............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Арт-Хостел 

Хостелы
4.2
61 оценка
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.2
61 оценка
Maria Butakova49 отзывов
Приветствую всех читателей! Звонила в хостел 13 октября и 14 октября, узнавала по поводу условий проживания и оплаты. Мне администратор сказала, что проживание в двухместном номере двух человек стоит 2200, а одного человека 1200. Сегодня звоню и мне говорят уже другую цену за проживание одного человека 1500₽, в двухместном номере. Прошу сегодня (15.10.2025) забронировать место в двухместном номере и мне администратор говорит, что мест нет с 16 октября по 23 октября. А потом поразмыслив говорит, «а нет,есть» и соответственно бронирует. Затем я спросила можно ли оплатить по счету за проживание 1го сотрудника. На это мне администратор недовольно вздохнула и сказала, что если бы у вас было больше людей-то тогда можно, а так на одного и все эти счета делать - нет (бумагу марать)! Разговор был не приятный, заинтересованности, как в клиенте, не ощущалось. Сложилось впечатление, что при непосредственном заселении могут отказать, потому, что администратору не известно освободится место или нет. Да и мне сначала сказали «нет мест», а потом так не уверенно сказали, что оно есть. А нам такие сюрпризы не нужны. С таким подходом к работе данный сотрудник, работающий сегодня на смене, оставит владельцев без прибыли и с плохой репутацией.
Читать целиком
Юлия Антипова12 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А
Арт-Хостел
6 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за добрые слова о нашей работе!!! Были рады знакомству 💛
АК
Андрей Каверзин47 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Martell Martell18 отзывов
А
Арт-Хостел
17 августа 2023, официальный ответ
Martell, большое спасибо за приятный отзыв 😉 Будем рады вам всегда ❤
Андрей Скворцов3 отзыва
Артур Грин39 отзывов
А
Арт-Хостел
14 августа 2022, официальный ответ
Добрый день. Как в Вами связаться для выяснения подробностей?
Виталий Михайлов3 отзыва
ТГ
Татьяна Г.9 отзывов
M
Maxim1 отзыв
Alita Mûrakeshi10 отзывов
А
Арт-Хостел
22 февраля 2020, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв и рады, что вам у нас понравилось! Ждем вас в гости снова!
катя рузанова1 отзыв
Читать целиком
А
Арт-Хостел
24 января 2020, официальный ответ
Мы рады, что вам все у нас понравилось! Но появляется вопрос, если все понравилось и все было хорошо…
Равиль Ахмедов46 отзывов
Позвонил за сутки, договорился по телефону о брони. Двухместный номер, обсудил цену, оставил контакты. Ничего другого не предложили. Приехал в указанное время, а мест не было и не будет. Сначала включили "заднюю", да это не мы, да вы ошиблись, да мы только через букинг принимаем брони. Не зря мой телефон все разговоры пишет, отпираться от записи было бы совсем глупо. Виновата оказывается администратор, принявшая звонок, но мест все равно нет в двухместных номерах и не будет. Многоместные меня не интересуют. Пытались проверить бронь на номер, хотели слить другого желающего с телефонной "бронью" (дада, вы не принимаете брони по телефону, угу, только букинг.ком, угу), но слить неприехавшего человека почему-то сложнее, чем двух иностранцев на пороге. Овербукинг как он есть. Поназаписать броней побольше, а потом слить всех лишних.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее