............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Михаил Строгов 

Отель
4.6
223 оценки
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.6
223 оценки
73 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Ирина Миронова30 отзывов
ВМ
Виктория Маклакова4 отзыва
Все хорошее впечатление от отеля стёрлось одной ситуацией. Начну с того, что в этом отеле останавливалась два раза. Первый раз в 2019 году (были довольны), поэтому решили, что остановимся во-второй раз там же, с 17 октября по 18 октября 2025 года. Надо сказать, что бронировала номер я через приложение "Островок", с оплатой на месте. Спустя два месяца, мне звонят с отеля и начинают УТВЕРЖДАТЬ, что я не оплатила номер, на вопрос, почему только сейчас, спустя два месяца, вы решили разобраться, мне ответили, что оплата приходит намного позже, если бронь через приложение (ну как я поняла). Я попросила дать мне время, чтобы связаться с Островком, попросила разобраться с этим вопросом, служба поддержки Островка, мне ответили, что доказательств, что я не оплатила, у отеля не имеется, поэтому они не имеют права требовать с меня оплату, притом, что прошло два месяца. И тут начинается самое интересное, мне начинают звонить и писать администраторы этого отеля, взывать к моей совести, жаловаться на маленькие зарплаты, я пытаюсь объяснить, что через Островок я не платила, у меня есть скрины, что через безнал я не платила, так как опять же у меня есть скрины с приложения Сбер, я платила наличными (ну не могла я пройти мимо не заплатив), на что администратор Елена начинает говорить, что она с меня оплату не брала вообще. Я попросила какие-то доказательства этого, на что в ответ выслушала, что ой, да будьте богаче на эти деньги, что чисто по-человечески могли бы и оплатить!!!! Вопрос к владельцу отеля, может быть нужно лучше проверять и собеседовать людей, которые на вас работают, чтобы "не забывали брать оплату с постояльцев", а также не звонили потом спустя два месяца и не вымогали повторную оплату с людей, которые платили наличными. Я проехала через всю Россию, с Владивостока до Санкт-Петербурга, каждый день в разных городах оставливалась в отелях, за всю дорогу побывала в 12 отелях. И ни с одним отелем не возникло проблем!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МС
Михаил Строгов, отель
16 декабря 2025, официальный ответ
Сожалеем о сложившейся ситуации. Мной как управляющим отеля было проведено расследование.Сотрудник р…
ТП
Татьяна Подшивалова1 отзыв
Прекрасное место, цена/ качество.👍 Чисто, уютно, приятный номер. Были в конце августа 2025. Полотенца по два, моющие принадлежности, тапочки, вешалки. Очень приятно.😍 Телевизор работающий, мини холодильник с водичкой, чай чёрный и зелёный, чайник - всё в номере.☕️ Есть сейф, мы не пользовались. Ночника два, у кровати и на столе, и верхний свет, удобно. Для двуспальной кровати постелили одно большое одеяло, мы попросили второе, сразу дали. 🧡 Большое спасибо за это расселение, нам было комфортно. Относительно еды. Завтрак включён. Подают его в ресторане под отелем. Завтраки на выбор, с вечера делаешь заказ у администратора. Сытно и вкусно. Ресторан это отдельная песня, напишу про него в его разделе. В целом - это супер блюда! Для нас - очень вкусно! Выбирали этот отель, специально с кафе внизу, так как планировали поздно возвращаться домой, чтобы не искать место поесть. Это был отличный выбор, рады и довольны! Большое спасибо и за размещение и за питание и за обслуживание!
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
ВЕ
Владислав Есепчук1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МС
Михаил Строгов, отель
16 августа 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Благодарим, что оценили 💛 Ждём вас вновь 🤝Мы стараемся, что бы нашим гостям было у нас уютно, вкусно и хотелось вернуться.
ЭВ
Эрдэм Ванданимаев12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Евгений Костецкий5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КЧ
Константин Черненко11 отзывов
ВГ
Валерий Гульков3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А3
Антон 306547 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Владимир Соколов23 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МС
Михаил Строгов, отель
8 апреля 2025, официальный ответ
Владимир, добрый день! Огромное спасибо за добрые слова 💛 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 😁
М
Марьям26 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МС
Михаил Строгов, отель
8 апреля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Марьям, благодарим за отзыв и оценку 🙏👌 Обращайтесь!
ЗИ
Захар Игоревич5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МС
Михаил Строгов, отель
8 апреля 2025, официальный ответ
Захар, добрый день! Спасибо большое за такой приятный отзыв 🙏👌 И, конечно же, ждем вас снова.
Жаргал Цымжитов24 отзыва
Анна Боженова3 отзыва
Anna А.7 отзывов
н
нурик1 отзыв
АК
Александр Кравцов50 отзывов
Читать целиком
МС
Михаил Строгов, отель
20 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте Александр, благодарим, что выбрали нас 💛 Мы очень рады, что Вам понравилось 🙏🏼 Искре…
РМ
Ро Ман1 отзыв
Вадим ..14 отзывов
Николай Александрович9 отзывов
Не впервой останавливаюсь в отеле "Михаил Строгов", но, к сожалению, отзыв только сейчас решил написать. Первое слово, фраза, которое приходит на ум (ассоциируется) с домашней обстановкой, где всегда спокойно, уютно и тепло, обстановку, которую всегда хочется возвращаться, чтоб просто отдохнуть, набраться сил перед новым днём. Самого порога тебя встречает доброжелательный, благожелательный и приветливый персонал, который всегда идёт на встречу, помогая во всех ситуациях, которые могут возникнуть. Помимо этого меня порадовало то, что люди работают не по шаблону, у каждого из них есть индивидуальный подход к любому гостю. Говоря о номерах, то скажу по-простому, тут на любой вкус и цвет, на любое мероприятие, даже романтическое:) Исходя из вышесказанного, то моя оценка 5, без плюса, т.к. в этой жизни нет предела совершенству. Спасибо!
Читать целиком
J
Julia1 отзыв
Очень понравилось. Чисто, вкусные завтраки. Понравилось: Очень приятный чистый отель. Небольшой, но со всеми удобствами. Хороший клиентоориентированный персонал в кафе. На какие-то возражения или недочёты всегда реагировали со словами: "без проблем, сейчас все исправим". Вкусные завтраки. Каша отменная. Блины, сырники, сендвичи, кофе из кофемашины. За такими завтраками хочется возвращаться снова и снова.) Номер "Студия" понравился. Небольшой, но имеет три окна, за счет чего в нем много света и воздуха. Чисто. Полотенца, халаты, тапочки, банные принадлежности. В номере "Студия" есть даже мини-кухня. Хороший вариант для семейной остановки. Не понравилось: Не то, чтобы это огромные минусы, но все же недочёты, на которые хотелось бы обратить внимание владельца, которые можно было бы легко исправить: • при заселении нам просто дали ключ. А хотелось бы стандартный инструктаж во сколько и где будут завтраки, пароль от wi-fi и т.д., чтобы вопросов у нас не возникло. • в номере недобор столовых приборов. На три человека всего одна вилка и две ложки. • при уборке нам не положили чай и воду. Возможно потому что уборка была поздно, ибо раньше не могли уйти(спал ребенок) и воды и чая не осталось, но мы на них рассчитывали:))
Читать целиком
Вероника Орехова135 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее