............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ок-Сарой 

Чайхана
4
653 оценки
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
4
653 оценки
СҚ
Серік Қабылбекұлы1 отзыв
Андрей Местный8 отзывов
Павел Шелкович5 отзывов
Ниса Касаева2 отзыва
Брат, есть простая истина: когда растёшь — не забывай тех, кто голосует за тебя рублём каждый день. Пишу про Ок-Сарой не чтобы “наехать”, а чтобы стало лучше — потому что место реально нравится. Но в этот раз сервис подвёл жёстко: Два официанта не смогли нормально принять заказ (с языком явные сложности), заказ вроде приняли — а часть позиций просто забыли принести. Потом ещё пытались взять деньги за то, чего не было, и получилось так, будто слово официанта важнее слова гостя. Администратор вместо того чтобы разобраться, отвечал в стиле “я просто выполняю работу”, фактически не слушая клиента и уводя разговор в сторону. На 4 человек дали 2 тарелки и 3 комплекта приборов — это мелочь, но именно из таких мелочей и складывается ощущение: “простых гостей — как получится”. И вот это самое неприятное: как будто вы уже научились “замечать важных”, а остальных можно не беречь. Это опасная дорожка. Люди в отзывах не выдумывают — просто описывают то, что с ними произошло. И да, лично я приводил сюда друзей и оставлял суммы далеко не маленькие — и дело не в деньгах, а в уважении. Ставлю 5 — потому что люблю это заведение, атмосферу и кухню. Но честно: по сервису тут пахнет твёрдой 2 из-за хамства/равнодушия сотрудников. Очень прошу владельца: проверьте персонал, стандарты и коммуникацию. Это тот случай, когда один вечер может перечеркнуть много хорошего — и это касается каждого, кто к вам приходит.
Читать целиком
Viktoria Shcheglaeva7 отзывов
Это просто ужас , клиентоориентированность на нуле Кушали, принесли все в масле, еда просто купалась в нем, но ладно, на это забили и потом принесли курицу с волосами куриными! Подозвали официанта, он потрогал все руками и спросил будем ли мы доедать, ну мы конечно отказались, сказали делайте то , что делаете в таких ситуациях. Девушка сказала нам подойти на кассу и там разобраться. Подошли, объяснили кассиру так то так то, в итоге получили чуть ли не плевок в лицо! Он начал нам хамить, выхватил телефон из рук, сжал его и не отдавал, к тому же начал шариться! И начал говорить, что ничего не видит и вообще это не их столы и не их курица, начал гнать, что мы ужасные клиенты. Общается на «ты» никакого уважения, к гостям! Чуть ли не на матах общается, во время диалога просто уходит вечно от разговора, и каждый аргумент у него был «ты че со мной общаешься, иди отсюда» , а потом вообще сказал, что он ничего не знает и разбираться с администратором! В итоге нас просто послали, ничего не попытались сделать! Кассир днище просто, ужас, а не заведение! Мигранты совсем оборзели видимо
Читать целиком
Андрей Мосягин4 отзыва
Арген Мамажунусов1 отзыв
БХ
Бобомурот Хайитов11 отзывов
Вб
Виктор белый18 отзывов
Peter Boguckii15 отзывов
Валерий Б36 отзывов
ДБ
Дмитрий Багин16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТМ
Татьяна Мельникова10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Андрей Громов8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Жамшид Муминов1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее