Про домофон

Сервисная компания

2.5

239 оценок

ООО Про домофон

184 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ЕА

Екатерина Александровна24 отзыва

16.10 в 12:20 здесь чуть не довели бабушку до сердечного приступа, бабушка пришла оплачивать, у нее через банк платеж не проходил. Сотрудника не было на месте, потом он пришел на начал орать на бабушку очень сильно долгое время мы его не могли успокоить, чтобы он нормально поговорил с нами и обслужил бабушку, бабушка заплакала. Он футболил бабушку, сказал мне поменяться с ней местами, я попросила помочь сначала бабушке. Хотя у бабушки был с собой паспорт и договор, сотрудник не хотел помогать ей. Мне самой стало неприятно там находиться. Вас сотрудник не в себе. Почему нельзя пожилому клиенту, который пришел заплатить вам - спокойным голосом предложить присесть и достать документы. Зачем издеваться над пожилым человеком???Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Пд

Про домофон, сервисная компания

14 июля 2025, официальный ответ

Уважаемый писатель! Для входа в подъезд необходимо подтвердить право туда доступа. Это либо выписка…

ИК

Инга Каримова7 отзывов

Вроде сотрудник все верно говорит, ладно так. Но как же неприятно, как будто я не его клиент, а просить его деньги пришла. Зачем-то выписку потребовал, хотя по итогу сказал открой приложение и найдёшь где купить ключ. Зачем нужна была выписка? Весь разговор прошёл на повышенных тонах, бесконечно перебивал. Ведь можно было и спокойно все объяснить и вежливо. В общем про такт в этой компании не слышалиЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Екатерина Яркая5 отзывов

Отвратительная контора! Дозвониться не возможно, воруют у людей время своим некачественным (хотела написать сервисом), но его там тупо нет. ПРОДАЛИ бездоговорные ключи, которые не работают. По телефону отвечает робот, который не способен решить вопрос. Не научились пользоваться этим, зачем внедряете? Жаль нельзя поставить минус пять звёзд.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

City spirit5 отзывов

Я, Югова Надежда Сергеевна квартиросъемщик пришла заключить договор на пользование услуг по обслуживанию домофона, предоставляемого вашей компанией, по адресу: Красных Мадьяр 14 Сотрудник носит оскорбительный характер, нарушает принципы делового общения и профессиональной этики. Создаёт неприемлемый психологический климат при взаимодействии с клиентом. Подобное поведение сотрудника, подрывает доверие к компании в целом.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Пд

Про домофон, сервисная компания

13 января 2026, официальный ответ

Уважаемый посетитель! Благодарим Вас за "объективный" отзыв. Мы не заключаем договоры с людьми, кот…

Екатерина П9 отзывов

Самая ужасная компания, складывается впечатление, что операторов вообще нет на рабочем месте. Дозвониться не реально в течении нескольких часов не получилось. За что им платим деньги не понятно. За 4 года не разу не смогла получить обратную связь. Лучше уж Ростелеком выбрать, намного лучше и есть тех поддержка и качество видео звонка с панели подъезда лучше. Про домофон никому не рекомендую 👎Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Пд

Про домофон, сервисная компания

2 сентября 2025, официальный ответ

Уважаемый собственник! Мы сожалеем, что Вам не удалось дозвониться. Повторите пож. попытку. P.S. Есл…

J Smo6 отзывов

Удивлена такому количеству негативных отзывов. Мы меняли входную дверь в подъезд, соответственно хотели сразу заменить домофон на новый, более современный. Связались с сотрудниками по телефону без проблем, обсудили все нюансы. В день установки двери приехал специалист, аккуратно и оперативно установил красивый домофон. Большое спасибо за вашу работу! 👍🏼Читать целиком

Елена Супрунова10 отзывов

Просто ужаснейшая шарашкина контора !!! Трубку не поднимают от слова - СОВСЕМ ! В приложении служба технической поддержки не отвечает ! Как попасть к себе в квартиру … если вы когда прошивали ключи от домофона перепутали номера подъездовЧитать целиком

АД

Александр Да12 отзывов

Мне нравится как эта шарага у себя в приложении пытается навязать свое видение на законное права доступа гражданина к своему имуществу. "Ошибочное мнение" говорят)))Читать целиком

Пд

Про домофон, сервисная компания

18 апреля 2026, официальный ответ

Уважаемый "писатель". То что Ваше мнение не совпадает с мнением компании, это не означает, что компа…

МК

Маргарита Коваленко3 отзыва

отвратительная компания, никакой внятной информации получить невозможно, по стоимости услуг выяснить нельзя, отвечают либо бот который уходит в цикл, либо хамят, месяц вопрос не могут решитьЧитать целиком

Полиграф Шариков4 отзыва

Отвратительная компания! Приложение кривое, вызов идет только звуком, никаких уведомлений не появляется. Работает через раз. Когда нет связи - ссылаются на Ростелеком, но: я пользуюсь вашими услугами и проблемы ваших контрагентов мне абсолютно не интересны. Я покупаю вашу услугу - будьте добры обеспечить ее качественно. При получении квартиры дают один ключ карточку. Предлагают купить остальные. Ок, купил, попользовался приложение , понял, что не работает. Удалил. Ключи отключились. Теперь вся семья должна ходить в свое жилье по одной карточке? Вы в своем уме? Будем делать собрание собственников и убирать этот недосервис. Куча прекрасных альтернатив, слава Богу.Читать целиком

ЮМ

Юлия Малых11 отзывов

Согласна, не рабочая организация, дозвонится - вообще ни каких шансов!

ЕА

Елена Александровна47 отзывов

Сайт не работает. Приложение тоже. Пробовали зайти в приложение с трех разных телефонов. Из за сбоя на сайте невозможно пополнить баланс, чтобы оплатить домофон. Без оплаты в подъезд не попасть. Замкнутый круг. Почините свое 💩 приложение.Читать целиком

Пд

Про домофон, сервисная компания

17 августа 2026, официальный ответ

Уважаемый клиент! Причиной сегодняшней проблемы со связью является Ростелеком, напишите и им в 2ГИС…

СС

Сюзанна Сюзанна6 отзывов

Если бы была возможность поставила бы минус5⭐и только из-за голосового помощника, который якобы призван экономить мое время, на самом деле крадёт время для бесполезной для меня информации, когда мне нужно решить мой вопрос именно с оператором! Не умеете программировать голосовых роботов корректно, либо не беритесь совсем либо уж научитесь и сделайте максимально удобным для людейЧитать целиком

ЕУ

Елена Усенко3 отзыва

Отвратительное , хамское поведение сотрудника в офисе. Довел до гипертонического криза пожилого человека . Когда обратились к начальнице - такое же хамство с ее стороны. Рыба гниет с головы .Читать целиком

Ольга К3 отзыва

Ужасная компания! Оплатила установку трубки, так мало того, что прошло 2 недели , а они только обещают перезвонить и хамят. Так еще и дозвониться до них невозможно.Читать целиком

Михаил Клеткин18 отзывов

Научите вежливости своих сотрудников (мужчина в очках на вид среднего возраста). Мало того, что разговаривает грубо, так ещё не может нормально сформулировать и дать ответы на вопросы.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Шины диски Sakura3872 отзыва

Дозвонится проблемно, в чате не отвечают. Заехал, парни за полминуты решили прооблемуЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Пд

Про домофон, сервисная компания

27 марта 2025, официальный ответ

Уважаемый клиент! Благодарим за отзыв, который крайне редко оставляют тут довольные клиенты. Насчет…

Акрида -Тент (ООО АКРИДА+)6 отзывов

невозможно дозвониться до опеатора

Mr. Mumunya17 отзывов

Компания навязывает свои услуги, совершенно не содействует в удобстве, любое получение ключа, и необходимость поделиться доступом это бюрократический ад Приложение кривое, косое, неудобное. Категорически не рекомендую данную компанию. Много лишнего и совершенно нет пользы, фантик напускной элитарности в котором спрятан дискомфорт и ущербностьЧитать целиком

