............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Автотрейд

Магазин автозапчастей

4.5

213 оценок

Автозапчасти оптом и в розницу!

Реклама

Перейти на сайт

Контакты

100 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Евгения Щ.16 отзывов

Решите уже вопрос с зоной выдачи! Помещение 2х2, народа много, все стоят друг на друге, воздуха нет. К работникам претензий нет, девушки стараются быстрее выдать, молодцы.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

КК

Константин Корольков18 отзывов

Не могут поставить пару лавочек для клиентов ожидающих получения заказа на 2 этаж, люди могут стоять и ждать долго, ну а если программа зависнет, так еще дольше, а если человек с ограниченными возможностями? Такая культура и отношение к клиентам. Уже много много лет. Поставьте не поскупитесь!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АП

Алексей Пивунов16 отзывов

Всегда качественное обслуживание, отзывчивые менеджеры подберут запчасти или их аналоги, быстрая выдача товара, можно оформить перемещение с других складов или городов. Рекомендую 🤙🏽Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АА

Алёна Алёна6 отзывов

Консультанты не владеют данными по стоимости логистики деталей с других городов. Поэтому пришлось заказать в соседних павильонах у ваших конкурентов, которые сразу называют полную цену и дату поставки.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Петр Сергодеев33 отзыва

Все по доступной цене

Иван 17 отзывов

Всё отлично, постоянно покупаю только у Елены.

2 посещения

Отзыв подтверждён

СИ

С И14 отзывов

Если у вас есть стажеры ,вы ими занимайтесь ,а то прокладку которая у вас бракованная была делали возврат минут 20 по тетради,а вторая стоит и смотрит типо давай сама я тебе уже показывала,что за издевательство тоЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

FB

F B25 отзывов

10 человек ждут

1 посещение

Отзыв подтверждён

Иван Наумов79 отзывов

Дикие очереди

1 посещение

Отзыв подтверждён

Евгений Афанасьев12 отзывов

Работают до 19:00!!!!!!!!!

1 посещение

Отзыв подтверждён

ИП

Игорь Прокудин15 отзывов

Работают до 7 а не до 8

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сергей 🔝8 отзывов

Брал на Камри 55 кузов стойки в круг , все четко , по документам быстро все подобрали , оплатил, получил на втором этаже , + записали на замену в СТО. Рекомендую !Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

. .19 отзывов

Работают до 7. Указано до 8 вечера. В итоге не смог забрать деталь срочно

2 посещения

Отзыв подтверждён

Вячеслав Иванов8 отзывов

Купил запчасть, была в пакете, порвал пакет, запчасть не та. Менять не хотят, говорят про какой то вакуум! Пришлось покупать ещё раз запчасть! Бред!

АШ

Алёна Швецова5 отзывов

Отличная компания ,но!!!!!! Всегда приобретали автозапчасти в данном магазине через предварительный заказ по телефону. Вера менеджер удаленно не смог подобрать нужную запчасть , сказал подойти в магазин и на месте по образцу подберут. Сегодня по факту не то ,что не помогли, откровенно послали. Менеджер грубо указала на то что они никаким подбором не занимаются , отправила обратится к тому кто нам эту информацию дал. Вообщем , руководству рекомендую провести беседу с работниками о клиентоориентированности , и просто нормальному отношению к покупателям. Хамство для таких компаний не приемлемо!Читать целиком

AA

Alex Alex18 отзывов

К сожалению, мой хоть и небольшой опыт сотрудничества с компанией «Автотрейд» омрачил недавний инцидент в одном из филиалов. Ситуация развивалась следующим образом: при попытке приобрести необходимую деталь меня обслуживала менеджер с весьма своеобразным пониманием корпоративных стандартов. После стандартной процедуры идентификации по ИНН и договору возникла необходимость в получении кода подтверждения. Логичное решение — звонок на рабочий телефон продавца для получения кода — было встречено категорическим отказом. По словам менеджера, код должен был прийти исключительно на мой личный телефон, находящийся при мне. При этом абсолютно не учитывались реалии работы: мой рабочий телефон находится в магазине, а я приехал лично в офис. Особенно неприятно было наблюдать, как из-за необоснованных препирательств формировалась очередь, а атмосфера становилась всё более напряжённой. Создалось впечатление, что менеджер намеренно создавала конфликтную ситуацию, демонстрируя своё превосходство над клиентом. В современном мире, где конкуренция высока как никогда, подобные подходы к обслуживанию клиентов кажутся не просто неуместными, а откровенно непрофессиональными. Клиентоориентированность — это не просто модное слово, а необходимость для успешного бизнеса. Надеюсь, руководство компании обратит внимание на данный инцидент и предпримет меры для повышения качества обслуживания. Ведь потеря даже одного постоянного клиента — это не только финансовые потери, но и урон репутации компании.Читать целиком

ао

алексей олегович19 отзывов

Приехал сегодня в этот магазин поменять тормозной цилиндр так как он побежал при установке. Менеджер Светлана начала повышать голос и ругаться. Прошу руководство просмотреть камеры и принять меры. Буду благодарен за ответ.Читать целиком

ОТ

Олег Татарников1 отзыв

Не рекомендую, товар есть в наличии, но не продают, так и сказали музейный экспонат. Как сказали сотрудники сам руководитель так сказал.

Роман К15 отзывов

Отзыв о компании где к покупателю достойное отношение. Искал бампер по телефону общался с менеджером Алексеем на все вопросы получил компетентный ответ, Алексей все подобрал ну а дальше приехал в магазин парковка удобная обслуживание на высоте. Уехал с покупной и хорошим настроением. Спасибо всем специалистам компании и удачи вамЧитать целиком

Pavel Ry17 отзывов

Почему ваши менеджеры хамят людям ? Девушка блондинка с короткой стрижкой , научите общаться или отправьте в отпуск , видимо переработала,очень неприятная и дерганая 😬.Читать целиком

Руслан Нестеров21 отзыв

Молодцы, отлично работаете, периодически сюда обращаюсь и всегда нахожу все что мне нужно. Мне очень все нравится

Владислав Владислав156 отзывов

Приезжал приобрести под заказ (оплатив сразу) молдинг лобового стекла тк при замене стекла принципиально хотел не универсальный, а именно под мою машину, но менеджеры отказались его заказать и продать сославшись на то что его приобрести можно только в их филиалах где меняют стекла… но при этом заказать и оплатить само лобовое стекло, как и любую другую запчасть можно в любом филиале… Очередное пробитое дно в автотрейде, как итог -1 клиент. Не стал с ними связываться, приобрел молдинг на EMEX! И лобовое также приобрел и менял в сторонней компании. Огромное спасибо за отсутствие сервиса и клиентоориентированности!👌Читать целиком

g vega17 отзывов

Если что то сломалось – то вам сюда, все под рукой, классный персонал который всегда подскажут и качество на уровне

Дима 77715 отзывов

Искал тормозные колодки для нисан кашкай. Подбирал через контакт центр. Забрал быстро на точке. Всё хорошо, спасибо что не подвели

АВ

Александр Возненко4 отзыва

05.03.2025 Посещал магазин Автотрейд в городе Ангарске по адресу 215 кв-л для покупки и установки лобового стекла Сотрудники данного магазина, а так же установочного центра совершенно не ценят своих клиентов. При диалоге с мастерами, а так же сотрудниками магазина на заданные мною вопросы были полученны грубые ответы. Оказанными услугами и обслуживанием остался не доволен Пригнал чистый автомобиль, данные " специалисты" затоптали все пластиковые пороги и даже не протёрли за собой оставленную ими грязь. Не рекомендую данный сервиз.Читать целиком

Валерия Смирнова1 отзыв

Отличный магазин. Доступные цены. Отзывчивые менеджера всегда помогут с подбором запчастей. Девочки на кассе работают быстро. Единственное что огорчило поднимаешься на выдачу женщина оператор подпрыгивает тянет руку и орёт давайте чек. Не успев обслужить одного человека уже пытается схватить чек у другого. Такое ощущение что как попрошайка. Уважаемые руководители компаний Автотрейд проведите пожалуйста беседу с данным сотрудникам. Она своим поведением пугает посетителей. А так склад работает отлично 👍Читать целиком

ДМ

Дмитрий Мурзинцев1 отзыв

Сотрудники вежливые, быстро и чётко помогли 👌 Автотрейд как всегда на высоте хорошое качество товара и цена подарок

Колян Колянин5 отзывов

Обслуживаюсь здесь с 2013г,раньше качество хромало! Сейчас с уверенностью могу сказать ,что компания выросла во всем,как в качестве ,так и в ассортименте!!! Тем более что однажды увидел как продавцы Автограда при мне прибежали ,купили у них и при мне сорвали упаковку Сат ! Сделал выводы что нас дурят и продают тот же товар только дороже! Вобщем теперь только к вам !Читать целиком

АМ

Анатолий Матвеев29 отзывов

Самый большой магазин и склад автозапчастей в центре города, очень удобное расположение! Опытные менеджеры продаж, приветливые кассиры и сотрудники склада всегда помогут с покупкой!Читать целиком

Иван Смолин8 отзывов

Отлично организован процесс, если заказывать по телефону.

Сергей О3 отзыва

Спасибо менеджеру Светлане. Помогла найти заказать. Надо проверять за менеджерами место получения заказа, могут указать не тот магазин, который нужен.

Е

Егор3 отзыва

Пять звезд только за менеджера Светлану. Влюбился

Boris Sava10 отзывов

Научите сотрудницу попроще общаться, хамка, попросил проверить верно ли выписана запчасть так как в документах которые выдали ранее указан другой номер и автомобиль в отличии от документов что были предоставлены, ответила что она не крысятничает и что бы я шел проверять в то отделение где брал. В чем проблема была удостовериться! И сделайте тогда кассы в каждом отделе что бы не приходилось бегать. Время 16:00 кассы не работают, в отделе продаж хамят.Читать целиком

Oksana …14 отзывов

Девушка на 1 кассе очень неприятная. Показали чек с оплаченным товаром, она даже не став разбираться начала возмущенно говорить, что вы мне показываете, я не знаю что вы оплатили, оплачивайте повторно…проведите беседу со своими сотрудникамиЧитать целиком

ВЯ

Виталий Я27 отзывов

Автотрейд молодцы! В очередной раз выручили .не всегда есть всё что нужно но выбор и подход к клиенту на высоком уровне!

Дмитрий 😎29 отзывов

Обслуживание быстрое, видно, что работают профессионалы. В кассе показал QR-код по предзаказу, сразу оплатил и на выдачу. Товар получил через 2 минуты. Так держать!Читать целиком

Михаил К25 отзывов

Нормальный магазин

😊

😊3 отзыва

Отвратительная компания заказывали бампер ждём 3 месяца так и не дождались

КИ

Кирилл Иванов5 отзывов

Приходишь за запчастью ждешь около часа. На выдаче работают такое ощущение что первый день на работе.

ВГ

Владислав Гарамзин23 отзыва

Нормальный магазин,для машины можно многое заказать и купить

Cs

City spirit6 отзывов

Заказ пришёл вовремя, но... кассир во первых опоздала на работу, поэтому пришлось ожидать, и не мне одной, ну а во вторых конечно отношение её к покупателям желает оставлять лучшего.. квитанции швыряет... отвечает сквозь зубы... настроение нужно оставлять домаЧитать целиком

ВГ

Виталий Гаврис5 отзывов

Странная компания. Тойота Камри, автомобиль очень распространенный в нашей стране. При этом, какая бы запчасть не понадобилась - нет НИЧЕГО И НИКОГДА, от слова СОВСЕМ. Харриер, Кроун - те же ответы, нет ничего и никогда. Ни стекол, ни стоек, ри втулок, ни любой другой детали. Что продает эта компания и для каких автомобилей? Впечатления исключительно негативные. Вообще нет смысла туда звонить. Нет ничего и никогда.Читать целиком

ИБ

Иван Бреженюк18 отзывов

Отношение к клиентам ужасное, разговаривать не умеют . Помочь в проблеме тоже не хотят хотя и их вина . Буду писать претензию почему товар не принимают если он не качественный. Сами ни каких вариантов не предлагают и просто говорят возвратов нет. Вообще самая ужасный персонал и люди в нем, не берите там запчасти есть много порядочных компаний Росско , Автолидер , бергхолдинг, R8, Армтек, Юником и т.д. Не совершайте ошибок , не покупайте ничего там , только коллективом можно воспитать этот персонал. Ну а я пишу претензию и в судебном порядке буду буду решать свою проблему по некачественным проданным запчастям . Всем удачи всем добраЧитать целиком

Никита Ник5 отзывов

Обслуживание клиентов.

Константин Елизаров2 отзыва

Самый талый атотрейд можно простоять миллион лет

А@

А @9 отзывов

Заказал через менеджера запчасть, пришла не та. Оказалось что запчасть которая мне нужна у них отсутствует (по ошибке вложили в заказ другую запчасть). В итоге 2 дня потерянного времени.Читать целиком

Наталья ☆☆☆☆☆☆☆119 отзывов

Понравилось всё! И скорость заказа, и расторопность на выдаче. И возврат, раз не подошло. Кроме благодарности, никаких нареканий.

МЩ

Михаил Щербаков10 отзывов

Неоднократно приобретаю запчасти для автомобилей в Автотрейд, цена и качество хорошее. Спасибо старшему менеджеру Алексею в решении вопроса по замене неподошедшей запчасти.Читать целиком

Олеся Бойко12 отзывов

Очень долго выдают заказы

Андрей Павлов8 отзывов

Очередь долгая, стоишь по часу другие уже люди получили свой заказ, а ты стоишь ждешь , обслуживание ужасное

Запчасти для иномарок

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии