............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Иркутская энергосбытовая компания 

​Восточное отделение
1.8
257 оценок
ООО Иркутская энергосбытовая компания
Контакты
Инфо
Отзывы
219
Цены
Фото
17
Вакансии
1.8
257 оценок
АФ
​Андрей Филатченков​4 отзыва
Очень долго очень очередь идет 5 человек 3 часа принимают, 11 окон из них 2 работаю 😡😡😡
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
н
​надежда​3 отзыва
Добрый день. В целом прием граждан ведется хорошо, конечно, иногда долго, но согласно электронной очереди. Возмущает несогласованность консультаций специалистов. Третье окно. Всегда беру квиточек, но при последней консультации при передаче договора теплоснабжения и протокола разногласий специалист пояснила, что после подписания договора и протокола с нашей стороны зайти в третье окно можно без очереди и передать подписанные документы. Сегодня 3 марта где-то в 13.15 (хотя я его ждала после обеда и заглянула еще до первого вызванного клиента), другой специалист отказывался у меня принимать документы без квиточка со словами, что его не интересует кто там, что сказал. Слова были высказаны не очень приятным тоном. Думаю, что регламент работы должен быть знаком всем специалистам компании и должен быть одним. Я не знаю кто из специалистов правильно проконсультировал. В любом случае организация предоставляет услугу и она должна быть выполнена должным образом, все специалисты должны работать в одном направлении. В итоге документ был принят. Но в очень неприятной эмоциональной обстановке. Совет всем - всегда берите квиток электронной очереди и нервные клетки будут защищены 😊
Читать целиком
lm
​lenok matveeva​4 отзыва
Большое спасибо специалистам, обращались за увеличением мощности. Оператор подробно объяснил как сделать всё удалённо и предоставил памятку по электронному кабинету. Все документы обрабатывались в срок, а в случае ошибок, сразу направляли информацию чего не хватает. По итогу приезжали в офис только на подписание документов, где девушки всё подробно и понятно объясняли. Спасибо за вашу работу!
Читать целиком
ИВ
​Иван Владимирович​9 отзывов
Присоединяюсь ко всем ниже отрицательным отзывам
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
З5
​Зоя 50 380955355628 Косянчук​1 отзыв
Так хочется отблагодарить сотрудницу Энергосбыта на пр. Ю. Тена Образцову Евгению Евгеньевну, такого доброжелательного и грамотного обслуживания не могу припомнить где-либо в обслуживающих организациях. Дважды общалась с ней и кроме благодарности, хочется низко ей поклонится. Особенно дорого такое отношение к пожилым людям, успехов хочется пожелать ей и всего доброго. Пенсионерка Косянчук З. А.
Читать целиком
GD
​Gerа Dj​19 отзывов
Длинные очереди, на город один филиал! Многие вопросы можно решить в онлайн режиме , надо только больше информации людям дать. И автостоянка , деньги берут и немалые могли бы организовать
Читать целиком
Иэ
Иркутская энергосбытовая компания, Восточное отделение
14 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Подскажите пожалуйста какой вопрос в онлайн режиме вы не смогли решить, мы постараемся…
АГ
​Аксана Гарбузова​3 отзыва
Невозможно дозвониться....
​Алёна Храмченко​7 отзывов
Просидела час, женщина в очках, 5 окно, ноль информативности , ноль в помощи, никаких комментарий.
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
КС
​Ксения Сергеева​10 отзывов
Нигде не указано, что обед в 3 окне с 12 до 13 часов. Пришла смс, что договор готов к подписанию. На кабинете также нет информации об обеде. Безусловно, специалист должен иметь перерыв, но не могу понять, в чем проблема, указать этот расписании здесь в 2ГИС и на кабинете. Другие специалисты делают непонимающее лицо, откуда, мол, мы знаем, обед у него или что. Элементарный вопрос размещения информации может уменьшить число конфликтных ситуаций. Вот сижу просто так, ожидаю специалиста. Господа, мы уже давно не в Советском Союзе. Сейчас время - самая большая роскошь. Конечно, я возмущена. И решить это элементарно.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
АН
​Алёна Николаева​10 отзывов
Ужаснейшее место. 3 раз посешаю заведение и ни разу не решили задачу в первое посещение. Консунтантов нет, отсидела очередь более 2х часов и выяснилось что не хватает документов(точнее не те документы) Оператор в 5 окне негативно разговаривает с посетителями, такое ощущение что она держится из последних сил, чтобы в открытую всех не отправить.... Посетители ее раздражают. Конечно она сидит на своем рабочем месте и все знает, но ее задача не ,,умничать,, а обьяснить, подсказать, принять документы.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИК
​Ирина Корсунова​13 отзывов
Добрый день. Сегодня посещала Иркутскэнергосбыт на Байкальской 259. На прием по талону попала в окно номер 7 к замечательному сотруднику Сологуб Анне Алексеевне, очень осталось довольна приемом. Анна Алексеевна все оперативно помогла заполнить, оказала содействие в заполнении заявления, компетентно и доходчиво все объяснила, проконсультировала. Клиентоцентричность на высоте, побольше бы таких сотрудников. При возможности, руководство данной организации прошу рассмотреть возможность материальной мотивации таких сотрудников. Благодарю Вас Анна Алексеевна.
Читать целиком
ЕУ
​Екатерина Утина​4 отзыва
Работает всего один кабинет из трех
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Chel​4 отзыва
ebaniy rot, Вы люди вообще, не?
NN
​No Name​20 отзывов
Одну звезду жалко ставить
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ад
​Анатолий д​2 отзыва
Обратился в данную организацию первый раз, утром начитавшись отзывов, думал весь день там потеряю, аж с работы отпросился на весь день. Придя, через полчаса уже вызвали, сотрудник в восьмом окне(не запомнил имени, Пр.А.В. в почте посмотрел, когда документы не достающие опровлял) на удивление оказался очень вежливым, всё подробно объяснил, помог заявление заполнить, показал где и как выписки скачать, поднял в базе документы не достающие мне, объяснил как дальше действовать. В общем я сделал вывод, что недовольные отзывы это враки и клевета. Впечатление прекрасное о сервисе и сотруднике.
Читать целиком
​Tatiana Mars​16 отзывов
Даже одну звезду жалко ставить. Ужасное место, да и компания в целом! На вопросы ответить не могут, отправляют в отдел, который не существует! Только если где-то в сказочной стране, в загробном мире может и ответят вам по существу. С того момента как произошло подключение к вашей компании, я проклинаю тот день! Кто-нибудь, подскажите, возможно ли подключение к другой компании, или это единственная компания и свободы выбора нет?! Добровольно-принудительное подключение к ним?!
Читать целиком
НП
​Николай Приходько​18 отзывов
Крайне безграмотные операторы на горячей линии
​Арина Рудая ✨​3 отзыва
За 30 до закрытия уже не работают.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A.
​ArTi .​15 отзывов
Отправляют из одного мест в другое, смысл сотрудников какой если нечего не знают
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Гусь в Огне​13 отзывов
Контора очень очень нехороших людей
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее