............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Михаил Строгов 

Отель
4.5
208 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.5
208 оценок
ВМ
Виктория Маклакова2 отзыва
Все хорошее впечатление от отеля стёрлось одной ситуацией. Начну с того, что в этом отеле останавливалась два раза. Первый раз в 2019 году (были довольны), поэтому решили, что остановимся во-второй раз там же, с 17 октября по 18 октября 2025 года. Надо сказать, что бронировала номер я через приложение "Островок", с оплатой на месте. Спустя два месяца, мне звонят с отеля и начинают УТВЕРЖДАТЬ, что я не оплатила номер, на вопрос, почему только сейчас, спустя два месяца, вы решили разобраться, мне ответили, что оплата приходит намного позже, если бронь через приложение (ну как я поняла). Я попросила дать мне время, чтобы связаться с Островком, попросила разобраться с этим вопросом, служба поддержки Островка, мне ответили, что доказательств, что я не оплатила, у отеля не имеется, поэтому они не имеют права требовать с меня оплату, притом, что прошло два месяца. И тут начинается самое интересное, мне начинают звонить и писать администраторы этого отеля, взывать к моей совести, жаловаться на маленькие зарплаты, я пытаюсь объяснить, что через Островок я не платила, у меня есть скрины, что через безнал я не платила, так как опять же у меня есть скрины с приложения Сбер, я платила наличными (ну не могла я пройти мимо не заплатив), на что администратор Елена начинает говорить, что она с меня оплату не брала вообще. Я попросила какие-то доказательства этого, на что в ответ выслушала, что ой, да будьте богаче на эти деньги, что чисто по-человечески могли бы и оплатить!!!! Вопрос к владельцу отеля, может быть нужно лучше проверять и собеседовать людей, которые на вас работают, чтобы "не забывали брать оплату с постояльцев", а также не звонили потом спустя два месяца и не вымогали повторную оплату с людей, которые платили наличными. Я проехала через всю Россию, с Владивостока до Санкт-Петербурга, каждый день в разных городах оставливалась в отелях, за всю дорогу побывала в 12 отелях. И ни с одним отелем не возникло проблем!
Читать целиком
МС
Михаил Строгов, отель
16 декабря 2025, официальный ответ
Сожалеем о сложившейся ситуации. Мной как управляющим отеля было проведено расследование.Сотрудник р…
ЭВ
Эрдэм Ванданимаев9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТП
Татьяна Подшивалова1 отзыв
Прекрасное место, цена/ качество.👍 Чисто, уютно, приятный номер. Были в конце августа 2025. Полотенца по два, моющие принадлежности, тапочки, вешалки. Очень приятно.😍 Телевизор работающий, мини холодильник с водичкой, чай чёрный и зелёный, чайник - всё в номере.☕️ Есть сейф, мы не пользовались. Ночника два, у кровати и на столе, и верхний свет, удобно. Для двуспальной кровати постелили одно большое одеяло, мы попросили второе, сразу дали. 🧡 Большое спасибо за это расселение, нам было комфортно. Относительно еды. Завтрак включён. Подают его в ресторане под отелем. Завтраки на выбор, с вечера делаешь заказ у администратора. Сытно и вкусно. Ресторан это отдельная песня, напишу про него в его разделе. В целом - это супер блюда! Для нас - очень вкусно! Выбирали этот отель, специально с кафе внизу, так как планировали поздно возвращаться домой, чтобы не искать место поесть. Это был отличный выбор, рады и довольны! Большое спасибо и за размещение и за питание и за обслуживание!
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
ВЕ
Владислав Есепчук1 отзыв
МС
Михаил Строгов, отель
16 августа 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Благодарим, что оценили 💛 Ждём вас вновь 🤝Мы стараемся, что бы нашим гостям было у нас уютно, вкусно и хотелось вернуться.
Анна Боженова3 отзыва
Евгений Костецкий5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КЧ
Константин Черненко11 отзывов
ВГ
Валерий Гульков3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А3
Антон 306547 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Владимир Соколов23 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МС
Михаил Строгов, отель
8 апреля 2025, официальный ответ
Владимир, добрый день! Огромное спасибо за добрые слова 💛 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 😁
М
Марьям28 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МС
Михаил Строгов, отель
8 апреля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Марьям, благодарим за отзыв и оценку 🙏👌 Обращайтесь!
ЗИ
Захар Игоревич5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МС
Михаил Строгов, отель
8 апреля 2025, официальный ответ
Захар, добрый день! Спасибо большое за такой приятный отзыв 🙏👌 И, конечно же, ждем вас снова.
н
нурик1 отзыв
АК
Александр Кравцов42 отзыва
Читать целиком
МС
Михаил Строгов, отель
20 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте Александр, благодарим, что выбрали нас 💛 Мы очень рады, что Вам понравилось 🙏🏼 Искре…
Anna А.7 отзывов
РМ
Ро Ман1 отзыв
Вадим ..13 отзывов
Николай Александрович9 отзывов
Не впервой останавливаюсь в отеле "Михаил Строгов", но, к сожалению, отзыв только сейчас решил написать. Первое слово, фраза, которое приходит на ум (ассоциируется) с домашней обстановкой, где всегда спокойно, уютно и тепло, обстановку, которую всегда хочется возвращаться, чтоб просто отдохнуть, набраться сил перед новым днём. Самого порога тебя встречает доброжелательный, благожелательный и приветливый персонал, который всегда идёт на встречу, помогая во всех ситуациях, которые могут возникнуть. Помимо этого меня порадовало то, что люди работают не по шаблону, у каждого из них есть индивидуальный подход к любому гостю. Говоря о номерах, то скажу по-простому, тут на любой вкус и цвет, на любое мероприятие, даже романтическое:) Исходя из вышесказанного, то моя оценка 5, без плюса, т.к. в этой жизни нет предела совершенству. Спасибо!
Читать целиком
J
Julia1 отзыв
Очень понравилось. Чисто, вкусные завтраки. Понравилось: Очень приятный чистый отель. Небольшой, но со всеми удобствами. Хороший клиентоориентированный персонал в кафе. На какие-то возражения или недочёты всегда реагировали со словами: "без проблем, сейчас все исправим". Вкусные завтраки. Каша отменная. Блины, сырники, сендвичи, кофе из кофемашины. За такими завтраками хочется возвращаться снова и снова.) Номер "Студия" понравился. Небольшой, но имеет три окна, за счет чего в нем много света и воздуха. Чисто. Полотенца, халаты, тапочки, банные принадлежности. В номере "Студия" есть даже мини-кухня. Хороший вариант для семейной остановки. Не понравилось: Не то, чтобы это огромные минусы, но все же недочёты, на которые хотелось бы обратить внимание владельца, которые можно было бы легко исправить: • при заселении нам просто дали ключ. А хотелось бы стандартный инструктаж во сколько и где будут завтраки, пароль от wi-fi и т.д., чтобы вопросов у нас не возникло. • в номере недобор столовых приборов. На три человека всего одна вилка и две ложки. • при уборке нам не положили чай и воду. Возможно потому что уборка была поздно, ибо раньше не могли уйти(спал ребенок) и воды и чая не осталось, но мы на них рассчитывали:))
Читать целиком
Вероника Орехова126 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее