............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МТС 

Оператор связи
3.9
129 оценок
Идеален для активной жизни даже дома
Реклама
3.9
129 оценок
НА
Надежда Алтынцева3 отзыва
Читать целиком
МТС, оператор связи
25 декабря 2025, официальный ответ
Напишите, пожалуйста, подробности через форму https://clck.ru/39EM4KУкажите дату и время обращения…
Andrei Andrei62 отзыва
Читать целиком
МТС, оператор связи
23 декабря 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, подробнее о ней через форму ht…
Д
Дмитрий1 отзыв
Своеобраный конечно салон да и вообще контора МТС. Возникла необходимость замены сим карты в связи с тем, что скорее всего размагнитилась и часто теряет сеть из за времени. Обратился в тех поддержку, там ответили без проблем бесплатно в любом офисе (Скрин прилагаю) . Обратился в данный офис работники запросили за замену 100 рублей. Видимо служба поддержки МТС и офис МТС в "Лермонов" работают в разных организациях. Ну круче всего мне понравилось как они ценят своих клиентов, видимо переизбыток клиентов, после того как сказал данным работникам, что проще вообще отказаться от МТС и перейти на другого оператора, ответ, - "Ваше право, без проблем" и попрощались. Ну на том и попращаемся с Вами полностью и навсегда, притом всей семьёй, 6 номеров МТС минус в Вашей клиентской базе за один визит. Скажем прямо было бы за что ценить МТС, что связь, что интернет тоска грустная. P. S. ДЛЯ ИНФОРМАЦИИ ДАННЫМ РАБОТНИКАМ КОТОРЫЕ ЗАВЕРИЛИ, ЧТО ТЕПЕРЬ ВСЕ ОПЕРАТОРЫ БЕРУТ ПЛАТУ ЗА СИМ КАРТЫ, ГОТОВ ВАС РАЗОЧАРОВАТЬ, ВСЕ 6 НОВЫХ СИМ КАРТ ПРИВЕЗЛИ РАБОТНИКИ ДРУГОЙ КОМПАНИИ БЕСПЛАТНО И ЗАВЕРИЛИ, ЧТО У НИХ ТОЧНО ЗАМЕНА СИМ КАРТ БЕСПЛАТНАЯ. И ТАРИФ КСТАТИ НАМНОГО ВЕСЕЛЕЕ. ВСЕХ БЛАГ ВАШЕЙ КОМПАНИИ МТС И РАБОТНИКАМ У КОТОРЫХ КЛИЕНТЫ В ИЗЛИШКАХ.!!!
Читать целиком
МТС, оператор связи
14 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы понимаем ваше разочарование и…
ВХ
Вера Хорошилова1 отзыв
МТС, оператор связи
5 декабря 2025, официальный ответ
Здорово, что вам понравилось в салоне экосистемы МТС. Спасибо за обратную связь. Ждём вас снова!
KK
Keha Kondrat2 отзыва
МТС, оператор связи
30 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв и оценку, приходите в гости ещё.
ЭС
Эльмира Серебренникова2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
9 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы передадим ваши добрые слова Руслану Серебренникову. Его профессионализм и в…
АК
Александр Кремчеев1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
8 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы оценили нашу работу и вежливость сотрудников. Мы всегда старае…
Максим ©2 отзыва
Читать целиком
МТС, оператор связи
6 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились своим опытом. Мы рады, что смогли помочь вам с восстановлением SIM-карты и в…
Дарья pushka619 отзывов
Читать целиком
МТС, оператор связи
6 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились своим опытом. Мы рады, что процесс перехода прошел быстро и вы остались дово…
НR
Надежда Rs6 отзывов
Читать целиком
МТС, оператор связи
18 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваши тёплые слова и рекомендацию! Мы рады, что вы оценили атмосферу в нашем салоне и каче…
Ирина Ряузова4 отзыва
Читать целиком
МТС, оператор связи
18 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вы оценили работу нашей команды. Мы всегда стараемс…
Лиза лёва6 отзывов
Я не могу сказать что плохо,скорее претензия к самому МТС шоп(интернет-магазину). Забирали наушники, парень вынес с вопросом: проверять будете. Времени уже не было проверять,но я взяла посмотреть коробочку. Мне её отдали со словами:но они вскрытые уже. Это так можно?-спросила я. -Не знаю,они тут уже давно(не валяются,а что то в этом духе) Нормально так,да? Ну и вообщем стало понятно,что ими уже пользовались:( 🤷‍♀️Зашибись,МТС. В каких то отзывах я видела подобные сообщения,но подумала дай бог,меня пронесёт. Не пронесло. Видно по кейсу и по самим наушникам и по коробке,что она надорвана,реально какая то чумазая. Кейс тоже сзади как пошарпан,и это не грязь☝Это реально пошарпано. Наушники в стыках тоже там...ну нормальный свежий товар он таким не будет. А при сопряжении так вообще выдало название наушников а в скобках Сергей. Нормально?? Сто пудов уже ими пользовались! Ну забрали конечно. Но обидно. Давно хотела и вот тебе( Так что... к самому салону....:/ парень, конечно, так себе отнёсся к покупателям,ладно,он там один сидит,попробуем не придираться. Но вот всё остальное. Оформляли самовывоз,и так как только тут оказалось это бесплатно,то выбрали эту точку. НО ЭТО БРЕД,РЕАЛЬНО,МТС ПЛАТИТЬ ПОЛОВИНУ СТОИМОСТИ ТОВАРА ЗА САМОВЫВОЗ! Я так понимаю,что в другие точки это надо было доставлять,а тут они у них уже "валялись". Короче мтс шоп это фигня,лучше не берите там ничего👎Думая,что повезет. Теперь я это поняла. А кешбэк лучше потратить на что-нибудь другое,оплату абон.платы той же,которая у них только и повышается или на благотворительность. Всё 🙌
Читать целиком
МТС, оператор связи
6 октября 2025, официальный ответ
Мы сожалеем о вашем опыте с покупкой наушников. Обязательно выясним, почему так произошло и приложим…
ЛК
Лидия К2 отзыва
МТС, оператор связи
4 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Вседа рады рассказать про действующие акции. Спасибо, что выбрали нас.
ЛС
Людмила С5 отзывов
МТС, оператор связи
4 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Рады были помочь решить вопрос с платежами. Спасибо, что вы с нами.
МИ
Маша Иванова6 отзывов
МТС, оператор связи
11 сентября 2025, официальный ответ
Мы ценим ваш отзыв и высокую оценку нашей работы. Всегда стараемся предлагать клиентам наилучший сервис. Будем рады видеть вас снова!
АК
Аслан Курбанов5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
11 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Мы всегда стараемся предлагать клиентам быстрый и качественный сервис. Ждём вас снова в нашем салоне экосистемы МТС!
НЖ
Надежда Житова2 отзыва
АЗ
Андрей Золотов7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
24 августа 2025, официальный ответ
Мы рады, что смогли помочь вам с восстановлением SIM-карты. Наша команда всегда готова прийти на пом…
Гж
Городской житель2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
16 августа 2025, официальный ответ
Мы рады, что вы остались довольны работой специалиста. Спасибо за отзыв. Константину будет приятно у…
ВМ
Василиса Микулишна13 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
7 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Жаль, что так получилось. Понимаем, как важно иметь возможность легко связаться с…
АР
Александр Рогов3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
25 июля 2025, официальный ответ
Извините, пожалуйста, за эту ситуацию. Информацию передали руководству салона. Мы проверим, почему б…
алексей былковв4 отзыва
МТС, оператор связи
6 июля 2025, официальный ответ
Нам жаль, что салон экосистемы МТС был закрыт. Обязательно всё проверим и примем меры.
Гж
Городской житель6 отзывов
Читать целиком
МТС, оператор связи
27 июня 2025, официальный ответ
Извините, пожалуйста, за эту ситуацию. Возможно, вы позвонили в момент высокой нагрузки. Если ваш во…
Павел Романов27 отзывов
МТС, оператор связи
25 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Нам очень важно ваше мнение, поэтому будем признательны, если напишите подробности в форме https://clck.ru/39EM4K
ББ
Беп Беле6 отзывов
Читать целиком
МТС, оператор связи
25 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы приносим извинения за недоразум…
SO
Status Online6 отзывов
Читать целиком
МТС, оператор связи
25 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем обслуживании. Мы обязатель…
А
Александра13 отзывов
Читать целиком
МТС, оператор связи
6 июня 2025, официальный ответ
Наша главная цель - предоставить клиентам качественный сервис и помощь в выборе наших продуктов и ус…
Кристиан Белов3 отзыва
МТС, оператор связи
6 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны быстрым и качественным обслуживанием.
Olya Alexandrovna18 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
13 мая 2025, официальный ответ
Нам важно разобраться в этой неприятной ситуации. Пришлите, пожалуйста, её описание, чек и контактны…
Igor Yutsis8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
12 апреля 2025, официальный ответ
Нам жаль слышать о вашем негативном опыте с этим салоном. Это действительно разочаровывает, когда об…
МВ
Максим Воропаев2 отзыва
МТС, оператор связи
2 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв! Мы рады, что команда смогла быстро помочь с выбором тарифа и оформлением симки. Обращайтесь, если понадобится помощь!
Валерия Гонина2 отзыва
Читать целиком
МТС, оператор связи
2 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Рады, что вы остались довольны нашим обслуживанием и скоростью работы. Ваше уд…
Кристина мяу мяу9 отзывов
Читать целиком
МТС, оператор связи
3 марта 2025, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы очень рады, что вы остались довольны работой специалиста и…
Даня Р2 отзыва
МТС, оператор связи
3 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и рекомендацию. Приходите к нам снова, мы всегда вам рады.
МП
Мария Попова3 отзыва
Читать целиком
МТС, оператор связи
28 февраля 2025, официальный ответ
Жаль, что вам у нас не понравилось. Проверим обслуживание и примем меры.
Савелий А.29 отзывов
МТС, оператор связи
24 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваше доверие, отзыв и высокую оценку.
Анастасия /28 отзывов
МТС, оператор связи
15 февраля 2025, официальный ответ
Напишите, пожалуйста, подробнее о ситуации через форму https://clck.ru/39EM4K Всё проверим.
Илья Даниленко16 отзывов
МТС, оператор связи
6 февраля 2025, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны. Благодарим за отзыв и оценку.
ДБ
Данил Богатов2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
26 января 2025, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны обслуживанием в магазине. Сделаем всё, чтобы продолжать вас радовать…
АЛ
Алексей Левшов9 отзывов
Читать целиком
МТС, оператор связи
15 января 2025, официальный ответ
Извините, если возникли трудности при обращении в контактный центр. Вероятно, вы позвонили в момент…
ДЛ
Даниэль Лузин6 отзывов
МТС, оператор связи
9 января 2025, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны обслуживанием в салоне нашей экосистемы. Мы будем стараться радовать вас и дальше. Спасибо за отзыв и оценку.
Виталий Аникьев2 отзыва
МТС, оператор связи
10 января 2025, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв. Очень рады, что вы остались довольны.
ИБ
Илья Бакланов3 отзыва
МТС, оператор связи
10 января 2025, официальный ответ
Работаем для того, чтобы вы получали удовольствие от сотрудничества с нами!
Олег Энтони Хопкинс31 отзыв
Компетентность специалистов данного офиса оставляет желать лучшего, 05.12 оформлял стикер mts pay teg, про продукт ничего толком не рассказали, ввели в заблуждение сказав, что этим стикером можно пользоваться через банковские терминалы, пополнять и снимать наличные, на деле оказалось это не так, что крайне разочаровало в этом продукте. Не смогли настроить приложение, через которое можно привязывать разные банковские карты, из-за заблокированного в РФ приложения AppStore, другие пути решения данного вопроса не было желания у них искать, в итоге как и всегда сослались на горячую линию. В горячей линии внятного ответа я не услышал, что еще больше разочаровало, горячая линия направила в чат поддержки приложения «Мой МТС», написав туда, меня снова отправили на горячую поддержку «МТС банка», где девушка Светлана, кстати спасибо ей, на протяжении 2 часов пыталась разными способами помочь мне найти нужный раздел и привязать банковские карты и начать пользоваться вашим продуктом. Вопросов много, а ответов мало. Прежде чем выпускать новый продукт, проведите так называемую обкатку, найдите слабые места, устраните проблему с приложением, чем создавать огромный геморрой для своих клиентов.
Читать целиком
МТС, оператор связи
6 декабря 2024, официальный ответ
Жаль, что обслуживание вам не понравилось. Нам очень важно ваше мнение, поэтому будем признательны…
Евгений Малханов2 отзыва
МТС, оператор связи
14 декабря 2024, официальный ответ
Очень приятно, что вы остались довольны работой специалиста. Благодарим за отзыв и будем рады видеть вас снова.
Чингис Намнанов4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
3 декабря 2024, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны. Благодарим за отзыв и оценку.
🍪
Мы используем cookies подробнее