Askona

Фирменный магазин

4.8

237 оценок

Контакты

185 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Тамара Губайдулина65 отзывов

Спасибо большое Александру Очень все доступно объяснил показал Хороший отзывчивый и внимательный менеджер Ушли с покупкой Вернемся обязательно еще

1 посещение

Отзыв подтверждён

Aф

Askona, фирменный магазин

20 апреля 2026, официальный ответ

Тамара, спасибо большое за ваш выбор! Мы очень рады, что вы остались довольны покупкой 😊

КР

Кирилл Рубцов3 отзыва

Понравилась подушка, рекомендуюь

1 посещение

Отзыв подтверждён

Aф

Askona, фирменный магазин

6 апреля 2025, официальный ответ

Кирилл, очень приятно слышать, что вы остались довольны покупкой. Спасибо за отзыв😊

verba 🥥8 отзывов

Большой ассортимент и отличное качество представляемых товаров! Очень порадовало отношение консультантов к клиентам и как консультанты общаются друг с другом, все такие спокойные, приятно слушать) Отдельное спасибо Александру, все профессионально и с юмором)Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Aф

Askona, фирменный магазин

25 октября 2025, официальный ответ

Вера, спасибо за такой приятный отзыв! Мы рады, что вам было комфортно и что команда, особенно Алекс…

Вероника Распутина13 отзывов

Большое спасибо за помощь выбора кровати! Менеджер Александр, очень советуем. Магазин-чистый, светлый! Все очень позитивно, быстро ! Сильно ждем нашу новую кровать)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Aф

Askona, фирменный магазин

9 февраля 2026, официальный ответ

Вероника, спасибо за добрые слова - нашим консультантам каждый раз приятно слышать благодарности сво…

Елена Иркутянка84 отзыва

Решение купить матрас пришло мне совершенно спонтанно. И мне повезло, что обратилась я к Евгении. С ее помощью за достаточно короткий промежуток времени мы подобрали очень удачную модель, которая меня радует ежедневно. Евгения профессионал, доброжелательная, расторопная, слышит покупателя и помогает принять верное решение: купить то, что нужно по комфортной цене. В ходе общения с Евгенией у меня сложилось впечатление, что это грамотный специалист, досконально знающий свой товар. Тот самый случай , когда мое импульсивное решение о серьёзной покупке оказалось таким правильным.Читать целиком

Aф

Askona, фирменный магазин

13 сентября 2026, официальный ответ

Елена, спасибо за добрые слова - нашим консультантам каждый раз приятно слышать благодарности своей…

Яна Я43 отзыва

Отзыв о качестве товара Купили матрас, жесткость 4/5 Спустя год матрас можно выбрасывать Не смотря на соблюдение всех правил о перевороте матраса раз в месяц, спать на нем уже невозможно. Наши места для сна - это два пролежня. Хотя мой вес до 60, у мужа до 90. В характеристике пишут , что вес на спальное до 140 кг. «Расширенная Гарантия 15 лет» - это при покупке наматрасника по завышенной цене , вроде бы (не помню точно. Но её мы не брали) А нам что делать теперь? Идти новый покупать? Если вы дочитали этот отзыв, то рекомендую купить доп. опцию, чтобы иметь возможность обменять товар на новый, в случае если он некачественный!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Aф

Askona, фирменный магазин

15 января 2026, официальный ответ

Яна, обеспокоены тем, что покупка доставила неудобства. Напишите нам, пожалуйста, номер заказа или Ф…

Екатерина Капустина9 отзывов

Сейчас в асконе проходит акция 1+1=3 , 12.11.25 я совершила покупку постельного белья и простыни и следовательно ещё одна простынь мне якобы шла в подарок и я не должна была за нее платить, только сегодня зайдя в личный кабинет я поняла что ни какой простыни в подарок у меня нет , я заплатила за неё, почему так вышло я не знаю 🤷‍♀️ хотя консультант девушка не помню как её зовут сказала мне сама об акции и в итоге акции ни какой не было. И сейчас ещё смотрю что год назад когда мы покупали кровать и многое ещё что я так же за все это заплатила 🤦‍♀️ ни какого подарка не было , а я целый год думала что простынь мне якобы шла в подарок 😂 Будьте внимательны и не совершайте моих ошибок 🤦‍♀️Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Aф

Askona, фирменный магазин

26 ноября 2025, официальный ответ

Екатерина, ситуация действительно неприятная, мы сожалеем, что с покупкой возникли сложности. Напиши…

Александр -8 отзывов

Хороший магазин

Частый гость

Отзыв подтверждён

Aф

Askona, фирменный магазин

15 сентября 2025, официальный ответ

Александр, спасибо за то, что выбрали наш бренд! ❤️

ВЩ

Василий Щелев1 отзыв

"Аскона" отвратительная и непорядочная организация!!! Не советую покупать что-либо у них! Третий раз переносят изготовление и доставку товара, без предупреждения. Деньги взятб вперед не забыли! Вынужден поставить звезду, чтобы была возможность отправить отзыв.Читать целиком

Aф

Askona, фирменный магазин

13 октября 2026, официальный ответ

Василий, ситуация действительно неприятная, мы сожалеем, что с покупкой возникли сложности. Напишите…

Екатерина Писковец3 отзыва

Спасибо Александру за новый диван! Спасибо за ответственный подход, добросовестность и отличные советы

2 посещения

Отзыв подтверждён

Aф

Askona, фирменный магазин

28 сентября 2025, официальный ответ

Благодарим вас за отзыв! Мы стараемся делать все возможное для того, чтобы наши клиенты были довольны.

Ирина Осколкова2 отзыва

Спасибо Александру за грамотные советы, за его терпение, отзывчивость и приятную беседу. Александр - профессионал своего дела.

2 посещения

Отзыв подтверждён

Aф

Askona, фирменный магазин

28 сентября 2025, официальный ответ

Большое спасибо за теплые слова! Мы всегда рады видеть довольных клиентов.

a🧊

alexy 🧊5 отзывов

большой выбор! приятные консультанты.

Aф

Askona, фирменный магазин

4 сентября 2026, официальный ответ

Рады, что работа наших консультантов была оценена вами так высоко. Спасибо за отзыв😊

юрий лит7 отзывов

Спасибо большое Александру и девушке слева, Вы просто красавцы!!!

2 посещения

Отзыв подтверждён

Aф

Askona, фирменный магазин

15 сентября 2025, официальный ответ

Спасибо за то, что выбрали наш бренд! ❤️

Вика Виктория2 отзыва

4.10 была в салоне, выбирала подушки и настолько была удивлена одной женщиной, которая с грязными ногами прыгнула на одну из кроватей, ей консультант сделал замечание, что так делать нельзя, нужно класть ноги на специальную плёнку, чтобы не вымазать кровать, на что женщина жёстко отреагировала, обругала консультанта. Сегодня захожу в отзывы, чтобы выразить благодарность компании и особенно тому консультанту, вижу, что она оставила плохой отзыв, просто от того, что не умеет себя вести, видимо, дома также в обуви на кровать ложится! Почему-то вела отвратительно себя она, а неудобно чувствовала себя за неё я. Никита, Вы лучший консультант, покупаю у Вас у же не в первый раз: матрасы, кровать, подушки и т.д. и всем очень довольна👍👍👍 Желаю Вам только благодарных клиентов и успехов в делах! Вы лучший👍👍👍Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Aф

Askona, фирменный магазин

5 октября 2025, официальный ответ

Виктория, большое спасибо за теплые слова! Мы всегда рады видеть довольных клиентов.

Стефания Мечетина11 отзывов

Хороший магазин, качественное обслуживание

1 посещение

Отзыв подтверждён

Aф

Askona, фирменный магазин

13 сентября 2025, официальный ответ

Спасибо за то, что выбрали наш бренд! ❤️

ЮС

Юлия Семёнова10 отзывов

Спасибо менеджеру Александру за быстрый и качественный подбор товара. Брали диван, все очень нравится☺️

1 посещение

Отзыв подтверждён

Aф

Askona, фирменный магазин

11 сентября 2025, официальный ответ

Юлия, спасибо большое! Александру обязательно передадим — ему будет приятно 😊 Пусть диван радует каждый день!

ЕБ

Елена Будаева13 отзывов

Профессиональные продавцы, все пришло даже раньше на 2 дня

1 посещение

Отзыв подтверждён

Aф

Askona, фирменный магазин

9 сентября 2025, официальный ответ

Спасибо за то, что выбрали наш бренд! ❤️

Марина Шильникова19 отзывов

Очень хороший магазин, а продавцы профессионалы своего дела! Однозначно рекомендую

1 посещение

Отзыв подтверждён

Aф

Askona, фирменный магазин

14 июля 2025, официальный ответ

Благодарим вас за отзыв!😊

Сергей Плеханов11 отзывов

Никита прекрасный человек! помог с выбором,подсказал как совершить заказ и рассказал о доставке.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Aф

Askona, фирменный магазин

9 июня 2025, официальный ответ

Сергей, мы ценим ваше мнение и благодарим за положительный отзыв. Рады, что смогли вам помочь.

Олеся Балханова7 отзывов

Отличный магазин, продавцы помогли с выбором. Все показали, объяснили. Рекомендую 👍🏻👍🏻👍🏻

1 посещение

Отзыв подтверждён

Aф

Askona, фирменный магазин

30 марта 2025, официальный ответ

Олеся, рады, что работа наших консультантов была оценена вами так высоко. Спасибо за отзыв😊

Ирина Гилазова16 отзывов

Когда решили поменять кровать с матрасом, не раздумывая поехали в Аскону. И какое счастье попасть на такого профессионального консультанта по имени Валентина. Помогла с выбором,все рассказала профессионально. Благодаря ей, со сроком доставки заказа не было задержек, Валентина контролировала весь процесс. Кровать с матрасом доставили в срок, теперь будем сладко спать 🥰 спасибо большое ❤️Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Aф

Askona, фирменный магазин

16 декабря 2024, официальный ответ

Ирина, спасибо за чудесный отзыв! Мы очень рады, что Валентина помогла вам с выбором и что вы доволь…

Екатерина Исакова7 отзывов

Спасибо за хорошее обслуживание и позитив! В чёрную пятницу уже не в первый раз берём матрас, подушку, одеяло. Всё радует!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Aф

Askona, фирменный магазин

11 ноября 2024, официальный ответ

Екатерина, рады, что вы довольны покупкой. Будем рады видеть вас снова 😊

АО

Анастасия Олаева10 отзывов

Полный провал по сервису — 1 звезда. Сначала не работал сайт, заказ оформили только с помощью техподдержки. Дальше — ещё хуже: в поддержке заверили, что с водителем можно согласовать вечернюю доставку (мы работаем и могли быть дома только после 16:00). А в день доставки внезапно звонок: «Привезём к 13:00». На просьбу сдвинуть время ответили, что маршрут уже готов и переноса не будет — снова идите в техподдержку. Интервал с 13 до 19 часов оказался просто формальностью. До самой техподдержки дозвониться крайне сложно: постоянно попадаешь на автоответчик или висишь в очереди по много минут. В итоге, чтобы всё‑таки перенести заказ на понедельник, пришлось пообщаться аж с тремя разными сотрудниками. В результате столько нервов и времени — а заказ так и не получили. Очень разочарована.Читать целиком

Aф

Askona, фирменный магазин

17 июля 2026, официальный ответ

Анастасия, ситуация действительно неприятная, мы сожалеем, что с покупкой возникли сложности. Напиши…

ЭТ

Элина Тюрина1 отзыв

Покупала в салоне комплект: кровать-трансформер + матрац, достаточно дорогой. Консультант Ирина все подробно, квалифицированно объяснила, показала, внимательно выслушала мои пожелания и подобрала достойный по цене-качеству товар. В салоне доброжелательная, спокойная атмосфера. Что поразило, в подборе соответствующего моим пожеланиям комплекта принял участие весь коллектив! Это довольно редкое в текущий момент явление. О товаре напишу после доставки. Коллективу пожелаю: так держать! Фирме процветания!Читать целиком

Aф

Askona, фирменный магазин

1 июля 2026, официальный ответ

Элина, спасибо за добрые слова - нашим консультантам каждый раз приятно слышать благодарности своей…

АБ

Алексей Бородино2 отзыва

чел предложил 2 несовершеннолетним студентам кровать стоимостью больше 110ка, гений маркетинга!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Aф

Askona, фирменный магазин

11 сентября 2025, официальный ответ

Алексей, жаль, что у вас сложилось такое мнение, ведь мы каждый день повышаем уровень сервиса в Asko…

ЛИ

Ленур Идрисов6 отзывов

Все прошло отлично, Татьяне огромный привет, спасибо за выбор отличной кровати, матраса и подушкиЧитать целиком

Aф

Askona, фирменный магазин

20 декабря 2025, официальный ответ

Ленур, спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что все прошло отлично и что вы остались довольны свои…

Иван Иванов4 отзыва

Большое спасибо консультантам магазина , помогли выбрать матрас с подушками ☺️ все объяснили подробно , отдельное спасибо Виктории за консультацию !)

Aф

Askona, фирменный магазин

23 марта 2026, официальный ответ

Иван, рады, что работа наших консультантов была оценена вами так высоко. Спасибо за отзыв😊

Molly V26 отзывов

Хорошие консультанты,качественные матрасы,ещё и на акции приятные можно попасть, именно в этом филиале захотелось приобрести Качественная доставка Большое спасибоЧитать целиком

Aф

Askona, фирменный магазин

2 марта 2026, официальный ответ

Благодарим за теплые слова! Мы стараемся делать все возможное для наших клиентов.😊

Irina Skaymova2 отзыва

Долго выбирали матрас на двоих с разным весом. Консультант терпеливо дал полежать на 10 разных моделях, объяснил технологии. Взяли с независимым пружинным блоком и латексом. Спим теперь как младенцы, спина перестала болеть. Доставили в день покупки.Читать целиком

Flamp

Aф

Askona, фирменный магазин

22 декабря 2025, официальный ответ

Спасибо за вашу покупку! 🌟 Не забывайте, что ваш сон - это залог здоровья и хорошего настроения!

ОЕ

Ольга Емельянова2 отзыва

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру «Асконы» Ирине (г.Иркутск; «Фортуна») за помощь в выборе матраса и кровати. Грамотно. Вежливо. Ненавязчиво))) Покупкой очень довольны ))) Рекомендую )))Читать целиком

Aф

Askona, фирменный магазин

19 декабря 2025, официальный ответ

Роман, спасибо за ваш отзыв и добрые слова в адрес Ирины! Мы рады, что она смогла помочь вам в выбор…

ОЯ

Ольга Ягельская1 отзыв

Хочется отметить уверенное спокойствие консультантов. Не давят, дают время подумать. Это комфотно. Уверенны в своём товаре, в его качестве. И предлагают правда хорошее. Можно потрогать, повалятся и уйти. Можно писать вопросы. И про меня не забыли. Важные моменты писали вовремя. Сам магазин просторый, чистый, выдержан в чётком стиле, расположен рядом с Лентой, что очень удобно при жёстком семейном графике. Напоили очень отличным кофе.Читать целиком

Aф

Askona, фирменный магазин

14 декабря 2025, официальный ответ

Ольга, спасибо за добрые слова - нашим консультантам каждый раз приятно слышать благодарности своей…

Дарья Кочнева11 отзывов

Бывала в двух филиалах Askona, но именно здесь консультант Александр подобрал мне именно то, что я хотела🙏🏻🙏🏻🙏🏻 Чаще встречались консультанты, которым лишь бы продать, здесь же человек искренне вник в мою нестандартную ситуацию, потратил уйму времени и нашел именно тот матрац, который был необходим! Большое человеческое спасибо за такого сотрудника ❤️Читать целиком

Aф

Askona, фирменный магазин

14 декабря 2025, официальный ответ

Дарья, спасибо за добрые слова - нашим консультантам каждый раз приятно слышать благодарности своей…

Руслан Сергеевич21 отзыв

Приехал присмотреть себе матрац, встретил консультанта Александра! Однозначно рекомендую его, мастер своего дела, подобрали быстро и по качеству все отлично! Спасибо вам за ответственных сотрудников !Читать целиком

Aф

Askona, фирменный магазин

14 декабря 2025, официальный ответ

Руслан, спасибо за отзыв! Рады, что вам понравилось общение с нашими консультантами. Мы ценим ваше в…

Женя Логвинов5 отзывов

Покупал здесь матрас в ноябре, спасибо большое за консультацию сотрудникам этого магазина. Остался доволен покупкой, однозначно рекомендую этот салон

Aф

Askona, фирменный магазин

15 декабря 2025, официальный ответ

Евгений, очень приятно слышать, что вы остались довольны. Спасибо за отзыв😊

ОК

Ольга Кашко4 отзыва

Хочу выразить огромную благодарность продавцу Ирине. Жалею только, что сразу не позвонила ей,когда срок моего заказа перенесли на столь длительный срок. Аскона зачем вам специалисты горячей линии, если они совершенно не компетентны и ни чего не могут решить?? Ирина я очень благодарна вам, даже не знаю,как вам это удалось с доставкой! Спасибо вам большое, не смотря ни на что, я очень довольна своей покупкой!Читать целиком

Aф

Askona, фирменный магазин

13 декабря 2025, официальный ответ

Ольга, спасибо за добрые слова - нашим консультантам каждый раз приятно слышать благодарности своей…

Екатерина Леванова4 отзыва

Ассортимент магазина очень хороший. Являюсь клиентом много лет. Однако качество сервиса менеджеров продаж оставляет желать лучшего. Конкретно менеджер Никита. Были нарушены сроки доставки и ожидания полностью оплаченного заказа. Когда обратились с вопросом и просьбой разрешить сложившуюся ситуацию нам было предложено вовсе отказать от заказа, если нас что-то не устраивает. От чего мы были еще в большем шоке Очень жаль, что такие сотрудники и их отношение оставляют негативное впечатление о компании в целом. Чего не скажешь о менеджерах с горячей линии, которые в течении 25 минут решили вопрос.Читать целиком

Aф

Askona, фирменный магазин

3 октября 2025, официальный ответ

Екатерина, жаль, что у вас сложилось такое мнение, ведь мы каждый день повышаем уровень сервиса в As…

ДШ

Дарья Шкурченко5 отзывов

Спасибо большое❤️ поучаствовали в акции, получили 3ю подушку в подарок 😍

Aф

Askona, фирменный магазин

25 ноября 2024, официальный ответ

Дарья, очень приятно слышать, что вы остались довольны покупкой. Спасибо за отзыв 😊

Виктория Шереметьева17 отзывов

14 октября сделали заказ в асконе на диван Стич. Менеджеры помогли оформить заказ, дали доп.скидку. Доставка пришла даже раньше заявленного срока, что очень порадовало. Сейчас также ждем матрас, должен скоро приехать. Надеемся, что диван прослужит долго) все-таки товары асконы ассоциируются с качеством.Читать целиком

Aф

Askona, фирменный магазин

27 октября 2024, официальный ответ

Спасибо, что выбрали Askona! ❤️

КА

Ксения Азарова4 отзыва

Купили диван сразу рассчитались ,он сломался через 2 месяца. Позвонили , передали информацию. Приехали осмотрели рабочие и всё ничего добиться не можем. Отвратительная компания и отношение к клиентам .Читать целиком

Aф

Askona, фирменный магазин

30 марта 2024, официальный ответ

Приносим вам наши искренние извинения за доставленные неудобства. Просим написать нам номер вашего з…

Надежда Герасимчук21 отзыв

Уважаемые покупатели, ‼️ когда покупаете матрас аскона,пожалуйста, спрашивайте консультанта обо всех тонкостях, а именно: на что даётся гарантия, для чего покупать чехол на матрас, что такое увеличенная гарантия! И самый главный вопрос, как ИСПОЛЬЗОВАТЬ матрас!!! Сейчас объясню. Купили матрас "слип эксперт босс комфорт", через два месяца стала вываливаться боковина! Сначала немного, я не придала этому значение! А зря! Через три месяца матрас с одной стороны развалился, я позвонила в аскону, предоставила все фото, видео. Но мне сказали, что да, деффект есть, но он получился из-за того, что я на нём СИДЕЛА! Они так и написали в своей отписке, что на матрасе можно только лежать!, а не сидеть!!! И не стали забирать свой брак!!! Не советую категорически покупать у асконы матрасы, уже многих отговорила! При чём и основание асконовское и чехол не помог никакой гарантии!!!!Читать целиком

~ 𝓼 ~71 отзыв

круто доставок быстрая, приехали мастера установщики установили быстро и качественно, спасибо за мастерство

Андрей Чо21 отзыв

Приобрел ортопедическую подушку из пены, с ней приобретен чехол итого 8к. По прошествии времени примерно 2х-3х недель подушка начала пахнуть, причем именно сама подушка. Защитный чехол снимаешь проветриваешь подушку, запах пропадает на несколько дней, причем чехол отдельно от подушки не имеет никакого запаха. До этого брали в асконе несколько подушек, но по форме без валиков и дешевле, таких проблем не было. Видимо другой наполнитель. Подушка ergotonic low.Читать целиком

Анастасия Васильева541 отзыв

Долго подходили к вопросу покупки матраса. Салон в ТЦ Акцент давно был на примете, но так как там всегда большая концентрация консультантов и они прямо сверкают глазами, заходить не хотелось (было ощущение, что сразу атакуют и не дадут посмотреть). Но ремонт заканчивался, матрасы от местных производителей не понравились, было принято решение все таки посетить магазин. Очень повезло с консультантом Натальей. Спокойный и вежливый человек, показала разные модели, дала полежать сколько мне нужно на разных вариантах и даже предложила посмотреть премиальную модель кровати, меняющую положения (хоть это было и за пределами моего бюджета). Никто не оценивал меня как клиента ни по одежде, ни по возрасту, что очень порадовало. И даже после слов «мне нужно подумать», консультант не сделал кислое лицо и даже не дернул глазом, а вежливо оставил свою визитку и предложил позвонить, если будут вопросы. После мы заехали в магазин ещё раз вместе с мужем и только после этого в онлайн-формате через консультанта Наталью наконец-то совершили покупку матраса Serta Dorsey. В наличии в Иркутске его не оказалось, матрас привезли на заказ через две недели, что даже быстрее оговорённого срока. Занесли прямо в квартиру. Доставка бесплатная (единственное, 5 дней ждали очередь на эту доставку, хотелось бы побыстрее). Упаковка два слоя пленки. Удобный, двухсторонний (мягкая и средняя жёсткость), приятная ткань обшивки. Но не сшита бирка со сторона матраса (просто вложена). Радуемся покупке, надеемся что прослужит долго и не будет никаких проблем. Из замечаний хотелось бы отметить, что все таки не стоит сотрудникам некоторые темы обсуждать за «столом заказов» (да, все мы люди и конечно даём оценку действиям других людей, но для этого есть подсобка) и культура речи (посетители в зале слышат бранные слова из этих обсуждений). Для нас был важен матрас и мы старались не обращать на это внимание, но все таки нормы приличия должны присутствовать :)Читать целиком

Aф

Askona, фирменный магазин

10 февраля 2023, официальный ответ

Спасибо за ваш подробный отзыв! Очень рады, что вы нашли у нас то, что искали! Спите на здоровье…

Irina Popova1 отзыв

Хорошая надежная компания, отличный сервис! Огромное спасибо Сергею за качественную консультацию и подборку кровати, все подробно показал и рассказал! Покупала кровать c подъемным механизмом vanessa цвет brera 58 по акции в асконе 8 июня, матрас решила купить у фирмы конкурента в этот же день. находятся все в МЦ Акцент. Сижу теперь и локти кусаю, от того, что не купила все вместе у асконы. Кровать практически месяц стоит в ожидании матраса… Кровать пришла очень быстро, 30 июня кровать была в Иркутске, при покупке дали трек номер для отслеживания, все открыто и прозрачно, на каком этапе находится заказ. В смс сообщении прислали ссылку для того, чтобы самостоятельно выбрать дату и время доставки , все очень легко и понятно. В день доставки позвонили еще раз, все уточнили. Кровать собрали за 15 минут! Всем своим друзьям и знакомым советую теперь только вашу фирму, привожу в пример свой личный опыт с кроватью от вашей фирмы, а матрас от фирмы конкурента. Рассказываю о том, что с кроватью все на высшем уровне прошло, а с матрасом от другой фирмы проблемы с доставкой, на сегодня 29 июля матраса еще нет. Отследить никак не возможно на каком этапе находится заказ, только и кормят завтраками ссылаясь на то, что матрас куплен по акции. Привожу Вас в пример, что и кровать куплена тоже по акции, но все в срок, всегда на связи и все можно посмотреть. В общем ваша компания намного лучше, и я как многие думала, что фирма набукву О...к ваш конкерунт , но очень сильно ошибалась. Может быть в качестве товара да, качество у них и соответствует, но вот с доставкой и обслуживанием у них явные проблемы, им до Вас еще расти и расти! Как говорится, на своих ошибках учатся, но лучше конечно учиться на чужих ошибках. Еще раз огромное Спасибо за качество и оперативность.Читать целиком

Flamp

Aф

Askona, фирменный магазин

29 июля 2022, официальный ответ

Ирина, спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны качеством нашего товара и серви…

mexovik93 отзыва

Аскона-логистика компания которая оставит вам много негативных впечатлений. Эпопея с покупкой в этой компании началась с акции распродажи. Аскона предлагала в интернет магазине приобрести подушки по акции со скидкой. Хорошо подумали мы и повелись, заказали подушки из модного синтепуха. После заказа прошло наконец 10 дней и товар прибыл в Иркутск. Каково же было наше удивление когда после долгих переговоров и переключений по телефону нас отправили не в центральный магазин по продаже постельных принадлежностей а на склады, кои находятся у черта на рогах в районе Жилкино. Ок, подумали мы и отправились в указанном направлении. Как оказалось для то чтобы добраться пришлось проехать до ул. Воровского, т к калитка была закрыта сделать большой крюк пролезая через жд пути, добраться наконец на 3 ий этаж здания и найти заветную дверь Аскона -Логистика. Конечно же в 15 30 там никого не оказалось, пришлось вызванивать логистов, кои появились минут через 15 и наконец соизволили принять оплату, и выдать нам одну из подушек т. к. оказалась что вторая еще где то в пути и будет через неделю. Данный квест пришлось повторить еще раз через неделю. Как видно часы работы у логистов самые удобные, а в выходные они клиентов не принимают. Доставить же товар из интернет магазина в отдел продаж в центральные магазины менеджерам не позволяет вероисповедание. Кстати подушки оказались весьма печальными через 2 мес. все прошитые нитки из них повылетали превратив их в бесформенное нечто.Читать целиком

Flamp

E I34 отзыва

Очень хорошо, всё понравилось

Aф

Askona, фирменный магазин

29 марта 2026, официальный ответ

Благодарим за теплые слова! Мы стараемся делать все возможное для наших клиентов😊

МК

Мария Капустина2 отзыва

Огромное спасибо в выборе кровати с матрасом!Команда супер!Читать целиком

Aф

Askona, фирменный магазин

16 декабря 2025, официальный ответ

Мария , большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны выбором кровати с матр…

ИУ

Игорь Улитин8 отзывов

Компетентный персонал, отличный выборЧитать целиком

Aф

Askona, фирменный магазин

15 декабря 2025, официальный ответ

Игорь, благодарим вас за оставленный отзыв. Мы рады слышать, что вы остались довольны уровнем компет…

СВ

Светлана Войтова3 отзыва

4.10.25 мы с супругом решили купить новый матрац, но были в шоке от отношения персонала, не знаю, как зовут , мужчина азиатской внешности , вел себя так, как будто это его магазин..… на мою просьбу быть по проще , и наче мы уйдем . Он ответил уходите, что мы и сделали . Отношения , человека, который продает матрацы оставляет желать лучшегоЧитать целиком

Aф

Askona, фирменный магазин

5 октября 2025, официальный ответ

Светлана, приносим извинения за доставленный неудобства. Информация передана руководителю торговой т…

НА

Наталья Ан2 отзыва

Нравится всё: мебель, обслуживание, акции. Менеджер Никита очень грамотно всё рассказал, предложил полежать на матрасе с массажем, рассказал как и что в нём работает. Остались с мужем очень довольны, придём за этим матрасом и за другими покупками! Очень довольны консультацией Никиты👍👍👍🤝🤝🤝Читать целиком

Aф

Askona, фирменный магазин

12 октября 2025, официальный ответ

Большое спасибо за теплые слова! Мы всегда рады видеть довольных клиентов.

Карта

Иркутск

Мебельные магазины

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии