Встреча с Байкалом". В нашем случае не сама фирма организовала тур, а передала исполнителю "Байкал тур". Когда нас начали возить по экскурсиям не предусмотренным в программе начали выяснять что случилось. Оказалось, что в январе исполнителем была утверждена новая программа, но Фанат Байкала почему то не счел нужным меня об этом уведомить. В итоге была замена половины экскурсий худшими (на мой взгляд). Отрицательную роль также сыграли короновирусные ограничения в Бурятии. Соответственно быстро найти достойную замену у исполнителя не получилось. Тем не менее и у исполнителя были накладки. О предстоящей экскурсии мы узнавали вечером после ужина, либо утром после завтрака. И если экскурсия всего на 4 часа (как например в Слюдянку) то половина дня пропадает и заняться не чем, хотя если заранее знать об этом есть возможность самостоятельно себя развлечь. По одной из экскурсий получилась совсем неоднозначная ситуация. Вечером после ужина информации на завтра не было. Она появилась (как мы потом выяснили) в девятом часу вечера. То есть мы должны были весь вечер сидеть на ресепшене и караулить, когда же нам сообщат. Оказывается экскурсия в Иркутск на следующий день должна была начаться в 6 часов утра. Мы конечно же об этом не знали и лишь перед завтраком (8.30 утра) нам позвонили и спросили почему мы отказались ехать. Мои возмущения описывать смысла не вижу. По итогу Байкал тур нашел отличный выход из ситуации организовав нам персональную поездку на автомобиле с экскурсоводом по всем предусмотренным в экскурсии локациям. За это решение им большое спасибо, все прошло отлично!! В другой ситуации не предусмотрели затопление дороги к месту пикника (шли дожди) и пришлось ждать перевозки на одной машине туристов с трех автобусов. Странно, вроде дожди в Байкальске не впервые и можно было предположить такое развитие событий. В общем советую обращаться за турами только к исполнителям, а не к операторам. Уточняйте сама ли фирма занимается проведением тура. По размещению все хорошо, жили в парк-отеле Белый соболь. Высокий уровень номеров и питания.
Читать целиком
ФБ
Фанат Байкала, туристическая компания
12 августа 2021, официальный ответ
Спасибо, что нашли время и оставили отзыв, для нас это очень важно. Примите наши искренние извинения…
​Иван Рытов​6 отзывов
вполне достойная компания.
ФБ
Фанат Байкала, туристическая компания
12 августа 2021, официальный ответ
Немногословно, но нам приятно!) Приезжайте еще!
ДН
​Даня Н​7 отзывов
Программа насыщенная, отель неплохой, кормили хорошо, мяса не жалели. Погода была комфортной для прогулок, экскурсий, отдыха. Своим решением поехать именно сюда, был доволен. Честно сказать ожидал меньшего. В следующий раз обязательно возьму с собой свою девушку, пусть тоже полюбуется.
Читать целиком
ФБ
Фанат Байкала, туристическая компания
12 августа 2021, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! С мясом у нас действительно нет проблем=) Замечательно, что вы остались всем д…
ВД
​Валя Дудкина​15 отзывов
Заказывали с подружками тур на полторы недели. Нам повезло, на него действовала акция, удалось купить дешевле. От отдыха до сих пор под впечатлением. Организаторы просто молодцы, все продумано до мелочей. Природа шикарная, отель замечательный, доброжелательный персонал.
Читать целиком
ФБ
Фанат Байкала, туристическая компания
12 августа 2021, официальный ответ
Валентина, спасибо за тёплые слова!) Мы рады, что вы остались довольны отдыхом. Ждём вас в гости ещё…
ОМ
​Ольга Малашкевич​1 отзыв
Я не рекомендую обращаться за услугами к "Фанат Байкала" (другое название "Байкал Туристик"). Это была самая плохая организация тура с самым наплевательском отношением к клиентам: 1. Менеджер по бронированию, Мария, не просто не выходила неделями на связь, она не могла ответить ни на один вопрос по туру (уточнение по маршруту, гиду, питанию и тд). Также на связь после возникновения проблем перестал выходить Александр, представляющийся управляющим/собственником. 2. В аренду нам дали рваную палатку, при этом гид пытался выдать дыры за вентиляцию. В палатке было 4 дыры у основания и разодраный клапан входа. 3. Не соответствовали заявленным характеристикам спальники и коврики. Коврик дали толщиной 5 мм , что никак не подходит для зимы и для сна на льду (должен быть минимум 2 см). При этом нас заверяли, что будет тепло. И оборудование мы бронировали заранее. То есть здесь не просто равнодушие, а халатное отношение организаторов, которое могло угрожать здоровью. Спальники были выданы без вкладок, хотя было обещано, что они будут 4. Гид впервые шёл по маршруту и ранее не водил группы по льду. Хотя менеджер Елена уверяла, что гиды опытные, маршрут давно известен. 5. Гид не знал программу, так как организаторы не донесли до него информацию 6. Сам маршрут сначала поменялся зеркально, и к нам присоединили ещё 1 группу. Об этом мы узнали по факту прилёта. 7. Маршрут был сорван по вине организаторов из-за плохого снаряжения и неумения размещаться на льду: печь в палатке растопила лёд, были залиты водой спальники. Плюс, как я писала выше, коврики не соответствовали зимнему режиму. Из-за этого пришлось остаться ещё на 1 день на том же месте, переночевать в домике. Через день нас забрал трансфер поздно вечером. То есть 2 дня похода было потеряно, и часть заявленного в договоре маршрута мы не посмотрели, оставаясь просто на месте. По вопросу компенсации потерянных 2-х дней организаторы не отвечают
Читать целиком
ФБ
Фанат Байкала, туристическая компания
12 августа 2021, официальный ответ
Ольга, спасибо за отзыв! Компаниия "Байкал Туристик" - это отдельный от нас туроператор , который бы…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее