............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
DNS
Отдел бытовой техники
3.5
63 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
47
Цены
Фото
39
3.5
63 оценки
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Вера Ионушкина
19 отзывов
На гарантии сломалась стиральная машинка. Позвонила на горячую линию, сказали, что для крупногабаритной техники есть мастер на выезд... Переключили на сервисный центр - та-дам-дам!!! Ответ: у нас нет мастера на выезд, звоните производителю!!! Не смотря на то что машинка на гарантии, я должна с ней возиться сама!!! Обзванивать кучу офисов, ТРЕШ - сервис
Читать целиком
Полезно
0
Денис Макогон
4 отзыва
Лучший магазин электроники в России, разумные цены и хороший сервис
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Анна Слюсарева
20 отзывов
Я считаю, что отдел бытовой техники в Версале самый лучший из всех. Мы покупали здесь очень много раз. Воробьёв Семён - профессионал своего дела, всегда подбирает нам лучшие предложения, всё подробно рассказывает, спасибо большое!
Читать целиком
Полезно
0
Павел Шаров
8 отзывов
Владимир Ахметшин реально отличный менеджер - всё рассказал подробно объяснил,помог подобрать классный комплект встраиваемой техники ,сделал хорошую скидку и помог оформить доставку .Видно ,что внимательный и ответственный человек,приятно было делать покупку . Владимира буду теперь рекомендовать родственником и друзьям как хорошего менеджера .
Читать целиком
Полезно
0
Борис Шехтер
47 отзывов
Сей час приехал в этот магазин, хотел купить машинку УШМ, минут 15ть бегал по всему залу искал кто мне ее проверит и продаст, встретил двух парней в черных майках, еще одного в серой майке с логотипом ДНС, все они сотрудники ДНС но не продавци, поэтому проверять инструмент отказались, а продавци тут как истина у Малдера, где то рядом, но ни кто не знает где они. Итог, поставил УШМ обратно на стелаж, спустился в низ где и купил в павильоне у входа УШМ. Вопрос: а зачем вам столько сотрудников, если они все что то тыкают в своих телефонах и ничего продавать не хотят? И даже не хотят найти продаванов, которые "где то рядом", но не в зале?
Читать целиком
Полезно
1
БИ
Без Имени
59 отзывов
В этом магазине работает Владимир 👍🏻 просто большой молодец !!! Рассказал про акции , разбирается в технике 👍🏻 в итоге мы купили целый комплект сегодня в дом !! Премируйте таких работников . Все четко , не чувствуешь себя глупо рядом , как это часто бывает . Да и человек хороший сразу видно 👍🏻 Владимир, если читаете - спасибо Вам 🙌
Читать целиком
Полезно
0
Екатерина .
24 отзыва
Огорчила покупка "моющего пылесоса". Почему в кавычках? Потому что это не моющий пылесос как расписывал консультант, а просто пылесос с влажной уборкой, где к основной щетке крепится доп насадка-бочок с тряпочкой на которую поступает вода из бочка. Эффективнее просто тряпкой протереть, чем этим пылесосом. Консультант же красиво рассказал, что это новинка ( ага с 2023 года) будет мыть полы и можно забыть о швабре навсегда ( ну да, полы просто протираются слегка, даже пятно от акварели не оттерлось с трех проходов). Меня изначально смутило, что был только отсек для пыли, для воды не было, ну подумала, что может я не поняла и пылесос всё таки моющий. Полярис который я купила, с контейнером только для пыли, где написано вертикальный пылесос, И для примера МОЮЩИЙ пылесос дрим с двумя контейнерами для чистой и грязной воды. Я так понимаю, что ДНС просто спихивают остатки невостребованного товара путем акций и ложной информации от консультантов. Поскольку пылесосы невозвратный товар, приходится оставлять себе этот "моющий " пылесос.
Читать целиком
Полезно
0
Андрей Кудин
9 отзывов
В зоне выдачи заказов никого нет. Для чего создана такая система выдачи ? В ваш магазин больше ни ногой
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Оля Кудина
8 отзывов
Пришли с мужем забрать заказ,в зоне выдачи никого нет. Для чего создавать такую услугу,если для удобства покупателя ни сделано ничего ,консультанты говорят «сейчас подойдут» и никого нет. Отбили желание приходить в этот магазин.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
ОЛ
Олег Лудекс
7 отзывов
Билгуун , крутой консультант , все четко подсказал и рассказал , спасибо ему большое)
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Dо
DNS, отдел бытовой техники
17 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
ИТ
Илья Туманов
4 отзыва
Классный магаз, все есть
Читать целиком
Полезно
0
Dо
DNS, отдел бытовой техники
1 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
АШ
Александр Шелопугин
1 отзыв
Роману из отдела бытовой техники огромное спасибо за помошь в выборе и неравнодушии к интересам покупателя
Читать целиком
Полезно
0
Dо
DNS, отдел бытовой техники
13 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
В
Виктор
1 отзыв
Огромная благодарность Воробьеву Семену за помощь в выборе и оформлении заказа на бытовую технику. Учет всех пожеланий без лишнего удорожания чека!
Читать целиком
Полезно
0
Dо
DNS, отдел бытовой техники
13 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Ульяночка Мирная
16 отзывов
Хороший выбор техники! Консультант все показал - рассказал, то что меня интересовало У меня было очень много требований к данной покупке! Но зато теперь я довольна микролоновка работает на ура! (и да хотелось бы отметить, все консультанты с хорошим настроением и готовы помочь с выбором!)
Читать целиком
Полезно
0
Dо
DNS, отдел бытовой техники
13 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
НБ
Никита Будкин
5 отзывов
Ждал консультанта 30 минут, помог ему продать товар, посоветовал покупателю модель, только чтоб дело пошло быстрее, попросил сразу после оплаты, уделить мне внимание, в итоге другой консультант попросил его наклеить плёнку, и вот мы клем плёнку, я ещё ожидаю непонятно сколько времени , ходил за ним по пятам минут 30
Читать целиком
Полезно
0
Dо
DNS, отдел бытовой техники
13 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
EM
Evgeni Myxa
4 отзыва
Не могли определиться с выбором гриля, продавец-консультант помог в выборе, спасибо!
Читать целиком
Полезно
0
Dо
DNS, отдел бытовой техники
13 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Михаил Фельд
8 отзывов
Все классно, давно пользуюсь данным магазином. Нареканий не возникало ни разу
Читать целиком
Полезно
0
Dо
DNS, отдел бытовой техники
13 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
NV
Natalya V
2 отзыва
Спасибо консультантом, быстро помогли, всё оформили
Читать целиком
Полезно
0
Dо
DNS, отдел бытовой техники
13 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
TG
Tatyana Galkova
2 отзыва
Хорошие консультанты
Читать целиком
Полезно
0
Dо
DNS, отдел бытовой техники
13 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Юрий Путинцев
33 отзыва
Не советую приобретать УШМ фирмы CAT. При продаже продавцы не известили об отсутсвии антивибрационных свойств у ручки, а так же о том что данный показатель не регламентирован. Если по простому, данной УШМ невозможно пользоваться, ручка вибрирует нереально.
Читать целиком
Полезно
0
Dо
DNS, отдел бытовой техники
13 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании. Приносим извинения за возможные неудоб…
Дмитрий Бердников
1 отзыв
Товарищ мой мне посоветовал сотрудника в ДНС, Семёна, и действительно, он очень профессионально всё сделал, а главное быстро, обращайтесь к Семёну, по нашему мнению он лучший, благодарю)
Читать целиком
Полезно
0
Dо
DNS, отдел бытовой техники
13 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
НГ
Нелли Герасименко
20 отзывов
Отличный сервис! Пришли за микроволновкой Роман нам все рассказал показал, предложим много альтернатив, у нас много было требований к микроволновке, но все четко 👍
Читать целиком
Полезно
3
Dо
DNS, отдел бытовой техники
13 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Настя ✨
16 отзывов
Хороший магазин, по сравнению с другими точками днс, тут обслуживают вежливо, помогают подобрать нужный товар, вообщем все быстро и по высшему разряду. Недавно брала бытовую технику, мне помог Роман, все было четко и быстро! Отдаю предпочтение именно днс в Версале.
Читать целиком
Полезно
1
Ирина Ирина
31 отзыв
Заказ должен был прийти в течении 3-х дней, так и не дождались звонка о поступлении. Пришлось самой через сайт заказ оформить. Обслуживание в самом магазине на нуле!
Читать целиком
Полезно
0
Павел К
5 отзывов
Был в магазине 26.08.23 с 16:00 до 16:40. За это время так и не смог поймать консультанта, который бы мне продал товар, за которым я пришёл. 40 МИНУТ!!! Позорище. Отстойнейший сервис. Один консультант кофе пьёт, другой ходит предметы рассматривает и говорит что занят, остальных вообще не видно. Прячутся видимо, чтобы с клиентами не работать.
Читать целиком
Полезно
0
АТ
Анастасия Т
11 отзывов
Ужасное обслуживание. 6 консультантов и каждый к друг другу отправляет.
Полезно
0
ПИ
Павел Ильин
3 отзыва
Хороший магазин, относятся ко всем с пониманием и доброжелательно.
Полезно
1
PP
Polina Polina
2 отзыва
Самый ужасный магазин, никогда нет в зале продавцов и касса пустует, 20 минут бегали по залу в поисках продавцов...
Полезно
1
Николай Гусев
4 отзыва
Ужасный магазин. При выдачи интернет заказов даже пакет не могут дать. (Приобрестиможете можете на кассе). Приобрести техники на 60 к и вы ещё за пакет содрать хотите.
Читать целиком
Полезно
1
ЭЭ
Эрик Энгельгардт
3 отзыва
В отделе бытовой техники невозможно что-то купить, даже когда знаешь конкретную модель. Потому что продавцы где-то ходят и спят. Кассир также не может ничем помочь. Вот так и стояли двадцать минут с товаром в руках в ожидании чуда. Спасибо что делаете простые покупки сложнее.
Читать целиком
Полезно
2
Данил Алехнович
20 отзывов
Близко к дому чтобы забрать заказ,но вечно в зале стоят кучи коробок и все кассиры/консультанты заняты приемкой этих коробок,наймите пару лишних человек чтоб не было такого и все занимались своим делом
Читать целиком
Полезно
0
Свет Лана
1 отзыв
Ужас! Купили техники на 200000 тыс. Доставка платная... я думаю что могли бы за такую сумму сделать бесплатную. Живём рядом.
Полезно
0
Dо
DNS, отдел бытовой техники
29 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оценку нашего магазина. Стоимость доставки рассчитывается исходя из веса и габаритов товара оформленного на доставку.
Екатерина Азаренко
14 отзывов
Хожу по залу 20 минут, консультантов только 2, про остальных менеджеров пожимают плечами. Руководство проработайте со своими работниками!!!
Читать целиком
Полезно
0
Dо
DNS, отдел бытовой техники
29 сентября 2021, официальный ответ
Екатерина, добрый день! Благодарим за оценку нашего магазина, для более детального разбора ситуации…
JS
Julia Sukhova
28 отзывов
Обслуживание ужасное ! Точнее его нет ! Сделала по залу три круга , был один единственный консультант и контролёр .
Читать целиком
Полезно
0
Dо
DNS, отдел бытовой техники
29 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оценку нашего магазина, для более детального разбора ситуации, просим соо…
ЛП
Любовь Поршнева
1 отзыв
Не нашла свободного консультанта, ждала его у аппарата, где как бы подразумевается вызов консультанта, минут 10 и то благодаря мимо проходящему консультанту, который как оказалось совершенно не ориентируется в ассортименте. Все что он мог мне предложить, это посмотреть витрины, помощи в выборе никакой, не говоря уже о том, что я вытаскивала клешнями из него информацию. Ответы на вопросы вялые и невнятные, даже характеристик, которые указаны на упаковке, не знал. Очень хотелось бы посоветовать ответственней подходить к обучению персонала.
Читать целиком
Полезно
0
alya.efremova.91
11 отзывов
Самый отвратительный филиал сети. Продавцы хамы, кроме как почесать языками друг с другом ничего не могут, при просьбе позвать руководство, приходит точно такой же хам с должностью заместитель управляющего, два слова связать не может, быдлит. Ребят, у вас там работать совсем некому? С улицы народ на работу палками гоните?
Читать целиком
Полезно
5
Г К
36 отзывов
Ужасно. Консультанты не занятые ничем динамят друг от друга. Стоишь как дурак ждёшь, кто продаст тебе товар.
Полезно
0
Анастасия Васильева
484 отзыва
Быстро, удобно, а главное многое можно купить дешевле, чем с других магазинах
Читать целиком
Полезно
1
Dо
DNS, отдел бытовой техники
3 апреля 2020, официальный ответ
Добрый день. Уважаемая Анастасия. Благодарим Вас за оставленный отзыв, который помогает оценить раб…
Milk W
15 отзывов
Купить интернет заказ и не найти не консультанта, все заняты, все ходят мимо и не замечают тебя!
Полезно
0
Дарья Леонова
8 отзывов
Купили электрическую плиту, оформили доставку, установку оплатить продавец не предложил, не предупредил, что плита просто в розетку не подключается, кабеля в комплекте также не было. На горячей линии сказали, что установку нужно оплачивать дополнительно, пришлось еще раз ехать в магазин, мастер может приехать только на следующий день, вот уже третий день сидим на холодной диете и радуемся покупке. Спросила, почему не предложили оплатить доставку и установку сразу, старший продавец сказал, что покупатели часто отказываются, а продавец, который нас обслуживал, не работает еще и месяца.
Читать целиком
Полезно
0
Алексей
34 отзыва
Обслуживание никакое. Пришёл забрать интернет заказ, а получилось как будто в гости пришёл, одному менеджеру некогда сказал подойти к другому, ко второму пришли знакомые он с ними разговаривает. Не хотят работать увольте таких продажников, руководство примите меры!
Читать целиком
Полезно
0
Валерий Калинин
9 отзывов
Начитался отзывов о грубом персонале, пока ехал забирать заказ, собирался воевать. Но, видимо персонал там сменили. Работников в зале много, все вежливые, сами подошли, предложили помочь, сами же предложили проверить качество товара. Меня всё устроило.
Читать целиком
Полезно
1
АМ
Александр Мамаев
4 отзыва
богом забытое отделение
Полезно
0
Егор Грачев
5 отзывов
Консультантов не найти, сами не подходят, сервис обслуживания нулевой!
Полезно
1
Серега Котов
1 отзыв
Обслуживание клиентов на очень низком уровне, консультантов приходиться искать , потому , что они собираются в кружочек во втором зале и мило беседуют ( хорошо рабочий день проходит у ребят).Ждать пока к вам кто то подойдет бесполезно соответственно. Охранник молодец , сразу поинтересуется если видит что у вас растерянный вид. Заказывал товар через интернет, когда пришел забирать , предложили сразу же оплатить.И только после того как я объяснил свои права и обязанности работников , мне все таки разрешили пройти за стол проверки и убедится в работоспособности техники, и то что то доставать из коробок , подсоединять и банально распаковывать пришлось мне , при этом меня еще и поторапливали мол задерживаю я их.Так как заказ был объемный(много комплектующих) все проверять не стал, там где стояли заводские пломбы не открывал.как итог при открытии один из комплектующих полностью неисправен. Теперь вопросы у службе доставки : На половине коробок заводские пломбы сорваны - почему? Там где должен был быть один слой заводского скотча коробка была вскрыта а поверх положили новый неродной скотч - работникам так интересно что такое ты купил или хотят поживиться запчастями которые идут в комплекте? Вообщем это ужас просто
Читать целиком
Полезно
0
Sad Spring
1 отзыв
Покупали в ТК фрау-технике! Купили вчера утюг, я спросила, где стол проверки, чтобы элементарно проверить, греет или нет. На что кассирша сказала, мол, у вас будет 2 года гарантии дома проверить. Причем так дерзко ответила, что мы молча забрали утюг и ушли. Дома уже включили утюг, и оказалось, что он НЕ РАБОТАЕТ! Сегодня идем сдавать его обратно, будем ругаться! Мало того, что обслуживающий персонал хамский, так еще товар неисправный!!!
Читать целиком
Полезно
1
alkohobbi
1 отзыв
За 10 минут ни один продавец не изьявил желания поинтересоваться моей потребностью. Охранник предложил поискать людей в розовых рубашках. Предполагаю попал на обед с 14-50 до 15-00. Позже выяснил - 2 зала. Розовые рубашки все оказались в цифре,мило кружком беседовали меж собой. Там где стиралки никого не было. Покупателей вокруг меньше чем продавцов в обоих залах. Смею заметить сервис в днс не меняется, за что ставлю твердую единицу. Покупателям советую заказывать через интернет, хотя скорость получения покупки увеличится не на много. Написав отзыв покидаю магаз в 15-10 Ничего естественно не купив.
Читать целиком
Полезно
3
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее