............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Аура 

Салон-парикмахерская
4.8
134 оценки
87 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
пб
пелагея б3 отзыва
Видите хоть что-то общее между первой и второй фотографией? А парикмахеры в данном салоне видят, потому что после фразы «ну вам только укоротить, да?» почему что получилось так, что самые короткие волосы с самого низа и сверху одной длины. И может на фото с боку еще выглядит более менее похоже, но спереди, если говорить цензурно, ужасно. Мастер(имени не знаю, но кудрявая с длинными и темными волосами) выглядит так, будто хотела бы быть где угодно, но не там. И после такого еще и наглости хватает посчитать мытье отдельно. За такие стрижки должны клиенту давать денег на наращивание и покрытие морального ущерба, а не требовать 1330 ( и это еще они рассщедрились и цену меньше сделали за оплату наличными). В парикмахерских в подвале за 300-400 рублей меня стригли не так уродски, а тут за такие деньги стригут как 5 летние дети с ножницами. Чек конечно же выдать они не могли ведь терминал у них это телефон администратора, поэтому прикрепляю чек о доплате за мытье головы и подтверждение записи, а то видела, как они любят отзывы оспаривать, ведь «нет доказательств, что человек там был». Изменено: после разбирательства очно в салоне деньги за стрижку вернули, но волосы уже никак не вернешь, тут только ждать несколько месяцев пока этот ужас отрастет.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МК
Мария Крупина2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А
Анастасия4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Егор Москальченко4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ангелина Скуй3 отзыва
Arina Arina6 отзывов
Алёнча 💜14 отзывов
АБ
Анастасия Борисова1 отзыв
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Костя Шарин1 отзыв
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Анна @@6 отзывов
ОХ
Оксана Хабардина7 отзывов
ВН
Виктория Неволина3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ас
Аура, салон-парикмахерская
7 июля 2025, официальный ответ
Виктория, благодарим за добрые слова о нашей работе и оставленный отзыв. Будем рады видеть Вас вновь…
О*
Ольга ****4 отзыва
meow 🐾2 отзыва
ЕП
Елизавета П.28 отзывов
06.09. Посещала данный салон. 1. Я приехала по адресу, указанному в 2гис, но там никого не оказалось. Спустя 12 минут мне позвонили и сказали, что они переехали. Хорошо что я была на машине и в принципе ехать не так далеко 2. В плане стрижки изначально показалось, что все хорошо, за исключением того, что я просила не оставлять объем в районе щек, мастер сказала что все поняла, но объем в той части все равно был. Согласилась убрать. Получилось хорошо. 3. Также сушили волосы без термозащиты на достаточно высокой температуре, если это кому-то важно, то обратите внимание 4. Дома выяснилось, что стрижка выполнена неровно, фото прилагаю, мне предложили выбрать время приехать исправить, все вежливо, но тк живу теперь далеко, ради одной пряди, которая все равно будет короче, чем моя форма лица может позволить, не имеет смысла ехать и тратить финансовые и временные ресурсы В целом, салон хороший, мастер Елена приветливая, цены волне демократичные (стрижка 1500) , но тщательно объясняйте, что вы хотите, внимательно проверяйте работу, я расстроена в этот раз очень сильно, уже порыдала дома по этому поводу, так как специально ехала именно к ним, тк до этого был позитивный опыт стрижки, именно в свой др, а получилось что теперь как оборванная собака буду ходить, до тех пор пока снова не отрастут волосы и я не сровняю длину.Читать целиком
ВИ
Владислав Иванцов2 отзыва
ЕТ
Екатерина Титаренко35 отзывов
Честный отзыв, а не купленный акцией "оставь отзыв и получи скидку 10% на следующую стрижку" Была 23 августа в 9.30 Хочу поделиться крайне негативным опытом. Заказала вечернюю укладку в вашем салоне. К сожалению, результат совершенно не соответствовал референсу, который я заранее предоставила мастеру, но это не так важно Мастер проигнорировала базовые правила укладки: не использовала термозащитное средство перед укладкой плойкой, в результате чего мои волосы были серьезно повреждены и пахли горелым еще два дня. Фиксация прически была выполнена только лаком и шпильками. Несмотря на большое количество шпилек, прическа не продержалась и до вечера. Я вышла из салона в 10:30, а уже к 14:10 прическа начала рассыпаться под собственной тяжестью, хотя я не была на активных мероприятиях. Я предупреждала, что мне важна стойкость до вечера, но мои пожелания были проигнорированы. Качество услуги не соответствует заявленной цене. Больше не вернусь и не рекомендую. Мне жаль, что на важное событие я выбрала этот салон красотыЧитать целиком
ЕК
Екатерина К1 отзыв
Хотите испортить волосы и настроение? Тогда вам точно в этот салон! Мастер, которого представили как «специалиста с 10-летним опытом», оказался абсолютно непрофессиональным. Владелец салона отказался нести ответственность за работу своих сотрудников. С самого начала результат не соответствовал ни предложенным фотографиям, ни ожиданиям. На следующий день после мытья вся тонировка смылась, оставив рыжий оттенок. Когда я вернулась в салон с требованием вернуть деньги, мне заявили, что это я «не умею ухаживать за волосами и пользуюсь плохой косметикой». Написала официальную претензию на имя директора. Через 10 дней получила ответ в стиле: «У вас плохие волосы, вы неправильно питаетесь, пьёте таблетки и не умеете ухаживать». При этом в другом салоне мне переделали окрашивание — тонировка держится уже две недели, волосы в отличном состоянии. Еще и говорят приходите, мы научим вас ухаживать за волосами, вы для начала сами научитесь Деньги мне не вернули, не извинились и ещё и оскорбили. **Категорически не рекомендую этот салон!** примеры работ указаны фото 4-5Читать целиком
Ас
Аура, салон-парикмахерская
20 августа 2025, официальный ответ
Уважаемая, Екатерина Александровна! Вы обратились к нам за услугой «Контуринг волос» с дальнейшей то…
Анастасия Иванова2 отзыва
Добрый день! 16.04.2025 на сайте авито обратилась в салон "Аура" , находящийся по адресу г. Иркутск, ул. Лермонтова 61. Обратилась с целью покрасить волосы. Свой волос окрашен в тёмный цвет, так как я ранее красила волосы в разные цвета, то знаю о сложности процесса. Перед тем как посещать тот или иной салон, колористы спрашивают чем красили волосы, когда последний раз красили, ну и направьте пожалуйста свое фото для оценки стоимости и возможности колориста в принципе брать такую работу. По запросу консультанта салона "Аура" фото своих и желаемого результата были направлены. На что консультант предложила мне процедуру по акции "сложное окрашивание". Я согласилась, ближайшая запись была на 23.04.2025 10-00. Придя в салон 23.04.2025 в 10-00 девушка на ресепшн представила мне колориста, она провела осмотр волос, спросила чем красились, далее озвучила варианты: "смотрите у вас волосы сверху светлее снизу темнее, вообще хорошо бы тут сделать смывку, но так как по времени мы не успеем да и в принципе смывка в акцию "сложное окрашивание" не входит, будет так, цвет будет отличаться от того что на корнях и от того что по длине". На вопрос, почему мне не озвучили ещё 16.04 когда я скинула фото своих волос, колорист сказала что вообще не видела мои волосы. Я спросила сколько будет стоить смывка, сказали в районе 5т.р стоит смывка. Итого, то что написали по акции "сложное окрашивание" мне бы обошлось в 10 т.р вместо 5т.р. Таким образом, по скольку мне была предоставлена не достоверная информация о предостовляемой услуге в соответствии с нормами действующего законодательства, я считаю, что в сложившийся ситуации имеет место нарушение потребительских прав со стороны салона "Аура" и они должны понести ответственность, предусмотренных законодательством РФ.Читать целиком