............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Q store 

​Магазин бездымных систем
4.2
123 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
64
Цены
Фото
14
4.2
123 оценки
64 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
МП
​Марина П.​1 отзыв
теперь я крутая девчонка с айкосом. обслуживание хорошее, девайс хорошой
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Карина 💘​19 отзывов
Ну…на кого попадешь так скажем🤷🏽‍♀️ Была проблема с устройством, девушка утверждала, «нужно его почистить», я объясняла что, я его чищу постоянно, проблема не из-за этого. По итогу после посещения данной ТТ, проблема не устранилась. Устройство Лил 3.0. Периодически работает само по себе, менять его отказались… Если работает консультант Вероника, то все хорошо, она знает свою работу и делает ее великолепно, все объяснит и все покажет🫶🏼 И консультант, к сожалению имени его не знаю, молодой парень не высокого роста с черным кольцом/браслетом, тоже выполняет свою работу на ура (память подводит)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q store, магазин бездымных систем
6 ноября 2025, официальный ответ
Карина, здравствуйте! Спасибо, что поделились обратной связью 😉 Мы хотим, чтобы все наши пользовате…
​Михаил Баринов​5 отзывов
Всё отлично! Спасибо!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q store, магазин бездымных систем
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил! Спасибо вам за обратную связь, для нас это важно. Приходите еще!
АО
​Анастасия Орлова​15 отзывов
Сегодня 05.07 пришли отдать айкос на проф чистку, а ушли с новеньким устройством. Оказалось устройство уже устарело и магазин предлагаем всем клиентам бесплатную гарантию. Еще хочу поблагодарить вас за прекрасных сотрудников, которые знают свое дело. Особенно спасибо Сергею, все рассказал и показал как пользоваться новым устройством👍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q store, магазин бездымных систем
5 июля 2025, официальный ответ
Asya, здравствуйте! Рады знать, что смогли помочь нашему совершеннолетнему пользователю. Спасибо за…
АА
​Алина Алина​8 отзывов
Милейшая девушка консультант -Кристина,помогла разобраться с проблемой устройства,рассказала все плюсы ,предложила бесплатную чистку,вообщем душка👌дайте ей премию,коммуникативные навыки у данной девушки на высоте⭐️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q store, магазин бездымных систем
20 июня 2025, официальный ответ
Алина, здравствуйте! Рады знать, что смогли помочь нашему совершеннолетнему пользователю. Передадим…
​saylli )​4 отзыва
Прочитала комментарии и не поняла их, только что пришла, чтобы купить айкос, ко мне сразу подошел молодой человек и отлично обслужил! Выбрали подходящий продукт, цвет, комплектацию и я ушла довольна!! Спасибо вам 🫶🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q store, магазин бездымных систем
18 июня 2025, официальный ответ
Saylli, здравствуйте! Эксперты всегда рады помочь и подарить приятные эмоции нашим совершеннолетним…
ЕР
​Екатерина Р.​1 отзыв
Все отлично, обслуживание на уровне
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Маргарита Абатурова​42 отзыва
Не воспитанные сотрудники от млова совсем, зашла как будто меня нет повернуты своей пятой точкой вместо здравствуйте, сотрудница «Кристнина» «я лучше разбираюсь чем вы» В параллель пока мне продавали стики не было никаких проблем поговорить с другими За то мне объяснила свое поведение тем что была занята другим клиентом
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
16 марта 2026, официальный ответ
Маргарита, здравствуйте! Спасибо, что написали о сложившейся ситуации. Давайте вместе подробно во вс…
MM
​Maymay May​11 отзывов
Добрый день! Сегодня были в вашем магазине , и столкнулись с некомпетентным отношением от сотрудника по имени Анна, пренебрежительное и высокомерное отношение, отказывалась нормально объяснить про интересующий нас товар, ссылаясь на политику компании, отказались от покупки устройства у вас в магазине, настоятельно прошу провести беседу с сотрудниками.
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
7 марта 2026, официальный ответ
Maymay, приветствуем! Мы бы хотели разобраться в вашей ситуации более подробно. Пожалуйста, напишите…
КК
​Ксения Касьянова​6 отзывов
Вчера относила свой айкос на чистку, после проведения, он так ужасно начал куриться, как ни курился никогда. Так же хочу дать огласке высокой девушке с черными волосами, не улыбчивая, смотрит с высока, ужасное поведение конечно, второй раз в данном филиале и скорее всего крайний, нет желания посещать ваш филиал в Сильвере из-за нее. Праздник на носу, можно же хоть не много улыбаться, заходишь и такое желание, что все ей должны. Проведите беседу,а то так клиентов потеряете)
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
29 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Понимаем ваши эмоции. Хотим разобраться во всем и найти решение. Вы можете обратиться в…
​к с​5 отзывов
отвратительные сотрудники отказали в чистке устройства без паспорта хотя я постоянно обслуживаю устройство именно у вас в магазине
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
27 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы обеспокоены вашим отзывом и сожалеем, что у вас остались негативные впечатления от…
​Юлия Горелышева​25 отзывов
На рынке продаж итак все фигово, люди не хочет ходить и покупать а все заказывают. К вам придя ну хочется хоть улыбки от девушки продавца . Всю инфу вытягиваешь нужную , зато не нужные вопросы и предложения поступают . Честно больше не приду в этот отдел ;( зачем мне приходить туда где как будто на личную территорию вторглась я. Смените сотрудников/ глядишь и выручка пойдет
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
3 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что поделились впечатлениями. Сожалеем, что посещение нашего Q STORE оставило…
ЕП
​Екатерина Попова​2 отзыва
Посетила сегодня отдел в Сильвер Молле, работали прекрасные девушки! Очень приятно с ними работать, улыбаются и классно презентуют новинки, которые к ним поступаю) без навязчивости и впаривания) ранее мне помогли с моим устройством, который не заряжался) К таким консультантам одно удовольствие ходить) спасибо вам)
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв 😊 Очень приятно, что вы оценили и подход, и профессионализм коман…
​Ольга Сороковикова​4 отзыва
Две девушки которые были на смене 24.11.2025, научите их доброжелательности. Пришла купить стики - всё это время глаза у них закатывались и 0 улыбки, больше никогда не приду к вам, ужас.
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
24 ноября 2025, официальный ответ
Ольга, здравствуйте. Спасибо, что написали нам об этом. Мы очень обеспокоены вашим отзывом и хотели…
​Полина Яковчук​100 отзывов
Менеджеры, работающие 22.10 не очень вежливые и приятные. Днем я заходила, думала показалось. Но нет, вечером зашел муж и остался с такими же впечатлениями. Обычно менеджеры в данном магазине - очень приятные.
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
23 октября 2025, официальный ответ
Полина, приветствуем! Спасибо за отзыв — нам очень жаль, что в этот день вас и вашего мужа встретили…
​Иван venik_photo​15 отзывов
Замечательное место! Быстро, профессионально и вежливо) Тут хорошо)
Q store, магазин бездымных систем
5 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Благодарим за отзыв. Рады, что сервис понравился, это лучшая мотивация для нас 😊 Будем ждать вас снова!
​Дарья Синькова​12 отзывов
Отвратительное обслуживание! Началось все с того,что девчонка продавщица чуть ли не выгоняла ребенка 4 лет из вашего магазина, апеллируя на 59 фз, сомнительно ну ок! Ребенок в магазине с мамой, поставьте тогда окно или торгуйте из за прилавка! Второй момент- сдали устройства на диагностику и чистку, пришли спустя час, забрали, номера телефонов не спросили, за чистку денег не взяли, промокоды на бесплатную чистку тоже сказали не надо! Что мы имеем по итогу, у айкосов проблема не устранена, сессия курения 4 затяжки! Делаем вывод что диагностику мальчик не проводил, так видимо в руках подержал. Будьте добры поменяйте консультантов или обучите их манерам!
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
23 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Спасибо за отзыв. Будем признательны, если вы сообщите детали посещения в Служб…
АЛ
​Ангелина Лазарева​1 отзыв
хочу поблагодарить эксперта Веронику. 21 числа обратилась к ней за чисткой, первый раз была в вашем магазине. Мне не то чтобы почистили устройство, но и рассказали как чистить дома самостоятельно, как перезагружать и т. п. Рассказали про новые стики и так общались как будто мы старые знакомые. спасибо вам за такой персонал ❤️
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
22 августа 2025, официальный ответ
Ангелина, здравствуйте! Стараемся, чтобы все наши пользователи получали не только отличный сервис, н…
Ю.
​Юлия .​2 отзыва
Очень долгое обслуживание. Без карты клиента отказываются продавать товар. Когда просишь найти карту по номеру телефона - делается все через «закатывание глаз». Самая худшая ТТ в городе, по моему мнению.
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
18 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Вы можете обратиться в нашу Службу заботы по любому удобному для вас каналу связ…
СМ
​Стас Мир​7 отзывов
Не понравилось обслуживание. Продавец всячески не хотел менять устройство по гарантии.
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
6 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень хотим разобраться в ситуации и помочь вам. Вы можете обратиться в нашу Службу за…
​Дайана Галентинова​11 отзывов
Крайне удивлена обслуживанием, сотрудник совершенно не заинтересован в продажах! Вчера оформила онлайн заказ на сайте, попросила маму забрать. Для начала продавец даже не удосужился встать с дивана, и отправил мою маму поискать другой магазин, сказав, что она пришла не по адресу, после того, как мама показала номер заказа и сказала, что ей точно сюда, продавец сказал, что необходимо присутствие заказчика, и что ей он заказ выдать не может. Заказ не был оплачен, для его получения не требуется подтверждение личности. Я максимально постаралась облегчить работу сотруднику, и задачу своей маме, предварительно оформив заказ, ему не нужно было выявлять потребность, презентовать, нужно было просто принять оплату и выдать товар!, но продавец решил усложнить весь процесс! Руководство магазина, прошу вас обратить внимание на ваших сотрудников, и их работу, из-за таких ленивых людей, вы наверняка теряете продажи!
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
1 июня 2025, официальный ответ
Дайана, здравствуйте! Нам очень жаль, что сегодня вы попали в такую ситуацию. Будем признательны, ес…
ЕА
​Евгения Аржацкая​3 отзыва
Отвратительное обслуживание клиентов. Просидели 15 минут, т.к. продавец был занят. Вышел 2-й продавец (что для нас оказалось большим удивлением, т.к. уже столько времени провели в данном магазине) и в обход нас начал обслуживать клиента, который был в очереди после нас. Крайне не рекомендую данную точку Q Store, больше с таким отношением персонала, мы сюда не ногой.
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
7 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Вы можете обратиться в нашу Службу заботы по любому удобному для вас каналу связи: - в…
​EOOII Trat​18 отзывов
Пришел с проблемой по устройству , девушка быстро все решила и рассказала и показала ! Молодец 👍🏻
Q store, магазин бездымных систем
17 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приятно слышать, что наш сервис оправдал ожидания. Обращайтесь, всегда поможем!
АХ
​Александр Харшиев​1 отзыв
На все 100
Q store, магазин бездымных систем
30 июня 2025, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв.
​Леся Ť​4 отзыва
Большое спасибо Александру! Помог выбрать и всё понятно объяснил
Q store, магазин бездымных систем
24 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
VK
​Vi Koffman​2 отзыва
Стики купить нереально, консультанты заняты продажами устройств другим покупателям, вторая сидит — ноль внимания. Честно, я лучше стики с наценкой в 5 руб в обычном магазине возьму, чем здесь, где всем на тебя плевать) сотрудники отстой однозначно
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
31 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
Гл
​Городская легенда​30 отзывов
Пришла отдать устройство на чистку, думала нужно будет заплатить, девушка консультант сказала, что сделают бесплатно, нужно было зайти в телеграм и выбрать предложение по бесплатно чистке. Всё сделали хорошо
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
19 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Ево4ка 🥷​10 отзывов
Консультант Татьяна- чудо! Помогла с выбором устройства, детально рассказала о всех тонкостях, чувствуется, что разбирается в том, что рассказывает.🔥
Q store, магазин бездымных систем
5 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Екатерина Андреевна​3 отзыва
С детьми заходить нельзя! Программа не грузится, ничего вам продать не могут!!!!
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
22 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
АХ
​Ацкий Хулиgun​4 отзыва
Всё просто отлично, объяснили, показали, рассказали. Общительный и грамотный персонал!
Q store, магазин бездымных систем
17 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Антон Левин​22 отзыва
Самый лучший филиал. Хороший сервис, приветливые менеджеры. Спасибо за презент
Q store, магазин бездымных систем
21 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
MG
​Mari Gosh​2 отзыва
Очень приветливые и чуткие ребята, работают на данной точке. Благодарю!
Q store, магазин бездымных систем
17 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
СТ
​Сергей Т​4 отзыва
Не все сотрудники компетентны в решении проблем
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
21 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
​Влада Василенко​26 отзывов
Девушка очень помогла! Устранила проблему и заменила устройство, рассказала об акциях👍🏼😮‍💨
Q store, магазин бездымных систем
18 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Света Цыбенова​6 отзывов
Заменили устройство lil solid по гарантии, бесплатно почистили второе устройство, кофе с разными вкусами предложили, хорошего дня пожелали, приятный и вежливый парень! В общем, обслуживание - вышка 🔥🔥🔥 самые лучшие ребята))
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
28 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Полина Самедова​12 отзывов
Лучшее обслуживание в городе по данному адресу, парни всегда помогут, вежливо разговаривают, приезжаю за стиками только сюда! 🤍 Как то раз еще приходила с собачкой, девушка так мииило к ней относилась, в общем я довольна обслуживанием!
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
28 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
АГ
​А Г​2 отзыва
Обслуживание на высоте,пришёл купить держатель,а девушка мне предложила продлить гарантию. Поменяли по гарантии бесплатно))девушке спасибо)))
Q store, магазин бездымных систем
24 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Ирина Кардаш​10 отзывов
Очень приятный персонал ) 3 года пользуюсь устройством и впервые узнала все фишки какими могу воспользоваться , Александр максимально просветил !) приятно когда такие люди работаю в сфере услуг )
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
20 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Милана Давидович​40 отзывов
Вчера поменяла свой старенький лил на новенький айкос. Обслуживание на великолепном уровне. Консультант очень приятный молодой человек, так спокойно разговаривал с женщиной, которая явно намеренно действовала ему на нервы, при этом довольно быстро решил её вопрос и помог мне. Сотрудник хорошо разбирается в товаре, знает все скидки, акции. Всё рассказал по уходу за устройством, про аксессуары, про гарантию. Я осталась довольна покупкой и обслуживанием!))
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
1 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Игорь Матвеенко​1 отзыв
Попал на консультантов Татьяну и Маргариту. Клиентоориентированность уровень «Бог». Если читает руководство: выписать им премию. Не шутка.
Q store, магазин бездымных систем
1 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
И
​Иван​4 отзыва
Хороший сервис, очень приятный продавец, советую.
Q store, магазин бездымных систем
13 октября 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​ATC RUS​36 отзывов
Обращался на горячую линию Iqos, была проблема с держателем ( недорабатывал цикл и выключался сам), сказали поменяют по гарантии. Приехал в данный магазин, проверили держатель, без стика отрабатывает заявленные 6 минут, ну ладно, в итоге выхожу тут же на улицу, вставляю стик и снова выключается раньше, прихожу говорю, что так и так, в ответ слышу, ну надо будет нам вместе проверить это - хорошо, так что же сразу тогда это не сделали, я же сразу сказал,что направляюсь на улицу, с целью проверить сей момент со стиком. Оказалось еще,что какой то сбой в программе и поменять мне ничего не могут, приходите,когда заработает ( обещали позвонить, как наладят программу, до сих пор звонят, а прошло уже около 2 недель). В итоге позвонил на горячую линию,с вопросом,что делать, они сами ничего не знают. В конце концов наугад поехал в магазин,находящийся в ТЦ Карамель, и там мне поменяли все за 2 минуты. Просто потерял лишний час своего времени. Логистика хромает на обе ноги.
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
6 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией…
ТТ
​Татьяна Татьяна​40 отзывов
Приветливая девушка помогла, ответила на вопрос, который меня интересовал по моему Iqos, порекомендовала новые стики.
Q store, магазин бездымных систем
22 июля 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Рады для вас стараться.
ЕМ
​Екатерина Минаева​1 отзыв
Классно , что теперь вместо островка работает новый шикарный бутик !!! Если кто потерял , он находится на первом этаже рядом с магазином Re:store!)Всем советую посетить)))Там даже угощают кофе, как и в старые добрые времена !
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
7 июля 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Рады для вас стараться.
​Дарья Асташова​3 отзыва
Куда переехала точка?
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
15 июня 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв. Пожалуйста, обратитесь в нашу Службу заботы по любому удобному…
​Владимир Хотт​8 отзывов
Отличнейший сервис! Ольга сама без вопросов с моей стороны рассказала про действующие акции, которыми я решил воспользоваться, проявила себя на высоте как человек, разбирающийся в том, что продаёт; как человек, умеющий продавать и просто как приятный человек. Все реже и реже можно встретить такой качественный сервис в сфере продаж и услуг. Огромное ей спасибо и уважение всей команде.
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
10 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить нам отзыв. Мы стараемся для вас.
КБ
​Ксения Бутакова​2 отзыва
Как человек не знающий, пришла и попросила проконсультировать меня по устройству, что бы выбрать какое лучше. Продавец консультант (девушка с чёрными волосами и большими губами) была совсем не заинтересована в продаже, не могла путём ниче объяснить, разговаривала со мной, как с глупой и , пока я не сказала, что буду приобретать устройство. Устройство купили, но обслуживание оставляет желать лучшего! За вторым устройством поехали в карамель, там замечательные девушки, которые все подробно рассказали и показали🙂
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее