Intimissimi

Магазин нижнего белья и одежды

3.6

125 оценок

Контакты

83 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ЮП

Юлия П.1 отзыв

Приобрела комплектик, футболочка с шортиками, класс

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ББ

Б Б41 отзыв

Весьма навязчивые консультанты. Я сразу сказала, что хочу просто посмотреть и мерить сразу нет настроения. Под напором продавца я все-таки зашла в примерочную. Но все то время, что я там была мне из-за шторы постоянно предлагали новые позиции. После 4 товара я сказала, что даже мерить не получается, мне не дают на это времени. В итоге ушла оттуда. Вещи хорошие, попробую в другой их магазин зайти, хотя это уже пугаетЧитать целиком

Iм

Intimissimi, магазин нижнего белья и одежды

5 октября 2026, официальный ответ

Добрый день! Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Проведём работу и будем стараться бы…

ДШ

Даниил Ш.1 отзыв

Лучшие трусики для вашей аторой половинки только тут, снимать одно удовольствие

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АЗ

Анастасия Занкович6 отзывов

Очень навязчивое обслуживание: просишь не мешать, но тебя как будто не слышат. Я понимаю, что заработная плата зависит от продаж, но не надо лезть под кожу. Платите, пожалуйста, нормальную зарплату своим сотрудникам!Читать целиком

Пелагея2 отзыва

13.06.26г приехала в свой ранее любимый магазин Intimissimi обновить белье Выбирали очень долго, к сожалению консультант совсем меня не слышала, ну да ладно Выбрала, пошла на кассу, оказывается есть акция, покупаешь 3 позиции 4 в подарок, но по всей видимости акция только на словах, причем уверили, что и скидка будет. Так вот, что мы видим, скидка есть, а 4 позиция в подарок так и не прошла Очень расстроена сервисом в целом, ранее с удовольствием к вам ходила, а сейчас ..............? Надеюсь на ответЧитать целиком

Iм

Intimissimi, магазин нижнего белья и одежды

24 июля 2026, официальный ответ

Добрый день, Полина! В разрешение ситуации отправьте, пожалуйста, фото чека по номеру телефона 89648…

Аюна 🤍7 отзывов

Хочу выразить благодарность консультанту Оксане. Очень приятный, умный и компетентный сотрудник. Все рассказала и показала, хочется вернуться снова 🤗

1 посещение

Отзыв подтверждён

Нит-нат-снок Михалыч26 отзывов

Покупал подарок своей любимой на Новый год. Девчонки- продавцы молодчинки, быстро сориентировали, предложили новые коллекции белья, сервис на высоте, за это пятерочкаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Iм

Intimissimi, магазин нижнего белья и одежды

4 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку!!! Рады работать для вас 💛

АА

Алена Алена26 отзывов

Продавцы навязывают не твой размер плавок , когда ты им говоришь , что нужен больше размер! Уверяют , что размер не маломерит. В итоге размер не мой , как изначально говорила. Всегда покупаю белье в INCANTO , дала магазину шансы в итоге 2200 рублей в мусорку! Зато консультант весь магазин тебе в примерочную приносит. Лучше обучите сотрудников размерным рядам. Больше не вернусь и оставила я у Вас 13.000. Ошибка Ваших консультантов , которые даже не знают материал товара и размерный ряд. Заговаривают , чтобы продать тот размер , которого много. А клиенты сами виноваты , что поверили им.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Раиса М.31 отзыв

Очень понравился магазин здесь, лучше чем в Модном квартале, и по ассортименту. Консультант очень приятная, подобрали красивый комплект и предложила разные дополнения к немуЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Iм

Intimissimi, магазин нижнего белья и одежды

21 января 2025, официальный ответ

Раиса, спасибо за ваш отзыв. Мы стараемся для Вас 🌞

АД

Алина Дубина26 отзывов

Посещала магазин 18.07 ориентировочно с 11:25, знала за чем иду и сразу обозначила консультанту, что очень тороплюсь, выбрала очень быстро и прошла на кассу для оплаты, сказав что у меня подарочный сертификат на 5000 и я хочу полностью его потратить, на кассе понравилась еще одна модель, далее началось очень длительное пробитие товара, каждую модель перепикивали по несколько раз, модель которая понравилась на кассе, пробить вообще не смогли , оперативно заменяем на другую иии мне говорят что я не могу оплатить подарочным сертификатом, так как какие то проблемы в системе, я предложила вернуть мне денежные средства для оплаты товара наличными, на что мне отказали ссылаясь на длительность процедуры. А почему меня на входе не предупредили о невозможности оплаты подарочным сертификатом? Это сложная фраза или что? Я не стала бы тратить свое время, и пришла бы в другой раз. Прошу уточнить, отложили ли мне мои покупки, тк часть белья была на акции. Контактный телефон оставила консультанту. Проблема возникла явно не вчера, тем не менее НИКАКОГО механизма решения-нет. Жду обратной связи по выбранному мной товару, в том числе по белью которое «не смогли» пробить.Читать целиком

Iм

Intimissimi, магазин нижнего белья и одежды

21 июля 2026, официальный ответ

Алина, добрый день! Выбранная вами покупка отложена для вас и проблема с сертификатом решена. Принос…

ЕМ

Екатерина Макарова9 отзывов

Ранее всегда приобретала белое в данном магазине , но в этот раз сказать , что растроена ничего не сказать . Пришло время обновить трусики , пришла в свой любимый магазин консультанту рассказала чего бы хотелось и назвала свой размер 44. Модели выбрали и консультант начала все доставать размера S, меня это смутило т.к обычно s это 42р., несколько раз в том числе и на кассе я уточнила , а точно ли s это размер 44, консультант с твердостью ответила , что да. Как итог пришла домой все постирала и при первом же одевании понимаю , что размер s это 42 размер . Зашла на официальный сайт открыла размерную сетку и на сайте s это размер 42. 17000руб на ветер …. Продавцы получаются не знают элементарно ….Читать целиком

Iм

Intimissimi, магазин нижнего белья и одежды

18 июля 2026, официальный ответ

Добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Для разрешения ситуации, свяжитес…

M Duuuu14 отзывов

Как то зашла с целью порадовать себя новыми покупками,но как только переходишь порог магазина на тебя накидываются консультанты предлагая совершенно не нужные вещи. В примерочную лезут все кому не лень,на вежливое «Нет,мне это не нужно» консультант приходит таща за собой пол магазина. Слова «нет» для них не существует. Впарили трусы за 2т,которые в качестве отвратительны. Под конец предлагают майки,шорты,мол на них акция. Больше я не приду и не советую другимЧитать целиком

Iм

Intimissimi, магазин нижнего белья и одежды

18 июля 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за обратную связь и сожалеем, что у вас осталось такое впечатление. Обязател…

АГ

Анастасия Горевая3 отзыва

20 июня подбирала белье, не располагая свободным временем, пришла с ребенком (4г). Хочу выразить благодарность консультанту Светлане за терпение в подборе и такое внимательное и дружелюбное отношение к мылышке. Дочке не только выдали раскраски, но и, когда она уже устала, привлекли "к делу"- помогала собирать плечики 😁 вернусь не раз!Читать целиком

Iм

Intimissimi, магазин нижнего белья и одежды

18 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, спасибо вам большое за добрые слова!!! Мы рады, что вам всё понравилось!

СС

С С33 отзыва

До чего ж неправильные консультанты, идешь за покупкой целенаправленно, но нет же клиента не чувствуют, не слышат. Тащат что надо и не надо. А вернее то что нужно не принесут, все вытягивать нужно. Ох утомила, пришлось уйти без покупки.Читать целиком

Iм

Intimissimi, магазин нижнего белья и одежды

18 июля 2026, официальный ответ

Добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы работаем над тем, чтобы ваше п…

Ирина Малышева2 отзыва

Прекрасные сотрудницы, так же всегда есть ассортимент. То что ищешь - с помощью консультантов всегда находится. Этот филиал самый любимый.

Flamp

Анна Лозовская7 отзывов

Консультант Ксения попала в самое сердечко!💔

Мария Лебедева71 отзыв

Нравится качество белья именно здесь, являюсь постоянным клиентом и все белье исключительно этого бренда. НО есть одно НО! Подбешивает, что консультанты прежде чем дойти до примерочной покажут весь магазин и напредлагать всего..тратя МОЕ ВРЕМЯ Я прихожу в магазин, я заранее знаю что мне нужно- модель , цвет - объясняю, что предпочитаю и помогите только с размером. Не хочется портить девочкам настроение, когда мне втюхивают ..типо под видом выбора, выгоды и тд. Такой маркетинг устарел👎🏻Понимаю, что это скрипты от руководства и это обязанность сотрудников - показать, продать больше,но однозначно хотелось бы, чтобы подход соответствовал запросу клиента.Читать целиком

Kiss Kiss5 отзывов

Приобрела красивую комбинацию и бельё шикарного качества, благодарю вас❤️ также большое спасибо консультанту Марие за помощь🥰

ВС

Виктория Смольянинова2 отзыва

Хочу выразить огромную благодарность магазину и девушкам консультантам! Всегда вежливые и приветливые. Размер у меня большой 95С, нашла у Вас свой идеальный бюстгальтер, качество великолепное, покупаю уже третий раз.Читать целиком

Вероника Галзутова3 отзыва

Огромное спасибо! Меня приятно удивил высокий уровень сервиса, консультант Дарья очень внимательна, помогла подобрать идеальный размер и модель, нисколько не навязывая покупку. Видно, что действительно хорошо знает ассортимент и все характеристики. Большой выбор красивого белья, пижам и аксессуаров отличного качества. Магазин уютный, чистота и приятная атмосфера. Обязательно вернусь снова!🙏🏻❤️Читать целиком

АХ

Анастасия Х7 отзывов

Цены не дешёвые, но качество отвратительное, швы неровные. Хотелось бы за такие деньги, чтобы и цена и качество было на уровне.

Софья Ростовцева2 отзыва

Осталась очень недовольна покупкой, консультант Екатерина положила в пакет не тот бюст. Изначально был выбран тот который мне понравился и он был единственный который я примеряла и сразу же его взяла, добавила к покупке еще три позиции и ушла домой. Так как модель бюста базовая и цвет беж, я его начала стирать с остальными покупками на ручной стирке и развесив забыла, уехала на пару дней и приезжая вижу что бюст вообще не тот( Очень жаль, и уверена что его уже не обменять. В том что у меня на руках, нет лямок которые я могу отстегнуть, нет пушапа и вообще модель не та, нитки торчат( деньги на ветер, грустно что так невнимательно, или даже специально подсунули плохой товар.Читать целиком

Iм

Intimissimi, магазин нижнего белья и одежды

30 июня 2025, официальный ответ

Софья , добрый день. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Приносим сво…

В…

Виктория …11 отзывов

Были сегодня с мужем в данном магазине, я заранее знала, что мне нужно. Собиралась купить. Обсуждали с мужем одну модель, к нам подошла консультант и начала втюхивать какой-то корсет. Я сказала: «Спасибо, мне не нужно. Если что - я обращусь к Вам за помощью». Буквально минута, и снова она подходит с другими вопросами. Тут же ещё одна начала предлагать подобрать на меня «трусики». Я сказала, что мне не нужно. Затем, третья подхватила и тоже начала что-то говорить. Мы с мужем решили уйти, потому что невыносимо. И тут коронное, ехидное и очень громкое нам в затылок: «Всегоооо доооброоогоооо!» Это что?! Позорище, девушки.Читать целиком

Маргарита Арбатская5 отзывов

Консультант Евгения помогла с выбором, все понравилось 👍

Iм

Intimissimi, магазин нижнего белья и одежды

4 апреля 2025, официальный ответ

Маргарита, благодарим за приятный отклик 🔥 Рады были вам помочь ❤

ИА

Ирина А9 отзывов

Спасибо Екатерине, отличный продавец-консультант! Подобрала 4 комплекта из обширного ассортимента, предложила большое количество вариантов, быстро и профессионально.Читать целиком

Iм

Intimissimi, магазин нижнего белья и одежды

2 марта 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо вам за добрые слова ❤ Нам приятно получать такую обратную связь, Ждём вас вновь…

Daria C26 отзывов

Отличный магазин с красивейшим бельём. 02.02.2025 совершила покупку, большое спасибо консультанту Лене за помощь в выборе размера, приветливость и доброжелательную атмосферу!Читать целиком

Anjel B68 отзывов

Обожаю именно за товар , но чувствую себя как на базаре , пришлось потихоньку переходить на другие бренды , невозможно зайти накидываются все консультанты предлагают абсолютно весь ассортимент, заговаривают , в итоге положили не то в покупке !!!! Начальство прекратите так заставлять девчонок, вести себя как цыганок . Уже давно от агрессивных продаж люди бегут !!!!!Читать целиком

Татьяна Игоревна6 отзывов

Хотим выразить благодарность продавцу-консультанту Марие за помощь в выборе размера и моделей белья. Приятная девушка, вежливая и тактичная 🥰 Обязательно посетим вас снова ❤️Читать целиком

Sberid User4 отзыва

Здравствуйте! Пришла сегодня подобрать себе белье, было отличное настроение, заранее посмотрела многое на сайте. Встретила меня девочка, все отлично, пошла в примерочную, попросила принести мне варианты. В итоге отчетливо слышала как остальной персонал в наглую смеялся над моими размерами и обсуждали меня с головы до ног! Я что, пришла на рынок? Как это понимать? Я прихожу в такие места для покупок и получения хороших эмоций, а не лицемерных улыбок в лицо, а потом выслушивание насмешек над моими размерами на весь магазин! Лично я, ни одна, ни с семьей сюда больше не приду. Коллегам и подругам сообщу так же, и плевать на мои бонусы и скидочные карты, мое настроение мне превыше денег, выберу магазин дороже и с лучшим персоналом, отвратительно. Открыла для себя то, что до этого я здесь просто этого не замечала, а оно было не раз.Читать целиком

Вера Рябышева10 отзывов

Возможно ли восстановить сертификат ?……….Читать целиком

Iм

Intimissimi, магазин нижнего белья и одежды

8 марта 2024, официальный ответ

Вера, добрый день! Мы сожалеем,что у Вас сложилась такая ситуация. Однако, карта не является именной…

Света Линькова1 отзыв

Добрый вечер) Был утерян подарочный сертификат (украли сумку) пришла с просьбой о восстановлении, есть чек об оплате дата/время и тд. На что сотрудники магазина в сильвер молле не отреагировали абсолютно никак! Якобы сертификаты не числятся нигде по базе не проходят в системе, и отследить не возможно тот момент что я им не успела даже воспользоваться. Что за отношение ? ! Просьба связаться со мной менеджеру или кто у вас занимается такими вопросами.Читать целиком

Iм

Intimissimi, магазин нижнего белья и одежды

6 марта 2024, официальный ответ

Светлана, добрый день! Мы сожалеем, что у Вас сложилась такая ситуация. Однако, в этом случае, согл…

Елена Бойко16 отзывов

Девочки консультанты большие молодцы. Помогли быстро выбрать подарок .

Ира Симкина18 отзывов

Зашла, за комплектом, а девушка Ольга показала мне боди, которые очень красивые. Жду новую коллекцию. Девушки консультанты шикарные!!!!!

Е. Е.18 отзывов

Качество товара отличное, модели интересные… НО. Что за рынок??? Как на шанхайке: у нас есть это, у нас есть то. Накидываются на покупателя с порога! . После двух замечаний одному продавцу, на арену вышла вторая! Пропало все желание оставаться в магазине. Судя по отзывам это не первая ситуация, и не даже 5я. На это вообще никто внимания не обращает?Читать целиком

Юлия7 отзывов

Здравствуйте! Написала и оставила заявление о некачественном товаре в вашем отделе ещё 27.12.2023. Никакого ответа не получила, хотя консультанты заверили, что в течение 3 дней со мной свяжутся. Все разумные сроки для ответа прошли. Прошу отреагировать.Читать целиком

Евгения Харитонова21 отзыв

Трусы за 900₽ порвались через неделю😂Читать целиком

Iм

Intimissimi, магазин нижнего белья и одежды

29 декабря 2023, официальный ответ

Евгения, добрый день. Правилами торговли определен следующий порядок разрешения любых споров: Поку…

М Н45 отзывов

Девочки-консультанты молодцы) продавать умеют😄 да, соглашусь, что иногда с перебором, не слушая, что просит покупатель) но тем не менее, белье красивое, качественное, да и девчонки приятные) мне тоже много чего предлагали, но вышла из магазина ровно с тем, за чем пришла) руководству на заметку: пожалейте сотрудников, очевидно, что ваш план продаж выжимает из них соки, и с покупателей тоже)Читать целиком

СТ

Сергей Т.13 отзывов

Быстро и вежливо приняли заявление на возврат сертификата

Ulala *8 отзывов

Из примерочной сложно выйти — облепили консультанты и навязывают примерить то, что тебе абсолютно не нужно.. слово «нет» игнорируют! После третьего (!) «нет» они отступили.. это жесть.. как будто на рынок попала.. приходишь порадовать себя покупкой, а получаешь ощущения, будто сидел в заложниках.. с таким антисервисом не хочется туда заходить снова.. в целом, мне хватит Incanto с качественным красивым бельем и адекватными консультантами, которые действительно помогают прийти к покупкеЧитать целиком

Александра Боброва5 отзывов

Спасибо большое консультанту Анастасии, помогла все подобрать, вежливая, отзывчивая, клиентоориентированная. Рассказала про скидки и акции, предложила много вариантов разной красоты! Ушли с покупками, вернёмся ещё!Читать целиком

Sunshine )43 отзыва

Хорошо, что, несмотря на такие отзывы здесь, я всё-таки зашла в этот магазин и составила о нём своё собственное мнение) Никакого агрессивного навязывания, о котором здесь так много написали, я лично не увидела. Да, ко мне сразу подошла милая девушка-консультант, сообщила об акции, увидев какой товар я смотрю, а также поинтересовалась вполне корректно что именно меня интересует. В итоге девушка помогла мне быстро определиться с выбором и, как следствие, тем самым сэкономила моё время) Когда выбор был уже сделан, она сделала мне небольшой обзор других видов нижнего белья, так при этом и сказав, что я вам просто покажу, а вы уже сами решите. Я сказала, что на будущее буду иметь это в виду, тем более, что вполне понравилось и заинтересовало то, что она ещё мне предлагала) Никто ничего мне насильно не втюхивал и на кассе не пробивал, как тут писали! Вполне адекватное и достойное обслуживание и благожелательное отношение к клиенту. Качество белья тоже очень впечатлило - потрясающее, очень комфортное и красивое, приятное к телу, что называется) И в целом впечатления от самого магазина и обслуживания остались только приятные и позитивные)Читать целиком

Iм

Intimissimi, магазин нижнего белья и одежды

10 сентября 2023, официальный ответ

Спасибо Вам большое за отзыв! Жаль, что довольные клиенты не всегда делятся своими впечатлениями . М…

Xenia VA4 отзыва

Девушки консультанты приятные и вежливые, НО в данном магазине одна задача - лишь бы продать, причём неважно, подходит человеку эта вещь или нет. На неподходящий размер девушки уверяют, что сидит идеально, лишь бы купили. Первый раз доверилась такому "профессионалу" и намучилась с топом, деньги на ветер. Следующие разы истории повторились, но я уже сама подбирала размер по удобству. Складывается впечатление, что находишься на рынке.Читать целиком

ЯС

Яна Станиславовна23 отзыва

Не знаю, какое качество белья. С порога, не дав пройти осмотреться, налетели консультанты. Это очень здорово, что они такие активные и возможно, компетентные. Но покупателям необходимы хотя бы 2 минуты осмотреться. Заходишь в своих мыслях, на тебя бросается консультант с вопросом - Как ваше настроение сегодня?? И ответа не дожидается 😁 Максимально глупый открытый вопрос. А для кого-то может быть нетактичным вобще. Ни информации от меня не получила, и заход получился фальшивый. Дальше смотреть и выбрать что то интереса уже не было.Читать целиком

Кристина Мезенцева6 отзывов

Очень нравится фирма! Ужасно навязчивый персонал в данном магазине!!! Такое ощущение, что заходя ты попадаешь в окружение консультантов которые профессионально обрабатывают тебя на покупку ненужной тебе вещи. Зашла купить боди, сказав, что другие модели меня не интересуют! Клиента делают вид, что не слышат(((( начинают навязывать купить штаны, майки 🙁. Повторила 3 раза, что мне это неинтересно!!! Девушка которая пробивала мою покупку на кассе, просто в наглую сказала мне, что пробивает майку, которая у меня уже есть дома!!! Из бутика хотелось выбежать. Я даже чуть не забыла свою покупку. Примите меры!!!!Читать целиком

Ирина Рудых5 отзывов

Прошу обратить внимание на своих продавцов (даже, скорее всего на старшего продавца или администратора). Вчера (26.01.23) шла с целью купить себе нижнее бельё (очень нравится эта фирма), но подойдя к вашему павильону услышала как одна продавец орёт матом на других продавцов. Мне очень неприятно было слышать и смотреть на это. Даже продавцом назвать язык не поворачивается. Просто торгашка на рынке. Развернулась и ушла без покупок. Рекомендовать такой магазин не хочется никому. Считаю, что в таком классном магазине не место орущим бабам с рынка - это портит вашу репутацию!!!Читать целиком

Olga Alekseeva15 отзывов

Ну просто любимый магазин нижнего белья ❤️ отличный персонал ,не понимаю почему пишут плохие отзывы,что консультанты навязываются и тд ,согласитесь ,приятно же когда заходишь в магазин и тебя окружают тёплом и заботой ) Не могу не отметить качество товара 😻 беру не первый год и ещё ни разу не разочаровалась в этом бренде ! Так же радует ,что персонал знает все про свои изделия и обязательно об этом расскажет. Бюстгальтеры есть абсолютно на любую грудь,раньше никак не могла подобрать идеальный бюстгальтер,пока не узнала об этом магазине. Кстати беру тут вещи не только для себя ,но и для своих мужчин ,мужская коллекция тоже просто супер,и боксеры и футболки ,муж и сын носят только этот бренд ) Всем девушкам советую посетить данный магазин ,я уверена тут вы точно найдёте идеальное белье для себя и своих близких 😊Читать целиком

СБ

Сабрина Ботурова2 отзыва

Последнее время полюбился этот бренд, качественный и красивый товар. Приятные консультанты, все объяснили и рассказали!

ЮЛ

Юлия Лубина8 отзывов

Шла с целью приобрести подруге на день рождения сертификат в ваш магазин, не смогла пройти мимо потрясающего нижнего белья😱 Спасибо персоналу за терпение и трепет, поскольку я очень привередлива и не всегда быстро могу определиться с выбором, мне необходимо некоторое время (много времени). Видна профессиональная работа девочек, огромное спасибо, приду ещё 💖🤗Читать целиком

АС

Александра Сергеева4 отзыва

Хочу отметить очень вежливый и приятный персонал в первую очередь, помогут, подскажут. Прекрасный магазин, уже в который раз прихожу и поднимаю себе настроение всей атмосферой, которая там витает, всегда покидаю его с приятными впечатлениями и новыми покупочками)))Читать целиком

ЕГ

Екатерина Гильдебрант5 отзывов

На днях была в данном магазине, осталось только приятное впечатление. Благодарю за то, что помогли подобрать мне просто бомбический комплект белья🔥😍 Явно стоит своих денег! А ещё у них классная домашняя одежда😊 Хорошая, качественная тканьЧитать целиком

Карта

Иркутск

Нижнее бельё

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии