............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Удача 

​Универсам
3.7
504 оценки
Всегда удачные покупки! Начисляем кешбэк на карту «Смайл»
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы187

Цены

Фото6

Вакансии

3.7
504 оценки
ГА
​Горбачева Алина​1 отзыв
Хороший супермаркет, все есть , цены как и везде по городу. Очереди как и везде в час пик в любых магазинах. Читаю отзывы так и хочется спросить , люди вы в Ленте были на Сергеева ?? Вы видели сколько там людей приезжают или продавцы с этажей приходят за обедами , все молча ждут. Я тоже прихожу в час пик , ничего подобного 5 -10 минут и рассчитали на кассе , все живы и здоровы . Кассы самообслуживания , не как в других магазинах ,да ,они привязаны к весу , если не совпадает вес их нужно перезагрузить, летом было хорошо там подрабатывали школьники 👍следили ,помогали . Противно читать когда пишут горе-мужчины , в очереди стоял , не поздоровались, булочка в пакет не положена 🤦. От себя добавлю ! Не смотря на плохие отзывы , магазин работает хорошо, все товары есть , выпечка есть , рядом столовая , овощи фрукты свежие . Пожелание 🖐️ не помешал косметический ремонт . Успеха и процветания 🪴.
Читать целиком
Удача, универсам
29 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо большое за высокую оценку! Приходите к нам ещё, всегда рады ❤ Ремонт и обновлен…
​Александра Калинина​14 отзывов
Постоянные очереди на кассе в обед, работает одна касса. Уже 5 лет и картина не меняется.
Читать целиком
Удача, универсам
15 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Да, действительно, есть некоторые проблемы в работе кассиров. Мы работаем над этим вопр…
​S A​7 отзывов
уютный магазинчик все есть
Удача, универсам
9 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим за хорошую оценку. Ждём вас снова 😉
​Юлия Рыбина​13 отзывов
В этом месте всегда большие очереди, потому что работает только один кассир. Аппараты для безналичной оплаты не функционируют.
Удача, универсам
1 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваше мнение. КСО еще раз проверим.Будем работать по исправлению ситуации. Еще раз благодарим за отзыв.
АК
​Ангелина К​7 отзывов
Приехали в 22:41, а двери уже закрыты. Кассир рассчитывает последних людей, после чего они с охранником накидывают курточки и по домам 🤪 После меня еще 2 человека пытались попасть в этот горе-магазин. И такая ситуация (с закрытием раньше срока) происходит уже не в первый раз. Очень жаль, что владельцам, судя по количеству негативных отзывов и отсутствию ответов на них, глубоко чихать на нашу писанину тут. Ну хоть соседние магазинчики получат выручку за ваш счёт 🤭
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
​Анна Алексеева​46 отзывов
Каждый раз идя в данное заведение думаешь а будет ли мне сегодня удача?! Цены выше любой другой сети, но в центре они единственные на этом пятаке поэтому народ идет! Если бы рядом открылись достойные конкуренты они бы загнили в первую неделю. Онлайн кассы???? Они за последний год работали 2 раза!!! Два кассира в обеденное время когда на кассе 10 человек в очереди???? Зачем!!!!! Дороже все!!! Сроки годности смотрите на любой товар, наверно даже на колготках 😂
Читать целиком
ГО
​Городской Обитатель​3 отзыва
Цены норм
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НА
​Никита А​3 отзыва
Никогда не работает касса самообслуживания, кассир один
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Удача, универсам
24 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Проверим вашу информацию и обязательно поправим. Спасибо за ваш отзыв!
​gag on it​184 отзыва
нормальный магазин, хороший ассортимент. гастрономия оверпрайс и в отделе кулинарии воняет немного; с района мойки доносятся детские крики 🤨 напрягло, что выпечка никак не накрыта и не упакована. неизвестно кто трогал ее до тебя. кассиру бы научиться здороваться, кстати.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Удача, универсам
5 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Он поможет нам работать лучше! Обратим особое внимание на ваши по…
​Екатерина Дианова​5 отзывов
Купила глазированный сырок минут 20 назад открыла и там плесень,
Удача, универсам
5 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Да, мы сами расстроены. Обратитесь к директору магазина, вам обменяют товар или вернут деньги.
​Екатерина Александровна​17 отзывов
Купила буквально минут 15 назад сырок, а внутри плесень, но к сожалению не благородная)
Читать целиком
Удача, универсам
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, можете написать название продукта? Сообщим об этом поставщику, проверим партию. Обрати…
​Мария Не​4 отзыва
Никогда нет второго кассира! Очередь в 33 кольца, и один кассир, зато по залу со скучающим видом шатаются какие-то люди в фартуках магазина. Что делают - загадка! Ну уж точно не сроки годности на готовых обедах проверяют, потому что уже не первый раз вижу обеды с 3-4 дневной давностью! Да у нормальных людей даже дома борщ в холодильнике столько не стоит! Товар на нижних полках - в грязи и брызгах от швабры. Зато очереди у вас - длиннее утренних пробок на дороге. И кассир в состоянии - "если не брошу товар с размаху, не доживу до конца дня". Спасибо, хоть не в лицо кидает, хоть за что-то у вас переживают!
Читать целиком
​Владимир Колосов​19 отзывов
Кассы самообслуживания не работают который месяц.
НЗ
​Никита Зуев​1 отзыв
Цены на 20% выше чем в нормальных супермаркетах Кассы самообслуживания не работают
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В
​Владимир​1 отзыв
Обманула кассирша на 500 р
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ИШ
​Илья Ш.​1 отзыв
Очень хороший магазин
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕК
​Екатерина Кузьмина​16 отзывов
Уволить кассира Баженову. Приехали из другого города, на ленту поставили корзину (потому что правила в разных магазинах разные). Баженова просто перевернула всю корзину на ленту, без разбора, что в ней. Хрупкое, не хрупкое, тяжелое или легкое. Некоторые товары оказались на полу. После замечания эта позволяла себе язвить. Уважаемые менеджеры и hr Удачи, убедитесь, что человек, которого вы нанимаете для связи между магазином и покупателем, способен на минимальную эмпатию, вежливость и здравый смысл
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Y.
​Yulia ...​27 отзывов
Постоянно лужи воды в магазине от холодильников, продукты с плесенью (например лаваш видела такой частенько, лежит весь зелёный и никому до него нет дела). Скидок не бывает вообще. В отделе с соленьями и консервами не развернуться, мало того, что там все хрупкое, так ещё и стоит на полу запас этих банок, чтобы вовремя пополнять полки (которые не то чтобы быстро раскупают, так что необходимости в этом нет). Огромные очереди на кассах, кассы обслуживания работают через раз, и то пробивают не все товары. Довольно грубый персонал, что девушка которая одно время помогала на КСО (а скорее раздражённо брала из рук товар и руководила тобой, как дурачком без мозгов), что вот женщина с темными волосами, ну разве нормально говорить "проходите на эту кассу, куда пошли" - после того как у меня в очередной раз не получилось пробить товар на КСО, а может я вообще забыла товар и пошла его взять?
Читать целиком
ИМ
​Ирина Милашка​3 отзыва
Прекрасное место
Удача, универсам
25 июля 2025, официальный ответ
Спасибо большое за добрые слова! Приходите ещё 💛
ПП
​Павел Петров​4 отзыва
Ну поставили год назад или даже больше кассы самообслуживания. Похоже, что у вашего персонала, а особенно у двух мужчин следящими за камерами зп зависит от того, сколько через ручные кассы пройдет. Им вообще пофиг, что они не работают, там вообще в этом магазине всем всё безразлично. Абсолютно неприветливый персонал. Будем в другой магазин ходить. P.s. а один из этих персонажей за камерами. На вопрос, контроллер он или нет - сказал, что ну да, но сделать с кассами ничего не могу. Дальше спрашиваю, а позвать второго кассира (очередь уже больше 10 человек)...я их не зову. А потом когда очередь уже стала человек 20... позвал. Ну вопрос в воздухе остался подвешенным - это или "мужчина" или мужчина, который не следит за своими словами.
Читать целиком
​юлия николаенко​9 отзывов
Магазин отличный, можно купить все необходимое, при этом кассы самообслуживания работают не всегда, в обеденное время приходится стоять в очереди
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Удача, универсам
16 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за отзыв и оценку ❤ Будем ждать вас снова.
​Владимир Алексеевич​7 отзывов
Постоянные очереди на кассе в часы пик: поставили две кассы самообслуживания, но они слишком часто не работают либо дают сбои, из-за которых проблема очередей не решается. Проблема с кассами самообслуживания не решена.
Читать целиком
Удача, универсам
6 марта 2024, официальный ответ
Добрый день. На кассах самообслуживания действительно иногда бывают сбои. Наши специалисты работают…
ИБ
​Ирина Баранова​3 отзыва
Приятное место.
Удача, универсам
23 апреля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Ирина! Огромное спасибо за ваш отзыв 🙏 Ждём снова!
ВБ
​Виктория Б.​1 отзыв
Очень дорого
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Анастасия Васильева​489 отзывов
Пробивают по цене выше, чем на ценнике. Администратор от Вас просто убегает. На кассах - улитки, постоянные очереди, в торговом зале черт ногу сломит. Кассы самообслуживания так нормально работать и не стали. Весь этот бардак из-за отсутствия достаточного количества хотя бы минимально квалифицированных сотрудников. Жаль нет достойной конкуренции в округе.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Удача, универсам
8 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Когда вы делали покупку? О каком конкретно товаре идет речь? Отправьте копию чека. Мы п…
​Андрей С​2 отзыва
Рыба всегда испорченная, даже несмотря на сроки, которые легко можно перебить. Вообще лучше скоропортящиеся продукты там не покупать. Персонал сюда явно идёт чисто потому что надо, интереса в сохранении покупателей ни у кого нет..
Читать целиком
Удача, универсам
10 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Уточните, пожалуйста, когда и в какое время вы делали покупку? О какой рыбе идет ? Пров…
ЕБ
​Екатерина Б.​1 отзыв
Персонал хороший..,а вот в кассу постоянно очередь...т.к. касса работает одна.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЮА
​Юлия А​7 отзывов
Смотрите сроки годности. Купила молоко ультрапастеризованное. Сразу не увидела что ему уже год. Формально сроки годности соблюдены, конечно. При этом стоимость намного выше, чем в любом другом магазине при нормальном сроке годности. Напитки, у которых в условиях хранения прописан температурный режим хранения 0 - +18, стоят без охлаждения. Я аж вспомнила почему годами не хожу в удачу. Никому не рекомендую.
Читать целиком
Удача, универсам
9 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Если срок годности производитель ставит год, магазин его соблюдает, что здесь не так? в…
ИИ
​Иван Инталев​15 отзывов
Во первых, почему не работают кассы самообслуживания постоянно? И один кассир сидит, всегда очередь Во вторых, 20.03.25 пришел за покупками, почему какой то нерусский мальчик лет 12 в отделе хлеба раскладывает хлеб по пакетам, берет его без перчаток, обтирает об свои штаны. Данный факт ставит под большой вопрос соблюдение каких либо санитарных правил в Вашем магазине 👎
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
😈😇
​😈 😇​28 отзывов
Зачем ставить кассы самообслуживания, если никто не подходит из сотрудников
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
пе
​павел ефимов​2 отзыва
Почему расписание до 23:00 а магазин удача закрыт в 22:45 . Примите меры по тому что-то продавцы закрывают магазин перед носом. И это не первый раз
Удача, универсам
5 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Обязательно разберемся!
аБ
​анна Буторина​8 отзывов
Заботливо замотали плесень пленкой..увидела дома уже, живу далеко. Желаю начальству только плесенью и питаться
Читать целиком
Удача, универсам
26 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Можете написать когда и в какое время вы делали покупку и производителя сыра? В любом с…
​Мария Дворянова​9 отзывов
Кассиры вежливые. Спасибо
Удача, универсам
26 февраля 2025, официальный ответ
Мария, добрый день. Спасибо вам большое за хорошие слова 🙏 Приезжайте ещё!
ВЕ
​Вадим Е.​1 отзыв
Не богатый ассортимент. Отсутствие акций.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОП
​Ольга П.​1 отзыв
Хорошая расстановка
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕЧ
​Е. Ч.​9 отзывов
Взял приготовленные куринные ножки, сверху засыпаны острыми приправами, само мясо ужас как пересолено, запах подтухшего мяса. Выкинул.
Удача, универсам
19 февраля 2025, официальный ответ
Напишите когда делали покупку и точное название продукта, производителя, торговой марки. Мы обязательно разберемся. Спасибо за ваш отзыв.
ВП
​Виктор Попов​3 отзыва
Отличный магазин около дома.
Удача, универсам
13 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Виктор, спасибо вам за доверие! Всегда рады вам 😉
АХ
​Александр Х.​1 отзыв
Весь магазин постоянно воняет, продукция часто просрочена. Постоянные очереди.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
КП
​Константин Пермяков​3 отзыва
Вечером закрываются на пол часа раньше, охрана хамы
Удача, универсам
3 февраля 2025, официальный ответ
Когда это произошло?
АК
​Алексей К.​1 отзыв
Большой ассортимент товаров
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Иван Иванофф​5 отзывов
Украшение персонала магазина - кассир Наталья ,всегда вежливо , быстро, профессионально и с улыбкой ! Таких работников надо беречь и отмечать материально ! А ещё лучше повышать - такие руководители приносят пользу обоим сторонам ! Приду обязательно ещё и во многом из за такого обслуживания!
Читать целиком
Удача, универсам
30 января 2025, официальный ответ
Иван, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку 😌 Ждём вас вновь 💛
Т
​Татьяна​16 отзывов
Кассир Наталья,просто чудо! Всегда улыбается,всегда пожелает хорошего дня. Она однозначно должна получать больше зп чем те кассиры,которые сидят с хмурым лицом. Когда вижу Наталью за кассой невольно настроение улучшается )
Читать целиком
Удача, универсам
24 января 2025, официальный ответ
Татьяна, добрый день, благодарим вас за высокую оценку. Будем стараться и дальше 🙏🏼
​Кристина Зацепина​11 отзывов
Премию ежемесячно в повышенном размере этому прекрасному кассиру! Хожу к вам только из за нее, таких приятных и доброжелательных людей встретить в этой работе - огромная редкость!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Удача, универсам
24 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина. Огромное спасибо, что выбираете нас! 💛
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее