ТвойДруг.РФ

Зоомагазин

4.9

244 оценки

Всё для домашних питомцев. Ветаптека. Доставка на дом

РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.

107 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Патеша :06 отзывов

Животные содержатся в плохих условиях, корм старый, поилок не заметила. Животные зашуганные и не выходят на кормежку,Покупала хомяка 1,5 месячного девушка с проколом губ (консультант )сказала что он здоров и все хорошо. Как она забирала его с террариума это что то с чем то.Месяца не прошло заметила что он себя плохо чувствует и какое то образование между передних лапок, болел ужасно. Сегодня умер. Желаю вам такого же ужасного обращения к вашим любимым питомцам.Читать целиком

ТвойДруг.РФ, зоомагазин

18 октября 2026, официальный ответ

От всей души сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой тяжёлой ситуацией. Потеря питомца — боль…

Ника Хартова1 отзыв

Теперь у меня 2 сыночки корзиночки🥰

ТвойДруг.РФ, зоомагазин

23 октября 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв . Будем рады видеть вас снова

ИМ

Илья Михайленко3 отзыва

Хороший ассортимент, хорошее обслуживание и приветливый персонал, но есть и минус, очень тяжело было найти, ни таблички, ни вывески, очень тяжело было искатьЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ТвойДруг.РФ, зоомагазин

7 декабря 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв.Ждем Вас в наших магазинах

Павел Жернов4 отзыва

Зашел за 5 минут до закрытия , ни одна мадам не соизволила поднять 5 точку со стула которые работали в данной смене и даже не подошли и не спросили нужна ли какая то консультация , только напомнили что магазин закрывается через 5 минут , следом другая напомнила что через 2 минуты закрываются ! Занимались делами в своих телефонах , отвратительное отношение к покупателям!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

ТвойДруг.РФ, зоомагазин

7 декабря 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв.Обязательно примем меры,приносим свои извинения

КБ

Кира Балышева5 отзывов

Очень разочарована этим зоомагазином. Зашла за кормом, а в первую очередь бросилось в глаза, в каких условиях держат питомцев: клетки тесные, в некоторых вольерах грязно, вода будто давно не менялась. Животные выглядят вялыми, у некоторых заметны признаки недомогания. Это просто ужасно — как так можно обращаться с живыми существами? Надеюсь, руководство обратит внимание на ситуацию и срочно всё исправит. Не рекомендую магазин, пока условия не станут достойными. Даже одну звезду не заслуживаетеЧитать целиком

ТвойДруг.РФ, зоомагазин

23 октября 2026, официальный ответ

Благодарим за отзыв. Для нас это важный сигнал, чтобы проверить и улучшить работу магазина. Просим в…

Екатерина Голованова2 отзыва

Не часто здесь бываю, но всегда остаëтся приятное впечатление. А сегодня я забыла на терминале карту, и девочки нашли способ сообщить мне об этом. За что я им очень благодарнаЧитать целиком

ТвойДруг.РФ, зоомагазин

30 сентября 2026, официальный ответ

Искренне благодарим вас за то то то, что нашли время поделиться этой историей! Для нас огромная ценн…

Тёма Лютый25 отзывов

Хороший зоомагазин , широкий ассортимент , много интересного и полезного для питомцев . Так же хочу отметить прекрасного сотрудника Евгению , очень доброжелательная и всегда поможет в выборе , подскажет что лучше 💞Читать целиком

ТвойДруг.РФ, зоомагазин

21 сентября 2026, официальный ответ

Мы обязательно передадим ваши теплые слова Евгении — ей будет очень приятно узнать, что её доброжела…

АТ

Арина Т.1 отзыв

Всегда подскажут и помогут с выбором

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕМ

Елена М.1 отзыв

Постоянняй клиент этой сети, благодпря своим питомцам! Нравяться акции и приветливостт продавцов!

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ВК

Виктор К.1 отзыв

Все хорошо 👌

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Анастасия .8 отзывов

Хороший магазин

ТвойДруг.РФ, зоомагазин

8 октября 2026, официальный ответ

Анастасия, добрый день, спасибо вам за ваш отзыв и оценку. Приходите, будем рады вас видеть 🌸

ББ

Богдан Богданов13 отзывов

В этом магазине работают одни из самых доброжелательных сотрудников на планете (магазин тоже радует)😊

ТвойДруг.РФ, зоомагазин

27 августа 2026, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно — будем рады видеть вас снова в наших магазинах!

СП

Светлана П.1 отзыв

👍

Т-Банк

Отзыв подтверждён

J Ruso73 отзыва

Сайт очень тухлый. Работает очень медленно, некоторые кнопки неактивны, невозможно добавить товары в корзину (такой кнопки просто нет)!

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕТ

Евгений Ткач3 отзыва

Большое спасибо Дарье, очень грамотный специалист, всё что хотел узнать, узнал в максимально доступном виде!

1 посещение

Отзыв подтверждён

ТвойДруг.РФ, зоомагазин

6 октября 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв.Ждем Вас в наших магазинах

ЛП

Лена Прудникова17 отзывов

Хороший магазин, есть всё, сами животные, корм,наполнитель, рекомендую.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мария Димир38 отзывов

Обычно прихожу днем. И все нормально. Но сегодня не успевала. И выяснила, что Магазин закрывается не в 20.00, а в 19.55 уже полностью закрыт. А я бежала. Чего бежала, непонятно. Если закрываете раньше, вы так и напишите, что не до 20.00, а до 19.55 или 19.50.Читать целиком

ТвойДруг.РФ, зоомагазин

20 июня 2026, официальный ответ

День добрый , это произошло сегодня? Приносим свои извинения , в качестве извинения зачислим 500 бон…

Константин Великий35 отзывов

Мне там купили попугая, активный, здоровый, но игрушкой не заинтерисовался(( , попробую другую, а так норм зоомагазин

ТвойДруг.РФ, зоомагазин

15 марта 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв.Ждем Вас в наших магазинах

ТК

Татьяна Коваленко5 отзывов

У меня случился кот! Неожиданно… и спасибо девушке, которая по телефону собрала лоток, корм и сумку и организовала доставку! Спасиииииибо!!!! И фото отправила и корм подобрала)Читать целиком

ТвойДруг.РФ, зоомагазин

7 декабря 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв.Ждем Вас в наших магазинах

Инна9 отзывов

Ужасно! Работает магазин с 9:00, а в 10:30 ни одного сотрудника!! Очередь из 6 человекЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ТвойДруг.РФ, зоомагазин

6 октября 2025, официальный ответ

Приносим свои извинения.Действительнов этот день у сотрудника произошла определенная ситуация и он о…

АА

Андрей А.6 отзывов

Хороший магазин. Заказ быстро.

ТвойДруг.РФ, зоомагазин

16 мая 2026, официальный ответ

Большое спасибо за отзыв! Нам очень приятно — будем рады видеть вас снова в наших магазинах!

Вика Дивина64 отзыва

Кроликов жаль,в тесных,душных и маленьких клетках-коробченках.Кроликам пить из поилок опасно и вредно.В природе они не пьют с задранной головой,так же шарик толкать неудобно и часто кролик не напивается что приводит к обзвоживанию и проблемам с мочевым,почками.Так же поилку нельзя промыть от бактерий.В клетках содержать не гуманно...Кролики активные животные и сумеречные.Ночью и утром у них пик активности и им нужно движение,а не сидеть в одной позе и делать один шаг,даже не прыг.От сидения на жёстких гранулах происходит пододерматит лап,который очень мучителен и тяжело лечится и атрофия мышц от недостатка движений.Кроликам лучше вольер конструктор купить на любом маркетплейсе или ав*о и дешевле и убираться удобней и кролик здоров.На коврике в вольере кролик прыгает бинки и чувствует себя здоровым и счастливым. Кормить не кормом от которого проблемы с зубами и весом,а ветками деревьев,дикоросами из леса,дачи,кулинарной зеленью и всегда в доступе сено,иначе будет стаз (от которого высок риск летального исхода)Редко как лакомство морковь,огурчик,яблоко,ягодки,корешки,чипсы топинамбура,травяные палочки Минеральный камень из зоо приводит к камням в почках и к повреждению зубов!!!Все витамины кролик получает из пищи.Палочки из зерна так же нельзя,зерно плохо переваривается и вредит серьезно жкт кролика!!! Пишу от огромного опыта и образования вет,ратолог Желаю вам здоровых и счастливых питомцев! Дополняю отзыв с недавним посещением магазина.Вижу что перегородки между двумя аквариумами нет и кролики могут хоть пару прыжочков сделать и вижу миски с водой и едой,вместо поилки.Так же сено есть,что конечно же огромный плюс!Но кролик мальчик не кастрированный залезал на девочку и ей некуда деться((((Продадите беременную?!Или плюс в продажу несчастных малышей...Которых куча выброшенных и ненужных итак((( Уважаемое руководство отличного по ассортименту магазина закупите вольеры и поставьте в продажу.Подайте всем гуманный пример и пусть люди покупают у вас!Читать целиком

ТвойДруг.РФ, зоомагазин

24 августа 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв.Каждый отзыв важен для нас.Будет проведена внутренняя проверка для выяснения вс…

Роман Росоянов6 отзывов

257

Гж

Городской житель1 отзыв

Очень расстроилась, что не нашла в этом зоомагазине черепах. Но потом увидела, кассира с темненькими волосами и поняла, что кое-кто медленный тут все-таки есть. Как говорил мои дед, " Если в мире есть Флэш, то должна быть и эта темненькая девочка". Так долго пробивать товар-это искусство. Сменялись времена года, поколения, а кассир все пробивала и пробивала один товар. P:S: Отзыв пишет прапраправнучка , так как прародители все еще стоят в очереди.Читать целиком

ТвойДруг.РФ, зоомагазин

16 апреля 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш коректный отзыв. С вводом системы "Честный знак" на товары для животных время пробити…

Анастасия .99 отзывов

Замечательный магазин. Сотрудница магазина очень приятная девушка, цены приемлемые, животные в вольерах чистые, отлично все

ТвойДруг.РФ, зоомагазин

15 марта 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв.Ждем Вас в наших магазинах

ДТ

Дарья Торкмина2 отзыва

Пришли в данный магазин, обслуживание супер, но на кассе нам е посчитали освещение или общитали пока не знаю. Главное чек мы не взяли, решили поверить, выходит зряЧитать целиком

ТвойДруг.РФ, зоомагазин

15 марта 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв.чек вы можете проверить в магазине.как и запросить видео.

СМ

Серафима Макрушина1 отзыв

Много лет покупаем в этом магазине, хороший выбор кормов для всех наших питомцев, замечательные консультанты. Особая благодарность Дарье, всегда поможет, подскажет, отложит нужный товар❤️Читать целиком

ТвойДруг.РФ, зоомагазин

7 декабря 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв.Ждем Вас в наших магазинах

ОН

Ольга Нефедова4 отзыва

Здравствуйте, хочу поставить 5 звезд, зведочкам Дарьям, которые сегодня работают ❤️очень вежливые, профессиональные специалисты. Приятно, что любят свою работу и животных. Так же советуют не дорогие корма, а то, что нужно. Будем приходить ещё 🤗Читать целиком

ТвойДруг.РФ, зоомагазин

7 декабря 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв.Ждем Вас в наших магазинах

Татьяна Авдеева15 отзывов

Очень милый магазин и консультанты профессиональные! Моя собака большая привереда, долго не могла найти для нее корм, чтобы она ела, а не выкидывали мы его. И вот пришла сюда. Молодая сотрудница со светлыми волосами очень хорошо всё объяснила, подсказала как кормить правильно сухим кормом, подобрала нам корм идеально - как итог собака ест его с удовольствием и всё хорошо со стулом. Также девушка подсказала какие можно взять деликатесы для дрессировки. Побольше ты таких отзывчивых сотрудников и хороших магазинов!Читать целиком

Светлана З11 отзывов

Здравствуйте! Была в вашем магазине 13.01.2024г. Хочу оставить отзыв о консультанте Ирине. Очень доброжелательный продавец. Всё показала, объяснила. Помогла с выбором для моего пушистого счастья)) Спасибо большое! Покупкой мы с Симкой довольны)) Рекомендую!!!Читать целиком

ЕШ

Евгений Шмелев1 отзыв

Понравилось все , - классный магазин (супер)!!!

И.

Инкогнито .27 отзывов

Хотела купить данную клетку, но продавцы сказали что ее цена 13000 просто не правильно написали. На сколько я знаю мне должны были продать по той цене что на ценнике, но истеричный продавец сдернула ценник и убежала, сказала что идёт переоценка. О том что идёт переоценка нигде не написано лишь маленький листочек на кассе. А как об этом узнать если к кассе подходят только в конце, и ценники вообще-то убирают!Читать целиком

ТвойДруг.РФ, зоомагазин

3 марта 2022, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим за обращение. Рассмотрели внимательно вашу претензию. Действительно сейчас…

Елена Черных1 отзыв

Магазин расположен в центе!Отличные профессионалы-доброжелательные консультанты! Помогли выбрать комбинезон! Благодарю!

Flamp

ТвойДруг.РФ, зоомагазин

1 марта 2020, официальный ответ

Елена, спасибо большое! Какой милаха на фото ))) Ждём в гости, приходите вместе ;)

Natalya Mukhametkhanova1 отзыв

Здравствуйте! Хотим поблагодарить руководство за профессиональных продавцов-консультантов, в особенности Анну Кушанову, которая с таком вниманием отнеслась к нашему приходу в магазин, а пришла я с тремя детьми (разными по возрасту и характеру). Пришли мы с сомнениями и фактически только посмотреть, а ушли с новым членом семьи и с сопутствующими товарами к нему). Анна ответила на все вопросы по уходу (купили мы хомячка - Джунгарика), порекомендовала какие товары необходимо купить на первое время, а также посоветовала какие товары можно приобрести позже. Побольше бы таких профессионалов своего дела... Также очень понравился ассортимент, а главное на любой кошелёк! Спасибо за бонусную карту, теперь мы будем постоянными покупателями в Вашем магазине, тем более у нас есть ещё собака - ротвейлер) И мы обязательно посоветуем Ваш магазин своим друзьям) С благодарностью, семья - Мухаметхановых.Читать целиком

Flamp

ТвойДруг.РФ, зоомагазин

25 февраля 2019, официальный ответ

Наталья, спасибо большое за развернутую обратную связь, ещё и с фото! Вашу благодарность Анне уже пе…

НИ

Наталья Ильина3 отзыва

Касса не пробивает коды на товаре, девочки ничего сделать не могут, уже не в первый раз ухожу без покупкиЧитать целиком

ТвойДруг.РФ, зоомагазин

16 мая 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш коректный отзыв. С вводом системы "Честный знак" на товары для животных время пробити…

Карина1 отзыв

Если вам продали больное животное не надейтесь на возврат средств, магазин не возвращает деньги за животных

Margarita .17 отзывов

Купили корм, оказался просроченный.

Kat G4 отзыва

Приехали в данный магазин приобрести крысу. Взяли мальчика, пока выбирали ему корм и вкусняшки заметили, что он чешется. Привезли домой, оказалось, малыш не только чешется, но и грызёт себя и чихает. Продержали две недели на карантине, т.к. думали, что это может быть реакция на стресс, наполнитель, корм и тд. НО ВЫЯСНИЛОСЬ, ЧТО У МАЛЫША ЕЩЕ И ГЛИСТЫ. Съездили в ветклинику, ветеринар подтвердил и сказал, что это все крыс принёс с собой из зоомагазина. А также сказал, плюс ко всему с 70% вероятностью отит/ринит. В итоге отдали 400 рублей за крысу и ещё 5к за её лечение (и это ещё не конечная сумма)Читать целиком

Lionezz ✧⁠◝⁠(⁠⁰⁠▿⁠⁰⁠)⁠◜⁠✧5 отзывов

Прекрасное заведение и его обслуживающий персонал, консультация по товару высший класс, помогли выбрать корм моему коту, рассказали какой лучше и чем они отличаются. Хороший ассортимент, большой выбор лакомств и кормов. Однозначно вернусь вновьЧитать целиком

ТвойДруг.РФ, зоомагазин

6 октября 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв.Ждем Вас в наших магазинах

Алёна Самсонова18 отзывов

Покупала корм для кошечки, сотрудники отзывчивые, всегда помогут и подскажут

Глеб Куликов20 отзывов

Отличный отзывчивый персонал, помогли с выбором, ответили на все вопросы.

ЕЮ

Екатерина Ю5 отзывов

Хороший выбор,приятный персонал!

Савва Емельянов14 отзывов

Приятный персонал, без лишней воды, пришел - купил - ушёл. Спасибо за корм для этой прожорливой, четвероногой хвостатой женщины) Спасибо

АС

Антон Савельев6 отзывов

Продавцу класс👍 Хорошо ориентируется в товаре, были сегодня.

Алексей Хунгуреев3 отзыва

Едва нашёл, нужна вывеска

Я за честность 🇸🇰10 отзывов

Приехал забрать заказ, не смог вас найти! Сделайте вывеску! Молодому человеку респект за клиентоориентированность! Встретил на улице, хорошо работает👍Читать целиком

Виктор Неверов17 отзывов

Вежливый персонал, хорошие скидки и приятная бонусная программа. Покупаю еду кошкам только здесь)

Диана Анисимова2 отзыва

Хороший магаз, всегда есть в наличии любимый корм моей собаки. Продавцы очень милые

Иван Димов14 отзывов

Просто суперский магазин, персонал там очень хороший, посоветовать могут хороший товар, скидочная карта, зал в чистоте, сколько не покупали всегда довольны как и мы, так и наши питомцы, в отличии от того же в скобках «дисконта»(самый ужасный подбор персонала и слежение за чистотой зала) вообщем советую твой друг, 5 кошачих лапок из 5)Читать целиком

Ростислав Галамов2 отзыва

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии