............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Гипер Лента 

Гипермаркет
4.9
3769 оценок
Персональные предложения в «Гипер Ленте»!
​Реклама​ООО «Лента». Санкт-Петербург. ОГРН 1037832048605.
1495 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ВП
Валентина Попова4 отзыва
1 посещение
Сбер
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гипер Лента, гипермаркет
25 сентября 2026, официальный ответ
Так ценно получать высокую оценку, спасибо вам!
Андрей Попов24 отзыва
ОгромныйЧитать целиком
1 посещение
Сбер
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гипер Лента, гипермаркет
31 августа 2026, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Нам очень приятно получать такую положительную обратную связь. Вы всегда мо…
СК
Светлана Кожина10 отзывов
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Гипер Лента, гипермаркет
22 октября 2026, официальный ответ
Так ценно получать высокую оценку, спасибо вам!
Анна Каджая83 отзыва
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Гипер Лента, гипермаркет
22 августа 2024, официальный ответ
Спасибо, что нашли время и оставили отзыв! Будем благодарны, если расскажете подробнее нам на почту…
СК
Светлана Кривороткина8 отзывов
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Гипер Лента, гипермаркет
26 сентября 2026, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку! Наши операторы всегда на связи и помогут вам в любых вопросах в чате T…
СК
Сергей Куприянов3 отзыва
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Гипер Лента, гипермаркет
9 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день! Простите, что вы столкнулись с этой ситуацией. Спасибо за ваш отзыв - это сигнал как мо…
ЕГ
Елена Гроссман3 отзыва
1 посещение
Сбер
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гипер Лента, гипермаркет
14 августа 2026, официальный ответ
Елена, добрый день! Благодарим, что нашли время написать нам. Обязательно направим вашу обратную свя…
АЕ
Анастасия Ермакова7 отзывов
ЕТ
Екатерина Тоняева4 отзыва
1 посещение
Сбер
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гипер Лента, гипермаркет
9 апреля 2026, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку! Наши операторы всегда на связи и помогут вам в любых вопросах в чате T…
ОЧ
Оксана Чикало4 отзыва
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Гипер Лента, гипермаркет
13 августа 2026, официальный ответ
Так ценно получать высокую оценку, спасибо вам!
СИ
Светлана Ивасенко11 отзывов
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Гипер Лента, гипермаркет
9 августа 2026, официальный ответ
Так ценно получать высокую оценку, спасибо вам!
СБ
Снежана Б.1 отзыв
Неля Зубарева1 отзыв
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Гипер Лента, гипермаркет
3 августа 2026, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку! Наши операторы всегда на связи и помогут вам в любых вопросах в чате T…
АС
Александр Семчев12 отзывов
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Гипер Лента, гипермаркет
25 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Ситуация действительно необычная — чтобы мы могли детально разобр…
ЯК
Яна Кельм2 отзыва
Клиентоориентированость у ленты 0. Нахожусь в положении, есть маленький ребенок, проживаем за городом.Исходя из этого заказываем только самовывозом. Заказ прождали 50 минут. Заказ по итогу не получили. 10 раз все пробивают, скидку применить не могут. Сотрудникам весело, а по итогу вообще развели руками и ушли. Ни извините, ни какого объяснения сколько еще ждать.Сама же служба поддержки никак не решает проблему. Пытаюсь объяснить, что мы остались без продуктов, ну если бы вы хотели решить проблему вы бы привезли продукты на дом по той же стоимости, что мы и заказывали. Но нет же мы должны переплатить за доставку, к тому же на самой доставке не действует скидочная карта. Предлагают смешные извинительные промокоды в размере 20 %, которые скидку дают 190 руб., к слову промокод ЛЕТО на 5 % доступный для всех дает скидку 300 р. При любом раскладе я остаюсь в минусе . Продукты не получены, бензин потрачен. Если Лента не в курсе мы не воду в бак заливаем, чтобы 10 раз кататься к вам. Вы бы лента у яндекс доставки поучились, они если извиняются то от души, если решают проблему, то до конца. Ваши беседы с сотрудниками, мне абсолютно ничем не помогут. Заказ был сделан 23 августа. СкрытьЧитать целиком
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Гипер Лента, гипермаркет
24 августа 2026, официальный ответ
Яна, добрый день! Досадно, что вы столкнулись с проблемами при самовывозе. Хотим принести вам свои и…
Наташа Кардаполова8 отзывов
На входе было всего 2 корзины: одна сломаная (что она в зале делает!?), вторая такая грязная, что смотреть на нее противно, не тто, что класть продукты! Наличных денег у меня нет. Телегу взять не могу. А почему, кстати!? Это что за отношение к покупателям!? Чтобы потратить свои деньги в вашем магазине, я должна как-то извернуться, найти монету, чтобы взять тележку! Сервис огонь. 21 век. Пошла на стойку инфоомации, спросить как решить проблему. Там пожали плечами: ну сходите до банкомата.... вызвали клинера по претензии к корзинам. Та тоже плечиками пожала: мы мыли утром.... к слову сказать, корзины в магазине грязные ВСЕГДА. Вид у них как с помойки. В итоге, самым клиентоориентированным сотрудником магазина оказался охранник на входе: сделал все, что мог для сглаживания конфликта, достал собственную монетку и дал тележку. Вот у меня вопрос к руководству: у вас или ваших родных всегда есть мелочь в кармане? Вам покупатели особо не нужны? В торговом зале сами как часто бываете? В эти свои корзинки хлеб для своих детей положите?Читать целиком
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Гипер Лента, гипермаркет
11 августа 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. В целях бесперебойного обеспечения клиентов ООО «Лента» покупатель…
Даша Кондакова35 отзывов
Гипер Лента, гипермаркет
30 августа 2026, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Нам очень приятно получать такую положительную обратную связь. Вы всегда мо…
Vladislav Petrov39 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Гипер Лента, гипермаркет
22 апреля 2026, официальный ответ
Так ценно получать высокую оценку, спасибо вам!
АП
Алексей П.1 отзыв
Анна Москалева34 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гипер Лента, гипермаркет
16 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Да, у нас действительно бывает очень много посетителей, особенно в дни повышенно…
ЕЩ
Екатерина Щекодько1 отзыв
2 посещения
Сбер
2 посещения
Отзыв подтверждён
Гипер Лента, гипермаркет
24 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за позитивный отзыв, вы делаете наш день лучше! Мы всегда на связи в чате Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/lenta_promobot.
Маришка Любимая29 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гипер Лента, гипермаркет
11 июня 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за сообщение. Чтобы быстрее разобраться в ситуации, уточните, пожалуйста, на…
Zverbul '3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гипер Лента, гипермаркет
13 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Справедливо, цена не самая бюджетная. Но мы сознательно не идем на компромиссы с соста…
АС
Артур Семенов12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гипер Лента, гипермаркет
26 апреля 2026, официальный ответ
Артур, добрый день! Понимаем ваше недовольство состоянием тележки. Все тележки в магазине действител…
ДН
Дмитрий Николаев11 отзывов
Гипер Лента, гипермаркет
11 сентября 2026, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте.Спасибо за ваш отзыв.Просим вас связаться с нами в Telegram чат-бот через ЛЕНТ…
Кристина В7 отзывов
Уважаемое руководство гипермаркета «Лента» Прошу взять на контроль ситуацию, которая произошла сегодня в Вашем торговом зале , на прилавках с продукцией (холодильные стеллажи) висел шнур от которого Я получила удар током , и ожог! Рядом так же находились дети , которые так же могли бы пострадать ! При обращении на стойку информации, подошла девушка в гражданской одежде (зовут Елена, позже сказали что она администратор), и сказала нам , что про этот шнур она знала , и никакой помощи и извинений от неё не последовало ! Очень халатное отношение у ваших сотрудников …В книгу жалоб и предложений , так же было написано! Произведите проверку , всего торгового зала , чтобы в дальнейшем такое не повторилось ! 06.07.2026 в 21:10-21:20 примерное время ! Не люблю писать негативные отзывы, но что касаемо здоровья и безопасности, об этом конечно нельзя молчать ! P.s после шнур был убран…Читать целиком
Гипер Лента, гипермаркет
11 июля 2026, официальный ответ
Кристина, добрый день! Приносим вам свои извинения. Шнур был незамедлительно изолирован и убран из т…
Максим ㅤ17 отзывов
Алена Арника30 отзывов
Гипер Лента, гипермаркет
23 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алена! Нам очень жаль, что качество сборки вашего заказа оказалось неудовлетворительны…
Галя👉 👈Брель41 отзыв
Гипер Лента, гипермаркет
28 сентября 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв и высокую оценку! Мы всегда на связи в чате Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot
Анна Александровна1 отзыв
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Гипер Лента, гипермаркет
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна!Большое спасибо за такие тёплые слова и высокую оценку нашей работы! 😊Очень прия…
О
Олег2 отзыва
Частый гость
Сбер
Частый гость
Отзыв подтверждён
Гипер Лента, гипермаркет
26 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Очень приятно, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты, как вы. Будем и…
Чирик ёпт41 отзыв
9 посещений
9 посещений
Отзыв подтверждён
Гипер Лента, гипермаркет
10 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим извинения. Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы хотим улучшит…
Анастасия Туркина4 отзыва
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
Гипер Лента, гипермаркет
25 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за позитивный отзыв, вы делаете наш день лучше! Мы всегда на связи в чате Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/lenta_promobot.
Алёна3 отзыва
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Гипер Лента, гипермаркет
25 декабря 2025, официальный ответ
Так ценно получать высокую оценку, спасибо вам!
Danilka .8 отзывов
Гипер Лента, гипермаркет
24 сентября 2026, официальный ответ
Спасибо вам за высокую оценку! Мы всегда на связи в чате Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot
K .9 отзывов
Гипер Лента, гипермаркет
14 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Приносим извинения за случившуюся с вами ситуацию. Очень жаль, что н…
ЕП
Елена Поплавская4 отзыва
Гипер Лента, гипермаркет
14 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте!Благодарим за обратную связь и высокую оценку работы кассира! Рады, что вы остались дов…
Мира Алдаярова400 отзывов
Гипер Лента, гипермаркет
2 августа 2026, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку! Наши операторы всегда на связи и помогут вам в любых вопросах в чате T…