............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Автотрейд 

​Магазин автозапчастей
3.1
184 оценки
Автозапчасти оптом и в розницу!
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы109

Цены

Фото10

3.1
184 оценки
АШ
​Алёна Швецова​2 отзыва
Отличная компания ,но!!!!!! Всегда приобретали автозапчасти в данном магазине через предварительный заказ по телефону. Вера менеджер удаленно не смог подобрать нужную запчасть , сказал подойти в магазин и на месте по образцу подберут. Сегодня по факту не то ,что не помогли, откровенно послали. Менеджер грубо указала на то что они никаким подбором не занимаются , отправила обратится к тому кто нам эту информацию дал. Вообщем , руководству рекомендую провести беседу с работниками о клиентоориентированности , и просто нормальному отношению к покупателям. Хамство для таких компаний не приемлемо!
Читать целиком
AA
​Alex Alex​18 отзывов
К сожалению, мой хоть и небольшой опыт сотрудничества с компанией «Автотрейд» омрачил недавний инцидент в одном из филиалов. Ситуация развивалась следующим образом: при попытке приобрести необходимую деталь меня обслуживала менеджер с весьма своеобразным пониманием корпоративных стандартов. После стандартной процедуры идентификации по ИНН и договору возникла необходимость в получении кода подтверждения. Логичное решение — звонок на рабочий телефон продавца для получения кода — было встречено категорическим отказом. По словам менеджера, код должен был прийти исключительно на мой личный телефон, находящийся при мне. При этом абсолютно не учитывались реалии работы: мой рабочий телефон находится в магазине, а я приехал лично в офис. Особенно неприятно было наблюдать, как из-за необоснованных препирательств формировалась очередь, а атмосфера становилась всё более напряжённой. Создалось впечатление, что менеджер намеренно создавала конфликтную ситуацию, демонстрируя своё превосходство над клиентом. В современном мире, где конкуренция высока как никогда, подобные подходы к обслуживанию клиентов кажутся не просто неуместными, а откровенно непрофессиональными. Клиентоориентированность — это не просто модное слово, а необходимость для успешного бизнеса. Надеюсь, руководство компании обратит внимание на данный инцидент и предпримет меры для повышения качества обслуживания. Ведь потеря даже одного постоянного клиента — это не только финансовые потери, но и урон репутации компании.
Читать целиком
FB
​F B​17 отзывов
10 человек ждут
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Иван Наумов​59 отзывов
Дикие очереди
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Евгений Афанасьев​13 отзывов
Работают до 19:00!!!!!!!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
дм
​данил мигалкин​7 отзывов
грубый работник на телефоне
​Владислав Владислав​153 отзыва
Приезжал приобрести под заказ (оплатив сразу) молдинг лобового стекла тк при замене стекла принципиально хотел не универсальный, а именно под мою машину, но менеджеры отказались его заказать и продать сославшись на то что его приобрести можно только в их филиалах где меняют стекла… но при этом заказать и оплатить само лобовое стекло, как и любую другую запчасть можно в любом филиале… Очередное пробитое дно в автотрейде, как итог -1 клиент. Не стал с ними связываться, приобрел молдинг на EMEX! И лобовое также приобрел и менял в сторонней компании. Огромное спасибо за отсутствие сервиса и клиентоориентированности!👌
Читать целиком
ИП
​Игорь Прокудин​13 отзывов
Работают до 7 а не до 8
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АВ
​Александр Возненко​2 отзыва
05.03.2025 Посещал магазин Автотрейд в городе Ангарске по адресу 215 кв-л для покупки и установки лобового стекла Сотрудники данного магазина, а так же установочного центра совершенно не ценят своих клиентов. При диалоге с мастерами, а так же сотрудниками магазина на заданные мною вопросы были полученны грубые ответы. Оказанными услугами и обслуживанием остался не доволен Пригнал чистый автомобиль, данные " специалисты" затоптали все пластиковые пороги и даже не протёрли за собой оставленную ими грязь. Не рекомендую данный сервиз.
Читать целиком
​Валерия Смирнова​1 отзыв
Отличный магазин. Доступные цены. Отзывчивые менеджера всегда помогут с подбором запчастей. Девочки на кассе работают быстро. Единственное что огорчило поднимаешься на выдачу женщина оператор подпрыгивает тянет руку и орёт давайте чек. Не успев обслужить одного человека уже пытается схватить чек у другого. Такое ощущение что как попрошайка. Уважаемые руководители компаний Автотрейд проведите пожалуйста беседу с данным сотрудникам. Она своим поведением пугает посетителей. А так склад работает отлично 👍
Читать целиком
​Boris Sava​11 отзывов
Научите сотрудницу попроще общаться, хамка, попросил проверить верно ли выписана запчасть так как в документах которые выдали ранее указан другой номер и автомобиль в отличии от документов что были предоставлены, ответила что она не крысятничает и что бы я шел проверять в то отделение где брал. В чем проблема была удостовериться! И сделайте тогда кассы в каждом отделе что бы не приходилось бегать. Время 16:00 кассы не работают, в отделе продаж хамят.
Читать целиком
​Михаил К​25 отзывов
Нормальный магазин
​Иван 1​7 отзывов
Всё отлично, постоянно покупаю только у Елены.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВГ
​Владислав Гарамзин​18 отзывов
Нормальный магазин,для машины можно многое заказать и купить
ВГ
​Виталий Гаврис​4 отзыва
Странная компания. Тойота Камри, автомобиль очень распространенный в нашей стране. При этом, какая бы запчасть не понадобилась - нет НИЧЕГО И НИКОГДА, от слова СОВСЕМ. Харриер, Кроун - те же ответы, нет ничего и никогда. Ни стекол, ни стоек, ри втулок, ни любой другой детали. Что продает эта компания и для каких автомобилей? Впечатления исключительно негативные. Вообще нет смысла туда звонить. Нет ничего и никогда.
Читать целиком
ИБ
​Иван Бреженюк​19 отзывов
Отношение к клиентам ужасное, разговаривать не умеют . Помочь в проблеме тоже не хотят хотя и их вина . Буду писать претензию почему товар не принимают если он не качественный. Сами ни каких вариантов не предлагают и просто говорят возвратов нет. Вообще самая ужасный персонал и люди в нем, не берите там запчасти есть много порядочных компаний Росско , Автолидер , бергхолдинг, R8, Армтек, Юником и т.д. Не совершайте ошибок , не покупайте ничего там , только коллективом можно воспитать этот персонал. Ну а я пишу претензию и в судебном порядке буду буду решать свою проблему по некачественным проданным запчастям . Всем удачи всем добра
Читать целиком
​Никита Ник​6 отзывов
Обслуживание клиентов.
​Константин Елизаров​2 отзыва
Самый талый атотрейд можно простоять миллион лет
​Олеся Бойко​11 отзывов
Очень долго выдают заказы
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее