............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

O`stin 

Магазин женской одежды
3.9
100 оценок
64 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Просто Леля🦊12 отзывов
Oм
O`stin, магазин женской одежды
25 июня 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам искренне жаль, что в магазине произошла ситуация, которая оставил…
К
Ксения1 отзыв
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Oм
O`stin, магазин женской одежды
15 июля 2024, официальный ответ
Спасибо! Мы стараемся для вас!
ALM RAUT91 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Oм
O`stin, магазин женской одежды
22 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Мы рады, что вы оценили качество, ассортимент и стоимость наших товаров. Ждем вас за новыми покупками в нашей сети!
Анна Васянина40 отзывов
Были 22.02.2025г Всегда любила Остин за ассортимент и приводила одеваться всю семью. Независимо от того, что купленные здесь пару месяцев назад мне брюки покрылись катышками , пришли снова 22.02 за курткой ребенку, по итогу купили куртку мне , на кассе обнаружили, что за прошлые покупки мне было начислено 22 тыс бонусов. Очень вежливая женщина ( короткая стрижка, темные волосы) на кассе предупредила , что бонусы сгорят и всячески расположила нас прийти снова. Как освободились - пришли снова в этот же день вечером закупиться по крупному всем. Продавцы говорили про распродажу , что третья вещь бесплатно. Мы выбрали большое количество вещей детских , мужских и женских. Пошли на касссу На кассе блондинка с пирсингом нас уведомила , что акция 1+1=3 распространяется только на желтый ценник , фразой , цитирую « ходишь тут , толдычишь вам по несколько раз про распродажу» , в контексте это звучало, что мы t4пые и превратно поняли фразу « распродажа , третья вещь бесплатно» тем самым убив все желание что-то покупать вообще. ушли , ничего не взяли. Настроение испорчено , всей семье было неимоверно неприятно от общения, муж в шоке от клиентоориентированности . Не хочется больше сюда приходить.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Oм
O`stin, магазин женской одежды
23 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам искренне жаль, что в магазине произошла ситуация, которая оставил…
А
Анастасия64 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Oм
O`stin, магазин женской одежды
6 января 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Очень рады, что вам понравилось!
ОК
Ольга Карсаева4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Oм
O`stin, магазин женской одежды
6 октября 2024, официальный ответ
Спасибо, что любите нас!
AU
Apple User10 отзывов
Выбрала блузку подошла на кассу для оплаты. Девушка на кассе молча начала меня расчитывать, не спросив у меня бонусную карту. Когда я сама напомнила кассиру о программе лояльности, девушка с потерянным видом сказала- «ой извините я уже провела оплату». При этом сотрудник держал мою блузку, мои 5 000 наличными, не давая мне ни покупку, ни чек, ни сдачу. Я сказала, что мне такое не подходит и я хочу (как и все клиенты магазина) воспользоваться программой лояльности. Вообще, программа лояльности и создана для привлечения покупателей, а вот сотрудники магазина- для их отпугивания. Второй кассир Вероника, которая пришла на помощь своей коллеге вместо решения моя вопроса поставила точку в нем своей фразой - «ну скажи ей нет и всё». Я стою на кассе мне не отдают блузку, не отдают моих 5 000р наличными, не хотят исправлять свои же ошибки. Не могу понять Вероника в рабстве или на рабочем месте в сети магазинов O’stin, где есть регламент работы с покупателем, есть программа лояльности. Или Вероника не квалифицированна для возврата товара по ошибке своей коллеги. Или Вероника ненавидит свою работу и хочет, чтобы как можно меньше покупателей приходили в этот магазин. Не могу найти другие причины по которым кассиры, совершив ошибку не торопятся ее исправить, а делают вид, что покупателю итак сойдет, ведь им из-за своей же невнимательности прийдется нажать чуть больше кнопок. Из-за невнимательности кассира я ждала, пока рассчитают всех на тот момент покупателей, чтобы как можно дольше не решать мой вопрос. (Как здорово, что после меня карты лояльности спросили у всех!) Когда я дождалась и мне провели бонусную карту, но рассчитывали меня с пренебрежением и с таким видом, как будто я пришла домой к сотрудникам магазина со своими правилами. Я пришла в магазин, я хочу купить товар и воспользоваться своей бонусной картой, мне жаль что мои желания превзошли возможности кассира Вероники и ее коллеги.Читать целиком
Oм
O`stin, магазин женской одежды
17 августа 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь! Нам очень жаль, что произошла данная ситуация. Приносим с…
Виниамин5 отзывов
Oм
O`stin, магазин женской одежды
29 июля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам искренне жаль, что в магазине произошла ситуация, которая оставил…
эльвира вахрушева5 отзывов
Oм
O`stin, магазин женской одежды
29 августа 2026, официальный ответ
Добрый день, Эльвира! Спасибо за ваш отзыв о магазине и ассортименте. Нам искренне жаль, что в магаз…
TwoTime :3876 отзывов
Oм
O`stin, магазин женской одежды
16 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку!
Любовь ❄️5 отзывов
Oм
O`stin, магазин женской одежды
10 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Очень рады, что вам понравилось!
АУ
Анна Удача18 отзывов
Oм
O`stin, магазин женской одежды
13 февраля 2026, официальный ответ
Нам искренне жаль, что в магазине произошла ситуация, которая оставила у вас такие впечатления. Пожа…
1Q
1 Q23 отзыва
Oм
O`stin, магазин женской одежды
14 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы оценили качество и стильный дизайн наших изделий. Мы стре…
Хитрая Лиса158 отзывов
Oм
O`stin, магазин женской одежды
7 мая 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Для нас очень важно, чтобы покупки в нашем магазине приносили вам удовольствие и п…
Oxana Kostenko5 отзывов
Oм
O`stin, магазин женской одежды
3 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Oxana! Мы рады, что вы цените качество наших изделий и легко собираете базовый гардеро…
Ksenia 🫦10 отзывов
Городской Человек16 отзывов
Oм
O`stin, магазин женской одежды
19 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку!
A Z13 отзывов
Oм
O`stin, магазин женской одежды
21 мая 2025, официальный ответ
Спасибо! Мы стараемся для вас!
саша ясюнина5 отзывов
Oм
O`stin, магазин женской одежды
20 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо большое за оставленный отзыв. Нам искренне жаль, что посещение магазина оставило такие впеча…
Анастасия Романова вяжу сумки44 отзыва
Магазин мне в принципе нравится, но вот первый раз сталкиваюсь с не уважением к покупателю, во первых сделала заказ на сайте, мне положили не качественную вещь, молния была кривая (я сказала об этом консультанту, она сказала что все нормально, но видно же что кривая, зачем говорить что все нормально?) не приятно, как будто специально такую положили, так как в магазине была ещё одна, нормальная, вижу что уже консультант не много в лице изменилась, тоже не приятно, то есть опять таки клиент виноват! Описывать всю ситуацию не хочу , долго , очень не приятный осадок от консультанта. Да и обслуживание у вас странное , когда первый человек стоит в очереди а обслуживают другого ( я понимаю если клиент ушел мерить одежду) но нет я стояла на кассе, и ждала, хотя была первой! Опять же ваш консультант со мной начала препираться, что мол я виновата, хотя в чем??? Я правильно сказала вы сначала меня обслужить а потом другого ,вышла я в очень плохом настроении, спасибо консультантуЧитать целиком
Oм
O`stin, магазин женской одежды
14 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за оставленный отзыв. Нам искренне жаль, что посещение магазина оставил…
ГЦ
Геннадий Цид3 отзыва
Oм
O`stin, магазин женской одежды
10 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо! Стараемся для вас!
в
валентина4 отзыва
Oм
O`stin, магазин женской одежды
9 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Нам приятно, что вы оценили качество работы сотрудников розничного магазина и п…
Ирина Чернова5 отзывов
Oм
O`stin, магазин женской одежды
5 февраля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать такие теплые слова об управляющем магазином…
ЕП
Елизавета Прохорова10 отзывов
Oм
O`stin, магазин женской одежды
14 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо, что любите нас!
Снежана Архипова11 отзывов
Oм
O`stin, магазин женской одежды
11 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо! Стараемся для вас!
Дмитрий Боброк-Волынский65 отзывов
Oм
O`stin, магазин женской одежды
25 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий! Спасибо вам за обратную связь. При отсутствии стандартных бесплатных пакетов п…
ма
машуля айайай5 отзывов
Oм
O`stin, магазин женской одежды
4 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Очень рады, что вам нравится наша одежда! Наличие книги жалоб и предложений в…
Galina A.19 отзывов
Oм
O`stin, магазин женской одежды
5 июня 2024, официальный ответ
Спасибо! Стараемся для вас!
i
ipateka3 отзыва
Oм
O`stin, магазин женской одежды
10 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо, мы старались!
Вера Вашурина13 отзывов
Oм
O`stin, магазин женской одежды
8 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв. Ждём вас за новыми покупками!
Potapova 🐻3 отзыва
Oм
O`stin, магазин женской одежды
6 октября 2023, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв! Нам очень приятно, что вы выбираете магазин O'STIN. Желаем приятных покупок!
Валентина Рыжова3 отзыва
Oм
O`stin, магазин женской одежды
27 сентября 2023, официальный ответ
Спасибо! Заходите к нам чаще!
Елена Белоброва14 отзывов
valeriy cheryshev5 отзывов
Oм
O`stin, магазин женской одежды
26 апреля 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Нам очень приятно, что вы выбираете магазин O'STIN!
КО
Кот О`пёс1 отзыв
Oм
O`stin, магазин женской одежды
22 марта 2023, официальный ответ
Спасибо, что оценили!
Диана ㅤㅤㅤㅤㅤㅤВ45 отзывов
Oм
O`stin, магазин женской одежды
21 марта 2023, официальный ответ
Извините за неудобства. Мы работаем над улучшением уровня сервиса. Ждем вас на ostin.com и в мобильном приложении!
M.
Mira .8 отзывов
Oм
O`stin, магазин женской одежды
13 марта 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что так вышло. Для разбора ситуации, пожалуйста, направьте свои да…
ДС
Диска Стр3 отзыва
Oм
O`stin, магазин женской одежды
24 февраля 2023, официальный ответ
Признательны, что выбрали нас
АА
Алексей А. LF-A30 отзывов
Oм
O`stin, магазин женской одежды
23 февраля 2023, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв. Ждём вас за новыми покупками!