............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Q store 

​Магазин бездымных систем
3.8
101 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы65

Цены

Фото8

Вакансии

3.8
101 оценка
​Amur_ s​9 отзывов
Прекрасные ребята, восхитительный сервис, всем рекомендую, я просто в восторге, они сделали мне шикарный новый год
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
2 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Очень приятно, что вы остались довольны посещением Q STORE. Рады…
EG
​Elena Golovina​1 отзыв
Не могу остаться в стороне, читая ниже отзывы ( Была в этот момент в магазине и никакого хамства со стороны девушки не было 🙏 Я очень надеюсь , что руководство посмотрит камеры и послушает записывающие устройства , и не станет ругать работников , т.к эти клиенты сами провоцировали и грубо разговаривали с девушкой. вы всегда тут такие душки 🩷 Не принимайте на себя негатив
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
21 декабря 2025, официальный ответ
Elena, здравствуйте! Спасибо за обратную связь 😉 Стараемся предоставить лучший сервис!
А
​Алёна​2 отзыва
Проведите беседу со своими сотрудниками, хамство вышего уровня, обслуживание в ноль! Пришли купить стики, вместо адекватной консультации получили хамство. Почитав отзывы, однако сделали вывод, что даже одной звезды для вашего филиала это много! Как можно сказать совершенно незнакомому человеку о том, что он лицом не вышел? Где вы берете таких сотрудников? Стоит задуматься о том как работают ваши сотрудники, и насколько они квалифицированны.
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
17 декабря 2025, официальный ответ
Алёна, здравствуйте! Не можем оставить без внимания вашу ситуацию. Пожалуйста, напишите в нашу Служб…
​MAGNUM Селиверстов​6 отзывов
Научите своих сотрудников уважительно общаться с клиентами и быть компетентными в совей работе, дата 17.12.25 разговаривает не уважительно, очень грубит, переходит на личности в плоть до оскорблений, просьба начаство разберитесь со своей сотрудницей
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
17 декабря 2025, официальный ответ
MAGNUM, здравствуйте! Не можем оставить без внимания вашу ситуацию. Пожалуйста, напишите в нашу Служ…
​Павел Кондратюк​3 отзыва
Я являюсь давним клиентом Q store. Пришел за стиками и почистить устройство. Девушки работающие там, супер неуважительные. На на мою просьбу проверить устройство, провести диагностику, мне сказали хорошо. Как итог я прихожу за моим устройство, а оно валяется около других устройств которые выставлены на продажу, этой девушки нет. Также устройство не было поставлено на зарядку и итога диагностики не сказали, на мои вопросы почему все это так произошло, вторая девушка консультант сказала, что я ничего не знаю, вас обслуживала другая, не мои проблемы. На мой вопрос где вторая девушка сказали отошла можете её не ждать. Как итог, девушка просто со мной начала спорить и кричать. Я бы сказал бы кто это был, но бейджика не было на сотруднице. Дата 26.10.25 15:39.
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
26 октября 2025, официальный ответ
Павел, добрый день! То что вы рассказали - очень грустно. Понимаем ваши эмоции. Хотим разобраться во…
ЯЛ
​Ярослав Лисай​8 отзывов
Была проблема с устройством лил солид 3.0, купил лимитированный цвет. Очень сильно устройство глючило, обращался раз 5-6 для замены, на что получал отказ от руководства точки на модном квартале. Сегодня обратился с заменой на точку в Яркомоле, девушки Елизавета и Виктория помогли с решением данной проблемы! Устройство заменили, я остался доволен сервисом!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q store, магазин бездымных систем
21 октября 2025, официальный ответ
Ярослав, приветствуем! Здорово, что наш сервис вам очень понравился. Будем рады видеть вас снова 😍
​gag on it​184 отзыва
ребята молодцы, бываю во всех корнерах qstore, но пакетик предложили только здесь 🥹 люблю эту точку, хоть и шумно в тц
Q store, магазин бездымных систем
14 октября 2025, официальный ответ
gag, здравствуйте! Приятно слышать, что наш сервис оправдал ожидания 😍 Приходите в гости к нам, и хорошее настроение будет обеспечено ☀️
​Nikolai Sidorov​19 отзывов
Забыли положить чехол от ай коса, главное коробку пустую дали 😂
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q store, магазин бездымных систем
3 октября 2025, официальный ответ
Nikolai, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Очень хотим разобраться в сложившейся ситуации 🙏 Напишите…
​Ксения Горбунова​5 отзывов
Елизавета, поучитесь манерам
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q store, магазин бездымных систем
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Хотим тщательно разобраться в произошедшей с вами ситуации и помочь вам. Пожал…
​Darya Fomenko​3 отзыва
Продавец хамка на точке. Подошла купить стики, а мне с недовольным лицом говорят о том, что карта лояльности где. Не то чтобы "покажите карту лояльности", а именно "где она?". Спрашиваю, где её вообще взять, до этого её не спрашивали и нигде такого бреда нет. Видимо, не хотите, чтобы у вас что-либо приобретали. Не знаю, на что смотрят владельцы данной организации. Дальше я у неё спросила, где её взять. Оказывается, её надо было добавить в Wallet, но если вы этого не сделали, то тогда вы можете зайти в Telegram и сделать её. У меня нет столько времени заниматься этим. На хрена тогда стоит эта точка? Мы вообще-то сервисный центр.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q store, магазин бездымных систем
30 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Спасибо за обратную связь. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией…
​Андрей Сергиевич​32 отзыва
Парень продавец, отказался продать 5 пачек стиков без какой то карты клиента. Предлагали наличные. Гоните его сс/рваными тряпками)
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
28 августа 2025, официальный ответ
Андрей, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Будем призна…
​Кристина Романова​28 отзывов
Достали звонить!
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
18 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Мы с радостью поможем вам в этом вопросе в Службе заботы по любому удобному…
МК
​Михаил К.​5 отзывов
Ребята молодцы. Всегда вежливые и клиентоориентированные. Спасибо за Iqos one 😉
Q store, магазин бездымных систем
17 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за добрые слова, рады работать для вас и ждём в наших магазинах снова!
​Виктория Кузнецова​8 отзывов
Приходила на чистку устройства, сотрудница Елизавета очень приятная девушка, все объяснила, работу выполнила хорошо 👍🏻 Буду обращаться только к вам 🥰
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
16 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Спасибо за ваш отзыв, нам очень приятно ☺️ Мы всегда рады помочь, приходите…
АЕ
​А Е​8 отзывов
Самая лучшая точка по Иркутску, девушка Елизавета по-моему черненькая очень компетентная, мало увидишь таких сотрудниц заинтересованных своим покупателем и работой, я очень довольна и благодарна ей за помощь в выборе устройства.
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
12 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Рады дарить вам классный сервис и всегда ждём в наших магазинах!
​Ирина Маценко​7 отзывов
Выражаю огромную благодарность девочкам - консультантам Веронике и Татьяне, за их клиентоориентированность , за отзывчивость, за доброе общение и быстрое решение проблемы! Самые лучшие! Только они помогли решить вопрос обмена без агрессии и грамотно. Обращалась в точки продаж в ТЦ Карамель, в «Модный квартал»….но все решили только здесь, очень было приятно общаться! Спасибо!!!!
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
27 июня 2025, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! Стараемся для наших совершеннолетних пользователей. Передадим теплые слова эксп…
​Алена К​2 отзыва
Подошла сегодня к сотруднику Вероника, сказать об неисправности айкоса на что увидела недовольное лицо, и в ответ поступило вы айкос залили что вы хотите, насколько я бережно к нему отношусь не могло быть такого. Соответственно проблема не решилась, у девушки такое недовольное лицо было и гонор. Осталась я с не работающими устройством и с плохим настроением. Не советую данного продавца.
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
10 июня 2025, официальный ответ
Алена, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Вы можете обратиться в нашу Службу заботы о клиентах по удобн…
АМ
​Анастасия Максунова​4 отзыва
Все прекрасно , все быстро поменяли
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q store, магазин бездымных систем
9 июня 2025, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Эксперты всегда рады помочь нашим совершеннолетним пользователям. Спасибо за отзыв!
ЕГ
​Екатерина Глотова​9 отзывов
Сегодня посетила точку IQOS и была приятно удивлена качеством обслуживания. Сотрудница, Елизавета, провела бесплатную чистку моего устройства, сделала это очень профессионально и с улыбкой. Она была очень внимательна к моим вопросам и проявила искреннюю заинтересованность в том, чтобы помочь. Очень приятно, когда встречаешь таких отзывчивых и компетентных сотрудников! Спасибо, Елизавета, за отличный сервис и хорошее настроение!
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
5 мая 2025, официальный ответ
Екатерина, приветствуем! Здорово, что наш сервис вам очень понравился. Спасибо за отзыв.
​Артур Ястржембский​10 отзывов
Одни сотрудники по гарантии меняют, другие нет, у меня гарантийная поломка, но сегодня в замене отказали, очень разочарован
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q store, магазин бездымных систем
13 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
ИД
​Игорь Дьяконов​1 отзыв
Принес на чистку. Оказалось что у меня открутился нагревательный элемент. Заменили полностью на новый. Использую LIL SOLID 2.0
Q store, магазин бездымных систем
3 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Сергей Леонтьев​35 отзывов
Яна и Кристина хорошо проконсультировали по продукту . Вежливо все рассказали . Сервис хороший . Оценка 5 заезд
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q store, магазин бездымных систем
19 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Руслан Р​19 отзывов
Пришёл купить устройства, аксессуары и стики, а меня хоть и вежливо, послали ждать. Видите ли консультант сегодня одна и она занята чисткой устройства. Вы серьёзно?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q store, магазин бездымных систем
30 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
KS
​Konstantin S.​13 отзывов
Ну на сколько хорошо компания подбирает продавцов - консультантов! Опрятные, качественная речь! Вай👍
Q store, магазин бездымных систем
21 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
Cs
​City spirit​2 отзыва
Вчера зашёл, хотел купить 2 блока стиков. Мне сотрудница отпустившая передо мной покупателя говорит что бы я подождал 10 мин потому что у неё много времени уйдёт на сканирование и забивку номера телефона, а ей нужно срочно почистить устройство! С какого рожна я должен ждать? Что за обслуживание!?
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
19 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
​Pablo Bro​10 отзывов
Очень часто захожу именно в этот островок, но сегодня меня очень обрадовали. Подождите 10 минут у нас чистка устройства (за прилавком два сотрудника) По приходу через 10 минут, сотрудники не очень уважительно говорят: - то что вы ушли на 10 минут, работы меньше не стало, сходите в другой магазин🤔 Очень хорошие сотрудники у вас🔥
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
16 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
​Ваня .​20 отзывов
Девушка приятная работает ,все подробно рассказала .
Q store, магазин бездымных систем
17 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
ОХ
​Ольга Хохлова​34 отзыва
Ужасное обслуживание. Пришла за блоком стиков и палочками, сказали 7 минут ожидание. Прождала 15, а итоге начали обслуживать девушек с конца очереди, потому что те якобы сдали устройство для чистки. Почему нельзя было им просто без очереди его выдать. Но нет, они начали что-то выбирать. В итоге я развернулась и ушла.
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
3 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
​Анастасия Ермолаева​12 отзывов
Делала недавно покупку в данном магазине. Очень приятные девушки работают, открытые к диалогу и невероятно отзывчивые. Спасибо 💕
Q store, магазин бездымных систем
24 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Константин Калашников​15 отзывов
Почистили устройство, все норм
Q store, магазин бездымных систем
22 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
НВ
​Никита Васильев​38 отзывов
Девчата-умницы
Q store, магазин бездымных систем
21 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Валентина Щапова​7 отзывов
Решила почистить айкос, в итоге сломали мне крышечку аргументирую это тем что там был нагар да и он во время чистки треснул! Я сама чистила этот нагар на крышке и он не ломался !
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
21 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
Cs
​City spirit​52 отзыва
Телефоны не доступны. Зачем указывать то, чего нет
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
16 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
ЮК
​Юлия К​20 отзывов
29.06.24 девушка , которая работала в тот день выпрыгивала из … перед парнями, которые покупали айкос, когда я девушка следом также покупала айкос обслуживание было на слабую единичку . Недовольное лицо и манера общаться явно хромает ) смените продавца ) она консультирует только муж пол 😅
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
4 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
АР
​Алексей Рыкунов​3 отзыва
Обратился с проблемой отключения Lil 2 при полной зарядке, парень оперативно помог и поменял по гарантии устройство, сервис оказанный на твердую 5, благодарю 🤝
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
19 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Ильяна Камиловна​13 отзывов
Долгое время обслуживаюсь в айкосе, больше 3х лет😌 Все нравится, все идеально👍🏼 А консультанты, как на подбор😍 Приветливое обслуживание, клиентоориентированность, вежливость, всегда подскажут, расскажут про все акции и персональные скидки 👍🏼 Особенно нравится смена Елизаветы и Вероники, девочки молодцы❤️
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
10 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Dm P​19 отзывов
Принес устройство на диагностику, lil быстро выключается, пару затяжек полноценных делаешь и начинает выключаться . На что сотрудник Вероника с недовольным лицом сообщила , что оно у вас не чищеное. Весь диалог со мной велся в пренебрежительном, обвинительном тоне, Как будто я виноват, что устройство не работает. В итоге оставив устройство на 15 минут для диагностики, прийдя через 20 , мне сообщают: -А я еще его не диагностировала . При этом занималась с другими покупателями. Я стоял, ждал. Отдала мне устройство, проблему решать отказалась. Просьба принять меры.Обучайте персонал для улучшения качества работы с клиентами, ведь должна же быть клиентоориентированность. После данной ситуации напрочь отпало желание обращаться в данную точку.
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
10 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
​Кристина Астахова​6 отзывов
Вчера заезжала с устройством, приобретенным на данной точке. Были небольшие непонимания по использованию. Консультанты парень с девушкой (к сожалению имён не запомнила) подробно проконсультировали, сделали диагностику и чистку. Всё в порядке с устройством, просто я не совсем правильно эксплуатировала) Консультантам большая благодарность в приятном и добром обслуживании 👍🏻😉
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
27 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Анастасия​52 отзыва
Добрый день. Обьясните на основании чего консультанты отказывают в покупке стиков без указания номера телефона? На чем основана эта практика? Мой номер телефона не является основанием для подтверждения возраста( для этого есть официальные документы).
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
7 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
НК
​Никита Коньшин​6 отзывов
Постоянный пользователь iqos. Еженедельно покупаю по несколько блоков стиков. Собирался уезжать на вахту, как вдруг, мой держатель перестал работать. Пошел по точкам, сказали держателей нет, увы, ждите поступления. Думаю, ну окей, заеду вечером в ярко, куплю новое устройство. И как я был удивлен, когда продавец Никита, продиагностировав устройство сразу начал делать замену на комплект, подчеркнув, что держателей действительно нет в наличии и им разрешено проводить замены комплектом. Вот и спрашивается, ребята, работаете в одной компании, сидите в одних чатах, но сервис совершенно разный
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
18 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
ПИ
​Пётр Иванов​34 отзыва
Парень , работать совсем не хочет ! Вечно не довольные , 3 раз прихожу вечно на лицах недовольство ,
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
18 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
​Мишаня Сизых​27 отзывов
Быстрое обслуживание, проезжал на чистку, быстро проконсультировали
Q store, магазин бездымных систем
28 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Виктор Жданов​2 отзыва
Отличные специалисты Ярослав и Алексей. Радуюсь, когда попадаю на их смену. Всегда помогают решать любые проблемы. Дайте им, пожалуйста, премию 🙂
Q store, магазин бездымных систем
4 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Rudolf Otvark​2 отзыва
Всё Лаьалавььвьвлвлввлвьвлвлвьв улулуьуьвьвььви ушулулулулулуцл улулаолулудуду. Уплпдаьубущввдцбцд
Q store, магазин бездымных систем
7 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
МБ
​Максим Безруков​5 отзывов
всё классно, проконсультировала вероника, помогла в подборе и ассортименте, дайте премию ей 🥹
Q store, магазин бездымных систем
14 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​sabi 👁️​17 отзывов
Очень приятные сотрудники, соблюдающие все правила работы с клиентами. Но как-то раз зашла за стиками, получила очень осуждающий взгляд двух сотрудниц и пренебрежительное обслуживание. Я конечно не 30-летняя тетя и выгляжу молодо, но это не повод так обслуживать клиентов.
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
10 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
​Екатерина Хлуденева​11 отзывов
Просто ужасное поведение у молодого человека Вадим! Субординацию вообще не соблюдает с клиентами. Подошла купили блок стиков , молодой человек Вадим сказал продиктовать номер телефона на что я сказала что можно без телефона купить он мне сказал что последний раз так продаёт и большое не будет! Может вам ещё адрес говорить! Что за бред! Номера спрашивать. И научите разговаривать молодого человека с клиентами!
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
23 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
НЧ
​Некит Черных​2 отзыва
Вадим замечательный продавец все доходчиво и главное по делу. Очистка устройства так вообще на 11/10
Q store, магазин бездымных систем
28 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
AU
​Apple User​1 отзыв
Парни лучшие залетайте к ним Все чотко сделали!!!!
Q store, магазин бездымных систем
28 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее