............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Нотаком 

Официальный сервисный центр по ремонту электроники
4.7
220 оценок
Ремонт телефонов любых брендов. Разблокировка
Реклама
153 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
S S88 отзывов
14 марта 2023 (номер акта 105085) отдала телевизор на ремонт, перегорели светодиоды. Сразу скажу, что ранее уже делала замену в другой фирме ( смена полной панели обошлась в 2000р). При первом посещении фирмы Нотаком, в общении в администратором , сразу оговаривали, что стоимость этой модели телевизора примерно 8000, и что если починка будет стоить примерно эту сумму, меня это не устроит, так же спросила цену ремонта , конечно приблизительно. На что получила ответ: что стоимость узнаете после диагностики, не переживайте , таких сумм за ремонт НЕ БЫВАЕТ, на следующий день мне должны позвонить и сказать точную стоимость. На следующий день мне никто не позвонил, а позвонили спустя 4 дня и поставили перед фактом, что смена всей панели светодиодов обойдётся в 6200р! Никто не объяснил, сколько, конкретно, светодиодов перегорело. Я прекрасно знаю, что возможна замена частичная , так как в другой фирме мне предлагали частичную замену светодиодов, ибо перегорела НЕ ВСЯ ПАНЕЛЬ. Когда я обратилась по телефону к администратору ( девушка) с вопросом возможна ли замена частичная. Она объяснила, что просто срок гарантии на частичную замену 3 месяца, а на полную год. Хорошо, значит ЕСТЬ ВАРИАНТ ЧАСТИЧНОЙ ЗАМЕНЫ! Меня 3 месяца гарантии вполне устроили бы. Когда мне перезвонил мастер, сказал , что это невозможно. От ответа на вопрос , сколько перегорело светодиодов , уклонился! То есть , вполне вероятно, что светодиодов перегорело не так много, но фирме выгодно накрутить стоимость! У данной фирмы нет прайса, нет чётко указанных сроков проведения диагностики и ремонта. Сумму могут накрутить из головы, сроки тоже , как пойдет. Выводы: меня должен был администратор сориентировать о стоимости ( от и до) , не вводить в заблуждение, что таких цен, как стоимость телевизора, не бывает. Если срок результата диагностики озвучен завтра - значит завтра, а не спустя 4 дня. После диагностики , мне должны были честно ответить, что сломано и в каком количестве, а не ставить перед фактом.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нотаком, официальный сервисный центр по ремонту электроники
6 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Результат диагностики Вам был сообщен через три дня после приемки телевизора. Такое из…
ЛБ
Любовь Б.2 отзыва
Интересная ситуация. Когда в прошлом году накрылась подсветка экрана на телевизоре и диагностику, и ремонт провели за один день, взяв при этом практически треть стоимости самого телевизора. А когда эта подсветка, прослужив чуть больше полугода, снова сдохла, так диагностика проводилась 4 (!!!) дня, а ремонт будет осуществлён в течении 3 недель (!!!!!) после диагностики. Допускаю, конечно, что может не быть необходимых деталей, что очень сомнительно. Больше попахивает тем, что раз ремонт бесплатный по гарантии, то и торопится некуда. Разговаривают по хамски, бросают трубки. Что ещё раз доказывает, что раз клиент не платит, то можно и не заморачиваться при общении с ним. "Гарантия на 12 месяцев у нас по акции, мы вообще не обязаны её предоставлять", какая мне разница по акции она у вас или нет, вы её дали и её срок прописан в акте. Даже не припомню когда в последний раз сталкивалась с подобным "СЕРВИСОМ".Читать целиком
Александр Васильев22 отзыва
Нотаком, официальный сервисный центр по ремонту электроники
12 октября 2024, официальный ответ
Спасибо за оценку нашей работы и за фото!
Ольга Егорова22 отзыва
Нотаком, официальный сервисный центр по ремонту электроники
24 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за оценку нашей работы!
4еркашина Елена2 отзыва
Нотаком, официальный сервисный центр по ремонту электроники
20 августа 2021, официальный ответ
Спасибо! Рады что Вам понравилось.
Саша Березовский3 отзыва
Нотаком, официальный сервисный центр по ремонту электроники
2 августа 2021, официальный ответ
Большое спасибо за высокую оценку нашей работы!
Роман Романов2 отзыва
Сломали технику и ПОЧТИ ГОД решали вопрос, пытаясь спустить на тормозах. Деньги за технику не вернули. 05.09.20 сдавал два автомобильных ключа с просьбой перепаять транспондер с одного на другой. Сразу оговорил с мастером все нюансы, что если работать не будет - то дополнительно оплачу перепайку обратно. Сказали, что работа выполнима. Спустя примерно пару дней сказали все готово, можно забирать. При приеме ключа обратил внимание, что не работает индикаторный светодиод. Мастер сказал, что возможно сжег его, но все должно работать и нужно проверить, затем заменит светодиод. Оплатил работу и пошел проверять. Ничего не работало. Вернули как было - тоже не работает. Попросили оставить ключ чтобы восстановить светодиод и проверить заново. Далее периодически в течении нескольких месяцев звонил и узнавал как прогресс. Отвечали мол в работе. Еще спустя время не выдержал и пришел лично, оказывается мастер вовсе пропал, а над какой техникой он работал никто не в курсе. И клиентам приходилось самолично напоминать о своих заказах. Далее новый мастер пообещал посмотреть. Это еще затянулось на месяц. Никто ни разу с их стороны мне не позвонил. Снова не выдержал - пришел лично. Сказали, что не получается, но их другой крутой спец МОЖЕТ БЫТЬ посмотрит. Руководство в курсе. Ок. Я терпеливый. Еще на протяжении пары месяцев приходилось лично приходить и узнавать прогресс. По итогу попросил сделать возврат, руководство дало добро и сказали приходить как позвонят мне. И опять же мне никто не позвонил :D Пришел лично узнать - у мастера удивленные глаза, почему вам не позвонили. По итогу: сдал в ремонт 05.09.20, возврат получил 06.21. За все это время НОЛЬ звонков со стороны НОТАКОМ. Позвонили бы хоть раз и как-то озаботились проблемой, отзыв бы не стал писать. Но видать руководству совершенно плевать на клиентов, оценка 1/5 им. P.S. Когда делал возврат, мастер сказал, что там якобы энергозависимый чип и странно почему первый мастер взялся за работу. Проверил - чип на деле энерго НЕзависимый, т.к. не кодируется, а только считывается код по типу антенны. И перекидывается с платы на плату/меняется аккумулятор без проблем судя по многочисленному опыту других людей.Читать целиком
Нотаком, официальный сервисный центр по ремонту электроники
2 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Для проведения проверки сообщите пожалуйста № и дату акта выполненных работ .
РФ
Роман Филиппов2 отзыва
Нотаком, официальный сервисный центр по ремонту электроники
1 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Для выяснения ситуации уточните пожалуйста номер акта приемки и номер телефона заказчи…
Вячеслав221 отзыв
24.12.2024г. был оформлен заказ на замену дисплея на телефон Huawei Nova Y72, по результатам выполнения которых составлен Акт № 7020 от 25.12.24. Стоимость работы составила 2900 рублей. В рамках проведенных работ выполнена замена дисплея на телефон (с приобретением самого дисплея). Гарантийный срок на проведенные работы составляет 30 дней. В течение гарантийного срока, а именно на следующий день 26.12.24 обнаружены недостатки выполненных работ: на дисплее телефона появились полосы. При моем устном обращении к исполнителю об устранении недостатка выполненной работы и брака установленного дисплея был получен отказ в устранении. Считаю, что работа по замене дисплея телефона проведена некачественно. Также полагаю, что выявленные полосы на дисплее телефона появилась ввиду некачественных материалов или некачественном проведении ремонтных работ исполнителем, и, таким образом, мной понесены убытки в размере стоимости дисплея телефона и работ по его замене. На основании изложенного и в соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» составлена Претензия. Администратор магазина с уверенностью считает,что сервис останется безнаказанным.Посмотрел отзывы,есть подобные жалобы уже,видимо ООО Нотаком не дорожит репутацией и юридическим лицом,скорей всего ожидают налоговую проверку,а уж основания найдутся.Читать целиком
Нотаком, официальный сервисный центр по ремонту электроники
14 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Все гарантийные обязательства, которые мы даем своим заказчикам, мы выполняем в полном…