билайн

Офис обслуживания

4.1

67 оценок

Скоростной домашний интернет со скидкой до 50% на 2 месяца!

22 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Е_

Елена ______2 отзыва

Отличная работа продавца- консультанта Дарьи. Прекрасно ответила на все вопросы, быстро и квалифицированно разобралась с ситуацией и дала нужные рекомендации. Большое спасибо за компетентную работу.Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

билайн, офис обслуживания

30 декабря 2025, официальный ответ

Елена, здравствуйте! Спасибо за столь подробный отзыв и высокую оценку. Мы рады, что вы с нами 🐝💛

Артем Каспер6 отзывов

Хороший офис с хорошим коллективом) без лишних слов

1 посещение

Отзыв подтверждён

билайн, офис обслуживания

9 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Артём! Спасибо за теплые слова. Очень рады, что вам понравился наш офис и коллектив. Ждем вас снова.

сенечка винчик7 отзывов

Пришла моя бабушка, потому что у неё возникли какие-то проблемы с Билайн.ТВ, бабушке сказали, что сделают удаленное сканирование проблемы и если что отправят специалистов. Вся ваша компания перешла на попкорн Билайн и Вы это знаете, зачем дезориентацию такую давать, отправлять на отвали пожилого человека, который половину района прошел. В итоге, в вопрос пришлось включаться мне, час заняло разобраться: списаться через сестру с поддержкой, на которой договор с вами, попытаться установить новое приложение на телевизор, всеми возможными способами, позвонить на телефон службы поддержки. При звонке мне объяснили, что бабушкин огромный Самсунг оказывается старенький и не поддерживает новое приложение и теперь решение только приставка, кстати говоря, никакой информации о новом приложении не было нигде отображено в старом приложении. Во-первых почему изначально ВАШИ сотрудники не задали все эти вопросы при визите в магазин пожилого человека? Во-вторых разве не ВЫ заинтересованы в том, чтобы мы оставались Вашими пользователями, почему я вынуждена платить за приставку, если это у ВАС нет адекватного приложения на все устройства? Менеджер на звонке говорит мне, что если не хотим платить за приставку, то можно пользоваться веб версией, у меня заняло минут 20, чтоб с пульта ваш сайт натыкать, так он ещё отображается криво-косо с браузера телека, и вы это предлагаете пожилому человеку. У Вас людоедский подход, нет гибкости.Читать целиком

билайн, офис обслуживания

19 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, не все устройства поддержи…

Евгений Козлов5 отзывов

Обслуживание на высшем уровне Вежливость

1 посещение

Отзыв подтверждён

билайн, офис обслуживания

29 августа 2025, официальный ответ

Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом посещения офиса :) Если будут вопросы - заходите, поможем!

Нн

Неизвестный не важно13 отзывов

Написано(перерыв 15 минут) подождал 20, не открыла. Второй раз уже такая ситуация.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

билайн, офис обслуживания

3 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам точную дату, время визита в офис и ник с 2GIS. Проверим, поч…

Гл

Городская легенда3 отзыва

Очень хорошо работаютЧитать целиком

билайн, офис обслуживания

30 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Никита! Спасибо вам за такие слова💛 Нам очень приятно, что вы это отметили. Ваша обра…

ЕГ

Екатерина Голубь15 отзывов

Огромное спасибо Софье с техподдержки! Помогла мне дистанционно установить пароль на wifi и переустановить Алису. Побольше бы таких людей! Спасибо ещё раз!Читать целиком

билайн, офис обслуживания

12 марта 2026, официальный ответ

Екатерина, стараемся, чтобы помощь всегда была на высоте. Передали Софье ваши тёплые слова 💛 Приход…

дщ

дмитрий щука2 отзыва

Парень все чётко и понятно объяснил и сделал

билайн, офис обслуживания

5 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо, что отметили! Всегда рады помочь вам!

Анна Александрова11 отзывов

Некомпетентные сотрудники , постоянные очередиЧитать целиком

билайн, офис обслуживания

31 августа 2025, официальный ответ

Анна, здравствуйте! Очень жаль, что визит в офис оставил такие впечатления :( Простите, что пришлос…

Дмитрий Левченко6 отзывов

Нет на рабочем месте,30 минут прождали пришёл.Читать целиком

билайн, офис обслуживания

30 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Дмитрий! Вероятно, в момент вашего визита в офисе был технический перерыв. Простите, ч…

Н👍

Ната 👍55 отзывов

13.09.24 время 18:45 подхожу к офису, а он закрыт. Стоят посетители на улице и ждут.... Ждут пока работники ПОКУРЯТ. Это вообще что за??? Там же не 1 человек работает, чтоб покинуть рабочее место. Я увидела как минимум троих. Может проведёте проф. беседу с сотрудниками?! Получается не соблюдение рабочего графика!Читать целиком

билайн, офис обслуживания

13 сентября 2024, официальный ответ

Ната, здравствуйте! Извините за подобную ситуацию. Как долго был закрыт офис? На двери было оповещен…

ОА

Ооооо Ааа12 отзывов

Консультант отдела продаж хороший парень

билайн, офис обслуживания

10 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв о нашей работе. Мы высоко ценим ваше доверие и будем стараться для вас дальше!

Dmitriy Yurkevich13 отзывов

Тесно, при наличии 3 посетителей

билайн, офис обслуживания

10 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за обратную связь. Учтем пожелание по расширению площади.)

Руслан Манцерев15 отзывов

Позитивные специалисты , разбираются в своей работе 🔥

билайн, офис обслуживания

30 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Руслан. Нам очень приятно, спасибо за ваш отзыв! :) Хорошего дня!

АУ

Анастасия Урбанова1 отзыв

Рекомендую 👍🏼

билайн, офис обслуживания

30 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за ваш отзыв. Всегда рады, приходите еще! :)

ЕД

Евгений Давыденко1 отзыв

Рекомендую

билайн, офис обслуживания

23 июня 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку))

City spirit21 отзыв

Персонал ни в чём не разбирается.

билайн, офис обслуживания

6 июня 2023, официальный ответ

Ольга, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, подробности. Какой возник вопрос по услугам связи? Удалось ли его решить?

ИР

Игорь Рощин2 отзыва

Пришел сегодня, хотел оплатить рассрочку за роутер (в колл-центре билайн сказали, что нужно оплатить сумму 207р), в данном офисе сказали, что нужно оплатить 1200р, на что я конечно не согласился, ушел. Пока дошёл до дома, выяснилось, что они все таки списали 1200р со счета! Позвонил в колл-центр, мне опять сказали, что нужно было оплатить 207р, будем разбираться! Какие же некомпетентные сотрудники в билайн!Читать целиком

Мария Орлова2 отзыва

Хочу поблагодарить Андрея и директора за прекрачго проведенное время! Кредит оформили, посмеялись! Отличные люди! Желаю продвижения по карьерной лестнице! С уважением, Орлова Мария)Читать целиком

Дмитрий Игоревич6 отзывов

Вообще не умеют общаться с клиентами, тем-более девушка. Позор.Читать целиком

билайн, офис обслуживания

2 марта 2021, официальный ответ

Дмитрий, добрый день! Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление, однако информации из…

ДК

Денис Колыван1 отзыв

Сейчас работаете??? Срочно

Elena Kh4 отзыва

Пришла сегодня подтвердить личность без вопросов всё сделали! Спасибо большое

Карта

Иркутск

Интернет-провайдеры

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии