............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Эксперт 

Магазин бытовой техники и электроники
4.7
393 оценки
4.7
393 оценки
ДГ
Дмитрий Гузовский1 отзыв
Елена К28 отзывов
Роман Федяев4 отзыва
Самый ужасный магазин и не компетентный старший сотрудник Иванова Ольга Анатольевна. 30.12.2025г. В данном магазине приобрёл кофемашину фирмы Delonghi по рекомендации Иваново О. А. Мой выбор был между пионером и делонджи, сотрудница посоветовала Delonghi. Функции и цена у них в принципе была одинаковая и я согласился с рекомендацией сотрудницы. Иваново О. А. Мы совместно с ней включили кофемашину в сеть, посмотрели что индикатор воды загорелся, дальше она сказала ничего сложного, дома по инструкции подключите. Так мы и сделали. 31.12.2025г подключили кофемашину согласно инструкции, появлялся значок аварийного режима и кофемашина не реагировала ни на какие действия. Я незамедлительно привёз данную технику в магазин, позвал данного сотрудника Иванову О. А. и попросил разобраться с данной ситуацией. На что получил ответ: пишите заявление кофемашину увезут в сервисный центр и через 2 недели скажут вердикт, сломали ли Вы её или нет. Я попросил Иванову О. А., что бы в честь нового года она сделала исключение и дала мне номер телефона директора магазина, на что она мне ответила, что не имеет права давать номер телефона директора. Тогда я попросил её самой позвонить директору и в моем присутствии изложить данную ситуацию! На что мне ответили, вас таких очень много и она не собирается никому звонить. Тогда я предложил ей вызвать сейчас специалистов из сервисного центра и в моем присутствии они осмотрели данную машину, либо заменили мне её на другую, или вернули деньги. Но Иванова О.А. Сказала что у них выходной и никто ничего делать не будет, есть какой-то регламент, который она мне предъявить не посчитала нужным и она придерживается этого регламента. Развернулась и ушла(( потом вернулась и ещё раз мне сказала, буду ли ли я отправлять кофемашину в сервисный центр? Вот так я в новый год остался без кофемашину и без денег, а мои близкие без подарка((( спасибо Вам за испорченное настроение🙏больше я в данный магазин Эксперт ни ногой(( прошу разобраться в данной ситуацией!!!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее