Мои документы

МФЦ

3.4

134 оценки

ГАУ МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг

3.4

134 оценки

61 отзыв

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

ОО

Олеся Олеся·14 отзывов

Было средне

Было бы лучше, если бы был нормальный интернет! Сотрудники и клиенты долге оформляют документы. Прошу администрацию торгового комплекса улучшить интернет в здании.Читать целиком

АР

Анна Рындина·5 отзывов

В восторге

Хороший персонал из девушек.

Лана Лана·74 отзыва

Не понравилось

СОТРУДНИКИ НЕПРАВИЛЬНО ПОДАЮТ ЗАЯВЛЕНИЕ! А для чего вы тогда там сидите, если вы не проверяете документы, если вам несколько раз говоришь, как надо написать в заявлении, вы говорите ок, но в итоге подаете, как вы посчитали нужным? В итоге в СФР отказ и все переделывать заново, «спасибо»! Живая очередь без талонов-это минус.Читать целиком

Мд

Мои документы

26 февраля 2024, официальный ответ

Спасибо, мы вас услышали.

ЯI

Ярослава Iaroslava·4 отзыва

Совсем не понравилось

Крайне некомпетентные сотрудники.

Sunni Fooks·9 отзывов

Понравилось

Рядом-хорошо! Плохо- Молодые специалисты не всегда компетентны...

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЖТ

Жанна Тигунцева·8 отзывов

Не понравилось

Девушки работают как сонные мухи , одна на выдачи,две на приеме и из них одна всегда на перерыве 😞пришла 6 ноября 2025 г просидела 1.5 часа пришлось уйти ,так как ребенка нужно было забирать из сада ,в очереди было 4 человека ,передо мной. Девушка под номером два ушла на обед если бы не ушла все бы прошли ,после того как она ушла 3 из очереди включая меня ушли , не стали ждать . Дубль 2 пришла 7 ноября ни чего не меняется девушка под номером 2 у нее опять технический перерыв видимо он не заканчивается ни когда. Есть понимание что платят им копейки , но почему от таких работников должны страдать просты люди(сижу в очереди в надежде что она выйдет с обеда 😭в очереди заняться не чем вот и решила оставить отзыв, но есть понимание что эти отзывы руководство не читает так как предыдущие отзывы в этом же стиле но толку ни какого 🤦Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Оксана Бойко·19 отзывов

Не понравилось

Муж просидел три часа (пол часа в очереди) чтобы оформили документы на смену прописки ему и двум детям. Очень медленно. Принимают 2 человека. После полутора часов сказали что возможно детей не перепропишут, потому что нет штампа в свидетельстве о резиденстве. Всё равно оформили, будем ждать результат.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Карина Фомина·4 отзыва

В восторге

В первом окошке работает очень приятная женщина, помогла оформить необходимые документы.

Арина Арина·20 отзывов

В восторге

Не понимаю, почему все ставят плохие оценки... обратилась сюда, что распечатать документ с печатью с госуслуг, все подробно объяснили, ожидание заняло не больше 30 минут В очереди так же сидела минут 5, оперативно работают, сотрудники вежливые Единственные минусы, что плохая связь и проблематично было найтиЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Катя Сергеева·12 отзывов

Совсем не понравилось

Приезжаю в 3 раз и в третий раз огромная очередь, работают два окна, одного человека обслуживают минимум час.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

5 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, чтоб поделились. Чтобы мы официально рассмотрели вашу жалобу на конкретную си…

АП

Алиса П·5 отзывов

В восторге

Подавала документы на водительское удостоверения. Народу было много, девочки предупреждают о том, что можно не успеть подать. Но мне повезло, меня приняли оперативно. Благодарю, вы лучшие!) Ещё и дополнительно проконсультировали меня по пособиям.Читать целиком

Мд

Мои документы

5 сентября 2025, официальный ответ

Спасибо за отзыв!

Юлия Новикова·12 отзывов

Совсем не понравилось

Принимают 1 человека по часу минимум. К 17 часам ехать нет смысла, будут тянуть до последнего, лишь бы не принять. На мой запрос, который занял 15 мин в МФЦ на Советской, сказали, что нет, заявление займет много времени, не успеют принять.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

5 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, чтоб поделились. Чтобы мы официально рассмотрели вашу жалобу на конкретную си…

gag on it·233 отзыва

Совсем не понравилось

как в колхозе - живая очередь, куча народу и сотрудницы сонные мухи, не шевелящиеся. если хотите убить время - можете посидеть тут в очереди.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

5 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, чтоб поделились. Чтобы мы официально рассмотрели вашу жалобу на конкретную си…

ОА

Ольга Аст·2 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительная организация работы, сидишь в очереди не известно сколько. Работники еле двигаются, или создают видимость работы.Читать целиком

Мд

Мои документы

5 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, чтоб поделились. Чтобы мы официально рассмотрели вашу жалобу на конкретную си…

Гж

Городской житель·1 отзыв

Совсем не понравилось

Очень долго принимают, очередь почти не двигается, сидим больше часа, очередь живая а не электронная, в живую очередь подсаживают по несколько раз тех кто уже был у них без очереди, окон мало.Читать целиком

КФ

Ксения Филиппова·4 отзыва

Совсем не понравилось

За 30 мин до закрытия, сотрудники решили, что хотят домойЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

25 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, чтоб поделились. Чтобы мы официально рассмотрели вашу жалобу на конкретную си…

ВЖ

Валерия Журавлева·22 отзыва

Было средне

Странное расписание, очень не удобное время работы. Но консультанты всегда оказывают квалифицированную помощь, если все же удаётся к ним попастьЧитать целиком

Мд

Мои документы

19 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Чтобы мы официально рассмотрели вашу жалобу на конкретную ситуацию, заполните, пожалуй…

Ирина К·6 отзывов

В восторге

Владислав Петрович, грамотный, вежливый, внимательный! Помог с оформлением документов! Спасибо!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

19 июня 2025, официальный ответ

Ирина, здравствуйте! Спасибо за такой приятный отзыв, приходите ещё.

Ya·23 отзыва

Совсем не понравилось

Приезжаешь торопишься один человек в очереди и не принимаютЧитать целиком

Мд

Мои документы

15 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Чтобы мы официально рассмотрели вашу жалобу на конкретную ситуацию, заполните, пожалуй…

Алексей Степанов·13 отзывов

В восторге

Быстро, профессионально, грамотно!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

15 мая 2025, официальный ответ

Алексей, огромное спасибо за ваш отзыв и оценку 😉

Елизавета Синица·28 отзывов

В восторге

Все хорошо. Мало народу. Вежливый и грамотный персонал. Все понравилось 👍

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

27 марта 2025, официальный ответ

Елизавета, здравствуйте, большое спасибо за такой приятный отзыв!

ДФ

Дарья Федосеева·2 отзыва

Было средне

Очередь жестьЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

20 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Чтобы мы официально рассмотрели вашу жалобу на конкретную ситуацию, заполните, пожалуй…

Tatyana Kolontsova·11 отзывов

В восторге

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данного МФЦ, особенно Мансурову Умиджону и Стешенковой Наталье. Прождала час очередь и попала за 10 мин до закрытия, но мне не отказали, приняли. Ребята очень внимательные и доброжелательные даже к концу рабочего дня (уж я то знаю как это, работать весь день с людьми:). Спасибо огромное! Желаю всех благ и хороших клиентов!)Читать целиком

Мд

Мои документы

16 января 2025, официальный ответ

Спасибо, что уделили время и написали отзыв, мы всегда вам рады 🤝

СИ

Светлана Иркутянка·6 отзывов

В восторге

Обращаемся не впервые. Нравится,что находится рядом с поселком. В декабре "делала" загранпаспорт. Специалист Мария Анатольевна очень вежливая, подробно все разъяснила,внесла необходимые поправки. Спасибо большое за Вашу работу. Здоровья и удачи в Новом году!Читать целиком

Мд

Мои документы

16 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте, спасибо большое за высокую оценку!

Галина Сердюк·3 отзыва

В восторге

Очень удобно , рядом с домом 👍

Xolikov Abubakr·2 отзыва

Совсем не понравилось

За час до закрытий пришли нас не обслуживали работают 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

20 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Чтобы мы официально рассмотрели вашу жалобу на конкретную ситуацию, заполните, пожалуй…

Евгений Авдиенко·5 отзывов

Совсем не понравилось

Наверное это самое худшее отделение мфц в городе, все супер медленно, сотрудникам ничего не надо, никуда не спешат. Сидишь в очереди вечность. Помимо этого вечно работают только два окна из четырех.Читать целиком

Мд

Мои документы

22 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Чтобы мы официально рассмотрели вашу жалобу на конкретную ситуацию, заполните, пожалуй…

Sasha S.·16 отзывов

Совсем не понравилось

Приехали 18.10.2024 за 27 минут до закрытия филиала. Отказались принять заявление, сказав что мы уже опоздали 👎 такие вот принципиальные сотрудники.Читать целиком

Мд

Мои документы

24 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Чтобы мы официально рассмотрели вашу жалобу на конкретную ситуацию, заполните, пожалуй…

Яна Шевелева·12 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасное место, работает 3 окна из четырёх, при этом принимает только одно окно. Две девушки просто ходят с места на место или залипают в компьютер. Обосновывают тем что принимает только одно окно, а нафига ВЫ тогда там сидите? Можно было бы поставить 0 звёзд, я бы поставила.Читать целиком

Apple User·29 отзывов

В восторге

Здесь нет долгого ожидания в очереди. Сотрудники приветливые, очень помогли с оформлением документов. Многое подсказали, когда возник вопрос, в беде не оставили и созвонились с нужными структурами для уточнения. Спасибо вам огромное, девочки 👍👍👍👍👍👍👍Читать целиком

Мд

Мои документы

6 сентября 2024, официальный ответ

Добрый день, огромное спасибо, что выбрали нас 🔥 Рады работать для вас!

Евгения Анатольевна·76 отзывов

В восторге

Самый лучший мфц

Мд

Мои документы

16 августа 2024, официальный ответ

Спасибо за отзыв!

Паша·4 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасный сервис, в час пик чай пьют, у них очередь, ни куда не торопятся... Как говориться солдат спит, служба идёт, зарплата капает...

СП

Савельев Павел·7 отзывов

Совсем не понравилось

Отсутствует обратная связь совсем. Передать документы только могут. А дальнейшая судьба этих документов их не интересует. Дальше где хотите ищите, они отправили главное. 2,5 месяца прописку делают, выяснил в миграционной службе что отказали давно, по причине штрафа за просроченую прописку(оплаченого). От МФЦ ждал бы дальше неизвестно чего. Хотя сотрудники говорили что у них где подавал документы получу прописку.Читать целиком

Мд

Мои документы

18 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Чтобы мы официально рассмотрели вашу жалобу на конкретную ситуацию, заполните, пожалуй…

Нина Сеньковская·9 отзывов

В восторге

Приехала в 16:30 решила 2 вопроса за 40 минут , мне понравились операторы , одна подала заявку на документы , надо было подождать , когда подошло время , это оператор была занята , перенаправила к другой , вторая все сделала 👌 Я считаю что они были заинтересованы и приятно общались , мне понравился, спасибо Вам за помощь 👍Читать целиком

Мд

Мои документы

4 июня 2024, официальный ответ

Мы были рады вам помочь, спасибо, что оценили нашу работу!

ЮВ

Юлия В·5 отзывов

Совсем не понравилось

Приехали в 12:40 работают 3 человека, из них 1 на выдаче, 2-ой на приеме документов, у 3 технический перерыв с 13:30( потом обед до 14:00) , а теперь снова тех. перерыв 👍 и еще они такие быстрые»»Читать целиком

Мд

Мои документы

26 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, чтобы мы официально рассмотрели вашу жалобу на конкретную ситуацию, заполните, пожалуй…

МК

Мария Крюкова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Вроде работает 4 человека, из них 2 - то на «перерыве», то на обеде, 1 человек только на выдаче документов, 1 сидел не меньше 1,5 часов с 1 человеком! Безумно долго и нудно, при каких-либо дополнительных вопросах со вздохом и неприязнью получаешь ответ. Хуже МФЦ не встречалаЧитать целиком

Мд

Мои документы

8 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, чтобы мы официально рассмотрели вашу жалобу на конкретную ситуацию, заполните, пожалуй…

ОБ

Ольга Б·8 отзывов

Совсем не понравилось

Обратились для прописки папы и ребенка, ребенку 4 месяца, сначало пытались "отфутболить" на гос. услуги, потом отправили в общую очередь. Прописка нужна не по месту регистрации родителей, с согласия собственников. Очередь до этого выступления сотрудницы была готова пропустить без очереди, после - конечно нет. Непрофессионализм и отсутствие какой-то эмпатии. Не обслужились, поехали в другой офис. Почитайте законы, граждане с грудными детьми обслуживаются вне очереди. Конкретно этой сотруднице желаю на жизненном пути встречать только себе подобных.Читать целиком

Мд

Мои документы

16 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Чтобы мы официально рассмотрели вашу жалобу на конкретную ситуацию, заполните, пожалуй…

Ульяна·4 отзыва

Совсем не понравилось

Очень долго. В Молодежном работают два сотрудника, по очереди, скапливается очередь. Каждого человека обслуживают очень и очень долго.Читать целиком

Мд

Мои документы

10 ноября 2023, официальный ответ

Спасибо, что поделились своим впечатлением. Чтобы мы официально рассмотрели вашу жалобу на конкретну…

Антон Пуртов·7 отзывов

Совсем не понравилось

6е сентября не рабочий день. Как я должен узнать об этом? В этом приложение этой информации нет

Мд

Мои документы

15 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Перед посещением МФЦ рекомендуем вам ознакомиться с актуальным режимом работы здесь: https://mfc38.ru/tsentry-i-ofisy

Елена Барахтенко (Бакиева)·112 отзывов

В восторге

В другие мфц записаться сложно, запись только через 7 дней. Хорошо что мне подсказали этот МФЦ. Тут по живой очереди, 4 оператора, очереди почти не было. Сделала все быстро. Нареканий нет.Читать целиком

Диана Медведева·13 отзывов

Совсем не понравилось

Более тормозного мфц я вообще не встречала. Одна вечно ест, вторая не принимает, третья просто занята 1 людьми до конца рабочего дня, а это на минуточку 4 часа еще! Четвертой просто не существует. Народу человек 7 в ожидании 3 часа. Это вообще как?Читать целиком

Мд

Мои документы

4 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Чтобы мы официально рассмотрели вашу жалобу на конкретную ситуацию, заполните, пожалуй…

Аня Прокопенко·13 отзывов

Совсем не понравилось

Работают супер медленные «специалисты» За редким исключением 1 сотрудника - Оксаны Анатольевны И. Очень долго заполоняют документы после приёма предыдущего человека , ожидание ещё плюс 15-20 минут ...Читать целиком

Мд

Мои документы

9 июня 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Чтобы мы официально рассмотрели вашу жалобу на конкретную ситуацию, заполните, пожалуй…

Жанна Султанова·27 отзывов

Было средне

Бесконечный технический перерыв у одного или сразу у двух специалистов.Читать целиком

Мд

Мои документы

12 мая 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Чтобы мы официально рассмотрели вашу жалобу на конкретную ситуацию, заполните, пожалуй…

Гл

Городская легенда·149 отзывов

Совсем не понравилось

Зачем им нужен этот выходной по средам, причем одновременно по всему городу!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Владимир Пепе·18 отзывов

В восторге

Делал паспорт 14 лет. Все отлично! Персонал хороший!

Мд

Мои документы

9 марта 2023, официальный ответ

Спасибо за отзыв!

ЕК

Евгений Ковалев·1 отзыв

В восторге

В феврале подавали документы через этот МФЦ,всё очень понравилось.Обслуживают быстро,очереди большой не было.И получили документы быстрее,чем планировалось.Спасибо!Читать целиком

Мд

Мои документы

9 марта 2023, официальный ответ

Спасибо, что оценили нашу работу!

ЕШ

Евгений Шафоростов·1 отзыв

Совсем не понравилось

Из трех окон, работает одно, остальные то кушать, то какать, то курить. Народ сидит, ждёт, сотрудники хамят. Безответственное отношение. Если нет желания работать, не стоит держать такой коллектив!Читать целиком

Мд

Мои документы

9 марта 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Чтобы мы официально рассмотрели вашу жалобу на конкретную ситуацию, заполните, пожалуй…

ЕВ

Елена Виноградова·20 отзывов

В восторге

Делала детям паспорта , отлично , спасибо !

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

13 февраля 2023, официальный ответ

Спасибо за отзыв!

АЕ

Алексей Епифанов·7 отзывов

В восторге

После прочтения отзывов не хотел даже ехать сюда, но приехал отсидел в очереди целых минут 10-15 и меня быстро оформили с отличным отношением все подсказали и помогли. Да окна не все работают, но здесь и не рассчитано на большое количество людей.Читать целиком

Мд

Мои документы

9 января 2023, официальный ответ

Алексей, огромное спасибо за высокую оценку! Обращайтесь ❤

Анастасия Д·12 отзывов

В восторге

Все быстро, хороший персонал!

Мд

Мои документы

9 января 2023, официальный ответ

Спасибо за отзыв

🍪

Мы используем cookies подробнее