СиЭс Медика Иркутск

Официальный представитель Omron, CS Medica

4.6

41 оценка

ООО СиЭс Медика Иркутск

Контакты

Инфо

Отзывы26

Цены

Фото13

4.6

41 оценка

С ответами

Все
Положительные
Отрицательные

Mari Na24 отзыва

Хороший сервис!Работник мужчина всегда все подскажет обращаемся второй раз

Елена Макарова16 отзывов

Очень благодарна консультанту Кириллу за терпение и профессионализм! Все подробно объяснил, помог выбрать оптимальный вариант подходящий именно моей маме! Остались довольны покупкой и обязательно вернемся в этот магазин снова.

Читать целиком

Игорь Сапожников21 отзыв

Купил манжету на тонометр,очень понравилось обслуживание сотрудника,спасибо ему,ушел с отличным настроением

1 посещение

Отзыв подтверждён

Нина5 отзывов

Оказалось что в четверг нет никого, кто бы мог показать и проверить работоспособность кислородного концентратора (совсем не дешевого). Девушка грубо объяснила, что он очень тяжелый и она его не вытащит. Ушли без покупки.

Читать целиком

Александр Суборов12 отзывов

Сразу же на месте наладили ирригатор. Хороший сервисный центр, отличные специалисты.

Виктор Афанасьев2 отзыва

Объяснили как правильно пользоваться электронным термометром, я думал бракованный, а тут проверили - оказалось все ок. Просто я в инструкцию особо не вчитывался, и зря как оказалось.. так бы и не пришлось никуда идти.

Читать целиком

СМ

СиЭс Медика Иркутск, официальный представитель Omron, CS Medica

23 марта 2023, официальный ответ

Виктор, здравствуйте. Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашего сервисного центра.

Ксения7 отзывов

Спасибо за отличный сервис! Вышел из строя ирригатор, неприятно, но бывает. Без проволочек заменили на новый. Не представляю сколько бы потратила времени и нервов, если бы заказала онлайн, а не купила в этом магазине.

Читать целиком

СМ

СиЭс Медика Иркутск, официальный представитель Omron, CS Medica

11 января 2023, официальный ответ

Ксения, здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку работы нашего сервисного центра. Всегда рады…

topchiy_sb1 отзыв

Первое мое знакомство (03.06.2022) с компанией CS Medica вызвало лишь положительные эмоции. Приехал со старым тонометром OMRON (прибор был лет 10, а может и больше в эксплуатации, стал занижать показания). По результатам поверки выяснилось, что само железо в порядке, а причиной занижения показаний стала уже сильно изношенная манжета. Прибор был старый, поэтому таких манжет уже не было в наличии (прекращено изготовление). И какое счастье, какое совпадение, что в тот день действовала скидка. При сдаче старого прибора на новый скидка 20%! В результате мне предложили новый тонометр OMRON RS2 (цена со скидкой составила 3176 р). Причем пояснили, что более дешевая модель RS1 мне не подходит, т.к. возраст уже за 40, и чувствительность прибора не подходит под поставленные задачи (чувствительность RS1 не достаточна). И на вопрос о том, а правда ли что тонометры на запястье априори занижают показания, был получен эмоциональный ответ: «Да что вы, что вы, это все мифы!». В результате, я довольный покупкой убыл восвояси. Однако, купленный мной 03.06.2022 тонометр RS2, периодически стал выдавать удивительные показания! Систолическое давление в диапазоне 105-115, а диастолическое!!! 45-65, т.е. примерно от 105/45 до 115/65! Я гипертоник со стажем в 7-8 лет естественно понимал, что это бред! Приходилось по несколько раз перемерять и фиксировать (я слежу за давлением в постоянном режиме) показания по принципу: «Ага, вот это кажись похоже на истину». Естественно, у меня дома есть тонометр с манжетой на плечо. Сравнение показаний подтвердило мою обеспокоенность! Разница по систоле составляла 15-20 единиц, а по диастоле 15-30! С этим всем 09.01.2023 я и обратился в компанию CS Medica! Диагностика не выявила отклонений в работе прибора, т.е. поверка подтвердила правильность показаний прибора и работоспособность манжеты. Я попытался объяснить, что я чувствую, что мое давление выше, чем показывает прибор. На что получил обескураживающее заявление о том, что мы не можем чувствовать свое давление! Как можно делать такое заявление??? (гипертоники поймут). Дальше было еще интереснее. Я предложил сделать сравнительное измерение моим прибором и тонометром с плечевой манжетой. Сделали: 132/76 - мой тонометр, 146/97 - тонометр предоставленный CS Medica. После чего мне сказали, что это нормально, приборы же разные, и сосуды на запястье тоньше, поэтому такая разница. Я не поверил своим ушам!!! Мое предложение подписаться под такими словами было проигнорировано, с пояснением того, что поверка прибора не выявила несоответствий. Вроде все правильно! НО! На мой последующий вопрос о том, что меня уверяли в отсутствии занижения показаний тонометрами с манжетой на запястье, я получил ответ, что конкретно этот специалист меня ни в чем не убеждал и если бы его об этом спросили, то он, конечно же, по другому мне ответил. На напоминание, о том, что он присутствовал при том разговоре в июне месяце, ответа не последовало… Предложение сравнить показания с таким же новым тонометром так же было отклонено! Из всего вышеизложенного я могу сделать только один вывод: может быть приборы фирмы OMRON и велико точные, и супер чувствительные, и №1 в мире, но с манжетой на запястье с очень большой вероятностью могут показывать погоду, а не реальное значение давления пациента! А касаемо компании CS Medica вывод тоже один: - ложь при продаже товара; - изворотливость при получении конкретных вопросов по несоответствию результатов реальных измерений на пациенте; - некомпетентность/самоуверенность персонала в вопросе о чувствительности гипертоников к повышению артериального давления; - отсутствие желания и способностей персонала разобраться в проблеме. PS а скидка, по которой я приобрел тонометр чисто маркетинговый ход. Сейчас прибор стоит 3 т.р. с копейками, т.е. даже дешевле примерно на 100 рублей.

Читать целиком

СМ

СиЭс Медика Иркутск, официальный представитель Omron, CS Medica

16 января 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Сожалеем, что Вас не устроило качество обслуживания и прибора. По результатам внутренн…

Галина Б7 отзывов

Очень довольна тем, что в Иркутске есть такой авторизованный сервисный центр. Не первый раз покупаю здесь медицинскую технику, всегда получаю профессиональную консультацию и хорошее настроение от общения. Сегодня приезжала, чтобы купить новый тонометр Omron взамен старого, прослужившего верой и правдой 10 лет (и ещё в рабочем состоянии, только манжет вышел из строя). Сдала старый тонометр, получила скидку 20% на новый, что более чем приятно. Кирилл, благодарю Вас за обслуживание!

Читать целиком

СМ

СиЭс Медика Иркутск, официальный представитель Omron, CS Medica

29 ноября 2022, официальный ответ

Галина, здравствуйте. Благодарим Вас за теплые слова в адрес сотрудников нашего сервисного центра. Ж…

ИД

Ирина Дамбуева14 отзывов

Хочу выразить огромную благодарность Кириллу, доброму человеку и профессионалу своего дела. Точно и быстро помог решить мой вопрос, благодарю вас

СМ

СиЭс Медика Иркутск, официальный представитель Omron, CS Medica

3 ноября 2022, официальный ответ

добрый день. Благодарим Вас за положительный отзыв о работе сотрудника нашего сервисного центра. Желаем здоровья Вам и вашим близким.

ИД

Игорь Драгошанский4 отзыва

Отличная компания! Позвонил днем из района по проблеме с новым тонометром. Пообещали помочь. Из-за вечерних пробок подъехал за 4 минуты до конца рабочего дня. Кирилл быстро и профессионально решил проблему. Еще хочу отметить внимательное отношение к клиентам. Благодарю, от встречи остались положительные эмоции и хорошее настроение. Так держать! Спасибо!

Читать целиком

СМ

СиЭс Медика Иркутск, официальный представитель Omron, CS Medica

11 октября 2022, официальный ответ

Игорь, добрый день. Благодарим Вас за уделенное время и положительный отзыв о работе сотрудников наш…

ВK

Василий Kovsh36 отзывов

Крутые специалисты 👍 адекватные цены ✅

СМ

СиЭс Медика Иркутск, официальный представитель Omron, CS Medica

15 июля 2022, официальный ответ

Василий, добрый день. Рады были Вам помочь. Благодарим за положительный отзыв.

АК

Алексей-Евгения Кожевниковы6 отзывов

Сломалась зубная щетка электрическая. Приехал думал возьмут на диагностику но мастер тут же проверил убедился в неисправности и после пару заполненных бумаг выдали новую щетку в замен старой. Ребята молодцы!!!

Читать целиком

СМ

СиЭс Медика Иркутск, официальный представитель Omron, CS Medica

8 апреля 2022, официальный ответ

Алексей, здравствуйте. Мы признательны за высокую оценку работы нашего сервисного центра. Благодарим…

Ольга Ильина7 отзывов

Отвратительный сервис- не продали деталь, вместо этого учили какой то морали.

Читать целиком

СМ

СиЭс Медика Иркутск, официальный представитель Omron, CS Medica

10 марта 2022, официальный ответ

Добрый день! Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашем сервисном центре. Мы уточнили инфо…

Алла Буравцева6 отзывов

Высший пилотаж! Не взяли в ремонт! 2 года назад купила в подарок супругу ирригатор (такой прибор для чистки полости рта). К концу срока гарантии прибор перестал держать заряд. Целый день заряжается, а потом не хватает даже на одно полоскание. Собралась в сервисный центр. Настроилась. Насроилась на самое худшее: надо заполнить 50 бумажек, отстоять какую-нибудь очередь, показать паспорт, инн, снилс :))) и еще кучу документов, доказывать специалисту, что я не осёл и прибор не кидала, не бросала, а использовала только по назначению. Ну в общем, прокрутив в голове худшие сценарии Иду! Выхожу с сервисного центра через 5 минут с подкошенными ногами. У меня не взяли аппарат на ремонт. Представляете НЕ ВЗЯЛИ!!! Чего угодно ожидала, но не этого. Вместо ремонта мне просто выдали новый! Можете себе представить? Я до сих пор не верю! Вежливо, с улыбкой, без очередей, бюрократии и всего за 5 минут и 1 заявление. Мастер при мне проверил новый аппарат и говорит: Это вам! Я говорю: Как мне, я ж в ремонт принесла старый, а это новый! А он так спокойно: Вам, вам, это наши стандарты обслуживания. Ребята, вы просто ЧУДО! Вы покорили моё сердце и задали высокую планку обслуживания для конкурентов! Я не просто рекомендую покупать мед технику в этой фирме, а настоятельно советую. Хотите радоваться жизни, выбирайте правильного поставщика! Теперь и я довольная, и муж здоровый! :)))

Читать целиком

Наиль Хайрутдинов17 отзывов

Постоянно проверяю тонометры, недавно купил электрические зубные щётки и ирригатор. Приятный и компетентный персонал.

СМ

СиЭс Медика Иркутск, официальный представитель Omron, CS Medica

14 октября 2021, официальный ответ

Наиль, спасибо, что нашли возможность поделиться отзывом! Будем рады видеть вас снова в числе наших покупателей!

A. Gimelshteyn5 отзывов

Отличная, качественная работа по сервису. Менеджер - Екатерина

СМ

СиЭс Медика Иркутск, официальный представитель Omron, CS Medica

12 июля 2021, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады получить от вас столь высокую оценку о работе нашего сервисного центра. Желаем вам крепкого здоровья!

Елена Б20 отзывов

Обратилась за помощью в сервисный центр, уронила ирригатор и все никак доехать не могла, не работал. И вот решилась:) Помогли быстро, всё починили, очень отзывчивый молодой человек:) Спасибо большое!)

Читать целиком

СМ

СиЭс Медика Иркутск, официальный представитель Omron, CS Medica

12 июля 2021, официальный ответ

Елена, спасибо, что нашли время оставить отзыв! Нам приятно получить от вас столь высокую оценку о р…

ЕК

Елена Кичкильдеева1 отзыв

Здравствуйте, пишу с аккаунта родственника. Очень долгого откладывала поход в сервисный центр, думала, что всё сложно и долго. Откладывать уже нельзя было, пришла, управились с сотрудником Кириллом минут за 5-7 проверили два аппарата (при этом успев рассказать много чего интересного по характеристикам аппарата), молодой человек нашел неисправность (кошка погрызла провод на манжете, почти не видно). Ещё один большой плюс, все комплектующие можно купить на месте!

Читать целиком

СМ