Somebody Love33 отзыва

На месте оператора сидит ненавидящий людей мужчина с синдромом вахтера, в общении присутствует гонор. В направлении решения проблемы не смотрит, только высокомерно нравоучает и самоутверждается. Проблему не решил, настроение испортил. Вы ему хоть платите немного, а то он у вас там явно срок отбываетЧитать целиком

ЖМ

Жанна Москвитина1 отзыв

Приложение перестало работать с самого начала, а деньги начисляют, не можем попасть в прдьез ключ не работает. До специалистов не дозвонится. Для чего вообще этот домофон поставили, как люди домой должны попадать..Читать целиком

МП

М. Петрова56 отзывов

Подключили автоответчик и никого не посадили на линию или реально вас так разрывают, что за 10-30 мин, никто не поднял трубку...)) просто так потратила минуты.... Со стационарного номера вам нельзя позвонить, что за идиотство.Читать целиком

Anna Anna52 отзыва

А как до вас дозвониться???? Ауууу! Есть кто живой? Какая то служба поддержки тоже по забору палкой куда то смс мне отправляет🤦🏻‍♀️поменяйте что нибудь, или кого нибудь 🙏🏻а то вот задумаешься нужно ли пользоваться вашими услугами или к другим уйти🤔как в гос учереждение не дозвонисссся🤣🤦🏻‍♀️Читать целиком

Катрин 😇99 отзывов

Убогая организация! Позвонишь решить вопрос - тебе в ответ читают лекции... Приложение гнилое, постоянно вылетает, авторизоваться не даёт.... За что платим? С удовольствием бы отказались от их услуг, как и большинство других пользователей. Сил уже нет терпеть этот "сервис" 🤦🏼‍♀️Читать целиком

К Б6 отзывов

Согласен с большинством отзывом, организация отвратительная. Законы не знают, зато мастерски хамят, даже в ответах на отзывы одна грубость. Единственная домофонная компания в городе, которая ограничивает людей в праве доступа к своему жильюЧитать целиком

Ева Лущевская10 отзывов

А домой можно попасть??? КЦ отдыхает, из приложения выкинуло и просит авторизацию, которая не срабатывает! Ключ один Вы прикалываетесь???

Юлия Маркова5 отзывов

Березовый 88 ново-ленино, не работает магнитный замок на двери. Сделали второй раз заявку через приложение, там пишут что у нас перебои с интернетом!) Для того чтобы работал магнитный замок просто элементарно, нужен интернет!? дозвониться невозможно!Читать целиком

Пд

Про домофон, сервисная компания

28 апреля 2026, официальный ответ

Уважаемый собственник! Первые заявки по неработающему замку на Вашем доме начали поступать после 20…

Елена51 отзыв

В выходной контактный центр на работает, но это не мешает тому , чтобы выбросило из приложения с запросом авторизоваться. С какой стати , спустя 6 лет после установки ? Авторизация не сработала , поддержка не работает. Спасибо , конечно .Читать целиком

Семён Семеныч Горбунков20 отзывов

Странная конторка! Являясь собственником и лицом заключившим договор, не могу добавить телефон для входа в подъезд! 1+4 не работает! Ау! Контора! Работать будем? Или глазки пучить будем?Читать целиком

Пд

Про домофон, сервисная компания

18 апреля 2026, официальный ответ

Семён Семеныч! Вы перепутали чат техподдержки, с этим сайтом?! Ответ на Ваш вопрос тут: https://domo…

Капа Тошкина3 отзыва

В компании начались какие-какие-то сложности с приложением. Не так давно устанавливала, но оно неожиданно перперестало работать. Обновила, но не могла авторизоваться. Позвонила в поддержку. Была приятно удивлена. Оператор довольно быстро озвучил причину моих проблем. Дал совет, - как нужно действовать, и даже по моей просьбе озвучил, что мой платёж поступил. С его инструкцией всё получилось! Звонила 20 января в 15-39. Прошу отметить работу данного сотрудника.Читать целиком

Пд

Про домофон, сервисная компания

21 января 2026, официальный ответ

Уважаемый посетитель! Благодарим Вас за "объективный" отзыв. Крайне редко десятки тысячи наших довол…

АН

Александр Непокойчицкий3 отзыва

Классно придумали )) долг за домофон 140 руб , вы взяли и ограничили доступ в свою подъезд!! Не слишком ли ??? Пусть не работает приложение , но даже через пипку не попасть 🤦 "молодцы" конечно 😁 🤷‍♂️ Я бы понимаю я там пол года или год не платил... Ограничивать вход в подъезд домофоном незаконно, согласно Постановлению Правительства РФ от 13.08.2006 №491. Дверь в подъезд и домофон являются общим имуществом граждан, и никто не имеет права ограничивать жильцам доступ в него.Читать целиком

Пд

Про домофон, сервисная компания

13 января 2026, официальный ответ

Добрый день! Как и большинство "писателей" на этом сайте Вы откровенно ЛЖЁТЕ: 1. У Вас не просто 140…

надежда2 отзыва

Пришла для решения проблем, работает неадекватный психолог. Кричит, орёт. Дайте человеку отпуск. Ему так плохоЧитать целиком

Пд

Про домофон, сервисная компания

24 декабря 2025, официальный ответ

Уважаемый клиент! Для того, чтобы давать советы как представителю компании, так и ее руководителю, н…

Анастасия Божко16 отзывов

Перестало работать приложение, установила новое скачав с сайта про домофон, в итоге проработало всего пару дней, теперь дверь никак не открыть с приложения, постоянно выдаёт ошибку связи!! Компания ситуацию так и не исправила,зато начислять оплату за обслуживание не работающего домофона продолжают !!Читать целиком

Пд

Про домофон, сервисная компания

24 декабря 2025, официальный ответ

Уважаемый клиент! После вашего тут сочинения стало работать лучше? Не будет эффективнее обратиться в…

Suoh Mikoto24 отзыва

Это первая контора на моей памяти, которая готова сделать ВСЕ, чтобы не получить ваши деньги. Буквально. Приложение (скачанное через apk с их сайта) работает по велению левой пятки создателя приложения. Чтобы авторизоваться, ты должен САМ им звонить, проговаривать автомату цифры. Можно из этого устроить целое развлечение для всей семьи, потому что автомат не может разобрать вообще ничью речь, даже с идеальной дикцией. Спасибо прикрутили возможность набрать в тоновом режиме. Но это только начало. Потом с тебя требуют выписку из ЕГРН, паспорт, СНИЛС (он вам вообще зачем, болезненные?!), как будто ты собираешься не за домофон заплатить, а продать свою квартиру. Пришлось перерыть вообще все бумаги, чтобы найти номер договора. Ура? Ну почти. Тебе хотя бы дозволяют заплатить. Но только через СБП, в "другом способе оплаты" qr-код не работает. Отдельное "спасибо" поддержке. Наверное, там работают хорошие люди. Наверное - потому что дозвониться до них нереально. Сначала автомат прогоняет тебе торжественную речь на пару минут, потом обещает соединить с оператором и... завершает звонок. Звонок был в рабочие часы, если что. Почему человек, который просто хочет вам заплатить, должен пройти все круги ада? Вы там что-то отмываете что ли?Читать целиком

ДР

Даниил Рудковский3 отзыва

приложение отвалилось и не возможно восстановить, на другом телефоне невозможно добавить номер пользователя, дозвониться в обратную связь не возможно, самая отстойная контора.Читать целиком

Пд

Про домофон, сервисная компания

20 ноября 2025, официальный ответ

Уважаемый клиент! К сожалению произошёл массовый сбой в приложении на ос Андроид, в результате чего…

ЮР

Юлия Рябченко3 отзыва

Добрый день, начало глюкать приложение про домофон. Позвонила , дождалась ответа, мне ответил мужчина, который видимо абсолютно не клиентоориентирован ,нахомил, наорал, и в итоге бросили трубку.Читать целиком

Пд

Про домофон, сервисная компания

6 ноября 2025, официальный ответ

Уважаемый клиент! От имени компании приносим извинение за сбой, которой произошел с мобильным прилож…

ИК

Илья Кутлинский2 отзыва

Компания абсолютно никуда не торопится. Клиентоориентированность 0! Срок реакции на заявки 5 рабочих дней! Цены на сайте и в приложении не соответствуют действительности. Цены на услуги просто конские! Вызов мастера, который должен просто подключить проводки без всякой настройки стоит от 1000₽. Пользуются тем, что у жильцов домов с их оборудованием нет альтернативы.Читать целиком

Екатерина Губанова3 отзыва

Компания шарлотанов.Не дозвониться, не дописаться. У застройщиков забирают мкд под свои сети, потом в безусловном порядке предъявляют свои услуги, монипулируя своей исключительностью как провайдера.Читать целиком

ЮЕ

Юлия Емельянова🐝5 отзывов

Операторы на вопрос дают ответ «есть коробочка от домофона? Изучите информацию на ней!» отличная помощь😠

КП

Ксения П5 отзывов

Домофон не открылся с мобильного приложения. Оператор отказался помочь с доступом в мою квартиру ссылаясь на отсутствие связи и сбросил вызов. Далее на звонки не отвечали. В итоге испорченный выходной, 1,5 часа на улице при температуре +30.Читать целиком

Пд

Про домофон, сервисная компания

23 июля 2025, официальный ответ

Уважаемый клиент! Все "УМНЫЕ" услуги домофона работают через интернет. Интернет очень сложная и не…

M O1 отзыв

Ужасные домофоны, ужасное отношение к клиентам, часто ошибки в приложении из за чего не можешь попасть в подъезд, вообще не понимаю почему пол города они обслуживают, точнее понимаю… П.С. Не помню давали ли Нам выбрать, кого заводить, я Вас заменил быЧитать целиком

Пд

Про домофон, сервисная компания

14 июля 2025, официальный ответ

Уважаемый клиент! В настоящий момент ДОМОФОН пополнился не специфичными ему мультимедийными функциям…

Егор Егор21 отзыв

Я вот сейчас 40 минут не могу дозвониться время 11 утра. Оплатил счёт в приложении банка, домофон не включили, несколько дней назад дозванивался минут за 20, сказали отправить чек в Телеграмм, продиктовали номер, он не зарегестрирован, проверил на сайте(сходится). Отправил чек на эл.почту, результат не последовал. Сейчас звоню узнать какой квест пройти дальшеЧитать целиком

Данил Самостроенко16 отзывов

Вот уже в течение года не могут починить свое приложение, в качестве костыля добавили получение кода для ввода когда домофон в очередной раз не отвечает, но я как оставался без ответа техподдержки ночью на улице около этого домофона так и остаюсь. Потому что для получения кода надо чтобы это сраное приложение хотя бы само выходило в интернет, но и тут увы, 2 сим-карты и пойманный из квартиры WiFi для их приложения видимо не интернет, что неудивительно ведь и сайт этой говноконторы тоже прилёг.Читать целиком

Пд

Про домофон, сервисная компания

11 марта 2023, официальный ответ

Уважаемый собственник. Кроме задачи не пускать в ваш подъезд посторонних, нашей другой задачей являе…

АС

Андрей Сороковиков19 отзывов

Безответственная организация- рога и копыта, невозможно попасть в в свой подъезд, до оператора не дозвониться, бессмысленная оплата услуг на год вперёд! Звоню 20 минут- тишина… единственное что можно услышать как они благодарят за терпение!Читать целиком

Пд

Про домофон, сервисная компания

7 ноября 2022, официальный ответ

Уважаемый клиент. Офис работает с 10:00 до 18:00.

СЧ

Сергей Чубаков7 отзывов

Кантора рога и копыта. Дозвониться невозможно, домой попасть невозможно....

Анна3 отзыва

Добрый день! Вы трубку не возьмёте если не заключить договор произведя оплату?Читать целиком

Пд

Про домофон, сервисная компания

29 июля 2025, официальный ответ

Добрый день! Если Вы являетесть владельцем БЕЗДОГОВОРНОГО КЛЮЧА, тогда ознакомьтесь пож. с информаци…

ТБ

Тамара Бальдирова9 отзывов

Ужасная компания! Ужасные операторы, особенно Юрий 121! Бесит, что невозможно от их услуг отказаться!!!! Хотела подключить видео панель, как ее установить и тп Мне этот Юрий говорит, что я должна самостоятельно прочитать в приложении фигову тучу ссылок , найти нужную информацию и сделать все сама! Я говорю: «я вам уже позвонила, можете мне сказать или вызвать мне специалиста» на что мне этот чудо клиентоориентированный специалист ответил «давайте я вам вслух почитаю» при том что и тон у него не дружелюбный! Вот как я самостоятельно могу подключить видео панель, если у меня черновая квартира !!! Бесит! А звоню опять и опять попадаю на чудо Юрия У меня черновая квартира, мне надо видео панель , проводок наш электрик вывел и розетку Все, дальше я не знаю что делать , что купить А ваш специалист предлагает мне читать читать и читать Мне некогда читать! Я специально позвонила в поддержку, чтобы мне подсказали коротко и быстро!!!! Дополню свой отзыв спустя время - пришло время ставить трубку!!! Пробили провода , менеджер по телефону сказал «работники не обладают рентгеновским зрением» блин новостройка у нас, все провода идут наверх от розеток тут не нужно никакое зрение, а немного мозгов! Элементарно этот чудо менеджер не стал приносить извинения, а сказал «мы не несём ответственности за скрытые повреждения» пипец просто! Ужасная стремная компания и сотрудники дерзкие мерзкие ! Кстати это тот же сотрудник что предлагал мне зачитывать инструкцию по телефону. Попался тот же «клиентоориентированный» персонажЧитать целиком

Vera Fatykhova6 отзывов

Доброе утро! Возникло желание установить домофонную трубку в квартире. Позвонила в компанию. По телефону получила совершенно исчерпывающую консультацию,узнала информации даже больше,чем изначально планировала. После оплаты буквально через пару дней ко мне прибыл мастер.Хочу выразить огромную благодарность этому замечательному человеку. Услуга была оказана оперативно, качественно. Мастер был очень приветлив, с удовольствием буду обращаться ещё, если когда-либо возникнет необходимость.Читать целиком

Пд

Про домофон, сервисная компания

23 июля 2025, официальный ответ

Уважаемый клиент! Выражаем огромную благодарность за потраченное время на объективный отзыв о работе…

Albert Akchurin23 отзыва

Колхозная организация, специально не выдают таблетки, чтобы было неудобно ходить с бумажными карточками. На телефонные звонки не реагируют, на электронные письма не отвечают. Кто знает, как можно сделать ключ-таблетку без заключения договора с этой конторой?Читать целиком

МН

Марина Н1 отзыв

Уже 3 года в нашем доме используется домофон в обслуживании данной компании. Лично мне очень нравится приложение, ключи вообще не ношу, иногда бывают сбои по интернету, но не критично. Но больше всего нравится что реагируют на заявки по ремонту, которые опять - таки можно оформить в приложении. Есть возможность сменить номер квартиры и никто не звонит случайно или от соседей. Камера с панели работает.Читать целиком

Пд

Про домофон, сервисная компания

14 июля 2025, официальный ответ

Уважаемый клиент! Крайне удивлены положительному отзыву. Большое спасибо за потраченое на отзыв врем…

Карта

Иркутск

Домофоны

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии