............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Family Fitness 

Фитнес-клуб
4.3
228 оценок
Семейный фитнес
Реклама
4.3
228 оценок
Дмитрий Гаврилов1 отзыв
Выбран компанией
Family Fitness, фитнес-клуб
23 апреля 2019, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв! Хороших тренировок!
СШ
Сергей Шатнев2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Family Fitness, фитнес-клуб
1 декабря 2025, официальный ответ
Сергей, доброго дня! Спасибо за ваш многолетний выбор и теплые слова! Мы очень рады, что вам нравитс…
Диана Измайлова4 отзыва
Любимый клуб рядом с домом! Лев Мельник-самый лучший тренер🫶🏼 к тренерскому составу и администраторам на ресепшене -вопросов нет! НООООО,не все так хорошо в этом клубе,полностью отсутствует клиентоориентированность! Посещаю зал ежедневно,и каждый раз,новые проблемы! То замок ломается в туалете женской раздевалке,и данная проблема не решается на протяжении 10 дней,а на мои возмущения по этому поводу администрация клуба делает удивленные глаза,будто слышат про это впервые! То хамам работает раз через раз, видимо у него тоже свой режим работы…три дня работает,месяц закрыт! То старший администратор и бухгалтер,на постоянной основе,не здороваются с клиентами,что создает неприятное впечатление и недопустимо в сфере обслуживания! Я считаю,что такое отношение напрямую влияет на качество предоставляемых услуг! Рекомендую администрации клуба не игнорировать пожелание клиентов и обучить старших сотрудников более уважительному общению с постоянными членами клуба!
Читать целиком
Family Fitness, фитнес-клуб
13 ноября 2025, официальный ответ
Диана, добрый день! Спасибо за развернутый отзыв! Рады, что вам нравится наш клуб и работа сотрудни…
МС
Мария Склярина3 отзыва
Я не думала, что и меня настигнет неприятная ситуация, но все-таки это случилось. В апреле 2025 года покупала по скидке абонемент и мне разделили платеж на два месяца, т.к рассрочки от банка они не предоставляют из-за больших процентов. Буквально 2 недели назад, я поняла, что времени ходить нет и продала абонемент оплаченный до конца апреля 2026 года другому человек. Мы быстро его переоформили и все бы ничего, если бы не одно НО. Спустя дня два после переоформления мне звонять с клуба и говорят «Мария, вы точно оплачивали абонемент, а то у человека, которому вы его передали висит долг в размере 9 тысяч рублей». После такой информации, у меня глаза на лоб и я понимаю, что клуб просто пытается выкачать из меня деньги, которые я отдала. Я сразу опешила, т.к не помню делала я перевод или отдавала наличкой, т.к никакого чека мне не выдали. Вопрос к клубу и работе персонала по оплате и составления договоров. Во-первых, они даже не удосужились найти мой договор, где вся информация прописана от и до. Во-вторых, почему вы не фиксируете у себя НИКАКУЮ информацию, а потом нагло звоните и еще психологически давите: «так перевод был или ВРОДЕ наличка?», «Вы точно оплатили и какого числа?» «ну мы камеры смотрим и вас там вообще нет», «ну мы сейчас вообще все камеры посмотрим». В-третьих, перевод был осуществлен на карту к некому Никите (видимо владелец), а это как минимум уже похоже на обход налогов. Если бы у меня было много времени, то обязательно пошла в суд и выиграла его у этой конторы. Нашла все чеки у себя в истории платежей самостоятельно, но ситуация по отношению к членам клуба максимально неприятная. Я боюсь представить, что чувствовал человек, который приобрел у меня абонемент, так еще и с каким-то не откуда взявшимся «долгом». А еще мне очень интересно, почему оплатой абонемента стали интересоваться только тогда, когда я отходила уже больше полугода и передала его другому человеку- неизвестно. Отныне исключила вообще это место для себя.
Читать целиком
в
влада3 отзыва
Family Fitness, фитнес-клуб
29 октября 2025, официальный ответ
Влада, доброго дня! Спасибо за положительный отзыв. С удовольствием ждем вас в нашем клубе!
КМ
Кристина Морозова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Family Fitness, фитнес-клуб
13 октября 2025, официальный ответ
Кристина, доброго дня! Спасибо за положительный отзыв. С удовольствием ждем вас в нашем клубе!
ОН
Ольга Незгозинская29 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Family Fitness, фитнес-клуб
13 октября 2025, официальный ответ
Ольга, доброго дня! Спасибо за положительный отзыв. С удовольствием ждем вас в нашем клубе!
Александр Димов64 отзыва
Family Fitness, фитнес-клуб
9 октября 2025, официальный ответ
Александр, добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Ждем вас на тренировках в нашем клубе!
Елена Семёнкина5 отзывов
Читать целиком
Family Fitness, фитнес-клуб
9 октября 2025, официальный ответ
Елена, доброго дня! Спасибо за внимание к нашему клубу и высокую оценку. Ваши предложения очень важн…
Дарья Кармазина2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Family Fitness, фитнес-клуб
8 октября 2025, официальный ответ
Дарья, благодарим вас за такой позитивный отзыв! Мы очень рады, что вам нравится наш зал, расположен…
ДБ
Дарья Бе3 отзыва
Читать целиком
Family Fitness, фитнес-клуб
7 октября 2025, официальный ответ
Дарья, спасибо за ваш отзыв и трёхлетнюю преданность нашему клубу! Мы рады, что кардиозона с видом н…
Андрей Паргачёв6 отзывов
Читать целиком
Family Fitness, фитнес-клуб
6 октября 2025, официальный ответ
Андрей, доброго дня! Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось заниматься с Юлией и в…
Дарья Жамьянова3 отзыва
Присоединяюсь к размещенным ранее отзывам. В этот клуб не стоит ходить даже бесплатно! ОБХОДИТЕ ЭТОТ КЛУБ СТОРОНОЙ! Ничего кроме раздражения и испорченного настроения этот клуб мне не принес, но прочитав отзывы, понимаю что еще хорошо отделалась - хоть заразу не подцепила никакую. Привлекли акции на карту и наличие бани, в которую так и не сходила не разу из чувства самосохранения - грязь невообразимая просто! Везде вонь, сырость, постоянно что-то не работает, полотенец нет. Страшно за что-то взяться - все какое-то грязное, липкое, туалет это вообще.... на вокзале, наверное и то чище. Такое впечатление, что клуб доживает последние дни - сколько продержится, столько и ладно , все обветшало, покрылось грязью, но руководству наплевать собрать последнее, что возможно, а там - хоть потоп. Тренировки отменяют, заменяют и об этом узнаешь только когда ты уже в клубе, так как на сайте информация не актуальная и в конце концов получилось, что в вечернее время по карте остались только силовые тренировки. От девочек на ресепшн не возможно добиться кто за что отвечает, к кому обратиться - максимум на что они способны ключи выдавать! Оборудование в зале групповых тренировок соответствует общему состоянию клуба - грязное или сломанное. С расторжением договора и возвратом денег тоже все не просто..... В общем, я вкусила все "прелести" посещения клуба. Поэтому, если все-таки решитесь туда пойти, сначала пройдитесь по клубу и все посмотрите своими глазами - не верьте менеджерам по продажам - они продают услуги и качество, которых НЕТ В ЭТОМ КЛУБЕ!
Читать целиком
Настя Рогалева10 отзывов
Александра Вознесенская12 отзывов
Мое знакомство с данным клубом ужасные В первую очередь хочу отметить отсутствие кулера, это прям полный ноль экономить на элементарных вещах, которые должны присутствовать в каждом фитнес зале Второй момент это духота в зале, там явно не хватает кондиционеров, очень душно Ну и самый стрем, даже не смотря на минусы решила ходить в зал только из за расположения рядом с домом, хотела взять карту на год, приехала оформлять рассрочку от банка, так менеджер два раза пытался оформить рассрочку, и все безуспешно, терминал выключался, звонил всем управляющим, чтобы ему помогли, по итогу договорились на следующий день попробовать оформить еще раз, мол будут менеджера находиться на месте более опытные День два- приезжаю после работы в зал, там опять этот же менеджер, пробуем оформить рассрочку, вроде все получилось, выдают карту, в приложении Сбербанка вижу оформленную рассрочку На следующий день пишет менеджер мол рассрочка в банке не прошла 😂 нужно позвонить мне в банк и отменить заявку… Я довольная перед этим расписала тренировки пробные с тренером,а тут такое Два дня подряд ездить в клуб чтобы оформить рассрочку, по итогу уйти ни с чем, потому что менеджера вообще не понимают как это все оформлять Это позор, вы знаете что к вам приедет клиент чтобы оформить карту, я и время сказала во сколько приеду , нет чтобы вызвать менеджера которая умеет все эти манипуляции проводить, вы на те же грабли Позор, руководству пора задуматься, в таком хорошем районе города, иметь такой ущербный клуб
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Family Fitness, фитнес-клуб
5 сентября 2025, официальный ответ
Александра, добрый день! Спасибо за отзыв. Вы правы, кулеры не предусмотрены в нашем клубе, однако в…
Юлия Корнило2 отзыва
Family Fitness, фитнес-клуб
7 июля 2025, официальный ответ
Юлия, доброго дня! Спасибо за положительный отзыв. С удовольствием ждем вас в нашем клубе!
AO
Alexsandra Ovchinnikova5 отзывов
Читать целиком
Family Fitness, фитнес-клуб
7 июля 2025, официальный ответ
Александра, доброго дня! Спасибо за прекрасный отзыв. С удовольствием ждем вас в нашем клубе!
Roman Viktorovich20 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Family Fitness, фитнес-клуб
7 июля 2025, официальный ответ
Роман, доброго дня! Спасибо за положительный отзыв. С удовольствием ждем вас в нашем клубе!
ИФ
Ирина Федорова9 отзывов
Это Кринж 😂выбирали зал возле дома ,пришли в выходной Первый вопрос который задали администратору «есть ли помесячные карты ?». На что один администратор как робот повторяла «мы ничего не знаем, цены только у менеджера » одно по одному раз 5 . Ладно + второму админу , девушка любезно показала зал , на этом плюсы закончились …. Пришли на пробное , первый момент который выдал ущербное состояние зала , это отсутствие элементарного - кулера . Далее тренера в зале , и те упражнения ,которые они давали своим подопечным …это что то с чем то . Ужас тихий ! Наличия мфр роликов, резинок и хотя бы не вонючих ковриков ! Ну и вишенка на торте … пришла в раздевалку , поставила вещи на скамейку поворачиваюсь , а они все мокрые , с крыши набежала вода !!! На верху повсюду ведра 🪣 с водой , которая капает с крыш … Утром пишет менеджер , ради интереса узнаю цену , и это вообще меня так насмешило . 5600 месячная карта 😂за эту срачевку , менеджеру так и написала ..она даже ответить ничего не смогла , сама видимо понимает - что цена/качество не соответствует .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Family Fitness, фитнес-клуб
4 июня 2025, официальный ответ
Ирина, добрый день! Напишите, пожалуйста, ваш номер телефона и дату визита, чтобы мы могли разобрать…
Екатерина Зверева4 отзыва
АГ
Арс Горбунов8 отзывов
Family Fitness, фитнес-клуб
7 июля 2025, официальный ответ
Арс, доброго дня! Спасибо за положительный отзыв. С удовольствием ждем вас в нашем клубе!
ИС
Ирина Силантьева3 отзыва
Family Fitness, фитнес-клуб
7 июля 2025, официальный ответ
Ирина, доброго дня! Спасибо за положительный отзыв. С удовольствием ждем вас в нашем клубе!
Арина .6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Family Fitness, фитнес-клуб
7 июля 2025, официальный ответ
Арина, доброго дня! Спасибо, что не остаетесь равнодушным к нашему клубу. Мы хотели бы разобраться в…
Владислав Куц12 отзывов
Family Fitness, фитнес-клуб
7 июля 2025, официальный ответ
Владислав, доброго дня! Спасибо за положительный отзыв. С удовольствием ждем вас в нашем клубе!
АШ
Алексей Шереметьев26 отзывов
Family Fitness, фитнес-клуб
7 июля 2025, официальный ответ
Алексей, доброго дня! Спасибо за положительный отзыв. С удовольствием ждем вас в нашем клубе!
Карина Макаровна6 отзывов
Family Fitness, фитнес-клуб
7 июля 2025, официальный ответ
Карина, доброго дня! Спасибо за положительный отзыв. С удовольствием ждем вас в нашем клубе!
НЛ
Наталья Литвинова11 отзывов
Family Fitness, фитнес-клуб
7 июля 2025, официальный ответ
Наталья, доброго дня! Спасибо за положительный отзыв. С удовольствием ждем вас в нашем клубе!
Ольга Александровна52 отзыва
Family Fitness, фитнес-клуб
7 июля 2025, официальный ответ
Ольга, доброго дня! Спасибо за положительный отзыв. С удовольствием ждем вас в нашем клубе!
ИП
Иван Панов12 отзывов
Читать целиком
Family Fitness, фитнес-клуб
7 июля 2025, официальный ответ
Иван, доброго дня! Спасибо за положительный отзыв. С удовольствием ждем вас в нашем клубе!
ОС
Орест Синицын15 отзывов
Family Fitness, фитнес-клуб
7 июля 2025, официальный ответ
Орест, доброго дня! Спасибо за теплые слова! Рады, что вам понравился наш сервис. С удовольствием ждем вас в нашем клубе!
Давид Малюгин11 отзывов
Family Fitness, фитнес-клуб
7 июля 2025, официальный ответ
Давид, доброго дня! Спасибо за положительный отзыв. С удовольствием ждем вас в нашем клубе!
Виталий Денисов15 отзывов
Family Fitness, фитнес-клуб
7 июля 2025, официальный ответ
Виталий, доброго дня! Спасибо за теплые слова! Рады, что вам понравился наш сервис. С удовольствием ждем вас в нашем клубе!
Елена Маврина13 отзывов
Family Fitness, фитнес-клуб
7 июля 2025, официальный ответ
Елена, доброго дня! Спасибо за положительный отзыв. С удовольствием ждем вас в нашем клубе!
Мария Георгиевская24 отзыва
10 лет посещала этот клуб. как тренажерный зал - «качалка» отличный вариант! современные , не «убитые» тренажеры , тренеры молодцы , оптимальное расположение тренажеров . выделен зал кроссфита. есть одно НО, оно и Причина ухода : для кардио тренировок не лучший вариант 😔начала много бегать, а в кардио зоне на лисихе большая проблема : очень душно! кондиционер не справляется . солнце светит прямо в окна , открываешь форточку - сдувает человека у окна. Руководство клуба озвучило, что решить проблему не может. большой вопрос к Екатерине - руководителю отдела продаж : при первичном письменном обращении в ответ на замечания по температуре в кардио зоне мне предложили сменить клуб . Было удивительно и неприятно услышать такое от начальника отдела продаж. через 3 месяца такого бега мною было принято решение сменить клуб . а так - ходила бы еще много лет😊
Читать целиком
Family Fitness, фитнес-клуб
7 июля 2025, официальный ответ
Мария, доброго дня! Спасибо, что не остаетесь равнодушным к нашему клубу. Мы регулярно проверяем и о…
Вячеслав Игнатов7 отзывов
Family Fitness, фитнес-клуб
7 июля 2025, официальный ответ
Вячеслав, доброго дня! Спасибо за положительный отзыв. С удовольствием ждем вас в нашем клубе!
Валентина Соболева12 отзывов
Family Fitness, фитнес-клуб
7 июля 2025, официальный ответ
Валентина, доброго дня! Спасибо за положительный отзыв. С удовольствием ждем вас в нашем клубе!
АК
Арсений Круглов12 отзывов
Читать целиком
Family Fitness, фитнес-клуб
7 июля 2025, официальный ответ
Арсений, спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вы оценили качество наших тренажеров и професс…
Ангелина Жукова15 отзывов
Family Fitness, фитнес-клуб
7 июля 2025, официальный ответ
Ангелина, здравствуйте. Благодарим за доверие. Приходите к нам ещё, мы всегда рады!
Ульяна Герасименко7 отзывов
Читать целиком
Family Fitness, фитнес-клуб
7 июля 2025, официальный ответ
Ульяна, доброго дня! Спасибо, что советуете нас! Мы очень рады, что вам нравится система акций и спе…
Катерина Махмутова11 отзывов
Family Fitness, фитнес-клуб
7 июля 2025, официальный ответ
Катерина, спасибо за теплые слова! Рады, что вам понравился наш сервис. С удовольствием ждем вас в нашем клубе!
Полина Ковальчук13 отзывов
Family Fitness, фитнес-клуб
7 июля 2025, официальный ответ
Полина, доброго дня! Спасибо за положительный отзыв. С удовольствием ждем вас в нашем клубе!
Полина Виноградова9 отзывов
Family Fitness, фитнес-клуб
7 июля 2025, официальный ответ
Полина, спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вы оценили профессионализм тренеров. С удовольствием ждем вас в нашем клубе!
Сергей Дмитриев11 отзывов
Family Fitness, фитнес-клуб
7 июля 2025, официальный ответ
Сергей, доброго дня! Спасибо за положительный отзыв. С удовольствием ждем вас в нашем клубе!
Елена Елена5 отзывов
Family Fitness, фитнес-клуб
7 июля 2025, официальный ответ
Елена, доброго дня! Спасибо за положительный отзыв. С удовольствием ждем вас в нашем клубе!
ММ
Марк Моргунов14 отзывов
Family Fitness, фитнес-клуб
7 июля 2025, официальный ответ
Марк, доброго дня! Спасибо за положительный отзыв. С удовольствием ждем вас в нашем клубе!
Елена Герасименко12 отзывов
Family Fitness, фитнес-клуб
7 июля 2025, официальный ответ
Елена, доброго дня! Спасибо за положительный отзыв. С удовольствием ждем вас в нашем клубе!
🍪
Мы используем cookies подробнее