Сервис - менеджер
Технохолдинг SUMOTORI г.Иркутск с 2008 года является официальным дилером по продаже и обслуживанию грузовых автомобилей. За время работы наша компания зарекомендовала себя как надежный поставщик грузовых автомобилей и запасных частей.
Наша компания успешно работает на автомобильном рынке уже 14 лет. Наши основные отличительные черты - абсолютная информативность, индивидуальный подход, профессиональная техническая поддержка, грамотные консультанты, оперативные сроки поставки.
Обязанности:
– Выписка заказ-наряда мастеру цеха и механикам и согласование его с клиентами;
– Решение спорных и конфликтных ситуаций с клиентами;
– Подписание и контроль возврата первичных документов;
– Контроль исполнения заказ-нарядов механиками;
– Участвовать в рассмотрении рекламационных актов, заявлений и претензий;
– Обеспечение качественного проведения работ по предпродажной подготовке техники,
– Обеспечение качественного выполнения работ, по техническому обслуживанию и ремонту техники;
– Организовывать документальное оформление техники на обслуживание и ремонт в строгом соответствии с утвержденными нормами и правилами;
– Работа с клиентами, дистрибьюторами и поставщиками;
– Ведение, развитие и расширение клиентской базы, путём звонков, встреч и интернет рассылок;
– Выполнять оперативные задания, связанные с обеспечением бесперебойной работы технического центра;
– Участвовать в рассмотрении проектов технических заданий, планов и в разработке необходимой технической документации;
– Работа с неоплаченными счетами и рекомендациями, которые были выписаны;
– Контроль актуальности договоров;
– Составление и подписание договоров;
– Прием оплат, ведение кассы;
Требования:
– Опыт работы в схожей должности не менее 1-го года;
– Высшее техническое образование;
– Опытный пользователь ПК, 1С
Условия:
– Работа в компании-официальном дилере по продаже и обслуживанию грузовых автомобилей импортного производства и запасных частей;
– Высокий уровень заработной платы;
– Официальное трудоустройство;
– График работы: на испытательном сроке - пятидневный график (с 09.00 до 18.00), по окончании испытательного срока сменный график работы: 3/3 (с 08.00-20.00);
– Возможность карьерного роста;
– Обучение.