............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Автотрейд 

​Магазин автозапчастей
3
189 оценок
Автозапчасти оптом и в розницу!
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
108
Цены
Фото
9
3
189 оценок
99 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
FB
​F B​16 отзывов
10 человек ждут
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Иван Наумов​61 отзыв
Дикие очереди
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Евгений Афанасьев​12 отзывов
Работают до 19:00!!!!!!!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​. .​16 отзывов
Работают до 7. Указано до 8 вечера. В итоге не смог забрать деталь срочно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Иван Петров​61 отзыв
Приехал оплатил запчасть. Пошёл получать, придя к павильону 39 вижу картину как стоит очередь из 7 человек, и два сотрудника, один работает второй просто сидит, попросив его помочь получил отказ, аппелировал он тем что он менеджер, а работник склада должен обслужить, второй же сотрудник думаю гиперответственный давал консультации всем клиентам помогал выполнял обязанности второго сотрудника, просьба наделить обязанностями все сотрудников одинаковыми что бы не повторялась ситуация.
Читать целиком
Автотрейд, магазин автозапчастей
27 июля 2021, официальный ответ
Добрый день, Булат! Спасибо за оставленный отзыв. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобс…
Гл
​Городская легенда​152 отзыва
Купил в у Вас и в 28 павильоне запчасти на автомобиль. И у вас и в 28 павильоне обещали без проблем принять запчасти на возврат при сохранении упаковки и чеков итд. После ремонта частично остались неиспользованные запчасти, в 28 павильоне без проблем осуществили возврат. А у вас приняли на рассмотрение в течении 10 дней!!! Почему бы Вам просто не забирать эти запчасти, если они не повреждены и даже не распаковывались☝️ ведь так делают все нормальные компании, но не Ваша!!! Что ж дождусь ответа и в случае отказа пойду в суд. Ведь менеджер обещал принять товар а на деле отказал☝️. Не прошло и недели, ответ получили и он положительный, спасибо!!!
Читать целиком
Автотрейд, магазин автозапчастей
30 марта 2021, официальный ответ
Добрый день, уважаемый Клиент! Спасибо за оставленный отзыв. Мы приносим свои извинения за доставлен…
МФ
​Мария Филатова​2 отзыва
Уже не первый год приобретаю запчасти на автомобиль в Автотрейде, всегда довольна обслуживанием и ценовой политикой компании
Читать целиком
Автотрейд, магазин автозапчастей
8 января 2021, официальный ответ
Добрый день, Мария! Спасибо за оставленный отзыв. Мы рады, что Вы выбрали именно нашу Компанию. Ждем…
​Максим Баранов​13 отзывов
Всем рекомендую данную компанию... Обходить стороной, самой дальней... Обратился на Сурнова, оказалось 1 стекло с дефектом. С Ракитной привезти 1-2 дня, по городу 1-2 дня!!! Это был знак, не внял. Забрал деньги, на следующий день поехал на Ракитную. 2 часа ушло на то чтобы отмыть 3 стекла (КМК), либо дефекты, либо царапины! Доплатил 1700 взял дороже, все нормально. Стали срезать старое, ножом исцарапали все ЛКП на правой стойке, в одном месте срезал краску до оцинковки, плешь с рубль. "Нормально - замажу" сказал... Резинки порезал, так кривые резаные и приклеил... Все в осколках стекла, не пропылесосил... Порезался, уделал кровью салон... Герметика нанес, не пожалел, все что вылезло, криво размазал, уделал стойку внутри, оттирал, не оттер... Стекло на место не посадил, между стеклом и накладкой стойки, теперь входит палец... Вся машина в осколках, пока не ткнул, не пропылесосил... И вишенка на торте, крепление зеркала, приклеил в верх ногами! Алес, занавес. Название компании "Рога и копыта", у работников руки растут из того места, где спина заканчивает свое приличное название. Настоятельно не рекомендую! Кстати брал запчасти раньше, топливный забился в 10 раз быстрее оригинала, воздушный оказался склееным на коленке, криво! Требуют номер чека, если надо напишу. Но сомневаюсь что будут разбираться и что-то изменится. Радости от замены стекла ноль! Каждый день перед глазами и каждый день я желаю вам здоровья! Будьте здоровы! И пусть все для вас делают так как вы для людей!
Читать целиком
Автотрейд, магазин автозапчастей
22 июля 2020, официальный ответ
Добрый день, Максим! Спасибо, что сообщили о случившемся. Мы приносим свои извинения за доставленные…
ИП
​Игорь Прокудин​13 отзывов
Работают до 7 а не до 8
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АШ
​Алёна Швецова​4 отзыва
Отличная компания ,но!!!!!! Всегда приобретали автозапчасти в данном магазине через предварительный заказ по телефону. Вера менеджер удаленно не смог подобрать нужную запчасть , сказал подойти в магазин и на месте по образцу подберут. Сегодня по факту не то ,что не помогли, откровенно послали. Менеджер грубо указала на то что они никаким подбором не занимаются , отправила обратится к тому кто нам эту информацию дал. Вообщем , руководству рекомендую провести беседу с работниками о клиентоориентированности , и просто нормальному отношению к покупателям. Хамство для таких компаний не приемлемо!
Читать целиком
AA
​Alex Alex​18 отзывов
К сожалению, мой хоть и небольшой опыт сотрудничества с компанией «Автотрейд» омрачил недавний инцидент в одном из филиалов. Ситуация развивалась следующим образом: при попытке приобрести необходимую деталь меня обслуживала менеджер с весьма своеобразным пониманием корпоративных стандартов. После стандартной процедуры идентификации по ИНН и договору возникла необходимость в получении кода подтверждения. Логичное решение — звонок на рабочий телефон продавца для получения кода — было встречено категорическим отказом. По словам менеджера, код должен был прийти исключительно на мой личный телефон, находящийся при мне. При этом абсолютно не учитывались реалии работы: мой рабочий телефон находится в магазине, а я приехал лично в офис. Особенно неприятно было наблюдать, как из-за необоснованных препирательств формировалась очередь, а атмосфера становилась всё более напряжённой. Создалось впечатление, что менеджер намеренно создавала конфликтную ситуацию, демонстрируя своё превосходство над клиентом. В современном мире, где конкуренция высока как никогда, подобные подходы к обслуживанию клиентов кажутся не просто неуместными, а откровенно непрофессиональными. Клиентоориентированность — это не просто модное слово, а необходимость для успешного бизнеса. Надеюсь, руководство компании обратит внимание на данный инцидент и предпримет меры для повышения качества обслуживания. Ведь потеря даже одного постоянного клиента — это не только финансовые потери, но и урон репутации компании.
Читать целиком
АЮ
​Андрей Юлдашев​5 отзывов
У них есть чат в вотсап, этот чат не работает.
​Владислав Владислав​151 отзыв
Приезжал приобрести под заказ (оплатив сразу) молдинг лобового стекла тк при замене стекла принципиально хотел не универсальный, а именно под мою машину, но менеджеры отказались его заказать и продать сославшись на то что его приобрести можно только в их филиалах где меняют стекла… но при этом заказать и оплатить само лобовое стекло, как и любую другую запчасть можно в любом филиале… Очередное пробитое дно в автотрейде, как итог -1 клиент. Не стал с ними связываться, приобрел молдинг на EMEX! И лобовое также приобрел и менял в сторонней компании. Огромное спасибо за отсутствие сервиса и клиентоориентированности!👌
Читать целиком
АВ
​Александр Возненко​3 отзыва
05.03.2025 Посещал магазин Автотрейд в городе Ангарске по адресу 215 кв-л для покупки и установки лобового стекла Сотрудники данного магазина, а так же установочного центра совершенно не ценят своих клиентов. При диалоге с мастерами, а так же сотрудниками магазина на заданные мною вопросы были полученны грубые ответы. Оказанными услугами и обслуживанием остался не доволен Пригнал чистый автомобиль, данные " специалисты" затоптали все пластиковые пороги и даже не протёрли за собой оставленную ими грязь. Не рекомендую данный сервиз.
Читать целиком
​Валерия Смирнова​1 отзыв
Отличный магазин. Доступные цены. Отзывчивые менеджера всегда помогут с подбором запчастей. Девочки на кассе работают быстро. Единственное что огорчило поднимаешься на выдачу женщина оператор подпрыгивает тянет руку и орёт давайте чек. Не успев обслужить одного человека уже пытается схватить чек у другого. Такое ощущение что как попрошайка. Уважаемые руководители компаний Автотрейд проведите пожалуйста беседу с данным сотрудникам. Она своим поведением пугает посетителей. А так склад работает отлично 👍
Читать целиком
дм
​данил мигалкин​8 отзывов
грубый работник на телефоне
​Иван 1​7 отзывов
Всё отлично, постоянно покупаю только у Елены.
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Boris Sava​11 отзывов
Научите сотрудницу попроще общаться, хамка, попросил проверить верно ли выписана запчасть так как в документах которые выдали ранее указан другой номер и автомобиль в отличии от документов что были предоставлены, ответила что она не крысятничает и что бы я шел проверять в то отделение где брал. В чем проблема была удостовериться! И сделайте тогда кассы в каждом отделе что бы не приходилось бегать. Время 16:00 кассы не работают, в отделе продаж хамят.
Читать целиком
ВГ
​Владислав Гарамзин​18 отзывов
Нормальный магазин,для машины можно многое заказать и купить
ВГ
​Виталий Гаврис​5 отзывов
Странная компания. Тойота Камри, автомобиль очень распространенный в нашей стране. При этом, какая бы запчасть не понадобилась - нет НИЧЕГО И НИКОГДА, от слова СОВСЕМ. Харриер, Кроун - те же ответы, нет ничего и никогда. Ни стекол, ни стоек, ри втулок, ни любой другой детали. Что продает эта компания и для каких автомобилей? Впечатления исключительно негативные. Вообще нет смысла туда звонить. Нет ничего и никогда.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее