............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Фармэкспресс 

Аптека
4.2
81 оценка
4.2
81 оценка
Somebody Love21 отзыв
Уважаемое руководство аптеки,прощайтесь с торгашкой, которая сегодня, 26 ноября 25 года стояла на смене. Пришла с рецептом на антидепрессанты, попросила подобрать самое бюджетное средство, поскольку рецепт выписан на год и покупать лекарство предстоит часто, а лекарства сильно выросли в цене за последний год. Эта "женщина" заявила: "ЧТО ЖЕ ВЫ ТАК СЕБЯ НЕ ЛЮБИТЕ? " Я прошу прощения....??? Мне кажется, я пришла сюда за лекарствами от депрессии, а не для того, чтобы мне ее обострила своими издёвками продавщица. "Ай-да дoбивать yбитыx горем!"(с) Никто не спрашивал ни её мнения, ни совета, не задавал вопросов о качестве талька. Если считает, что может рассказывать людям о том, чем им лечиться, пусть идет получает соответствующее образование и занимается врачеванием, а не ставит под сомнение лекарства, выписанные практикующими специалистами. И УЖ ТОЧНО НИКАКОГО МОРАЛЬНОГО, ЭТИЧЕСКОГО, ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ПРАВА она не имеет открывать свой рот в отношении моей любви к себе. Потому что её не должнО. Ушла, ничего не купив, больше никогда не приду и вы не ходите, если не хотите, чтобы за ваш счет самоутверждалась продавщица, считающая себя провизором. Камеры смотреть в районе 7 вечера. Была в длинном коричневом пальто и платке одна на всю аптеку.
Читать целиком
Оксана9 отзывов
К
Ксения2 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Фа
Фармэкспресс, аптека
5 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам большое за добрые слова о нашей работе 🙏 Ждём вас к нам за новыми покупками.
Андрей Хандалов4 отзыва
А
Анна26 отзывов
18.08 приехала за заказом. Захожу - продавец по тлф громкой связи спрашивает как оформить покупку, я следующая. Мне дают не тот, потом снова всё о спрашивают, идут искать. Подходит к компьютеру и говорит не найти. Тишина и взгляд в компьютер, идёт время, 1 чел не выдерживает и уходит. Я спрашиваю как помочь, тк оч тороплюсь. Мне предлагают пройти за прилавок и искать самой в компьютере, я опешила, кончено, но что уж, раз просят -ок. Уходит из очереди еще 1 чел. Работник находит заказ физически, выхожу с её рабочего места за компом, куда она меня попросила встать и поискать)) и она не может теперь пробить мой заказ и отдать, звонит заведующей, ещё 2 чел уходят. Заведующая на громкой связи объясняет, работница не может ничего сделать, так как уже натворила делов в компьютере. Тут я не выдерживаю и в громкую связь, телефон лежит прямо рядом со мной, начинаю высказывать все свою недовольство заведующей и то, что ВСЕ покупатели ушли из аптеки из-за некомпетентности работника. Заведующая оправдывает ее вместо того, чтобы извиниться перед покупателем и сгладить ситуацию. В итоге когда уже и заведующая от действий не справляющегося фармацевта выражается нецензурно в трубку, я повторяю её мат и говорю, что очень даже с этим согласна. В итоге заказ мне не отдали, не извинились за некомпетентного сотрудника, который неверно вывел заказ изначально и теперь я не могу его получить, и никак не сгладили ситуацию. Заказ я ждала ТРИ дня и в итоге не получила его по вине некомпетентного и медлительного сотрудника. Продавцу все равно,что тем 4м людям тоже что-то нужно было в аптеке и возможно срочно, она просто закатила глаза, на мои слова заведующей, что все ушли. Неужели и заведующей все равно? Вряд ли такое понравится владельцам аптеки, все потенциальные покупатели примерно в районе 16:30 ушли ни с чем (посмотрите камеры). В том числе и я. Ежемесячно стабильно заезжали за покупками на кругленькую сумму в эту аптеку для нескольких людей. Теперь сюда, конечно, ни ногой.
Читать целиком
Фа
Фармэкспресс, аптека
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна, приносим свои извинения за сотрудницу, которая после стажировки так и не смогла…
НМ
Наталья М28 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Фа
Фармэкспресс, аптека
31 июля 2025, официальный ответ
Спасибо вам за ваш отзыв и оценку ❤ Рады видеть вас снова!
Anna Shadrina11 отзывов
Руководство , обратите внимание кто у вас работает , женщина которая работала 27.04.2025 года, уже второй раз вызывает вопрос о её не просто компетентности , но и простого человеческого отношения. 1 ситуация: (я просто стала свидетелем) женщина стоявшая впереди меня спросила что-то про препарат, ей ответили что его нет , на что она попросила сказать цену , что бы прицениться , и ей в этом отказали , ссылавшись на то, что цена постоянно меняется , женщина спросила ну скажите хотя бы диапазон это 100₽ или это 1000₽, на что фармацевт с издевкой просто ответила от 100 до 1000. Это простое человеческое неуважение , когда ты женщине в возрасте (которая хочет прицениться и узнать сколько ей придется взять денег в следующий раз) не можешь сказать стоимость , даже объяснив что цена может изменится. 2 ситуация: пришла купить антибиотик широкого спектра действия , который везде и всегда продавали , на что посмотрев назначение , она сказала , что не продаст , так как назначение от 2024 года, и антибиотики продаются по рецепту, да тут не поспоришь это так, но всюду и везде продают без рецепта , плюс ситуации есть разные , например прием у врача назначен через неделю , а болеешь ты сейчас , и надо ЛЕЧИТЬСЯ, но эта женщина ничего вам не продаст , без какой то бумажки. Далее она сказала , на мой комментарий что везде продают , в чем проблема , что бы я шла и покупала туда где мне продают. Так вот спасибо, туда я и пошла , мне все продали , и я прекрасно начала лечение. В вашу аптеку спасибо, больше ни ногой. Уважаемая женщина , увольняйтесь пожалуйста из сферы, где надо работать с людьми , это абсолютно не ваша сильная сторона.
Читать целиком
ПК
Полина Ковалева6 отзывов
Фа
Фармэкспресс, аптека
15 апреля 2025, официальный ответ
Полина, здравствуйте! Спасибо, что выбрали нас!!! Всегда рады помочь!
ЮРЧИК2 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Фа
Фармэкспресс, аптека
3 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, большое спасибо за доверие . Приходите к нам ещё!
О
Ольга1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Виктория Башинова20 отзывов
Читать целиком
Фа
Фармэкспресс, аптека
28 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория, чтобы разобраться в ситуации, предоставьте, пожалуйста, фото чека, или хотя…
Наталья Снеговская1 отзыв
Женя Серебров12 отзывов
Фа
Фармэкспресс, аптека
20 июня 2023, официальный ответ
Спасибо вам за высокую оценку!!! Мы рады, что вам всё понравилось 🙏🏼
🍪
Мы используем cookies подробнее