Т2

Салон связи

2.7

121 оценка

Подключайте выгодные тарифы с безлимитным интернетом*

Реклама*Перечень тарифных планов с безлимитным интернетом уточняйте на t2.ru.

81 отзыв

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Е.

Евгения .19 отзывов

Такого наглого пофигизма в сфере услуг я еще не встречала. Сотрудник Серафим не поднимая головы из телефона и не снимая наушников вежливо послал меня с моим вопросом, даже не постарался помочь решить проблему. После звонка на горячую линию прямо из офиса оказалось, что мой вопрос можно решить через личный кабинет без проблем. Когда я у Серафима спросила, почему он мне об этом не сообщил, он ответил, что не обязан мне все объяснять и с личным кабинетом помогать тоже не обязан. Занавес. Стоит с таким видом, что мне бы извиниться не мешало, что отвлекаю человека от телефона.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Т2, салон связи

22 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за ситуацию, мы обязательно проверим информацию и проведем работу д…

Мира Алдаярова400 отзывов

Покупала здесь недавно телефон, было время прям перед закрытием, но сотрудник для нас уделил время свое драгоценное , помог с выбором ! Очень понравилось обслуживание , спасибо этому молодому сотруднику !Читать целиком

Т2, салон связи

23 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день! Высокая оценка клиентов – лучшая награда для нас. Спасибо С уважением, команда T2

АМ

Антон Муравьев2 отзыва

Самый ужасный оператор! Отклонили 3 заявки на перенос номера по мотивам, которые сами придумали. По вопросам переноса номера переводят с номера 611 переводят на линию на которой никто не отвечает. В чате проблему не решают! Тарифы в разы дороже чем у других операторов!Читать целиком

Т2, салон связи

28 сентября 2026, официальный ответ

Добрый день, Антон! Спасибо за Ваш отзыв. Понимаем, что стоимость товаров и услуг это важно. В будущ…

Тг

Татьяна горина1 отзыв

Обратилась за разъяснением особенностей тарифов, сотрудники грамотно объяснили в связи с чем взималась оплата и как действовать в дальнейшем.

Т2, салон связи

2 сентября 2026, официальный ответ

Татьяна, здравствуйте! Спасибо за вашу оценку и за то, что выбираете нас ❤️ С уважением, команда T2

Галина Нечаева4 отзыва

добрый день покупали сегодня сим-карту для модема, молодой человек сказал, что сим-карта будет работать в модеме по итогу она не работает, хотя у него уточнили несколько раз 14.09.25Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Т2, салон связи

14 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за ситуацию, мы обязательно проверим информацию и проведем работу д…

ДЖ

Диана Ж.1 отзыв

Хорошая цена на тарифы

Т-Банк

Отзыв подтверждён

МГ

Мария Г.1 отзыв

Отличный консультант, все рассказал и подсказал. Очень довольна осталась

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ОП

Оксана П.1 отзыв

Самая лучшая компания сотовой связи

Т-Банк

Отзыв подтверждён

РТ

Ренат Татарин58 отзывов

Самый медленный сотрудник в Иркутске. Ужасно долго обслуживает, поэтому всегда очереди. Наклеил на айфон пленку защитную, вся в пузырях. Рассказал какие то сказки, что пузыри исчезнут на следующий день. В итоге естественно ничего не исчезло. Желания в этот салон больше нет ходить.Читать целиком

Т2, салон связи

3 августа 2026, официальный ответ

Ренат, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Информация уже передана руководству, и мы обязательно пров…

Алиса Лукина34 отзыва

Просим срочно обратить внимание на своего сотрудника по имени Руслан. Два раза заходили в салон связи. Разговаривать не умеет с клиентами даже если общаешься с другим продавцом. Вклинивается и хамит. Не держит субординацию вообще!Читать целиком

Т2, салон связи

3 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Алиса. Спасибо за Ваш отзыв. Мы проверим работу персонала и примем справедливые меры…

el smgina69 отзывов

Обслуживание хорошее, всё очень понравилось, Серафим ответил на все вопросы, всё объяснил, очень приятно. Спасибо ❤️

1 посещение

Отзыв подтверждён

БD

Бенуа De witte19 отзывов

Ужасно обслуживание. 2 бесполезный человек который не могут решать элементарный вопрос

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гафур Саляхов25 отзывов

Хорошее обслуживание. Получил консультацию, все подробно объяснили, рассказали

1 посещение

Отзыв подтверждён

Т2, салон связи

2 января 2023, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны!

АЗ

Александр З4 отзыва

Стоял в очереди полчаса за новой симкой, ребят, вас с таким обслуживанием нужно гнать из ретейла..Читать целиком

Т2, салон связи

3 июля 2026, официальный ответ

Александр, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Мы понимаем, что время - это ценный ресурс. Сожалеем…

ИА

Ирина Александровна6 отзывов

Большое спасибо Серафиму! Очень коммуникабельный и отзывчивый сотрудник. Грммотно и быстро решает все вопросы, с такими приятно иметь дело!

Т2, салон связи

7 февраля 2026, официальный ответ

Ирина, добрый день. Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями. Будем ждать вас снова! ❤️ С уважением, команда T2

Лина Литвинова11 отзывов

Сотрудник данного оператора на этой точке не выполнял нормально своих обязанностей, а именно: не отвечал на интересующие вопросы, пытаясь пропихнуть рекламу и предложения, которые мне интересны. Ко всему прочему так же игнорировал все мои отказы вести с ним далее диалог на эту тему. Не умеет ни слушать, ни слушать.Читать целиком

Т2, салон связи

30 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Ваш отзыв уже передан руководству, и мы обязательно проведём раб…

Sberid User19 отзывов

Отвратительно, оператор Св-й С-м с напарником - два некомпетентных наглых хамоватых юноши, пытались впарить обманом не тот тариф который я просил, потом пообещали что никаких платных подписок не будет из коробки (хотя я сразу сказал что симка пойдёт в автономный девайс и мне нужно без левых услуг), на деле там сразу были навешены платные услуги, не проверил бы - спалил бы баланс махом. Раньше там девушка работала - вот та была реально специалист, всё по делу и ненавязчиво (много раз оформлял у ней симки для нужд M2M/IOT). А тут просто малолетние прохиндеи какие-то в роли продавцов.Читать целиком

Т2, салон связи

25 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Работа сотрудников будет обязательно проверена. Понимаем, что ст…

ГМ

Галина Мешавкина8 отзывов

Была бы возможность, поставила бы 0 звезд. Молодой человек, стоящий за стойкой, говорил с нами так, как будто это я ему должна, а не он мне должен качественно оказать услугу. Сам оператор находится в том положении, когда им нужно всеми силами удерживать клиентов, а они имеют на точках таких сотрудников, которые распугивают оставшихся. Рада, что перехожу на другого оператора и с подобными сотрудниками, как и с ценами на тарифы, больше сталкиваться не буду)Читать целиком

Т2, салон связи

25 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Работа сотрудников будет обязательно проверена. Понимаем, что ст…

Андрей Шергин4 отзыва

Оформил онлайн заказ, приехал забирать - у нас программа сломалась, езжайте в другой офис, в другой офис приехал там тоже отказ, где оформляли там и забирайте.... Просто непонятный круговорот.....Читать целиком

Т2, салон связи

3 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Нам очень жаль, что обращение в офис вызвало у вас негативные эмоции. Напишите удобным…

Дарья 🤍7 отзывов

Директор офиса Серафим, ну просто топ, объяснил, подсказал как лучше сделать, ответил на все вопросы , помог разобраться Подключил есим, режим модема Отличная работа !Читать целиком

Т2, салон связи

22 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день, Дарья! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны! С уважением, команда T…

Крис ❤️12 отзывов

Какой-то ужас. Дозвониться нереально. К корпоративным клиентам никакого сервиса. Просто заблокировали неизвестно за что и все. Никакого сервиса, просто одна звезда. От вас скоро уйдут все, если вы не поменяете отношение к своим клиентамЧитать целиком

Т2, салон связи

12 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Учтем ваши пожелания и сделаем все возможное, чтобы подобная ситуация не повторялась…

КС

Кристина С31 отзыв

Читаю в отзывах ответы компании о качестве сервиса. О каком сервисе идет речь?! Элементарно невозможно дозвониться даже корпоративным клиентам в службу поддержки, чтобы решить вопросы бизнеса, завязанные на связи. Войти в личный кабинет, чтобы проверить звонки по атс- невозможно, пароли не подходят, смс подтверждения не приходят, по номеру 636 сброс идет после перевода на линию поддержки бизнеса, в третьего раза - ожидание 10 минут и сброс! Связь , в целом- отвратительная, звонки клиентов не доходят большей частью. Зато стоимость услуги- как будто ей возможно нормально пользоваться, а с теле2 - взаимодействовать! Дополнение. Сейчас удалось таки зайти в корпоративную АТС и обнаружила причину тишины в нашем офисе последние две недели. До нас просто не доходили звонки оказывается! Система отвечает- данный абонент недоступен, либо не в сети. По итогу мы получили значительные потери по выручке за этот период. Надеюсь, компания выйдет на связь с предложением разумного решения возникшей финансовой ситуации, либо придется решать вопрос в судебном порядке.Читать целиком

Т2, салон связи

13 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за ситуацию, мы обязательно проверим информацию и проведем работу д…

Житель Иркутска14 отзывов

Самый ближайший салон к дому. Менеджер Серафим всё оперативно оформил и доступно объяснил по поводу тарифа. Спасибо за работу!

Т2, салон связи

11 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Нам очень приятно. ❤️ С уважением, команда T2

Я🌷

Яна 🌷19 отзывов

Это какой-то кошмар. Из-за работы этого филиала вообще хочется сменить оператора. Постоянные очереди, сотрудники, как мухи, еле двигаются, чаще всего работает один сотрудник. Вчера простояла в очереди 50 минут, а когда подошла очередь, выяснилось, что обслуживание только при наличии паспорта. Почему нет предупреждающей таблички об обязательном наличии паспорта, чтобы люди не стояли зря в очереди?? До этого всегда обслуживали без паспорта. Сотрудник предложила связаться в личном кабинете с оператором, но оператор так и не присоединился к чату. Пришлось ехать сегодня повторно. Салон был закрыт, ждали, пока откроют. В салоне второй день грязь на полу, только сегодня начали убирать.Читать целиком

Т2, салон связи

30 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Если у вас остались нерешенные вопросы, вы можете написать об этом, удобным для вас сп…

НЛ

Николай Л4 отзыва

Огромное спасибо сотруднику Серафиму за отличное отношение и отзывчивость!!!

Т2, салон связи

2 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день, Николай! Спасибо за обратную связь! Если у вас будут вопросы, всегда рады помочь! С уважением, команда T2

{Xathory X}132 отзыва

Ходили менять плёнку на телефон. Качественно сделали. Хожу теперь довольный👍

Т2, салон связи

28 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Нам очень приятно. ❤️ С уважением, команда T2

Тамарин 🖊️42 отзыва

0 клиентоориентированности от молодого человека на сегодняшней сменеЧитать целиком

Т2, салон связи

26 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Учтем ваши пожелания и сделаем все возможное, чтобы подобная ситуация не повторялась…

Scheiße .16 отзывов

Крутой специалист Серафим. Все подробно рассказал помог с моей сложной ситуацией .Ему премию дайте!!!

Т2, салон связи

24 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за обратную связь! Если у вас будут вопросы, всегда рады помочь! С уважением, команда T2

Наталья Запорожан16 отзывов

Хотела перевести номер на Т2. Обратилась к консультанту. Всё объяснили и быстро переключили

Т2, салон связи

14 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья! Спасибо за обратную связь! Если у вас будут вопросы, всегда рады помочь! С уважением, команда T2

Дарья Александровна6 отзывов

Хорошее обслуживание, все очень понравилось))

Т2, салон связи

24 июля 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за положительную оценку! Мы стараемся предоставлять только качественное обслуживание! С уважением, команда T2

K Paiper3 отзыва

Серафим помог решить вопрос по балансу Также помог с настройкой моего смартфона)) Разъяснил всё по приложению Буду обращаться только сюда)

Т2, салон связи

17 июля 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за вашу оценку и за то, что выбираете нас ❤️ С уважением, команда T2

שרפים6 отзывов

Офис очень хороший, как и консультаций сотрудников) Руслан и Генадий очень быстро решили вопрос Салон чистый и всё аккуратно)

Т2, салон связи

17 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за оценку нашей работы! Будем рады видеть вас снова! С уважением, команда T2

Николай П20 отзывов

Связь у Т2 плохая сталаЧитать целиком

Т2, салон связи

30 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Если у вас остались вопросы, можете задать их нам любым удобным…

Ксения8 отзывов

Всегда очередь , почему там работает один консультант ?Читать целиком

Т2, салон связи

30 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Расскажите о своем вопр…

Julia M19 отзывов

Приходила днëм, очередей не было! Быстро, качественно, всё подсказали и помогли настроить!

Т2, салон связи

30 января 2025, официальный ответ

Благодарим вас за обратную связь!

Apple User14 отзывов

Ужасная компания, просто заблокировали номер и оформляют заявки и сами же их закрывают, в итоге нет связи и номер так и заблокирован, много раз пожалел что перешел на теле 2Читать целиком

Т2, салон связи

30 января 2025, официальный ответ

Нам жаль, что вас огорчила возникшая ситуация. Если ваш вопрос актуален, сообщите, пожалуйста, нам о…

ЕБ

Екатерина Бурван28 отзывов

Консультант Татьяна максимально медленная. Мы простояли в очереди купить симку больше 30 мин. Она как-будто специально тянет время, все по сто раз объясняет и повторяет, предлагает доп.услуги и тд. В прошлый раз было тоже самое - с другим консультантом. Почему у вас так медленно налажено обслуживание? В следующий раз сюда ни за что не пойдем. Пожалуйста начните работать быстрее. У вас даже лавочки, где можно подождать нет.Читать целиком

Т2, салон связи

30 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Связаться со специалистом службы личной поддержки можно через сайт любым из предложенн…

ЛВ

Людмила В43 отзыва

Ужасный оператор. Полтора месяца не можем добиться оформления номера. Гоняют из офиса в поддержку по телефону. Здесь в офисе ни черта не могут ответить и по телефону тоже. 20 лет пользовалась этим оператором. Сменю теперь на другого за хамское отношение к клиентам. Свои несколько номеров переведу и всех родных тоже.Читать целиком

Т2, салон связи

30 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Расскажите о своем вопр…

Никита Воробьев17 отзывов

Крайне медленное обслуживание, типовые ответы. Заявка на смену владельца номера не рассматривается уже 1,5 месяца. Результатов не дают ни звонки в поддержку, ни поездки сюда. Отвратительная компания, лучше менять оператора.Читать целиком

Т2, салон связи

30 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Просим связаться с нами (https:// t2.ru/help/category/service), чтобы разобраться в сл…

сонька полежайкина14 отзывов

долго, тарифы дорогие, сотрудники с бананами в ушахЧитать целиком

Т2, салон связи

30 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Расскажите о своем вопр…

Mikhail19 отзывов

Огромная очередь, медленная девушка на кассеЧитать целиком

Т2, салон связи

30 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Если у вас остались вопросы, можете задать их нам любым удобным…

Никита Золотарев64 отзыва

Подключил домашний интернет. Последние 2 месяца, после пополнения баланса интернет включается по 3 суток после звонков и общения в чате.Читать целиком

Т2, салон связи

30 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Связаться со специалистом службы личной поддержки можно через сайт любым из предложенн…

Анастасия6 отзывов

Приходила часто, по разным причинам, в большинстве случаев ты просто стоишь в очереди (каждого клиента обслуживают минимум 15 минут), а после получаешь невнятный ответ, зато ненужные услуги распишут по буковке.Читать целиком

Т2, салон связи

11 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Просим связаться с нами (https://irkutsk.tele2.ru/help/category/service), чтобы разобр…

ИХ

Инна Хадеева13 отзывов

Ужасное обслуживание, ничего не объяснили и не помогли, сидят и тупо втыкают в свои телефоныЧитать целиком

Т2, салон связи

3 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Расскажите о своем вопр…

ММ

Мария Мичурина3 отзыва

Ничего толком не объяснилиЧитать целиком

Т2, салон связи

23 мая 2024, официальный ответ

Нам жаль, что вас огорчила возникшая ситуация. Если ваш вопрос актуален, сообщите, пожалуйста, нам о…

ВМ

Владислав Могилев8 отзывов

Постоял пол часа в очереди и ушёл в другой офис😒Читать целиком

Т2, салон связи

23 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Если у вас остались вопросы, можете задать их нам любым удобным…

Юлия Морозова9 отзывов

Спасибо большое сотруднице офиса! Чётко и грамотно всё объяснила, рассказала все ньюансы перевода номера с другого оператора!

Т2, салон связи

20 февраля 2024, официальный ответ

Благодарим вас за обратную связь!

Наталия А5 отзывов

Хороший салон. Сегодня покупала карту памяти для видеорегистратора, спасибо Татьяне за понимание и помощь.

Т2, салон связи

19 февраля 2024, официальный ответ

Благодарим вас за обратную связь!

Igor Pavlenko23 отзыва

Купил беспроводные наушники. Оказалось не соответствуют заявленным характеристикам, причем настолько, что пользоваться невозможно. Телефон в карман и уже связь с наушниками пропадает, хоть на коробке написано 10 метров. (СО СЛОВ КОНСУЛЬТАНТА, ЭТО ОТЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВЕННЫЕ НАУШНИКИ). В тот же день, через 5 часов после покупки сдал как несоответствующие характеристикам. В ответ получил ответ -мы можем вам обменять на что то лругое, но если хотите возврат денег, тогда мы их сдадим в сервисный центр, придется ждат до 25 дней. Ко всему, эти наушники в DNS на 500 руб Дешевле и с возвратом в ДНС проблем никогда не было. А теперь у нас 3 варианта развития событий. 1- диагностика будет идти 25 дней, потому что у сервисного центра много заявок (вопрос к качеству продукции) 2-диагностика будет 25 дней потому что сервисный центр некомпетентен, чтобы включить наушники и убедиться, что они не работают, как заявлено. 3-Теле 2 класть большой болт на клиентов хотели после того, как получили деньги, и постараются максимально удержать у себя активы. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТОЙ СЕТЬЮ. А еще акт приема товара содержит пункт, полностью снимающий ответственность с теле 2 за уничтоженный товар. Если в кратце то "я подписываюсь под тем, что любые неисправности и косяки товара были на нем до того, как я его сдал на диагностику" . P.S.- по истечению 31 дня, сам пришел в эту точку, и спросил, что с моим возвратом. Девушка куда то позвонила, спросила и говорит мне "вам одобрена только замена товара на другой". я говорю -нет, меня не устраивает. И тогда она сделала возврат денег. Собственно то, о чем я говорил, их задача взять у клиента деньги и максимально долго их держать у себя, качество сервиса, качество товара, клиентоориентированнось, это им не важно.Читать целиком

Т2, салон связи

29 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Связаться со специалистом службы личной поддержки можно через сайт любым из предложенн…

МК

Мария Красноперкина1 отзыв

Хочется сказать спасибо суперским сотрудницам данного пункта ТЕЛЕ2. Девчонки, вы лучшие!!!! Все очень быстро переоформили, хотя в другом пункте вообще отказали в данной услуге. Обслуживание и компетенция сотрудников на высоте! Везде бы так! Екатерина-выше всяких похвал!!Читать целиком

Т2, салон связи

26 января 2024, официальный ответ

Мы рады, что вы остались довольны!

Карта

Иркутск

Мобильные телефоны

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии