............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Аптека на Ленина

Аптеки

2.9

134 оценки

Контакты

92 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Мария Побожая30 отзывов

Полное безобразие! Постоянно натыкаюсь на "перерыв 15 минут", который длится далеко не 15. Сегодня уже накипело. Позвонила через 30 минут, сказали ещё через 15 минут. Вы издеваетесь???? Я всё понимаю, в туалет или перекусить нужно. Но тогда пишите перерыв со стольки-то до стольки-то. Зачем обманывать то людей. Мы бы тогда не ждали. По утрам тоже перерыв. А как людям заказы забирать или в пастомат попасть? Часами под дверью стоять???Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

JM

Janna Mironova15 отзывов

Сегодня звонила уточнить по наличию препарата, которого сейчас почти нигде нет в наличии. И большое спасибо сотруднице колл-центра, которая нашла его и проинформировала где можно приобрести. До этого уже обзвонила пол города и уже оставила надежду найти это лекарство.Читать целиком

МН

Марина Негода7 отзывов

Звонила узнать о наличии рецептурного препарата . Ответ грубой женщины шокировал , словно я спросила у нее о наличии запрещенных веществ . Еще просят оценить ответ оператора , оцениваю. - 1Читать целиком

MG

Marie G.12 отзывов

Очень быстро готов заказ, если делать его на сайте, есть 3% скидка на заказ с сайта. Цены последнее время увы, не радуют. В начале пути в аптеке в действительно можно было выгоднее приобретать практически всё, сейчас, сравнивая ценник, чаще беру у конкурентов. Тем не менее, на некоторые лекарства под заказ очень приятная цена бывает по сравнению с другими городскими аптеками.Читать целиком

Маргарита К11 отзывов

покупала лекарство, и мне зачем-то пробили пакет целлофановый, который даже не выдали). Да стоит он копейки, но так с каждого покупателя по копеечке и наживаются. Обманщики!Читать целиком

ЕВ

Евгения Вахидова2 отзыва

Пришла забрать заказ. Забыла дома очки. Фармацевт категорически отказалась посмотреть номер в ссылке на тел. Пришлось просить посетителей аптеки. Спросила её фамилию, сказала, что она на чеке. Я не увидела, но чеки прилагаю. Очень недоброжелательная дама у вас работает.Читать целиком

Ольга9 отзывов

Отношение отдельных работников в данном заведении переходят все рамки, сегодня после очередного общения при получении заказа с фармацевтом Самсоновой (так представилась, положенного бейджика у неё конечно же нет) моё терпение решило это обозначить. Она постоянно хамит, всегда после общения с ней при получении заказов остаётся только отрицательный осадок и я думаю руководители не могут этого не заметить. Но больше всего плохо то, что видя её отношение к покупателям складывается общее мнение о всей аптеке, хотя очень надеюсь больше таких там нет или скажем даже так при постоянном моём обращении в данную аптеку мне не попадались. А её постоянная вольготная распущенность выражается во всём от соблюдения установленной формы одежды, до общения с покупателями. Вопрос к руководству, Вы её там держите, чтобы отпугивать клиентов..??? И конечно же немаловажный вопрос, при её особенности кто даёт право фармацевту Самсоновой нарушать постановление о масочном режиме находясь на рабочем месте при обслуживании покупателей, думаю фото нарушения ношения маски должно заинтересовать не только работодателя но и Роспотребнадзор.Читать целиком

IlkAl27 отзывов

Всем привет! Возможно, это частный случай, редко встречающийся в этой аптеке. Сегодня жена попросила купить н-ый товар в этой аптеке, ну надо так надо, пришёл - там человек 40 было на 2-к очереди. Ну много людей, значит хорошая аптека, подумал я. В итоге оказалось, что их много не из-за этого, а из-за времени обслуживания. Одного клиента обслуживают 7-10 минут. БОльшую часть времени они тратят на поиск товара у себя на полке - стоит на этом заострить внимание. Даже если перед тобой в очереди всего 5 человек - минут 40 из жизни можно смело отбросить. Так же для тех, кто в очереди не хочет стоять, есть отдельное предложение - закажи онлайн и без очереди забери свой товар. Но фото представлена очередь тех людей, кто ещё потратив время на сайте и стоит в очереди тех, кто в этой очереди не «будет» стоять)))) И их обслуживают точно так же. Т.е. им не формируют отдельно из заказ, чтобы он уже стоял готовенький и ждал своего покупателя - их так же ходят и ищут на полках. К примеру, вот этот парень в свитере стоит уже в очереди для «безочередников» уже минут 35. Обязательно уточню у жены - почему она меня отправила именно в эту аптеку))) Но повторюсь, возможно это был единственный случай, поправьте, если обычно там так не происходит.Читать целиком

НБ

Наталья Бондаренко5 отзывов

Хотела получить консультацию по телефону. Получила не компетентное и не вежливое общение.

Надежда Масензова7 отзывов

Все есть, приветливый персонал, рекомендую

ИИ

Ирина Иванова17 отзывов

Была в данной аптеке 2.11.2025, приобретала нужный мне препарат- увидела на витрине капли "систейн ультра" 15 мл по цене 738 или 758 руб ( точную цифру уже не вспомню), но не дороже 800 руб точно- спросила, норм ли срок, тк подобные видела в др аптеках по цене на 100-200 руб дороже. Фармацевт Русакова Н.А. ( указана как кассир в чеке) взяла эти капли и глядя в компьютер сказала, что такой цены нет, скидка кончилась- я ей ответила, что она обязана мне их продать по той цене, которая указана на витрине - ценник был наклеен на капли- в противном случае это будет нарушением прав потребителя данной аптекой, на что она прямо у меня на глазах нагло оторвала эту цену и сказала, что продаст их по цене в компьютере,те 900 руб с лишним, почти 1000! Я была в шоке! Думала, что только Слата так у нас делает- намеренно "забывает" поменять цену на ценниках, а новую цену покупатели узнают уже только на кассе.Оказывается так же теперь делает и эта аптека! Знала бы об этом, сфотографировала бы сначала цену! Так что будьте осторожны в этой аптеке, фотайте цены, перед тем как приобретать препараты с их витриныЧитать целиком

OC

Olga Che9 отзывов

Хамское отношение по телефону, вместо доброжелательности и нормального пояснения по отсутствию позиций в интернет-заказе, получила поучительный тон и ответ: никогда этих позиций не будет. Весьма странное отношение к клиентам, тем более при таком количестве конкурентов .Читать целиком

ТТ

Тимофей Тимошин3 отзыва

Хорощая аптека , уважительный персонал .

Евгений Александрович23 отзыва

Доброжелательный фармацевт 👍

ВП

Варвара Пальшина5 отзывов

На двери написано тех перерыв 5 мин. В реальности 20 мин ждали, и ушли. Дверь так и не открыли. Эти 5 мин 4 раза прошли. На улице не месяц июнь. Холодно. Абсолютное неуважение к покупателям. Не понятно зачем писать 5 мин, почему нельзя указывать реальное время? Почему нельзя уважать время других людей?Читать целиком

Зима Зима107 отзывов

Самая недорогая аптека с хорошим ассортиментом препаратов. Если делать заказ через интернет, то дают 3% скидку. Пользуюсь ей чаще других аптек, очень нравитсяЧитать целиком

Влада Власова7 отзывов

Раньше было лучше. Предлагают всегда самое дорогое. Не хотят вообще никак помочь если есть какая то проблема. Если в одной аптеке я могу купить мазь за +-50 рублей то тут мне предложат альтернативу за 400 рублей. Предлагают ненужные лекарства. Раньше эта аптека была моей любимой в городе, а что с ней сейчас…Читать целиком

БР

Бато Ринчиндоржиев113 отзывов

Скудный выбор. И выдали не тот крем что заказывали. После чего не стали менять обратно, а стоит крем 2500рублей, теперь лежит без дела

И Я47 отзывов

4 звезды только за то, что окно выдачи заказов одно! И когда хочешь сэкономить время и делаешь заказ в интернет-магазине, а в итоге стоишь в очереди 2 с часаЧитать целиком

ЕИ

Елена Иванова6 отзывов

Вежливый, оперативный персонал

Светлана Васильева28 отзывов

Хорошая аптека, цены радуют в основном

Мария Хохлова28 отзывов

Ребята, это примите меры по ускорению системы работы! Сначала очередь, потом у меня спросили что нужно, искали в компьютере, пробили чек, потом пошли пробивать, затем ОПЯТЬ пробивают (уже лекарства) Очень долгоЧитать целиком

Irina Shivaa25 отзывов

Приехали с другого города, предварительно с жд вокзала позвонили на номер уточнить есть ли очки для зрения, т.к оптики работают все с 10:00 в Иркутске, в этой аптеке сказали да есть, по приезду грубая женщина ответила что -"у нас очков никогда не было" с надменным тоном: -"вы наверное не туда позвонили" показываю номер телефона на который звонила да говорит это наш....в общем может только на заказ у них, но первое впечатление от Иркутска оказался грустным из за вот таких вот персонажей...Читать целиком

M. S.40 отзывов

Всегда пользовалась услугой заказа лекарств в этой аптеке, да, приходилось терпеть очереди и неудобный интерфейс сайта для заказа лекарств, но решающим был фактор низкой цены. Но уже который заказ замечаю, что продают препараты с окончанием срока годности в ближайшие 6 месяцев. Причём об этом никто не предупреждает, а ведь заказывать приходится и большие упаковки лекарств. В общем желание посещать данную аптеку отпало, низкий сервис, да ещё и лекарства с таким сроком.Читать целиком

СК

Станислав Кушнарев1 отзыв

Сам не хожу и другим не советую. Хамство, абсолютное неумение работать с заказами. И абсолютное нежелание что-либо улучшить.

Alex Bar.13 отзывов

Обслуживание хорошее, фармацефты знают для чего какое лекарство и могут посоветовать

Прохор Доронин18 отзывов

Прочитал отзывы негативные. Такое ощущение, что люди где-то в параллельной реальности живут, либо конкуренты просят отзывы оставлять такие. 1) Пишут про очереди огромные, я, слава Богу, редко там бываю, но сколько раз ходил, ни разу не стоял в "огромной" очереди. Возможно народ пришёл один раз вечером, когда все с работы по делам бегают, встали один раз в очередь и всё, катастрофа. 2) На счёт обслуживания. Уровень "черепаха" тоже, ни разу мне не встречался. Фармацевту требуется время, чтобы со склада взять препарат, например, но ни в одной аптеке меня ни разу не обслуживали очень быстро. Примерно везде одинаково. 3) От себя добавлю. Очень удобно проверять лекарства и цены на сайте аптеки. Проверяешь наличие и сравниваешь цены. Сколько раз что покупал, цены очень даже хорошие. Резюме: чувство, что конкуренция не шуточная в фармабизнесе, у людей с головой видимо не в порядке у многих. Всем терпимости, милосердия и добродушия. Начинать нужно с себя, а там глядишь мир преобразиться.Читать целиком

SS

Scav Scav6 отзывов

Очень большие очереди, работает всего 2 человек на толпу. Медленно. Вяло. Не рекомендуется к посещению. Только в критичных ситуациях.

Алексей Портягин4 отзыва

обслуживание желает лучшего

Андрей3 отзыва

Самая плохая аптека в центре. Грубые, непрофессиональные провизоры. Навязывают аналоги. Обслуживают очень долго. Сроки годности многих препаратов на грани истечения срока давности (обязательно проверяйте!). Заказывать нет смысла. Не факт, что придут (в итоге окажетесь без нужного лекарства, хотя она и есть на сайте) и не факт что будет дешевле. Цены не намного ниже, а порой и выше, чем в соседних аптеках. Обращаться с жалобой к заведующей или к руководству смысла нет – не реагируют. Пустая трата нервов, времени и денег. Не советую.Читать целиком

НД

Наталья Дубровина2 отзыва

Аптека супер но персонал черепашки, даже почта быстрей работает. Окно выдача заказов обслуживает просто клиентов, стоишь и ждёшь хотя в другом окне продовец свободен а заказ не отпустит. Печально и очень долгоЧитать целиком

С*

Светлана **3 отзыва

Очень часто заказываю в этой аптеке лекарства через сайт

Валерия Зацаренко9 отзывов

Посоветовали аптеку, - приемлимые цены, удобно заказывать, приятные работники. Сделала первый заказ, который к слову должен быть готов, как пишется на сайте, в течении часа. По итогу - прошли сутки заказа нет, звоню сотовому оператору, сперва просто сбрасывали, далее номер недоступен. Заказ отменить, и сделать возврат денег не могу, сайт просто не прогружает личный кабинет. Первое впечатление просто ужасное.Читать целиком

RR

Ruslan Ruslan17 отзывов

Давно покупаю в этой аптеке и на аптека ру, цены дешевые и большой ассортимент,бывает у них находишь то , чего нету в онлайн аптеках

Ольга Галахова151 отзыв

Закрыли жалюзи ровно в тот момент, когда я подошла к двери и начала ее открывать )) в 20:47. До конца рабочего дня ещё было время, но всем всё равно)

Elena Andreevna366 отзывов

Аптека вроде нормальная , но постоянно как ни зайдёшь очереди, нет свободных касс.

Dmitry59 отзывов

Делал заказ 4 ноября, пришло сообщение, что заказ собран не в полном объёме, о причинах могу узнать по телефону или на сайте. Телефон со стабильным ожиданием до соединения с оператором минимум по 12 минут вне зависимости по какому вопросу и в какое время дня звонить полностью бесполезен, потому как даже после длительного ожидания соединения внятного ничего сказать не могут, сказали прийдёте выкупать, там всё точно скажут. Пришли выкупать, там фармацевт с надменным общением, не то что объяснить, она вообще мило промолчала, что заказ не полностью собран до самого расчёта. Поинтересовался почему заказ не весь, в ответ чуть ли не через губу - "Ну значит нет, что трудно догадаться". Две постоянные хамки на выдаче интернет заказов ведут себя на уровне богов. И кстати именно эти две "дамы" в период прохождения акции при покупке товаров на сумму более 600 рублей, чек скидку на следующую покупку прятали постоянно себе под кассу, пока не потребуешь сам упорно делали вид, что нечаянно забывали каждый раз. Интересно в данной аптеке вообще есть руководитель, хотя скорей всего нет или только числится, раз не удосуживается даже ответить ни на один отзыв и не может поставить на место этих двух хамоватых фармацевтов на фоне которых аптека с таким хорошим ассортиментом, включая недорогие аналоги и остальных доброжелательных фармацевтов превращается в обычную "забегаловку".Читать целиком

Victor5 отзывов

Видимо масочный режим введённый для всех в данной аптеке никак не действует или фармацевты настоятельно напрашиваются на штраф для себя и своего руководителя. Смотрю им уже указали на это в одном из отзывов с предоставлением даже фото, но именно эта же фармацевт продолжает доблестно нарушать, как будто ей законы не писаны. Вот из за таких разносчиков люди покупая здесь лекарства, получают бонусом недостающие болезни. Я не очень верю в короновирус, но я верю в то, что данные фармацевты за день общаются не с одним больным передавая и распространяя это. Надеюсь компетентные органы примут меры и накажут виновных, чтоб остальным было не повадно.Читать целиком

Сергей Соломаха44 отзыва

Хорошая аптека с хорошими ценами и персоналом.

Анна Васильева295 отзывов

Хорошая аптека. Порой интернет заказ не всегда доходит до аптеки и приходится по новой заказывать, как объяснили-технические неполадки.

Som Solomon248 отзывов

Адекватная аптека с приемлемыми цена. Плюс при заказе на сайте скидка.

Виктор Андреев43 отзыва

Господа руководители вы "борзометр" своим продавцам отрегулируйте, пока народ сам не добрался. Фармацевт пробивает заказ который собран не полностью, задаю вопрос, - "Что именно из заказа отсутствует, раз пришла смс о неполном заказе". Ответ с недовольной мимикой, - "Выкупите то, что есть, потому что я уже пробила и сравнивайте сами с тем, что нужно". Ну не наглецы ли. Вы дома так общайтесь со своей семьёй, а не там где люди вам платят за предоставление услуг, которые вы не предоставляете. Благо торопился, поэтому сдержался, но в следующий раз если вдруг прийду в эту аптеку, гарантирую провести обучение подобного вашего персонала всем нормам этикета поведения и общения с привлечением лиц соответствующих инстанций.Читать целиком

Татьяна Соколова2 отзыва

Народ у нас капец) то не то, это не это! Что то вечно ноет. Хорошая аптека. Ну постоял ты в очереди 5 минут и купил, лекарство гораздо дешевле. Что за проблема? Живу рядом постоянно пользуюсь этой аптекой, все хорошо с ней. Народ поэтому и идет, что все дешевле, чем в других аптекахЧитать целиком

Катюшка Шипицина11 отзывов

В окне выдачи заказов покупают без предварительного заказа, причем работает только одно окно выдачи, даже заказав заранее приходится очень долго ждать.Читать целиком

Ксения Жмулева16 отзывов

Довольно большая аптека. Есть касса заказов.

Мария Мима5 отзывов

+ очень выгодные цены на препараты - огромные очереди - навязчиво предлагают аналоги, иногда даже не предупреждая

Ego Fox10 отзывов

Почему когда приходишь забирать заказ, в пункте выдачи заказов продают не по заказам, приходится ждать, пока там перечислят весь список лекарств, "забирай без очереди" - не работает!!!Читать целиком

leka.n.k1 отзыв

Я забронировала препарат в аптеке на Ленина. Мне позвонили сказали код( смс не было).Я этот код забыла.Приехала в аптеку, объяснила что я забронировала препарат ( препарат важный, по идее его приём нельзя пропускать). Продавец спрашивает код,я объясняю что его я забыла и попросила выдать его по номеру телефона. Она мне отказала.Спросила заведующую , мне сказали что её нет и номер тел.они её не дают. Типа приезжайте завтра. Тон у продавца был недопустимым. ( Имя продавца: Гладких Инна). Первый раз столкнулась с таким отношением к клиенту!!! Не рекомендую!Читать целиком

Anna Subbota68 отзывов

Самая выгодная аптека в городе, удобное бронирование товаров на сайте, стараюсь покупать только здесь!

Мария Карпикова60 отзывов

Обслуживание хорошее, хотя иногда не хватает открытых касс. Персонал квалифицирован. Заказ через сайт выгоден.

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии