............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё

Яндекс Go 

​Сервис заказа легкового транспорта
1.6
533 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы515

Цены

Фото19

1.6
533 оценки
​Виолла Эванс​17 отзывов
Ужас Хочу дозвониться до водителя, так как он поехал не туда. Звоню , в ответ «я вас слушаю» «чем могу помочь» вы что издеваетесь? Зачем мне робот ? Если я звоню водителю! Ужасное отношение поддержки , которое пишет в ответ на вопрос «почему я не могу на прямую позвонить водителю?» - «накажем водителя» А он воообще не причем, если у вас ужасно выстроена система связи. Сплошные роботы , ужас. В поддержке я так полагаю тоже работает робот. Попросила другого специалиста, в ответ «я вернусь к вам с ответом »
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
5 марта 2026, официальный ответ
Коллеги всегда стараются помочь... Жаль, что создались такие впечатления. Хотим пообщаться с вами о…
МЧ
​Марина Черёмухина​6 отзывов
Отвратительно работает служба поддержки доставки. С 27 февраля не могу решить вопрос. По какой-то причине не списалась с карты оплата за заказ. Денег на карте достаточно. Пишу в поддержку, одна реакция, проверим и вернемся. Прошло 5 дней, ни один обещавший вернуться не вернулся. Долг висит, перепрьбовала несколько рабочих карт, ничнго не меняется, не могу оформить новый заказ. Интересно, с таким сервисом вы на что рассчитываете?
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
3 марта 2026, официальный ответ
Напишите, пожалуйста, ребятам из Доставки на почту support@dostavka.yandex.ru Они проверят информаци…
ХЕ
​Хлебникова Елена​6 отзывов
Неназначают детское такси, в поддержке пишут что нет кресел, а когда вызываеш обычное такси отказываются , видите ли нужно детское вызывать , зима минус 35 , у вас вообще есть хоть капля человечности?
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
1 марта 2026, официальный ответ
Если в вашем городе нет тарифа «Детский» или опции с детским креслом, тогда вам нужно брать своё. В…
ГА
​Гурьянова Анютка​3 отзыва
Ужасно из за водителя опоздала на работу, села в машину водитель спрашивает у вас переводом я сказала наличкой, я вас не повезу выходите, я опоздываю на работу, сказал я отменил заказ, вообще ничего не понимаю что водители уже наличку не берут ? Обидно испорчено настроение, промерзла, опоздала на работу из за какого то водителя, и самое интересное когда водитель отменил заказ с ожидание долг повесили пока я не написана в поддержку за что у меня образовался долг они написали что водитель вас ждал долгое время и отменил заказ ,а я ответила что водитель отказался вести что у меня наличка, а ему нужно чтобы было переводом , ужасное отношение конечно
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
26 февраля 2026, официальный ответ
В итоге в поддержке разобрались? Напишете нам на blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot поп…
hc
​hika_ chu​8 отзывов
Заказали такси, приехал водитель и отказался нас везти так как слишком далеко видите ли ехать, а сумма маленькая для заказа, при этом отменять заказ отказался и у меня шло время ожидания. В итоге меня высадили на морозе и он в это время звонил в тех поддержку чтобы отменить заказ так как сам его отменять не хотел. Что за водители у вас? Сейчас нужно ждать ещё на улице в минус 30 10 минут пока ваша поддержка отменит заказ. Как это возможно? ещё сняли почти 200 рублей за ожидание
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
14 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ох, не понимаем, зачем же тогда водитель принял заказ, если отказался ехать... Напишит…
СС
​Салават Сафиуллин​1 отзыв
самое ужасное такси, операторы не слышат адрес, неправильно заказывают, такси опаздывает на 1,5 часа, Или приезжаешь на место, платишь, а потом тебе звонит водитель и говорит что надо доплатить 300 руб, тк контора пересчитала заказ. И выходит стоимость в два раза дороже, чем по обычно. Химилы. НЕ СОВЕТУЮ !! от слова совсем. Цену поездки не знаешь, дают разбег по цене в три раза, в итоге всегда платишь еще больше чем планировал....
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
3 февраля 2026, официальный ответ
Хотим присоединиться к проверке, почему это машина приехала на другой адрес и почему вам пришлось пе…
​Дарина Загоренко​12 отзывов
Качество падает с каждым разом всё ниже, а цены всё выше. Вы либо снижайте цены, либо начните контролировать качество. Почему если я заказываю такси, жду его, то потом должна отказаться и ждать миллион лет другое, просто потому что водитель вдруг решил покататься по городу кругами? Я вызываю на РАБОТУ специально такси чтоб в пробках не стоять, и ВОВРЕМЯ приехать на работу. Тем временем сейчас я: в пробке, ведь ваш таксист решил покататься кругами вокруг моего района туда-сюда. Я не все скрины сделала, но всё же. Да, иногда вызываю такси с попутчиком, ведь ваши цены за 4км до моей работы бывает и по 750р, вы с ума чтоли сошли? Ну это отдельный разговор. Но я рассчитаю время плюс минус чтобы успеть на работу. Но когда ваши водители творят что хотят, я на работе получаю штраф. Качество некоторых машин падает, в прокуренный салон сажусь, так ещё и за такие деньги. Вы равняетесь на Максим. Шок просто. Напоминаю, до моей работы ехать 8 минут, 10 минут с пробками. Если бы ваш водитель за моё время не катался по городу, я бы успела, не получила штраф и мои работники не стояли бы на морозе и не морозили свои ляжки!
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
3 февраля 2026, официальный ответ
Хотим вернуть хорошее впечатление о сервисе! Машины должны быть с нормальным запахом, запаху сигарет…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Ужасный сервис первый раз заказал предзаказ водитель взял заказ утром встаю он отменил в итоге опоздал на работу . На той неделе заказал дочери ребенок отследила по карте выходит водитель подежает разворачиваетьсч и уежает перед носом в и тоге в обоих случаях поднимают цену и только тогда они едут . В 2025 г заказали такси 2 адреса удоление друг от друга 500м в итоге приехал и потребовал доплату себе на картачку мимо кассы
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
2 февраля 2026, официальный ответ
Пришлите нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Телеграм @Yandex_Gobot ваш номер и скриншоты всех трё…
АА
​Анна Абрамова​6 отзывов
Ужасное обслуживание! Такси приехал на место, выхожу из подъезда, водитель по глазам вдавил, чуть не сбил с ног. А затем увидели, что водитель отменил заказ. В итоге: на работу опоздала! Черный Хонда Цивик 513
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
25 января 2026, официальный ответ
Надеемся, вы в порядке? Жаль, что вы опоздали на работу. Пожалуйста, напишите про этот заказ нам на…
АВ
​Алла Васильева​5 отзывов
Ужасный сервис!!!! Простояли с ребенком на остановке 50 минут в ожидании автобуса, в итоге пришлось вызвать такси Яндекс, приехал водитель на наших глазах развернулся и УЕХАЛ!!!! Что это вообще?! Отменил заявку и свинтил! Просто отвратительное отношение к клиентам!
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
25 января 2026, официальный ответ
Жаль, что вам с ребёнком пришлось ждать машину целых 50 минут! Если маленький пассажир старше 7 лет…
​Д. 💝Mария Викторовна​35 отзывов
Таксист взрослый мужчина, а закатывает истерику как-будто ему пять лет, из-за того что сам не того пассажира забрал.
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
1 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ой, что же случилось? Напишите, пожалуйста, о ситуации нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot
ОП
​Ольга Полякова​6 отзывов
Отвратительный оператор мне сегодня попался, нагрубила и наорала мне в трубку. Я заказывала таксы на Микрорайон Изумрудный, да это относится к р. п. Маркова, и поэтому я всегда уточняю, что это именно Изумрудный микрорайон. Но оператор начала орать мне в трубку, что это Маркова, когда я попросила не разговаривать ее со мной в таком тоне, она продолжала орать. У меня уже был слу когда я так же заказывала такси, и оператор отметила Маркова. Таксист уехал в само Маркова и искал нас там. Хотя к самим таксистам и сервису у меня никогда претензий не было, до этого момента.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
18 января 2026, официальный ответ
Напишите, пожалуйста, нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot ваш номер телефон…
СМ
​София Миллер​2 отзыва
Сего вызывала такси с депутатской до детской областной больницы только по итогу довезли меня до Ивано-Матрениской Я сообщила водителю что вызывала такси до другого адреса на что он мне показал что у него в приложении забита именно Матрёшка Вызывала я через оператора по телефону получается съездила себе в минус е и морозилась стояла на улице так как высадили. Так-то не лето на улице
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
16 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Хотели бы проверить, почему заказ был оформлен на ошибочный адрес. Напишите, пожалуйст…
АУ
​Анастасия Усова​1 отзыв
Впервые сталкиваюсь с таким "сервисом". Вчера оставила заявку с временем в другом сервисе, машину не назначали. Позвонила в яндекс. Без комментариев сколько ждать и т.п. сообщили, что заказ принят. В приложении другого такси появился назначенный автомобиль. Я 3 раза!!! звонила в яндекс, слушала робота, нажимала 3, чтобы отменить заказ. На скринах видно время и длительность. С двумя малышами на руках села в машину конкурента. Ваш чудно воспитанный водитель открыв окно обматерил меня таким отборным матом, что здесь писать просто неприлично. Шок прямо с утра. Я понимаю, что терять время и деньги неприятно. Но вашего водителя психиатр не должен был допустить до вождения, он готов кидаться на людей. Уберегло нас от поездки с ним. Я пыталась в четвертый раз отменить заказ, меня переключило на этого же водителя. И он отматерил еще раз. Заблокируйте, пожалуйста, мой номер у себя навсегда. Не дай Бог еще раз связаться с вашей конторой и невозможностью контролировать заказ. Запись последнего разговора сохраните - пригодится в прокуратуре. Свидетели тоже есть. За оскорбления нужно отвечать.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
16 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ужасно, что водитель так разговаривал с вами :( Хотели бы всё проверить. Пришлите все…
ЕМ
​Ева Мальцева​8 отзывов
Сегодня заказала такси комфорт до больницы на Якоби, машина приехала через минуту, водитель была злобная хамка, запретила мне сесть на переднее сиденье, потому что там у нее место для ее шапки,аналогично как в маршрутном такси, смешно просто такси комфорт называется. Ехали долго так как на выезде с Юбилейного была пробка. Хамское отношение к клиенту, всю дорогу хамила и психовала, не хотела довести до места, просила выйти меня перед въездом на территорию больницы. Никогда больше в Яндекс комфорт обращаться не стану! Не рекомендую.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
15 января 2026, официальный ответ
Странный запрет от водителя и совсем не ок, что она вам хамила в поездке :( Пожалуйста, пришлите нам…
​Надежда Шелковникова.​16 отзывов
Нам лететь в Новосибирск. Нашли такси Макс. Договорились заранее. Ко времени отъезда рано утром из гостиницы их не было и машину они нам не нашли. Яндекс гоу приехали за 5 минут. Молодцы. Всё погрузили довезли. Суппер.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
10 января 2026, официальный ответ
Рады, что вы успели на самолёт! Желаем приятных поездок :)
АШ
​Анна Ш.​3 отзыва
То что там 50% водителей n.и.@с.о.в. давно было понятно. Но служба поддержки решила к ним присоединиться, видимо. Водитель отказался от поездки по прибытии в точку А. Написала в поддержку, для назначения другой машины, в итоге тишина ни машины, ни ответа от поддержки. Пришлось обращаться в другую службу, это заняло ещё время, как итог опоздала на приём к врачу, а рейтинг водителя даже не понизился. Объяснения поддержки почему не была направлена другая машина на замену так и не получила. Прекрасно работаете, молодцы! 👎
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
10 января 2026, официальный ответ
Ох, какая грубая и неприятная статистика. Хотим совершенствовать работу, чтобы вы никогда не опаздыв…
ЮЛ
​Юлия Лукьянова​13 отзывов
Ужасное сервис. Заказали такси заранее на 6.00.в аэропорт. Два раза меняли автомобиль. Такси пришло на 10.00 минут позднее. На регистрацию чуть не опоздали
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
31 декабря 2025, официальный ответ
Искренне жаль, что вам пришлось переживать перед вылетом! Хотим проверить детали по заказу и почему…
РГ
​Роман Грудинин​9 отзывов
Самое поганое такси стало. Водители не приезжают, а деньги списывают. Вот где я был. А вот где машина стояла и водитель сказал что не повезёт и просил отменить, поддержка молчала. Скатились в ноль.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
26 декабря 2025, официальный ответ
Что-то водитель далеко от вашего адреса. Хотим понять, почему он проехал ваш адрес! И что с оплатой…
АМ
​Артём Максимович​23 отзыва
За такие цены , люди ездят на таких помойках что ппц , вонь , грязь , все скрепит , печки еле работают , машины у людей убитые просто в хлам. Как вы вообще пропускаете эту шляпу в таксопарк. В Москве цена от Домодедово-Павелецкая 1300-1400 Тут ппц 😂😂😂😂😂 1 советская - аэропорт 700₽ 😂😂😂😂😂 вы че угараете 😂😂😂😂😂 так садишься в ведро еще плюс а не машину 😂
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
26 декабря 2025, официальный ответ
Водителю следует вовремя следить за чистотой в салоне и состоянием машины, вы правы. А что, сталкива…
​Надежда Овчинникова​38 отзывов
1. Компания П.i.3.d. A. B. O. L. Пишет, чтт рейтинг водителя они уже понизили. 2. Смотрю, рейтинг прежний. 3. П.и.3.d.a.boli пишут, что по правилам они не разглашают санкции на водителя Пара - пара - пам UPD перехожу на 222222 такси
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
6 сентября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что так подвели :( Хотели бы проверить, почему первый водитель не приехал, да ещё и на зво…
АК
​Андрей Константинов​1 отзыв
Что происходит с вашим сервисом? Почему я заказываю такси в аэропорт за 12 часов, но ко времени так автомобиль и не найден? До последней минуты было написано, что поездка вовремя? Что это за подстава? Почему вы позволяете себе такие катастрофические ошибки? А если бы я опоздал на самолет из-за вашего сервиса? Вы бы мне возмещали убытки? Отвратительный сервис! Отвратительное приложение! А автомобили вообще в утиль отправить нужно! Бизнеса во многих городах нет, а если есть, то его не дождешься никогда! Не рекомендую. Не тратьте свое время и деньги!!!
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
23 декабря 2025, официальный ответ
По предварительному заказу поиск начинается незадолго перед поездкой. Обычно машина находится ко вре…
​Olga Ovcninnikova​20 отзывов
19.12.25 Теперь страх ездить на такси
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
22 декабря 2025, официальный ответ
Что-то случилось? :( Расскажете нам на blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot?
ОШ
​Ольга Шестакова​6 отзывов
Ужасно все!!! У нас есть в городе какие то еще такси, кроме Яндекс? Ужасный сервис! Дозвониться невозможно! Водитель приехал не туда, еще и за ожидание сняли деньги, как так? Их вообще проверяет кто-нибудь? Что за шарашкина контора
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
18 декабря 2025, официальный ответ
Водитель приехал не к вашему адресу и произошла оплата? Хотим внимательно проверить детали по заказу…
ЕЕ
​Елена Егорова​2 отзыва
Грубый водитель,отказался везти по адресу, просто потому что попросили помочь с вещами,ехали с девушкой инвалидом. Второй таксист встал в другом месте,по телефону тоже грубо разговаривал. В шоке от сервиса Яндекс такси.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
14 декабря 2025, официальный ответ
Ох, очень важно быть вежливыми и ожидать рядом с начальным адресом :( Хотим напомнить водителям прав…
ПК
​П К​2 отзыва
Стремные водители, не туда приезжают, а потом ставят платное ожидание. Иногда не доезжая до отправной точки указывают, что уже на месте. Можно ждать 20 мин чтобы просто отменить заказ из-за водителя.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
27 ноября 2025, официальный ответ
Если сталкивались с таким, напишите, пожалуйста, нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yan…
​Пари 🫶🏻​21 отзыв
Заказали такси, ехала моя бабушка. Машина воняла как на помойке. По пути водитель был груб и ругался с бабушкой, что она съела конфетку. Начал повышать тон и говорить что это не столовая. Потом начал оскорблять . Что за безобразие я не пойму. Почему мужчина позволяет себе повышать тон на пожилую женщину и ругаться с ней из-за того, что она съела конфету чтобы не блевануть от запаха в машине? Уже не первая ситуация как мужчины позволяют такую грубость в сторону женского пола. Прикрепила скриншот от заказа, чтобы знали этого героя в лицо!
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
23 ноября 2025, официальный ответ
Нет слов :( Да, в машине не рекомендуем есть что-либо. Но в любом случае водитель не должен был так…
НС
​Николай Спиридонов​48 отзывов
Вы издеваетесь ??!!
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
8 ноября 2025, официальный ответ
Что-то не так с поездкой? Ждём вас на почте blogs@go.yandex.ru или в Телеграме @Yandex_Gobot. Расска…
PB
​Polina Bykhanova​20 отзывов
Отменяют заказ в последнюю минуту ,когда машина должна уже приехать
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
8 ноября 2025, официальный ответ
Водитель отменил заказ, когда был рядом с вашей точкой? Хотим присоединиться к проверке! Пожалуйста…
ЕС
​Евгения Сюзева​4 отзыва
Новый вид «развода» . Водитель не отвечает на звонок, машину не видим , а потом спустя 10 минут он стоит на стоянке перед кафе. Мы обрадовались , поехали …. И цена вместо 307₽ стала 400!!! Конкретно это тойота белая К769НН . Друзья, будьте бдительны!!!
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
31 октября 2025, официальный ответ
Хотели бы проверить детали по заказу и его оплате. А водитель может быть не на связи, так как отвлек…
​gag on it​198 отзывов
неадекватные ценники
АГ
​Алексей Горбунов​1 отзыв
Отстой
ЕЕ
​Елена Егорова​17 отзывов
Позвонила, чтобы отредактировать заказ, оператор нахомила и бросила трубку. Что за отношение к корпоративным клиентам?
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
18 октября 2025, официальный ответ
Напишите нашим коллегам о Доставке на support@dostavka.yandex.ru. Они смогут проверить, что была за реакция :(
​Илья Борисов​86 отзывов
Совсем опустились ниже плинтуса!, по началу было топовое такси, цены не дорогие, машины ухоженные, водители адекватные, теперь цены подняли вдвое, а сервис опустился на 0, водителя грубые, отчет времени происходит еще до подачи автомобиля, было раза три, машины еще нет на адресе, а уже минут 5 тикает платное ожидание, так же часто сталкиваюсь с курящими водителями или громкой музыкой в салоне, говоришь водителю, он отвечает типо моя машина что хочу, то ворочу, сервис и заинтересованности к клиентам 0
Читать целиком
LV
​Lili Vanili​26 отзывов
Водители встанут где-нибудь далеко от точки вызова и стоят на месте по 5-8 минут, типо пробка. Делают все чтобы мы сами отменяли заказы! Зачем вообще тогда работать вышли?! И вообще водители такие грубияны, приезжают так как-будто одолжение делают! В самом деле, на автобусе уже проще доехать!
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
3 октября 2025, официальный ответ
Водители встают далеко от вашего адреса и заставляют отменить заказ? Обязательно пишите в поддержку…
​Сергей Валицкий​11 отзывов
Если берете нерусских к себе, научите их пользоваться картами. Не могут по точке на заказ нормально выехать. Ещё списывают по сто рублей за ожидание. Клиент виноват что лицимер найти меня не может?
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
7 сентября 2025, официальный ответ
Хотим проверить, куда приехал водитель. Очень ждём с деталями на blogs@go.yandex.ru или в Telegram…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее