............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

XFit 

Фитнес-клуб
4.5
1125 оценок
Твоя подписка на фитнес! Тренируйся от 2800 рублей в месяц в XFit
Реклама
4.5
1125 оценок
814 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АЕ
Анна Е8 отзывов
Действие моей карты подходит к концу и встаёт вопрос: продлевать или искать новый клуб? И каждое взаимодействие с клубом делает меня на шаг ближе ко второму варианту. Начнем по порядку: 1. Вход. Зачем-то сделали вход по qr-коду ссылаясь на изменения в законе и что-то там про биометрию. Как код в телефоне, который можно передать кому угодно защищает мою биометрию не понятно. Как уже многие писали, каждый вход теперь напоминает разминирование. Ты должен перед лифтом открыть приложение, открыть код, в лифте связь пропадет и дай бог если она вернётся к моменту пока ты переоденешься и пройдешь в зал, перед турникетом тебе каждый раз надо поймать нужную яркость экрана, нужное расстояние между сканером и телефоном. 2. Затем x-fit, который раньше позиционировал себя как премиум зажмотиося на полотенца и теперь они положены не всем. Теперь даже гостям не дадут полотенце. Основная функция гостевого визита - заинтересовать, чтобы после визита сказал "класс, хочу тут заниматься" пошла в сад. 3. Пройдем в раздевалки. Я буду говорить исключительно про женскую. Кабинки. Очень много усталых, разломанных кабинок. Лавочки, склеенные скотчем. Пройдем в туалет. Этой зимой 3 месяца не могли починить одну из кабинок. При этом осталось 4, НО: в 2х из них почти никогда не бывало бумаги, 2 других были грязные (тут вопросы к посетителям), и в какой-нибудь одной из этих четырех отсутствовало сиденье. Каждый раз эти "напёрстки" менялись. Душевые: вот уже 2й (а может и больше) месяц нет перегородки между двумя кабинками. В углах плесень, вода в слив нормально не уходит.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
XFit, фитнес-клуб
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Большое спасибо за ваш обстоятельный отзыв. Для нас важно мнение каждого клиента…
33
33 3329 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
XFit, фитнес-клуб
11 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Наш клуб располагает двумя площадками для игры в гольф. Одна из площадок расположена ря…
ДЗ
Денис Звонков5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
XFit, фитнес-клуб
9 декабря 2025, официальный ответ
Денис добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Мы понимаем ваши переживания относительно большого количест…
ОМ
Оксана Молчанова11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
XFit, фитнес-клуб
14 января 2025, официальный ответ
Оксана, спасибо за Ваш отзыв! Мы постараемся учесть Ваше пожелание. Ждем вас снова за яркими впечатл…
Виктория Первая24 отзыва
Увидела что не я одна «довольна» нововведениями в икс фит. Так была рада, что наконец-то, можно покупать абонемент помесячно, потому что мне так намного удобнее. Купила максимальный абонемент, прихожу и мне говорят, извините но не парковка, ни полотенца вам не доступны. Ладно с парковкой, но полотенца! В приложении до этого прочитала новость, о том что полотенца теперь доступны только для членов клуба, гостевые нет. Ну я подумала, я ж член клуба, меня это не касается новость. А по итогу, не член клуба, а так мимо видимо пробегаю. При покупке ни слова не было сказано о том, что не входит в абонемент. Почему такие сюрпризы выясняются после покупки? Платить 3900 в месяц и остаться без полотенец??????🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ Может оптимизировать нужно что то другое, а не удобства для клиентов!? Ну и про вход тут многие кто уже написал, очень странно вход по куар коду, выход по браслету. Где логика?)))
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
XFit, фитнес-клуб
3 октября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы понимаем ваши переживания относительно изменений в услугах нашего ф…
Larisa V22 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
XFit, фитнес-клуб
13 марта 2026, официальный ответ
Добрый день Лариса! Благодарим вас за проявленный интерес и обратную связь относительно условий наше…
КС
Кристина С28 отзывов
Нравится все. Кроме- полное отсутствие какой либо обратной связи по любым вопросам, хоть письменно, хоть в приложении. И пожалуйста, в новом приложении верните в фильтре расписания возможность выбора периода занятий , тренера и тренировок. Очень неудобно стало листать все , чтобы найти нужное. Дополнение 23.02.2026 К сожалению, Оценку этому клубу можно понижать постоянно ( С продажей неограниченного количества помесячных абонементов - попасть на групповые тренировки стало крайне сложно, зал переполнен, говорить об удобстве и комфорте вообще не стоит. Клуб переполнен просто. Теперь не ясен не уровень клуба, ни концепция. Просто больше денег и все. Дочь с подругой просто перестали ходить на занятия, так как несколько раз пришли и просто не попали. Вы или уменьшайте количество посетителей, или увеличиваете количество тренировок тогда. Моему абонементу еще полгода, вероятно, нужно решать вопрос о возврате и не по таким условиям, как предлагает клуб. Так как заниматься нравилось, в целом, терпели все , и замену тренеров по факту уже и плохие душевые, но невозможность посетить занятия, что является первопричиной приобретения абонемента, по сути- это уже непредоставленная, но оплаченная услуга. Только что Удалить
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
XFit, фитнес-клуб
9 октября 2024, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв, мы обязательно прислушаемся к вашим пожеланиям!)
АМ
Анастасия Махинова31 отзыв
Alexander Bel'sky54 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ia
I am Marina13 отзывов
Интересный опыт) заинтересовал клуб территориально только для посещения детьми. Оказалось, что как раз ввели подписку помесячно - отличная возможность познакомиться с клубом. Преимущественно интересовал бассейн - так как в возрастную категорию входит либо йога, либо пилатес, либо весьма элементарные познавательные занятия, то есть ребенка 10-11 лет увлекает из предложенных по подписке занятий, только бассейн, все остальное за доп.оплату. Так вот теперь внимание - при оформлении подписки единственным требованием для посещения групповых программ бассейна было умение держаться на воде. После первого же занятия начались накручивания: вам НЕОБХОДИМЫ индивидуальные занятия с тренером, иначе недопуск к групповым. В целом, послушно скупали сплит-тренировки. Итого месячная подписка ценою в 3900₽ - превратилась в 14.000₽ потраченных на индивидуальные с тренером 😂 Ребят, сработали шикарно)) увлекли, раскрутили))
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Катерина Дёмина17 отзывов
Читать целиком
XFit, фитнес-клуб
3 марта 2026, официальный ответ
Катерина добрый день ! Сообщаем вам, что правилами нашего клуба не предусмотрен прямой запрет на исп…
СР
Светлана Родионова4 отзыва
Читать целиком
XFit, фитнес-клуб
27 февраля 2026, официальный ответ
Светлана, добрый день! Спасибо за ваше сообщение. По вашим вопросам поясняем следующее: 1. Контроль…
Елена Б.7 отзывов
Читать целиком
XFit, фитнес-клуб
12 февраля 2026, официальный ответ
Елена добрый день ! Большое спасибо за ваш отзыв и заинтересованность в улучшении качества обслужива…
Таня К.1 отзыв
Я 4 года хожу на занятия "Swimming" к Дмитрию Соколову. На занятиях мне нравится всё. ФСË!!! От начала, разминки на суше, до прыжков в воду( the end) . Все занятия разные, интересные, яркие, насыщенные! Тренер учит нас плавать "роллем" (Кролем), брассом, дельфином, и даже бобром)) это когда бобёр плывёт себе плывёт, а потом резко уходит под воду. Он придумывает упражнения, чтобы плавать парами: как паровозиком, так и парами, как в танце, держась рукой за руку партнёра. Это весело, красиво и необыкновенно! Технику тоже отрабатываем, согласно всем действующим законам физики. А ещё мы плаваем и под водой, потому что наш тренер- чемпион России по фридайвингу и популяризатор подводного плавания! Он в одном ряду с такими мастодонтами, как Левитан (астрономия) и Перельман( физика). Тренер говорит, что начать плавать можно в любом возрасте, и под водой в том числе. Дмитрий Геннадьевич простой, скромный, доступный в общении, очень тактичный, с прекрасным чувством юмора, он много-премного знает и делится с нами спортивными приемчиками, неизвестным об известном , например, куда пропадают корабли в Бермудском треугольнике и почему. Страшно интересно! Мы нашего тренера ооочень любим и уважаем, желаем ему стать Чемпионом Мира, а нас радовать "Swimming'oм"))
Читать целиком
АМ
А. М.25 отзывов
Надежда Антонова43 отзыва
Превратили некогда приличный клуб в непотребство В душевых волосы, жир, грязь, еле бежит вода Все тренажеры нуждаются в замене, а меняют на дешевку, которая ломается еще быстрее. Пример - «обновление» велотренажеров в зале 4. В бассейн зайти невозможно, на каждой дорожке неспеша плавает бабуля. Дежурный тренер не может им предложить плавать всем на одной дорожке - действительно, зачем, активно плавать в бассейне не нужно. В хаммаме все краны давно сломаны, невозможно полить себе место, это никого не волнует. В «релакс зоне» орут и бегают дети, чаша с гидромассажем используется мамочками как детский бассейн. Где дежурный тренер? Его там нет. В правилах пользования четко прописано - игры и шум запрещен, но кого это волнует? Теперь последняя капля - с недавних пор члены клуба должны пройти квест, чтобы в него попасть и вернуться домой: - заезжаем на парковку по талончику (браслет не работает, говорила много раз) - заходим в клуб по QR-коду через приложение - выходим из клуба по браслету - парковку отмечаем у администратора на выходе, хотя все предыдущие годы было наоборот - сегодня при мне, и в том числе у меня, был заблокирован вход 5ти клиентам по причине «отсутствия медсправки». Какой, спрашиваю я, если вы у меня ее не просили? Медицинской, отвечает нам всем администратор и уходит. Сервис - на высоте. Что я имею? Чтобы просто попасть на тренировку, мне нужны: - бумажка с парковки - телефон с приложением - браслет - не забыть отметить парковку на выходе, не спуститься вниз в паркинг, не перекрыть выезд и не вспомнить, что я не сделала отметку (до этого много лет это делали перед посещением) - какая-то несуществующая медсправка Администраторы просто смеются в лицо тем, кто забыл отметить парковку и вернулся, перекрыв уже выезд - уходите, это сделано, чтобы все недовольные ушли Зачем вы мне нужны со всеми этими вводными данными? Правильно, незачем. Куплю ли я еще один абонемент за 60 т.р.? Конечно нет. Радуйте своим «сервисом» оставшихся терпил
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
XFit, фитнес-клуб
6 августа 2025, официальный ответ
Добрый день Надежда ! Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем клубе. Мы ц…
Ирина Дроздова8 отзывов
СШ
Софья Шаламова11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
XFit, фитнес-клуб
2 сентября 2025, официальный ответ
Софья добрый день ! Мы рады ,что Вам понравился наш фитнес-клуб и разнообразие тренажеров . Многое и…
ЕМ
Екатерина Магомедгаджиева3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эдуард Викторович5 отзывов
Рудольф Будажапов96 отзывов
Читать целиком
XFit, фитнес-клуб
3 апреля 2025, официальный ответ
Рудольф добрый день! Мы приносим искренние извинения за неудобства, которые вы испытали. Ваше мнение…
Евгения Голубева12 отзывов
Интересовали занятия для беременных. Консультант по телефону, рассказал о стоимости и видах программ, но на главный вопрос не ответил, отправил изучать сайт. На сайте не нашла информацию, написала в чат, мне скинули расписание, в котором я не нашла занятий для беременных, задав вопрос повторно и ещё раз указав, что мне не расписание нужно, а конкретно занятия для беременных, мне ответили, что для беременных занятий нет, выбирайте в расписании любое и ходите если ваш врач разрешил. Ребята, алло, вы издеваетесь? Я задаю конкретный вопрос, если вы не оказываете таких услуг, так и говорите, что у вас нет таких программ! Зачем вы тратите моё время на выслушивание вариантов оплаты и рытьё на сайте в расписании? Или вы считаете, что я будучи беременной скучаю и мне в радость потратить время на бесполезные поиски того чего у вас нет??? Возьмите компетентных людей в штат, которые слышат и читают о чём спрашивает клиент!!!
Читать целиком
XFit, фитнес-клуб
6 ноября 2025, официальный ответ
Евгения, доброе утро! Спасибо за ваше обращение и дополнительную информацию. Мы внимательно ознакоми…
АП
Артем Пыжиков11 отзывов
Выбрали этот клуб по тому что очень привлекла возможность посещения ребенком бассейна без покупки абонемента, так как ходить он будет ТОЛЬКО в бассейн и только с тренером! Что бы скоротать время в ожидании сына, решил тоже купить на месяц, что тоже на мой взгляд удобная опция, абонемент (900р вступительный взнос+3900 абонемент на месяц). Через пару занятий тренер пишет сообщение, что правила клуба поменялись и ребёнку теперь тоже надо купить абонемент (900р +2200р). Пошел в отдел продаж разобраться в ситуации и с предложением, о том что мы доходит приобретенный блок занятий в бассейн и дальше уже если решим остаться на новых условиях, значит приобретем абонемент ребенку. А дальше просто клиентоориентированность 👍 В отделе продаж сказали, что перезвонят мне после того как решат мой вопрос с руководством, в итоге весь диалог со мной вела детский тренер по плаванию и выслушивала какие они " хорошие" руководство и менеджеры! Пришлось опять идти к "хорошим менеджерам" и покупать абонемент ребенку и конечно уже после такого отношения писать заявление на возврат своего абонемента (вернули в итоге 2200р из 3900р, было у меня 2 посещения). Потом еще и выяснилось, что что-бы купить абонемент нужно подключить подписку, списывается автоматически (еще +2200р за ребенка), сначала тренер ушла в отпуск, потом ребенок заболел((( Вот такой вот опыт! К тренеру притензий никаких, очень вежливая и терпеливая девушка. Быстро нашла общий язык с ребенком! Но сам клуб отстой, однозначно не рекомендую! Итог: 24520₽
Читать целиком
XFit, фитнес-клуб
22 октября 2025, официальный ответ
Добрый день Артем. Благодарим вас за предоставленный отзыв и за то, что поделились своим опытом посе…
АА
Александр Александр7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
XFit, фитнес-клуб
12 мая 2025, официальный ответ
Александр , спасибо большое за Ваш отзыв! Мы искренне рады слышать, что в целом Вас всё устраивает в…
АЦ
Анастасия Цой10 отзывов
Антон1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
О👩
Олеся 👩15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Екатерина М88 отзывов
Посетила зал 02.03 по гостевому визиту. Не видела еще, чтобы менеджеры спортзала ТАК не хотели себе нового клиента. Менеджеры, которые сидели на ресепшен, не объяснили, как пройти к врачу, где гардеробная, как пройти в раздевалку , как пройти вообще в сам зал. Откуда мне знать, что он на верхнем этаже??))) Зашла к врачу, она: слушаю я : мне сказали, что нужно пройти у вас какое-то обследование Она: это понятно, фамилию скажите Т. Е. Я должна зайти и с порога сказать фамилию? Может быть , я пришла , потому что мне стало плохо, откуда мне знать, что на "слушаю" нужно представляться ))) В душевой на полу было много воды, два раза поскользнулась, хотя была в тапочках. В душевой воняло мочой 🥲 В туалетных кабинках в раздевалке одна была закрыта , перевязана сигнальной лентой.. Выглядело странно, обычно просто приклеивают объявление. В женской раздевалке не было ушных палочек и тп, а в мужской было(( Ну, и эти женщины, которые раскорячившись голые мажутся кремом 😵‍💫 это не вина зала, конечно, но смешно, когда говорят, что в XFit-e *контингент*!) + много зеркал в раздевалке + классные фены, очень мощные + много света из-за окон на нижнем этаже, где силовые тренажеры
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
XFit, фитнес-клуб
21 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим вас за такой детальный и полезный отзыв! Ваша обратная связь по…
And O115 отзывов
Меняю свои поставленные ранее 5 звезд. С тех пор как ввели эти месячные абонементы, заниматься стало просто невыносимо. Толпами повалили подростки, студенты, всякие прочие непонятные личности. Народу тьма тьмущая! Но они только стоят и беседуют вокруг тренажеров, не давая возможности заниматься тем, кто пришел в зал заниматься. Кабинок уже не хватает в часы пик. Уверен, что это была не лучшая ваша идея - наполнить зал посетителями с месячными абонементами. Это из того, что наболело. Ну и раз уж впечатление о клубе резко испортилось, то открылись глаза и на давно имеющиеся недостатки. В виде большого количества не работающих кабинок и новой системы входа по коду. С первого раза войти не получается никогда. То яркость пока настроишь, то кто то выходит в тот момент когда ты входишь, через один и тот же турникет. Мда. Сначала покажи браслет для получения полотенец, потом код, потом опять браслет используется. На выходе опять браслет, потом бумажку с парковки «пикнуть». Квест… Короче - отписка. Хорошо, что абонемент заканчивается.
Читать целиком
XFit, фитнес-клуб
4 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль слышать, что ваш опыт посещения клуба ухудшился, и мы внимательно озн…
Евгенна М18 отзывов
Читать целиком
XFit, фитнес-клуб
17 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Правилами нашего клуба категорически запрещены использование в банях и хаммамах следующ…
🍪
Мы используем cookies подробнее