............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Терра 

Официальный дилер Suzuki
3.2
25 оценок
3.2
25 оценок
Карышев Сергей Гигорьевич Карышев3 отзыва
Sergey Karyshev3 отзыва
Автосервис ТеррА, Иркутск, Ширямова, 2/1 Субару Форестер 2019 - на табло высветилась информация о неисправности одного узла автомобиля. Поехали к дилеру - автосалон ТеррА, Ширямова, 2/1. Там выяснили - сгорел один из предохранителей, его заменили и сказали, что все в порядке, проблема устранена, но на следующий день на табло выскочила та же надпись. После нескольких замен сгорающего (почти сразу) предохранителя дилер вынес заключение о безоговорочной необходимости замены узла целиком на оригинальный новый и предложил заказать и доставить его за 60 000 руб. Новый узел нашелся более, чем вдвое дешевле. Огорченный таким поворотом событий дилер 14 октября 2025 г. произвел замену узла, и во время его проверки все работало как положено, однако... когда автомобиль выкатывали из бокса (видимо, при запуске двигателя) - предохранитель сгорел опять. Тут же представитель дилера сразу выдал новое заключение - причиной неполадки стала установка предпускового обогревателя сторонним (заметим - сертифицированным) исполнителем и посоветовал обратиться в Ди-Станцию - другой автосервис. На следующий день специалисты автосервиса Ди-Станция довольно быстро выяснили, что причиной неполадки явилась сгоревшая лампа в противотуманной фаре, контакты которой давали короткое замыкание, что и приводило к сгоранию предохранителя. В итоге в автосалоне ТеррА имеем - зря потраченные нервы, время, деньги и напрасно купленный недешевый узел. Сразу же вспомнилось - когда при покупке автомобиля я отказался от установки дилером автосигнализации и предпускового обогревателя (по причине уж очень завышенного ценника) мне было заявлено, что меня будут ждать "стрррашные последствия вплоть до потери гарантии на автомобиль". Кстати, предпусковой обогреватель ровно шесть лет назад мне устанавливали специалисты автосервиса Ди-Станция. Смутные догадки о компетентности дилера (в области выше, чем обычное ТО - замена жидкостей, фильтров, диагностика ходовой) возникали и ранее, не говоря уже о ценовой политике его отдела запчастей и комплектующих, но стало очевидным - выявить и устранить серьезную неполадку можно лишь с помощью действительно компетентного специалиста и искать его нужно в другом месте, не в автосервисе ТеррА. И неважно - по злому ли умыслу, по причине некомпетентности или по простой глупости таких горе-специалистов вы потеряете свое время и деньги. Обращаться к услугам этого автосервиса или нет - решайте сами.
Читать целиком
НР
Наталья Руденко25 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
То
Терра, официальный дилер Suzuki
23 июня 2025, официальный ответ
Наталья, добрый день. Нам тоже жаль что сейчас (из-за санкций) нет возможности привезти полный переч…
жс
жанна смирнова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
То
Терра, официальный дилер Suzuki
20 мая 2025, официальный ответ
Добрый день Жанна, благодарим за доверие. Будем рады видеть Вас снова!
Y
Yury3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
То
Терра, официальный дилер Suzuki
24 октября 2025, официальный ответ
Спасибо вам за приятный отзыв! Рады сотрудничеству 🙏🏼
Little Rock11 отзывов
То
Терра, официальный дилер Suzuki
20 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за добрые слова о нашей работе 😉
R
Roman11 отзывов
Елена Моргаева7 отзывов
Читать целиком
То
Терра, официальный дилер Suzuki
20 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам большое за такой приятный отзыв 😉 Всегда рады помочь.
A BROD169 отзывов
То
Терра, официальный дилер Suzuki
4 октября 2023, официальный ответ
добрый день. Огромное спасибо за приятный отзыв 🤗 Приходите ещё 💛
Антон Молчанов2 отзыва
Читать целиком
То
Терра, официальный дилер Suzuki
16 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Антон. Мы бы хотели детально разобраться в возникшей ситуации. Для идентификации вас…
Ольга Вагнер7 отзывов
Читать целиком
То
Терра, официальный дилер Suzuki
7 сентября 2020, официальный ответ
Ольга, день добрый. Спасибо большое за обратную связь. Иногда бывают моменты когда все менеджеры зан…
John Konstantin2 отзыва
В начале апреля приехал с проблемой вибрации двигателя, сказали , что нужно чистить дроссельную заслонку, забрали машину, через полчаса вернули, с словами, что всё готово. Заплатил определенную сумму, поехал домой, по пути особой разницы не почувствовал, приехав домой ещё раз заглянул под капот , я увидел треснувший патрубок подачи воздуха, который соединяет дроссельную заслонку и воздушный фильтр. Сняв его, что вы думаете я увидел зас ...руб дроссельную заслонку. Господа "официалы" как можно не увидеть треснувший патрубок и как происходила читска заслонки. Просто взяли деньги и все. Спасибо большое. Больше ни ногой и никому не советую это место. Я был у вас 8 апреля, запись на 10 часов утра. Мастер приёмщик Валерий. Документы о выполненных работах не дали , сославшись на то, что карантин и никто не может выдать мне документы. Можете поднять запись камер видеонаблюдения.
Читать целиком
То
Терра, официальный дилер Suzuki
8 мая 2020, официальный ответ
Здравствуйте! В апреле месяце в связи с пандемией коронавируса, наш ДЦ не принимал клиентов, работал…
НЯ
Николай Я5 отзывов
Читать целиком
То
Терра, официальный дилер Suzuki
26 сентября 2019, официальный ответ
Добрый день, Николай! Благодарим за обратную связь. Рады вам сообщить, что для автомобилей старше…
🍪
Мы используем cookies подробнее