............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Хаусфрау 

Химчистка
4.6
191 оценка
155 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ЕЛ
Екатерина Лапуцкая8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хх
Хаусфрау, химчистка
20 ноября 2025, официальный ответ
Екатерина, очень тронуты вашим отзывом! Здорово осознавать, что мы радуем вас качеством уже не первый год 🍀 Ценим ваше доверие!
АИ
Анастасия Ивановна18 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хх
Хаусфрау, химчистка
7 ноября 2025, официальный ответ
Анастасия, огромное спасибо за такие душевные слова! ❤️ Очень рады, что вам всё понравилось!
Иван Макаров5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анастасия 🌷12 отзывов
Никому не рекомендую эту химчистку! Сдала вещи 10 октября, изначально был указан срок выдачи 24 октября, но в этот день ничего не произошло. 25 октября я позвонила в химчистку, чтобы узнать о статусе моего заказа. Мне ответили, что уточнят информацию и перезвонят, но звонка так и не последовало. 26 октября я пришла в филиал, где сотрудница по имени Олеся в резкой форме сообщила, что «заказ увезли в другой магазин, ждите смс и не мешайте работать».. Пятна были отчищены, но куртки стали выглядеть хуже, они потеряли форму, а наполнитель собрался в комки, как будто их постирали в стиральной машине. Сроки выполнения заказа были нарушены, и никто не предупредил о задержке. Ситуация не была разрешена, мне не предложили ни возврата денежных средств, ни даже скидки. Качество работы низкое, цены завышены. Медленное обслуживание. Клиентоориентированность на нуле.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хх
Хаусфрау, химчистка
30 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Напишите пожалуйста номер Вашего заказа. Обязательно разберемся в ситуации!
Екатерина Чикишева19 отзывов
ЕИ
Екатерина Ив1 отзыв
Хх
Хаусфрау, химчистка
1 сентября 2026, официальный ответ
Екатерина, благодарим вас за высокую оценку нашей работы! ❤️
Алена Зарубина29 отзывов
Хх
Хаусфрау, химчистка
1 сентября 2026, официальный ответ
Алена, благодарим вас за доверие и высокую оценку нашей работы ❤️
Кристина 👑26 отзывов
Хх
Хаусфрау, химчистка
28 июля 2026, официальный ответ
Кристина, благодарим Вас за доверие и высокую оценку нашей работы! 🍀
Ryans //19 отзывов
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Хх
Хаусфрау, химчистка
4 октября 2022, официальный ответ
Ryans, добрый день! Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь 🙏 Обращайтесь 💛
МГ
Марина Гладких2 отзыва
ЛГ
Любовь Гилюк21 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РП
Руслан Покитко12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хх
Хаусфрау, химчистка
24 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо, Руслан, за приятный отклик 😉 Были рады вас видеть!
DL
Diana Li4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хх
Хаусфрау, химчистка
17 февраля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Diana, благодарим вас, что выбрали нас 💛 Приезжайте ещё 😉
Ирина Анатольевна16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хх
Хаусфрау, химчистка
18 января 2023, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! Благодарим вас за приятный отзыв 🤗 Приезжайте ещё.
ВВ
Владимир Васильев3 отзыва
Хх
Хаусфрау, химчистка
27 апреля 2026, официальный ответ
Владимир, благодарим за высокую оценку! Будем рады новым встречам! 🍀
СП
Софья Полякова14 отзывов
Хх
Хаусфрау, химчистка
13 апреля 2026, официальный ответ
Софья, приятно слышать! Будем стараться и дальше держать планку 🤍
Сомелье Самозанятый18 отзывов
Хх
Хаусфрау, химчистка
7 апреля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что наш сервис не оправдал ваших ожиданий. Поз…
Роман Николаевич4 отзыва
Хх
Хаусфрау, химчистка
4 мая 2026, официальный ответ
Роман Николаевич, благодарим за отзыв. Да, наша основная деятельность — химчистка, что указано в кар…
ДН
Дмитрий Николаев2 отзыва
ИЕ
Инесса Ермакович4 отзыва
КО
Камелия Олехнович3 отзыва
Хх
Хаусфрау, химчистка
16 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим😊 Будем рады Вам снова🙏🏻
О
Ольга4 отзыва
Хх
Хаусфрау, химчистка
19 ноября 2025, официальный ответ
Ольга, благодарим вас за столь высокую оценку нашей работы ❤️
Михаил Котар5 отзывов
Хх
Хаусфрау, химчистка
5 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв! Очень приятно слышать, что вы остались довольны результатом и удобством сер…
ОЦ
Олеся Цвирко1 отзыв
Хх
Хаусфрау, химчистка
14 октября 2025, официальный ответ
Олеся, благодарим вас за доверие и за то, что вы всегда с нами! Мы искренне рады, что наши сотрудник…
~ 𝓼 ~71 отзыв
Хх
Хаусфрау, химчистка
2 декабря 2022, официальный ответ
Сергей! Спасибо вам большое за добрые слова 🤗 Обращайтесь 💛
Ольга Кычкина26 отзывов
Хх
Хаусфрау, химчистка
30 мая 2022, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Благодарим, что уделили время и написали отзыв. Всегда рады вам 😁
ДК
Дима Кузубов2 отзыва
Хх
Хаусфрау, химчистка
8 декабря 2025, официальный ответ
Дима, огромное спасибо за доверие и такую высокую оценку! Рады стараться для вас! 😊
ОМ
Ольга Мишуринская4 отзыва
Хх
Хаусфрау, химчистка
20 ноября 2025, официальный ответ
Ольга, спасибо, что цените наш труд! Это лучшая для нас награда 🤍
Ирина К.12 отзывов
Я неоднократно пользовалась услугами данной химчистки, включая чистку белых зимних курток. Ранее претензий к качеству работы не возникало, однако недавно возникла проблема. Куртка была очищена недостаточно качественно: рукава остались грязными около швов, а на капюшоне появились свежие пятна, которых ранее не наблюдалось. Когда я обратилась с жалобой, сотрудники предложили провести повторную чистку, но уже с дополнительной оплатой, несмотря на то, что изначально стоимость чистки была максимальной. Вопрос о причинах появления новых пятен остался открытым, предложение о компенсации или бесплатном исправлении дефекта также отсутствовало. Претензия была принята лишь спустя значительное время. В ответе также предложили чистку за дополнительную плату. Клиентская поддержка практически отсутствует, уровень обслуживания оставляет желать лучшего. Итоговая оценка: крайне разочарована качеством и отношением сотрудников. Рекомендовать данную химчистку другим клиентам не готова.Читать целиком
Хх
Хаусфрау, химчистка
7 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Ирина, в официальном ответе содержится подробная информация. Нам жаль что Вы остались н…
НЧ
Наталия Чиина1 отзыв
Хх
Хаусфрау, химчистка
1 мая 2025, официальный ответ
Наталия. Благодарим за отзыв и оценку 🙏 Ждём вас снова ❤
Дарья Шумская10 отзывов
Хх
Хаусфрау, химчистка
21 апреля 2025, официальный ответ
Дарья, здравствуйте! Огромное спасибо ❤ Рады стараться 🙏🏼
Cs
City spirit4 отзыва
Хх
Хаусфрау, химчистка
23 марта 2025, официальный ответ
Luba, добрый день! Благодарим за добрые слова о нашей работе 🔥 Мы старались.
VS
V S24 отзыва
Очень не привык писать негативные отзывы, но полюбовно решить вопрос с данной химчисткой и ее персоналом просто невозможно. Сдали к вам изделие с белым мехом, девушка, менеджер молча приняла, предупредив только о возможном пожелтении меха, хорошо, норка белая, мех желтеет, это нормально, изделие оставляем на химчистку. Пришло время забирать изделие, мех сморщился, образовался залом, но даже это упустим, главная неприятность ждала нас впереди - это огромное желтое пятно на тыльной стороне изделия, т.е. мы сдаем для профилактической чистки Вам белое изделие, ждём его визуального «обновления» и получаем его обратно с пятном? В чем концепция тогда подобного рода заведения? Чтобы вещи забирать грязнее чем они были? Написали претензию, перезванивает технолог, ссылается на то, что у изделия отсутствует маркировка, мол об этом должна была сообщить менеджер на приемке изделия. Никто ничего не озвучил, но ссылались первым делом на отсутствие маркировки. В итоге с чем мы остались, с полной оплатой некачественной работы, с испорченными изделием и обвинениями в том, что мы виноваты сами - супер, никому не советуем.Читать целиком
Хх
Хаусфрау, химчистка
12 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Сообщите пожалуйста номер Вашего заказа. Обязательно разберёмся в ситуации!