Sarma

Фабрика матрасов и мягкой мебели

4.2

41 оценка

Не уходите со страницы без бонуса

РекламаООО «Платформа».

Получить кешбэк 750 ₽

29 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ВР

Виктор Рыбачок10 отзывов

Покупал комплект мебели ещё в конце июля,с доставкой на Гражданская72.Девушка менеджер (большое спасибо за уделённое мне время) отнеслась к своим обязанностям больше чем на отлично.Читать целиком

Sф

Sarma, фабрика матрасов и мягкой мебели

5 октября 2026, официальный ответ

Благодарим за положительный отзыв! Очень рады, что вам понравилась работа нашего менеджера. Ждём вас…

Наталья Федосова5 отзывов

Это просто восторг! Наконец‑то я нашла идеальный матрас — мягкий, но с хорошей поддержкой. Продавец — Виктория супер: терпеливо отвечала на все мои «а если…», помогла с выбором. Доставка — как по часам. Теперь сплю как младенец! Огромное спасибо за профессионализм и качественный товар!Читать целиком

Sф

Sarma, фабрика матрасов и мягкой мебели

29 мая 2026, официальный ответ

Огромное спасибо за такой восторженный отзыв — нам очень приятно знать, что матрас оказался именно т…

мария Комогорцева7 отзывов

В салон приехала за подушками, купила ещё матрас, очень хорошего качества, в выборе помогала Виктория, ОТЛИЧНЫЙ консультант. СПАСИБО.Читать целиком

Sф

Sarma, фабрика матрасов и мягкой мебели

29 мая 2026, официальный ответ

Спасибо за доверие и положительный отзыв! Будем рады видеть вас снова в наших салонах — с удовольств…

ЮК

Юлия Копытова4 отзыва

Хочу сказать огромное спасибо консультанту Виктории за профессиональную помощь в выборе матраса. Она подробно рассказала о разных типах наполнителей и жёсткости, учла мои пожелания по размеру и бюджету. Было приятно общаться со знающим консультантом. Обязательно буду рекомендовать ваш салон своим друзьям)Читать целиком

Sф

Sarma, фабрика матрасов и мягкой мебели

29 мая 2026, официальный ответ

Спасибо за доверие и положительный отзыв! Будем рады видеть вас снова в наших салонах — с удовольств…

Anastasia12 отзывов

Покупали кровать и матрас, очень довольны покупкой, спим с удовольствием. Спасибо огромное Виктории, которая посоветовала нам наш матрас.Читать целиком

Sф

Sarma, фабрика матрасов и мягкой мебели

29 мая 2026, официальный ответ

Спасибо за доверие и положительный отзыв! Будем рады видеть вас снова в наших салонах — с удовольств…

Лерия Борисович59 отзывов

Замечательный отдел, приятные сотрудники. На прошлой неделе приехали посмотреть ортопедические подушки, администратор Надежда уделила внимание и помогла с выбором, остановились на Cool Soft. И это не подушка, а чудо чудесное: шея разгрузилась, качество сна улучшилось, жизнь наладилась. Кайф. В этом же отделе два года назад выбирали-заказывали матрас, никаких нареканий, служит верой и правдой, так же хорош, как и в день доставки. С п а с и б о!Читать целиком

Sф

Sarma, фабрика матрасов и мягкой мебели

29 мая 2026, официальный ответ

Спасибо за тёплые слова и подробный отзыв. Нам очень приятно слышать, что администратор Надежда смог…

kristina ermolaeva1 отзыв

Покупали кровать с матрасом в конце прошлой недели.. Кровать с матрасом вышла в 60к К матрасу претензий пока нет.. Но кровать за 35к.. Ножка лопнувшая внутри, вмятина или глубокая царапина на другой ножке, плюс в нескольких местах сколы на основании кровати.. Основание не сфоткала, но фото ножек прилагаю Дополняю отзыв 28.11.2024: Ставлю 5 звёзд, потому что менеджер Евгения связалась с нами и решила все наши вопросы по замене деталей к кровати. Радует, что есть обратная связь и компания не бросает покупателей в таких ситуациях, а помогает решить все вопросы наилучшим и удобным образом для нас) Спасибо🫶Читать целиком

Sф

Sarma, фабрика матрасов и мягкой мебели

11 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Кристина. Приносим извинения за доставленные неудобства. Менеджер свяжется с Вами по п…

Анастасия Лу2 отзыва

Приобрели кровать в этом филиале. Девушки все рассказали, показали. Качество отличное, отдельно обратили внимание на упаковку. На каждый угол кровати была пластиковая защита для безопасной транспортировки.Читать целиком

Sф

Sarma, фабрика матрасов и мягкой мебели

14 октября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия. Спасибо вам за ваш отзыв 🤗 Мы работаем для вас!

Юлия Довгань2 отзыва

Покупали здесь кровать Норвегия с подъемником и двусторонний матрац, понравилось как качество товаров, так и сервис-в чате сотрудники быстро отвечают на все вопросы, доставка без задержек, занесли на 2й этаж. Жду начисления бонусов за заказ, чтобы продолжить обставлять квартиру)Читать целиком

Flamp

ГЛ

Галанова Лиза2 отзыва

Были в Сарае на Трактовой 35 "Базар". Хочу выразить благодарность менеджерам данной торговой точки за хорошее и внимательное отношение к клиентам. Качество мебели отличное!Читать целиком

Sф

Sarma, фабрика матрасов и мягкой мебели

19 мая 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось наше обслуживание и качество мебели. Всегда…

СА

Сергей Алексеевич10 отзывов

Спасибо менеджеру за профессиональную консультацию, все грамотно и четко ! Покупкой доволен , рекомендую.

Sф

Sarma, фабрика матрасов и мягкой мебели

19 мая 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв!

ТТ

Татьяна Т4 отзыва

Добрый день! Не советую брать диваны в данной организации, так как за эти деньги можно найти качество намного лучше, чем они предоставляют. За 3 месяца эксплуатации дивана, а это он просто был разложен на спальное место и при его сборке обнаружилась дырка на видном месте, скорей всего из-за натяжения ткани и необработанного угла. В претензии отказали, хотя это полностью их брак. Два года назад тоже брала диван, но у другого российского производителя, при сборке и разборке с ним ничего не было. А тут за 3 месяца эксплуатации порвалась ткань. Так что при покупке мебели в данной фирме 100 раз подумайте, стоит ли у них брать!Читать целиком

Sф

Sarma, фабрика матрасов и мягкой мебели

19 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем, что диван не оправдал ваших ожиданий. Могли бы вы у…

Ксения Молчанова27 отзывов

Цены космос, нет соотношения цена качество !!! Качество оставляет желать лучшего!!! Купили, привезли, собираем и начинаем видеть недостатки, отсутствие сверлений для подъемного механизма за 17-16 тыс рублей ( на озоне его цена 5 тыс) Сколы на основаниях и на фанере для ящика для хранимых( который тоже доп к прайсу ) Пишем претензию, просим 10% от стоимости за эти неприятные моменты. Нам говорят давайте мы вам изготовит все новое и привезем, соберем. Цена кровати с матрасом 56 ты 10%- 5000 рублей Для них это больше, чем все что они нам получается предложили. Очередная экономия для себя, но не для нас! Никаких скидок не было при покупке !!!! Окей, мы соглашаемся, говорят 2 недели изготовят. В итоге проходит месяц, звоню, мы вам на след неделе привезем ???!!! Опять одно сплошное недоразумение за наши не маленькие деньги ! Итог НАДО читать отзывы перед покупкой Особенно плохие, они всегда правдивые !!!Читать целиком

Sф

Sarma, фабрика матрасов и мягкой мебели

10 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Ксения. По претензии провели разбор ситуации. Приносим извинения за задержку производс…

voronsergius1 отзыв

Всем добрый день! Хочу поделится своими впечатлениями по интернет-магазину sarmamebel.ru. Очень удобный сайт! Отдельная благодарность сотрудникам за грамотную консультацию и помощь в выборе! Успехов и процветания!Читать целиком

Flamp

Sф

Sarma, фабрика матрасов и мягкой мебели

22 июня 2023, официальный ответ

Спасибо за отзыв.

ОО

Ольга Ольга20 отзывов

Заявленной гарантии нет!даже сотрудники говорят что невозможно добиться от компании ничего!зачем обещать покупателем то,чего не можете дать?НИКОГДА В ЖИЗНИ ТАМ БОЛЬШЕ НИЧЕГО НЕ КУПЛЮ!👎Читать целиком

Sф

Sarma, фабрика матрасов и мягкой мебели

28 февраля 2023, официальный ответ

Добрый день, спасибо за обратную связь, уточните пожалуйста дату, время и место обращения, а также о…

Татьяна Ханаева1 отзыв

Покупали матрас. Очень довольны. Приятная и очень внимательная женщина-консультант Лариса Геннадьевна. Сделали все очень быстро, в течении 5 дней. Очень приятно было общаться с менеджером отдела логистики. Отдельное спасибо доставщикам: вежливо, внимательно, быстро. Теперь мы точно постоянные клиенты!Читать целиком

Flamp

Sф

Sarma, фабрика матрасов и мягкой мебели

22 июня 2023, официальный ответ

Спасибо за высокую оценку.

Аня Буренкова2 отзыва

Приобретали кровать и матрац 2 года назад, божественный сон, мебель стильно вписалась в интерьер! Рекомендую САРМА!

Sф

Sarma, фабрика матрасов и мягкой мебели

15 февраля 2023, официальный ответ

Спасибо!

Сергей Гольцман6 отзывов

Купили шкафы, комод и тумбочку. Комплектующие ( дверные петли и направляющие на ящики хорошие с доводчика) Менеджер все объяснила по доставке, по сборке и всегда отвечает на телефон, никак в других магазинах. Лидия вам спасибо! Сборщик Юрий, все собрал быстро и качественно. Спасибо!!! Доставка немного подкачала, ребята все занесли аккуратно и быстро к ним вопросов нет. Но кто-то на складе не доложил нам две коробки, ребята все посчитали и вычислили коробки, извинились, что так получилось. Спасибо всем за работу, поговорите с кладовщиком, чтобы внимательно отпускал коробки, а то немного омрачает радость покупки.Читать целиком

Sф

Sarma, фабрика матрасов и мягкой мебели

26 декабря 2022, официальный ответ

Сергей, здравствуйте! Спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь. На склад информаци…

ДИ

Дарья Иванова10 отзывов

Купили в этом магазине кровать и матрас, продавец сказала через неделю вам ее доставят, прождали неделю, и вот сегодня специально брала выходной ждала свой заказ, но никто ничего не привёз, позвонили в магазин сказали во вторник привезут, якобы они звонили а мы трубки не брали, и это не правда, был дозвон с какого то не понятного номера, перезвонив на него там робот тупо какой то код называл, не рекомендую этот магазин! клиентоориентированности 0, из за них день потерян, и не понятно когда привезут мой заказ, может новую причину придумаютЧитать целиком

Sф

Sarma, фабрика матрасов и мягкой мебели

21 декабря 2022, официальный ответ

Добрый день, информацию передали в службу контроля качества. Разберемся в ситуации и примем меры. Пр…

Наталья ❤️31 отзыв

Покупала кровать своему 6 летнему ребёнку,ну как покупала заплатила за неё,ждала доставку,деньги взяли,сказали в наличие на складе. По итогу звонить,покупала кровать 3 июля 2022 года,4 июля звонят в 14:00 и говорят кровати нет,деньги вернём через 10 дней,у нас так принято. И пофиг вообще,что ребёнку спать не на чем,и что кровать нужна и деньги заплачены. Ужасная компания. Не советую. 11.07.2022 года дополняю свой отзыв: деньги ещё не вернули,и вообще не известно,когда вернут. Если хотите поберечь свои нервы,время и силы. Не обращайтесь,есть другие более надёжные фирмы. Жду ещё 3 дня и пишу во все инстанции,которые есть. Так как по их порядку на возврат 10 дней. Причём продавец уверял что вернут буквально за несколько дней,не только не знают что продают,ну и как и в какие сроки сделать возврат.Читать целиком

МБ

Марина Буд1 отзыв

Магазин закрывают раньше времени

Sф

Sarma, фабрика матрасов и мягкой мебели

10 июня 2022, официальный ответ

Мария, спасибо за информацию, проведём проверку

татьяна артемьева6 отзывов

Покупали диван Отличный!!! Спасибо консультантам. Правильно подводят к тому, что подходит нам.

Sф

Sarma, фабрика матрасов и мягкой мебели

11 октября 2024, официальный ответ

Добрый вечер, татьяна, большое спасибо за ваш отзыв и оценку, ждём вас вновь ❤

Svetlana Granina68 отзывов

Очень понравился салон "Сарма" в ТЦ "Базар". Действительно очень приятная женщина, помогла с выбором. Неожиданно купили сразу комод "Тринити", цена оказалась даже меньше, чем в интернет магазине. Консультанты интернет магазина тоже на высоте, очень профессиональны, отвечают на любые вопросы, отклик просто незамедлительный. Спасибо!Читать целиком

Sф

Sarma, фабрика матрасов и мягкой мебели

10 июня 2022, официальный ответ

Svetlana, здравствуйте, огромное спасибо за добрые слова о нашей работе 🤗 Были рады помочь ❤

Anastasia Popova1 отзыв

Покупали матрас в компании. Очень понравилось качество. Отдельно отмечаю работу продавца-консультанта. Внимательная и приятная женщина. Помогла подобрать, все рассказала и объяснила!Читать целиком

Flamp

Sф

Sarma, фабрика матрасов и мягкой мебели

10 июня 2022, официальный ответ

Спасибо! рады, что вы довольны!)

Анастасия П4 отзыва

Очень понравился этот мебельный магазин. Хочется поблагодарить п/к на Трактовой, 35. Очень приятная женщина. Помогла сделать хороший выбор. Покупали матрас, качество прекрасное!Читать целиком

Sф

Sarma, фабрика матрасов и мягкой мебели

10 июня 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо вам большое 🔥 Ждём снова ❤

Леонид Батыкин56 отзывов

Вежливый и отзывчивый персонал, внушительный выбор матрасов, местное производство, не пришлось долго ждать доставки. Не к чему придраться.

Sф

Sarma, фабрика матрасов и мягкой мебели

11 октября 2024, официальный ответ

Добрый день, большое спасибо, что выбрали нас 🙏👌 Будем рады вам всегда ❤

Лиля Гурнутина1 отзыв

Хорошие продавцы,НО купили 1,5 месяца назад комплект спальной мебели и за все это время умудрились ВСЁ привезти неправильно!!!То комод не того цвета,то дверцы шкафа другого цвета.Сегодня привезли дверцы,проверили цвет совпадает,собрали ,а все ручки на них разной высоты,как будто пьяный плотник их изготавливал!Скажите за что цена,когда такое ужасное качество обслуживания??!70 тысяч за такую мебель?не советуюЧитать целиком

ты че ошуел?12 отзывов

В сравнении с другими магазинами матрацев очень понравилось что девушка даёт всем телом полежать на матраце, проверить его,хорошо ориентируется во всех моделях и свойствах матрацев. Просто есть с чем сравнивать)Читать целиком

Александр Баженов3 отзыва

Сотрудник не ориентируется во времени. Обещал доставку во второй половине дня, соответвенно с обеда дела перенёс. В 16.30 звоню узнать, после этого перзванивает водитель и говорит что доставка после 6. Блин, после шести это не вторая половина дня, это вечерЧитать целиком

Карта

Иркутск

Мебельные магазины

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии