Дом.ру

Офис

3.1

1068 оценок

Офис не принимает клиентов. Поможем вам на сайте или по телефону

665 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Светлана К.15 отзывов

В сбербанке появился долг от Дом.ру. Очень интересно, я ведь даже не пользуюсь вашими услугами. До оператора Дом.ру не дозвониться, может здесь увидитеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Дом.ру, офис

17 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Возможно по адресу вашего проживания был оформлен договор на услуги, где образовалась…

Семён K.18 отзывов

Постоянные перебои в работе приложения "умный дом. ру" платим ежемесячно за нерабочее приложение. Позор такому провайдеру!!!🤬 Лермонтова 343/3!!!Читать целиком

Дом.ру, офис

15 октября 2026, официальный ответ

Приветствуем 👋 К сожалению, зафиксированы временные ограничения в работе наших сервисов. От лица ко…

ИR

Игорь Rome4 отзыва

Клиент домру уже 10 лет примерно, всегда стабильный интернет, все вопросы решал в поддержке без проблем, приложение очень удобное , у родственников кабельное тоже работает отлично, всем рекомендуюЧитать целиком

Дом.ру, офис

22 сентября 2026, официальный ответ

Игорь, спасибо вам за столь приятный отклик! Мы очень рады быть для вас надежным помощником 🤗

СБ

Сергей Батищев1 отзыв

Пользовался услугами этой компании около 15 лет. Последняя стоимость была 1730р. Раньше о домру думал, что это дорогой провайдер, теперь знаю, что это мошенники. 14 сентября расторгнул договор, мне предлагали всякие скидки и тд, я отказался. Увидел в личном кабинете предложение оплатить до 10 октября 282,57 рублей. Оплатил 14 сентября интернет включили в 12 ночи выключили. Оператор убеждал что я оплатил за период с 10 по 15 сентября. На все мои доводы, что у меня в личном кабинете указан срок до 10 октября отвечает мол система так показывает))) кароч провайдер мошенников, работники не компитенты. Что такое лояльность клиента не знают. Больше 10 лет я платил дороже чем у других провайдеров и вот цена за мою преданность к этой компании - развели как лоха на 282 рубля))) никогда не вернусь к ним. Не советую никому.Читать целиком

Дом.ру, офис

15 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей! 👋 Как видим по скриншоту, 15 сентября - это дата расторжения договора. Если в…

ALvz1 .57 отзывов

Пользуюсь 4 года на трех адресах интернетом, без ТВ, вопросов в качеству нет. Все стабильно, кроме ситуаций как и у любых провайдеров, интернет если и отсутствует, то не пару дней, как у некоторых "новых-старых" операторах из трех букв при аварииЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Дом.ру, офис

12 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв. Нам очень приятно) Будем и дальше стараться только радовать…

Дмитрий Иркутский219 отзывов

Не прошло и года, как снова одно и то же. Декабрь 2025 г. Снова подключили нам доп. услуги без нашего согласия. Номер договора 380007775039. Хотя мы поставили запрет на подключение любых доп. услуг! Год назад разбирались. До живого оператора стало дозвониться просто невозможно. Вчера сделали 3 звонка, ожидание от 15 до 40 минут. Трубку не берут. Это после штурма электронного помощника, которая ну никак не хочет соединять с оператором. Приехал в офис - с физ. лицами не работают. То есть этакая виртуальная контора, которая нарушает права потребителя, и без возможности обратной связи. Остаётся общаться с вами только посредством письменных претензий, либо расторгать договор. Сегодня дозвонился до оператора. Снова твердит одно и то же: у вас смарт-тв, телевизор LG, и поэтому мы, якобы, сами включаем доп. услуги, без введения пин-кода, и оператор, якобы, не может это заблокировать. Очень удобная позиция. Как я понял, придётся регулярно и бесконечно отслеживать подключение нам доп. услуг в одностороннем порядке, постоянно звонить и ругаться, чтобы их отключили. Крайне недовольны работой вашей конторы, никому не порекомендуем!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Дом.ру, офис

28 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Дмитрий! Уверяем вас, компания не заинтересована в подключении услуг, которые не интер…

Horovodovod 38 rus117 отзывов

Достаточно долго был клиентом этого провайдера, да, было дороже, но не намного, чем у остальных. В этом году резко подняли цены на тарифы (получилось более чем в два раза), при этом ранее бесплатные плюшки сделали платными. Но разозлило не это, а то что в личном кабинете предлагали в качестве индивидуального предложения цены намного выше, чем видел я на их сайте, зайдя обезличенно с другого провайдера. Вот такое отношение к клиентам. При всем этом служба поддержки отсутствует как класс, при обращении всё валили на РКН, но почему-то у других провайдеров и операторов мобильной связи всё работает, а у них нет. До поддержки не дозвониться, а если смог, то у них лапки. Не рекомендую!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Дом.ру, офис

11 сентября 2025, официальный ответ

Доброго дня! Мы не являемся самым дешёвым провайдером и не отрицаем этого. Вместе с тем, огорчены, ч…

Vladimir AlterEgo20 отзывов

Ура! Сменил провайдера! Я понимаю, заблокировали YouTube. Но даже приложения в маркете не обновляются! ТЕ на это отвечает, что ВСЕ сервисы Гугла заблокированы. И так не только у них. Но отключаешь Wi-Fi (мобильный инет), или подключается к точке доступа с другим провайдером и О ЧУДО! Всё работает и обновляется! В общем, прощайте! Пользовались услугами не один год. Но буду всю родню переводить на адекватных провайдеровЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Дом.ру, офис

20 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Владимир! Нам жаль, что наше сотрудничество запомнилось вам лишь с плохой стороны и мы…

Ан

Апельсиновое небо6 отзывов

Домофон не работает 2 месяца, зато автодозвон регулярно напоминает ОПЛАТИТЕ УСЛУГИ. домой невозможно попасть, коды ваши не работают. Январь все открытое стояло и сейчас подъезд открыт. ЗА ЧТО Я ДОЛЖНА ПЛАТИТЬ ОБЬЯСНИТЕ МНЕ ПОЖАЛУЙСТА?Читать целиком

Дом.ру, офис

15 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер вашего договора. Постараемся проверить информацию по заявк…

Ivan Ivan1 отзыв

Ужасный сервис. Хотел проверить возможность подключения и заключить договор. Дозвонился, ответил на вопросы автоответчика, затем тоже самое рассказал оператору, оператор переключает на другого сотрудника и потом автоответчик снова задаёт теже вопросы. Замкнутый круг. Дозвонившись в очередной раз оператору, она снова переключила и всё повторилось. При первом касании отпало желание с вами сотрудничать.Читать целиком

Дом.ру, офис

22 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Иван! Проверить возможность подключения можно на нашем сайте, без необходимости ожидан…

Kseniya P41 отзыв

Это просто КАТАСТРОФА! Невозможно дозвониться, 10 минут ждала одного оператора, чтобы он сказал, что сейчас должен переключить на другого - итого уже 25 минут я на линии, есть вероятность, что сегодня уже не дождусь. Зато цена за интернет 1850 рублей. Спасибо. Отключусь и упаси господь еще раз столкнуться с дом руЧитать целиком

Дом.ру, офис

9 февраля 2026, официальный ответ

Приветствуем! С нами можно связаться не только по телефону. Для вас доступны все каналы связи: наш с…

Юлия Гусева14 отзывов

Отвратительный провайдер! Очень дорогие тарифы! В городе давно не осталось ни офисов, ни инженеров. Любые вопросы приходится решать через общение с роботом, который вообще не может ответить Нина один вопрос.Читать целиком

Дом.ру, офис

3 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия! 👋 Помимо автоматического помощника у нас есть операторы поддержки и сервисные и…

Danya 🤘20 отзывов

Цена была поднята в очередной раз, сегодня без предупреждения, тарифов подходящих нет, а если есть, то навязаны тв каналы, которые никому не сдались, зачем мне в игровом тарифе, 200 тв каналов ?! Цены поднимаются, а интернет у вас как был дном так и остается, только ценник повышаете, прикрываясь увеличением НДС, и тем что вы якобы затратами компании на поддержания качества, которого нет! Было бы что поудачнее у нас в городе, обязательно бы променял вашу контору. Сделайте конструктор интернета, что бы можно было выбрать то, что действительно нужно людям, а не то, что вы навязываете, всякие варфейсы и тв каналыЧитать целиком

Дом.ру, офис

12 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Досадно, что у вас сложилось такое впечатление о нас. Изменение цен - это всегда вынуж…

Владислав4 отзыва

Каждый месяц 20 числа интернет работает ужасно, на протяжении 2 лет , в связи с чем приходится обращаться в чат поддержки Чат это отдельная история, он не работает всегда , если с 20 попытки тебе ответит бот это уже победа, после чего он задаст тебе кучу вопросов, от которых нет решения, после чего надо ждать оператора, он даст тебе квест с кучей разных проверок на разных сайтах и приложениях, после чего чат перестанет работать минимум на пол часа и вся эта песня начинается заново в итоге можно несколько часов позаниматься непонятно чем и в итоге ваш вопрос останется нерешенный Остается вопрос почему человек должен платить деньги за сервис и в итоге тратить кучу времени, нервов и при этом сам должен все проверять, а не специалисты Если вам скучно жить , выбирайте дом нуЧитать целиком

Дом.ру, офис

26 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Владислав. Печально, что у вас сформировалось такое мнение о нас. Наш робот-помощник м…

ОФ

Олег Фролов12 отзывов

Домашний телефон у бабушки то работает то не работает.в компании нужно проверить линию если проблема на адресе то платим за вызов а на линии нет. После обращения телефон начинает работать за 3 года 5 случеев.сейчас телефон заработал а мастер придёт 22 октября.бабушка платит 150 рублей в месецЧитать целиком

Дом.ру, офис

22 октября 2026, официальный ответ

Олег, приветствуем! Ситуация, которую вы описали, действительно выглядит странно. Однако это скорее…

АГ

Андрей Горностаев1 отзыв

Самый отвратительный провайдер из всех. Конские 1,5 тысячи за отлетающий интернет каждые две минуты. Скорость медленная и меньше заявленной. Поддержка игнорирует. Два месяца я это терпел, теперь перейду к другой компании и пошлю эту контору оптимистов куда подальшеЧитать целиком

Дом.ру, офис

21 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей 👋 Мы понимаем как проблемы с услугами расстраивают. Простите, что вам пришлось…

Pif Paf8 отзывов

Пользуюсь дом ру уже очень долго ни каких проблем раньше не было ,но последние 2-3 месяца начался какой то бред ,живу по Ядринцева 29/6 ,каждый месяц отключение интернета по 5 раз либо короткие отключения ,либо вообще на пол дня ,ссылаются на технические неполадки ,о том сколько это будет продолжаться,мне ничего не сказали ,так как тех поддержка не имеет такой информации ,спрашивал по другим адресам кто пользуется у них ни каких отключений нет,я всё понимаю бывают поломки ,но когда они продолжаются уже 3 месяца это напрягает ,хотелось бы понимать как долго эти поломки будут происходить и стоит ли мне менять на другого провайдераЧитать целиком

Дом.ру, офис

15 октября 2026, официальный ответ

Приветствуем 👋 Мы приносим свои извинения за неудобства, связанные с проблемами в работе наших услу…

Анна Никишина1 отзыв

Живём в Хомутово. Интернет дом.ру очень нравится. Стабильный,ловит отлично. Авврийное отключение очень редко. Восстанавливаю быстро.

Дом.ру, офис

29 сентября 2026, официальный ответ

Приветствуем 👋 Большое спасибо за такой приятный отзыв 🔥

Владислав Владислав28 отзывов

6 минут я пытаюсь услышать оператора, но этот БОТ просто не дает этой возможности, я чествую себя иностранцем, которого не понимают, это ужас !!!!!!!!!!Читать целиком

Дом.ру, офис

22 сентября 2026, официальный ответ

Владислав, приветствуем! Виртуальный помощник умеет решать множество вопросов, даже проводить первон…

Нина Маштакова41 отзыв

Отвратительный сервис в компании. Ждать мастера несколько дней, оставаясь без интернета, и это в наше время. Не советую данного провайдера и сама буду менять.Читать целиком

Дом.ру, офис

19 сентября 2026, официальный ответ

Нина, приветствуем 👋🏻 Уточните номер вашего договора, проверим ситуацию и постараемся помочь 🙏🏻

Houston WHAP10 отзывов

В целом и общем, основываясь на личном опыте пользования интернета от разных провайдеров, Домру всё же остается лидирующим на рынке. Объективно минимум сбоев, оперативное и честное решение проблем, честная скорость интернета. Цена за услуги может и не маленькая, но камон эврибади бучихензап, альтернатив вы не найдете с такими же плюсами. По итогу, уже около 7 лет не меняю провайдера. Такие дела🫡Читать целиком

Дом.ру, офис

17 сентября 2026, официальный ответ

Приветствуем! Благодарим за добрые слова о нашей работе😉 Будем стараться и дальше держать высокую п…

Natalia Ermakova13 отзывов

Отвратительное качество услуг, второй раз за неделю при отключении света ломается оборудование, которое потом чинят сутками, Ростелеком у соседей в доме сразу же заработал после включения электричества, я сижу без интернета и тв уже почти сутки, до этого роутер сбился до заводских настроек. Видимо надо провайдера менять, на того который не жалеет денег на оборудование!Читать целиком

Дом.ру, офис

5 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Опечалены, что у вас сложилась такая ситуация 😔 Хотели бы разобраться в ней подробнее…

I'am Hizenberg2 отзыва

Подключил тариф gaming_600 (скорость 600мб/сек), плачу 1400 руб/мес. Однако скорость 100 мб/сек.Читать целиком

Дом.ру, офис

30 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Просим прощения, очевидно, чат сломался: нужно обновить страницу, чтобы вернуться к ди…

АБ

Алексей Бухальцев20 отзывов

Много каналов и есть что дополнительно подключить!!! Рекомендую!!!

Татьяна Марининская8 отзывов

Почему не показывает второй день тв, пишет нет сигнала

Дом.ру, офис

18 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Напишите ваш номер договора, проверим👌

Сергей Никитёнок2 отзыва

Отличный провайдер Все работает отлично

Дом.ру, офис

16 сентября 2026, официальный ответ

Благодарим за отзыв! И такую высокую оценку🙌

АМ

Андрей Монтёр4 отзыва

Самая отстойная кампания. Мастер едет второй день. Не советую. Отказывпюсь от услугЧитать целиком

Дом.ру, офис

13 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Из-за повышенного спроса на услуги техников не всегда получается оформить заявку день…

АС

Алексей Степаненко3 отзыва

Поддержка клиентов отвратительно обрыв провода в подъезде никто не устраняет договор380010727209Читать целиком

Дом.ру, офис

7 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Алексей! 👋 Уточните, пожалуйста, с какими именно сложностями вы столкнулись при обращ…

Максим Дудин14 отзывов

Интернет все время пропадает, после выключения и включения света часто 1-2 дня не работает. Часто приходится роутер перезагружать. Цены высокие.Читать целиком

Дом.ру, офис

13 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Понимаем, что ситуация неприятная. К сожалению, резкое отключение света может значител…

Nataliy Safonova11 отзывов

Здравствуйте! Как с вами связаться??? В чат-боте на сообщения приходит реклама о тарифах, на горячей линии висишь по 30 минут и в итоге сбрасывают, на официальную эл.почту письмо ушло и видимо в никуда! Ежемесячно оплачивали домофон, абонентская 100 руб.....и тут в один миг задолженность 1600 руб? Откуда??? Ничего дополнительно не подключали....или мы вдруг плательщиками за весь подъезд стали? Домофон очень нужен, было желание оплатить....но спасибо соседям, которые так же сначала оплатили (сумма правда меньше была), а потом начали разбираться и оказалось, что оплатили и за квартиру соседа с долгами, а когда разобрались Дом ру сказали вы же добровольно оплатили, мы ничего возвращать не будем, разбирайтесь с соседом! Номер договора 380016585331 По какому номеру связаться???Читать целиком

Дом.ру, офис

10 августа 2026, официальный ответ

Приветствуем! Видим, что виртуальный помощник озвучил вам состояние счета, затем спросил решен ли во…

Полиграф Шариков4 отзыва

Списали деньги со счета за неоказанные услуги, что отражено в двухсторонних документах. Никак не решают вопрос, на связь не выходят, на официальные запросы не отвечают. Сумма не великая, но каждому дарить деньги не вариант. Поэтому увидимся в суде) P.S. Кто знает, как поставить отрицательную оценку?Читать целиком

Дом.ру, офис

23 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Чтобы детальнее разобраться в вашем вопросе, просим уточнить номер договора. Проверим…

Александр Лагерев8 отзывов

Хуже провайдера просто нет, но сидеть на нем вынужден по причине отсутствия в доме другого провайдера. Толи с УК у них Шуры Муры что никого не пускают, толи еще что-то... Так еще и за 100 мегабит просят 1050 в месяц!!! Ладно бы он был стабильным, нет, он плавает каждый день. Что-то делают в доме, приходят оповещения что улучшаем связь и туда сюда, но что-то не видно. За что я плачу такие деньги? За не стабильные 100 мегабит? В 2026 в доме не на краю города, максимальная скорость 100!!! Я работаю с контентом, я иногда сутками сижу жду когда у меня скачаются файлы из облака... Была бы возможность давно бы свалил с этого...Читать целиком

Дом.ру, офис

22 июля 2026, официальный ответ

Приветствуем 👋 Мы приносим свои извинения за неудобства, связанные с проблемами в работе наших услу…

ЛП

Лена Пунегова4 отзыва

Подключилась 5.07.был интернет всего сутки , 8.07.приехал инженер починил ,опять на сутки . Сейчас до сих пор нет интернета . За вызов списали с абонентской платы. Безобразие !!Читать целиком

Дом.ру, офис

13 июля 2026, официальный ответ

Лена, здравствуйте 🙌🏻 Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Уточните номер ваш…

Andrey Petrocichev3 отзыва

Красиво работаете ага. Мастер фломастер оборвал кабель Ростелекома и свалил, сразу видно профессионалы)))Читать целиком

Дом.ру, офис

11 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Вы уверены, что это был техник именно от нашей компании? Он был в нашей униформе или п…

Мария Швецова11 отзывов

Худший интернет-провайдер! Если вы выбираете между Ростелекомом, дом ру и МТС, подключаете МТС! Рассказываю ситуацию: на прошлой неделе отключили WiFi на 5 часов, вчера также отключили до 23:00 в связи с аварией, сегодня в 15:00 перестал работать интернет опять из-за какой-то аварии, на вопрос «когда включат?», пообещали в 18:00. В 18:30 пишу, отвечают, что никакой аварии нет, интернет должен быть, через 15 минут опять пишут про аварию. Время подключения переносили 4 раза! Сейчас 00:30, до сих пор WiFi не работает!!! Мало того, что до оператора не дозвониться и не дописаться, так он еще и не дает хотя бы примерное время подключения! Мой молодой человек работает из дома, вайфая нет, а мобильный интернет на лисихи глушат. Работа встала, клиенты и деньги потеряны! ДОМ РУ, ВЫ СОВСЕМ ОФИГЕЛИ??? Вы так потеряете всех клиентов…Читать целиком

Дом.ру, офис

5 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Мария! Мы понимаем как важно стабильное качество работы услуг. При выявлении аварий на…

М)

Мария )3 отзыва

🤬 !! Никогда не подключайтесь!!! При технических неполадках с их стороны кормят "завтра-ками" Уже 8 дней говорят "чиним оборудование, произошла авария" А теперь, оказывается, что ещё, видимо, что-то не работает и нужен техник, а в чате, ближайшее время визита техника через 8 дней!! Вы в своём уме???Читать целиком

Дом.ру, офис

4 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Мария 👋 Мы понимаем как важна стабильная работа услуг и приносим извинения за вызванн…

Диана Деунежева19 отзывов

Ужасное обслуживание. Подали заявку, так как не работает ни интернет, ни тв так как перерезаны провода и уже вторые сутки сделать не могут. Сколько ещё ждать? Я работаю из дома. Дни без работы возмещать будете вы? Нужно говорить реальные сроки. Весь дом без связи, у вас нет времени приехать. За что я плачу 2300 в месяц?!!!!Интернет работает ужасно. Хорошо в этом заведении работают только те, кто непосредственно подключают оборудование.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Дом.ру, офис

9 октября 2025, официальный ответ

Приветствуем, Диана 🤝🏻 Сожалеем, что произошла такая ситуация. Уточните ваш номер договора, провер…

Makvasd M22 отзыва

Компания производит крайне неприятное впечатление. Качество предоставляемых услуг оставляет желать лучшего. Дозвониться до оператора колл-центра практически невозможно, а процесс подключения домашнего интернета превращается в настоящую проблему.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Дом.ру, офис

6 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте Хотим подробнее разобраться почему так произошло, поэтому просим предоставить номер дог…

Valeriya Ivanova22 отзыва

Ужасный интернет,раньше проблем не было,сейчас интернета просто нет,я за что плачу деньги?дозвониться не могу.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Дом.ру, офис

1 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Качество и стабильность интернета зависит от множества факторов, в том числе от приним…

Андрей Макриди4 отзыва

Отвратительный интернет, отвратительная работа операторов, невозможно дозвониться. 21.01.25 Ничего не изменилось, все также частые вылеты интернета без причины, тех-поддержка не работает как надо. В общем компания никак не гарантирует стабильное интернет-подключениеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Дом.ру, офис

16 октября 2021, официальный ответ

Здравствуйте. Простите, что до нас не всегда легко дозвониться, сегодня была большая нагрузка на лин…

Даниил Иванов20 отзывов

Интернет работает 50 на 50, скорость не держится, не советую данного провайдера.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Дом.ру, офис

7 августа 2019, официальный ответ

Здравствуйте, Даниил! Благодарим вас за оставленный отзыв. Неполадки в работе услуг могут возникать…

ВШ

Валентина Швецова4 отзыва

Невозможно дозвониться. Везде отвечает виртуальный помощник,с которым невозможно решить проблему.Читать целиком

Дом.ру, офис

18 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Валентина! 👋 Сожалеем, что возникли сложности при обращении в поддержку 😔 Автоматиче…

АИ

Андрей Иванов8 отзывов

Поменяли двери в подьезде , не понятно где брать ключи, дозвонится не возможно

Дом.ру, офис

13 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте 👋🏻 Уточните ваш адрес, мы проверим ситуацию

Но

Наташа осинцева1 отзыв

Пользуюсь дом ру долгое время, все очень нравится если ведутся ремонтные работы в приложение все написано со скольки до скольки будут делать, оплачиваю по номеру договора через онлайн банк, когда хотела подключится позвонила по номеру телефона на следующий день пришел человек в назначеное время и все подключил.Читать целиком

Дом.ру, офис

29 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Очень приятно, что вы оставили такой отзыв) Благодарим, что уделили на него время. Жел…

ИН

Ирина Непокрытых4 отзыва

Самая ужасная компания.... Обрыв провода три дня устранить не могут... Только и делают, что меняют дату и время , когда якобы всё заработает... Мы пользуемся вайфаем,потому что это стабильное соединение.... А если этой стабильности нет три дня, зачем он нужен тогдаЧитать целиком

Дом.ру, офис

27 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина! Нам правда жаль, что сложность по вашему адресу затянулась😔 К сожалению, устра…

Елена .27 отзывов

Недавно мне позвонил сотрудник данной организации и рассказал об антивирусе, который я категорично отказалась подключать. Сегодня войдя в личный кабинет, я увидела, что они без моего согласия подключили всё, что посчитали нужным. В чате я попросила предоставить запись разговора , сотрудник мне ответил, что «нет такой возможности». Жаль , что нет возможности поставить 0 звезд. Советую всем перепроверять подключенные услуги в личном кабинете после таких звонков! Номер договора 380019294601Читать целиком

Дом.ру, офис

26 июня 2026, официальный ответ

Приветствуем, Елена! Видим, что по вашему договору был входящий звонок с предложением воспользоватьс…

РР

Роман Радченко1 отзыв

Пользуюсь услугами несколько лет. Ранее у нас были разногласия, но благодаря компетенции старшего специалиста мы смогла найти общий язык и компромис в нашей спорной ситуации. Буду польщоватьсяпользоваться и впредь, ведь к качеству предостовляемых услуг нет претензий, да и конкурентов также не вижуЧитать целиком

Дом.ру, офис

25 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Роман! Очень рады, что был найден компромисс, и вы сохранили только положительные впеч…

Станислав Иркутск5 отзывов

ужасное соединение, дорогие тарифы, являюсь пользователем уже в районе 7-8 лет, и не было бы месяца без каких либо проблем, в данный момент каждый день на протяжении 1,5 недели стабильно разъединяется интернет соединение, пока не перезагрузить роутер! Если хотите быть лучшими, делайте это КАЧЕСТВЕННО! А пока, пока!Читать целиком

Дом.ру, офис

22 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Станислав! К сожалению, не все проблемы могут быть замечены нами сразу😔 Тем не менее…

Margo Sh4 отзыва

Почему списываете деньги с той карты, которая не привязана? Тем более автоплатеж не подключен! Сидеть и выяснять в вашем чате поддержки часами нет возможности! Номер договора 380015676487Читать целиком

Дом.ру, офис

22 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что сразу предоставили номер договора😌 Как видим, коллеги уже консультирова…

Любовь К6 отзывов

1. Приехал к деду и бабушке подключать интернет и телевидение инженер со словами «я единственный, кто решился ехать к Вам в Жилкино». Не знаю по каким причинам они решили у вас подключиться, но уже сделано. 2. Дальше еще интересней))) приехал этот единственный программист-инженер и начал жаловаться им: «телевизор старый» (2016 году купили, смарт тв и остальные функции у него есть), «подключить к нему ничего нельзя», но самое интересное, что он не убрал у них тариф телевидения. То пульт сломался🤣🤣🤣 Позвонил мне дед и просит о помощи, по пути пульт им купили новый))) Приезжаем, муж настроил телевидение от сбера, потому что приложение домру просит еще и подписку подключить))) Это плати и за тариф телевидения и за подписку в приложение. Интересная картина получается))) в итоге у бабули оказалось, что подключен Сбер прайм - который дает подписку к телевидению и подключили все (БОЖЕ МОЙ🫣🫠 А ТЕЛЕВИЗОР ТО ФУНКЦИОНАЛЕН И ПОДДЕРЖИВАЕТ ПРИЛОЖЕНИЯ РАЗНЫЕ, как так?🤣), далее оказывается, что их старый пуль работает без проблем))) Что же за организация у вас такая, что бессовестно обманывает пенсионеров? А и самое главное за роутер и подключение они отдали 10к🫰🏻👍🏻Читать целиком

Дом.ру, офис

13 июня 2026, официальный ответ

Приветствуем! Понимаем ваше недовольство в сложившейся ситуации :( Хотели бы подробнее разобраться в…

Карта

Иркутск

Интернет-провайдеры

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии