............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
1.8
468 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
Контакты
Инфо
Отзывы
349
Цены
1
Фото
73
Вакансии
1.9
468 оценок
350 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ДК
​Денис Крылов​5 отзывов
Большой выбор товаров, доступные цены, вежливый персонал.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Дарья Беляева​13 отзывов
Самый ужасный филиал в городе, нет консультантов, с другого конца города ехали за комбинезоном, на сайте написано в наличии, по итогу его не оказалось, на кассе сказали оформляйте заказ и ждите час. Как я могу оформить заказ если я не знаю какой размер нам подойдет, большемерят или маломерки они, вообщем настроение испорчено, больше сюда не ногой
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв о нашем магазине. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситу…
​Виктория Пагбаева​5 отзывов
Ужасное обслуживание. Постоянные очереди, работает одна касса. Пишут что работают над этим а на самом деле ерунда полная... кассир по имени Глеб, ужасное обращение к покупателям, не додал сдачу
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв — мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Н…
АА
​Анна Абрамова​6 отзывов
Работает одна касса, консультанты бегают по магазину с телефонами, товар онлайн собирают, или просто в них зависают
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Татьяна Вавилова​24 отзыва
Цена на ценнике одна, через интернет заказ вторая, а на кассе бьют по третьей. При предъявлении ценника, пожимают плечами. Надеюсь Роспотребнадзор обратит внимание на нарушение закона о ЗПП!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
АП
​Анна Павлова​17 отзывов
Кассиров как обычно нет. Воскресенье, время 15.52 Дополнительных кассиров пригласить отказались, их нет. Вопрос к руководству!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Мы понимаем, что очередь может быть раздражающей, и приносим…
​Арсения Папандопалас​26 отзывов
Оформили доставку товара , два дня ждали .В поддержке писали ожидать , что нет курьера , по итогу заказ отменил сам магазин ! Зачем делать доставку товара с магазина , если этой функции у вас по факту нет ! Все для детей ! Хорошо что , это товары не первой необходимости , в магазин вечный бардак 😡
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Информация по Вашему отзыву передана в Управление Заботы о клиентах. Мы начали обработк…
​Марина Андреева​19 отзывов
Раньше был на высоте этот детский мир, сейчас просто ужас , очереди огромные, интернет заказы постоянно не до конца собирают , хотя пишут что все есть в заказе.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим искренние извинения за негативный опыт посещения нашего магазина. Мы крайне се…
​Ivan​10 отзывов
В магазине 6 касс, а по карте принимают оплату только на одной.
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Извините за возникшие неудобства! Мы стремимся к тому, чтобы каждая покупка была комфортной. Ваше замечание будет учтено в нашей работе.
O
​O.YU.​21 отзыв
Просто самый ужасный магазин! Кассиров не хватает. И, кстати, заведите кассирам калькуляторы, а то бедные то в уме считают еле еле, то в телефоне. Консультантов вообще нет! Всё очень очень плохо! Возвращаться сюда нет никакого желания!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
ЭИ
​Эдуард Избасаров​19 отзывов
Купить товар невозможно. В огромном зале работает 3 человек, из которых один кассир, двое на сборке интернет заказов, бегают занятые. Ушли без покупки(((.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за то, что вы не смогли совершить покупку в нашем магази…
​Mrs Mur​26 отзывов
Максимально убогий магазин. Не хватает продавцов, огромные очереди, неприятная охранница. Онлайн заказы постоянно отменяют, программа виснет, на полках бардак и разруха
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись в нашем мага…
​милена р​14 отзывов
нормальный магазин, но постоянные очереди, работников нет. зато есть охранник, который ходит за тобой по пятам, дышит в спину. каждый раз, когда приходим выбирать машинку хотвилс, он встает за спиной, внимательно наблюдает, ещё и говорит, чтоб не воровали😐 а жаль, очень хотелось😔
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
​Алёна Солдатенко​22 отзыва
Очередь 8 человек... одна касса... на других объявление для сотрудников что "Очередь должна быть не более 3х человек"... Кассир отказывается позвать второго кассира.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Если вы заметите долгую очередь в будущем, пожалуйста, сообщи…
СV
​Сергей V​4 отзыва
Где кассиры???? стоим в очереди по пол часа!!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Мы понимаем, что очередь может быть раздражающей, и приносим извинения за доставленные неудобства.
YC
​Yurec Ch​9 отзывов
Постоянно работает одна касса, люди с маленькими детьми стоят в длинной очереди.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Если вы заметите долгую очередь в будущем, пожалуйста, сообщи…
КП
​Ксения П​1 отзыв
Отвратительное обслуживание. Консультанты совсем не ориентируются в текущих акциях, не могут объяснить условия и помочь заинтересованным покупателям в выборе. Если хотите что-то купить выгоднее по акции в приложении и забрать самовывозом, у вас не получится, так как скажут ждать 1.5 недели, пока придет товар из Москвы - дать вам точно такой же товар с полки никто не может, видимо боятся ажиотажа и что не хватит товара 😂не переживайте, с таким отношением к клиентам скоро их у вас не будет совсем. В момент оплаты касса зависла, стала образовываться очередь и судя по отзывам это там частое явление. Консультант не сняла магнит с одежды, когда проходили мимо рамок, естественно запищало. Охраннику пофигу, сидит там для вида. Обнаружили только дома.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись в нашем мага…
RV
​Renata Volf​3 отзыва
Огромные очереди, выходной день, один кассир!!! На просьбу позвать второго кассира реагируют агрессивно! По магазину ни одного консультанта, самый ужасный детский мир!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
29 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
ЕЖ
​Егор Житель​1 отзыв
- Хотел купить товар в подарок по итогу совершенно не было ценников на то что желали приобрести Как то грязно везде картонные стаканчики и просто куски пыли с волосами и прочее + Добрые работники на кассе
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за неудовлетворительные условия в нашем магазине. Мы край…
ЖИ
​Жанна Ильина​4 отзыва
В целом сама сеть хорошая, цены есть приятные. Но сам магазин это ужас, полки всегда пустые хоть и стоит наличие товара в магазине, вечный беспорядок на полках и на рейлах ,ценников нет к товарам, персонал зала вечно ходит недовольный, обращаешься к ним за помощью просто забивают на это, например если нужен товар и он у них на складе, они говорят что сейчас принесут, ждешь 10-20 минут тишина никто не выходит, потом глядишь а сотрудник ходит по залу кому то заказ собирает, т.е. сотрудник просто решил дальше заняться делами, ни предупредив и не оповестив информацию, а ты стоишь как ХАТИКО и ждешь, очень не приятно и не компетентно с них стороны, надо провести им обучение! Также был случай мне нужен был определенный товар ну прям очень сильно, попросила сотрудника за ним сходить, она на месте мне уже сказала я не пойду его искать, время терять так как это акционный товар. Сказать что я была в шоке с этого вообще ничего не сказать. Фото для примера и так везде
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина. Спасибо, что…
​шум ———​8 отзывов
пришел за доставкой,на кассе никого нет,и так уже не первый раз,одна девушка на весь зал,не советую👎🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за задержку! Если вы столкнетесь с подобной ситуацией снова, не стес…
​Оля 🫠​3 отзыва
Приехала забирать заказ — он, оказывается, уже отменён. Никто даже не удосужился об этом сообщить. Консультанта пришлось искать чуть ли не по всему залу. В итоге мне выдали гениальную отговорку: "на складе много одежды, поэтому искать никто не будет". Серьёзно? А вы что ожидали на складе — пустые вешалки? Очевидно, что никто и не пытался искать заказ. Прошло меньше 30 минут с момента оформления, а уже отменили, хотя на сборку якобы отводится до часа. Просто халатность и пофигизм со стороны сотрудников. Такое отношение к клиентам — позор.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина. Пожалуйста, н…
SN
​Stas Nikitin​1 отзыв
Приехал купить товар с другой точки города. На сайте в наличии его много, со склада мне его вынести не могут, так как на весь огромный магазин 2 сотрудника, один из них на кассе, второй или консультирует покупателей, или тоже стоит на кассе. Вопросов к сотрудникам нет, вопросы только к руководству.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам жаль, что произошла такая ситуация. Мы рекомендуем предварительно оформлять интерне…
​Яна Романова​48 отзывов
Столько лет и ничего не меняется наведите уже порядок в зале !Ни одного консультанта в зале нет не спросить ,не подсказать, не рассказать..Во первых поработайте с персоналом во вторых уберите бардак в зале с одеждой ценами не соответствующими итп все в разброс не понятно где что лежит ,висит !По итогу на кассе по данному вопросу ответили на сайте заказывайте одежду.Клиентированности ноль а самое главное ЦЕНЫ космос!Охранник ещё странный к тому же 🤦‍♀️Ужасный сервис.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина. Спасибо, что…
​Дарья 🤓​5 отзывов
Вчера касса работала одна.Уже покупали на кассе выдачи заказов ужас просто
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Извините за то, что вам пришлось долго ждать. Мы ценим ваше время, и если такое повторится, пожалуйста, дайте знать в чат приложения.
​Юлия Голоскокова​33 отзыва
Отвратительный филиал магазина, ценники все перепутаны непонятно что сколько стоит,постоянно работает одна касса,стоять в духоте в киллометровой очереди совсем неприятно,сегодня кассир с совершенно недовольным видом и очень медленно обслуживала покупателей,меня вообще в заблуждение на кассе ввела,сказав что нужно доплатить 1500,хотя я популярно объяснила что 1500 лежит на сертификате,а 2000 на подарочной карте,короче,обращаюсь к руководству данного филиала,наладьте пожалуйста сервис,к вам прямо идти не охото
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
​Юлия П​37 отзывов
Целенаправлено шли в магазин, чтобы купить все для ребенка (кроватка, коляска, автолюлька и прочие мелочи) в итоге нас просто проигнорировали несколько консультантов. Консультанты не заинтересованы продать, такое ощущение, что им вообще плевать. Сначала побегали за ними по магазину, выпрашивая к нам подойти, начали задавать вопросы про коляски, автокресло и т.д. ни на один вопрос не ответили, единственное, что сказали «у нас идет переоценка товара и ценники еще не вывешены», хорошо идет переоценка товара, но вы же знаете хоть что-то об этом товаре, мне все равно какая цена, я пришла потратить деньги. Расскажите о преимуществах товара, характеристиках модели, заинтересуйте покупателя, чтобы он потратил у вас деньги, может и не сейчас раз идет переоценка, так на следующей день мчался к вам. В итоге мы ушли в другой магазин и приобрели там всё от соски до кроватки с коляской, автокреслом и прочие вещи.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что выделили время и оставили отзыв. В первую очередь приносим свои искренние…
​Александр Климов​47 отзывов
Хамское поведение персонала. Обратился консультанту, с просьбой предоставить ассортимент, консультант не останавливаясь прошла мимо, смотря в телефон и сказала фразу похожую на «не выносим», на уточняющий вопрос вообще ответа не получил. Рядом стояла женщина, сказала что ей она тоже не ответила. Вы их обучите клиентоориентированности.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
МГ
​Матвей Грекин​5 отзывов
Пришли в торговый центр, решили поесть в Burger King ребёнок пока делался заказ пошёл в детский мир зашёл в магазин у него спроси где его родители он сказал там и его выгнали из магазина
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
30 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
EM
​Elena M​11 отзывов
Отвратительное обслуживание!!!Девушка с надменным лицом на выдаче заказов,на все вопросы полный игнор,разворачивается и уходит.Приходишь в магазин с хорошим настроением,а выходишь абсолютно без желания продолжать покупки. Сотрудник Анастасия с пирсингом еще как то исправила ситуацию,ответив на все вопросы,причем не грубя при этом.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
​ta ✌️​11 отзывов
Отвратительное обслуживание! Оформила интернет заказ, пришло сообщение, что готов к выдаче, приехали забирать, а нам сказали, что товара нет в наличии и его "хотели сделать по нулям", сотрудники абсолютно некомпетентны в решении таких вопросов, представляться отказываются, управляющая вышла и встала в позу никак неподходящую для человека, занимающую данную должность, лицо магазина 🤣 как будто с ней друзья пришли пообщаться! Простояли почти час в ожидании решения данной ситуации, ничего толкового так и не получив!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анна Кравченко​22 отзыва
Взяли куклу с витрины с акционнной ценной, при этом в приложении цена была выше чем в магазине. На кассе продавец сказала, что ценник старый и по этой цене никто не продаст, забыли якобы сменить ценник По закону я попросила продать по той цене, что указана на ценнике, информацию передали «старшему», пошла сфотографировать ценник, при мне этот стеллаж работники стали растаскивать на склад. По отдельным позициям тоже были вопросы, цена на ценнике одна, пробивают цену выше. Футболки, предметы гигиены (зубные пасты, щетки) ток пояснили, что «забыли сменить ценники) Ужасный магазин. Точно больше сюда не поеду
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
ЗД
​Зарина Джушалишева​3 отзыва
Очень разочарована интернет магазином ( Не советую приобретать товар данным способом! Не хочется тратить время и стоять в большой очереди с 1 кассиром на кассе, решила заказать через интернет магазин. Время ожидания заказа 1 месяц , так как товары были не сильно к спеху заказала, 1 месяц я была готова подождать. Но так и не получила товар в назначенную дату 24 апреля. Написала на следующей день в службу поддержки, сказали что заказ задерживается, а сами видимо не считают нужным уведомить покупателя что заказ задерживается. Написали новую дату доставки , сказали что отгружен по техническим причинам позже чем должен был и придет 2 мая. Вечером 2 мая пишу опять в чат поддержки так как и в этот раз мне ни кто не писал и не звонил по поводу заказа. Мне опят не говорят ничего внятного только то что мне придет ответ на почту. Через 40 минут звонит девушка и говорит что заказ по техническим причинам не придет, но вы можете заказать его повторно. Вы в своем уме ? Я сделала заказ 23 марта сегодня уже 2 мая вы думаете после всего я буду заказывать повторно? ( смешно то, что за это время данных товаров уже нет в наличии) Можете не торопиться !!! Надеюсь ждать возврат средств столько же не придется !
Читать целиком
​Leyfi L​13 отзывов
Ужас одним словом. Сделали заказ на стульчик для кормления, приехали, а они даже не выставили его, потом искали где-то на складе, притащили рваную коробку. Внутри стульчик был весь грязный, не хватало деталей, в итоге принесли из зала выставочный вариант, уже начали складывать, а потом оказалось, что он сломан. Просто зря потратили время, потому что сотрудники не вынесли товар вовремя, не проверили его перед этим. Позор.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за ситуацию с заказом стульчика для кормления. Мы обязат…
​Pavel Rozhitsin​4 отзыва
Ужасный филиал. Продавцов-консультантов нет, обратиться не к кому. Товар раскидан как попало, цены не соответствуют.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
АС
​Александра Сергеевна​12 отзывов
Это самый ужасный детский мир во всем городе , никогда сюда не ходите если не хотите испортить себе настроение , нарваться на недовольного кассира и всегда работает только одна касса и без разницы всем в положении вы или на руках у вас маленький ребенок
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
​Диана Фомина​5 отзывов
Раньше обожала данный филиал, но как только оттуда ушли все нормальные сотрудники, начался просто ад какой-то, товар не выставляется от слова совсем, специально смотришь что в этом филиале есть все что тебе нужно, а по итогу нет ничего, консультанта не найдёшь, вынести товар со склада для них сейчас это проблема глубокого масштаба. Банально сегодня искала куртку сыну, одна часть позиции висит в одной части зала, вторая часть вообще в другом месте, по итогу решила заказать в вашем приложении, и что же случилось с моим заказом, правильно, мне вообще его отменили, потому что не смогли найти товар, хотя показывает что он есть в наличии. Ни бутылок, ни сосок нормально не выставлено, хотя опять же приложение говорит, что все в наличии. Магазин просто скатился на самое дно
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись в нашем мага…
AB
​Anastasia B​2 отзыва
Управляющий магазина не в себе. Покупала соки, на ценниках указано 28р и 31р, на кассе мне пробивают этот товар по 35р. Пожаловалась кассиру, мол пробивайте по цене которая на полках указана. Пришёл управляющий и показывает мне фото ценника за 39р. У них разные цены на полках, на кассе и у управляющего третяя цена. Большая просьба не ставить в магазин на управляющую должность ребенка, который не может по 1С разобраться, сколько стоит товар)
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
MN
​Milla Na​19 отзывов
Ужасный магазин! Уже какой раз приезжаешь специально с другого конца города что бы купить вещи(предварительно проверив через приложение о наличии) а по факту их в зале нет, со склада вынести не могут, в зале полный хаос, вещи хаотично развешаны не по моделям. Даже в верхней одежде висят футболки/шорты…. По итогу уезжаешь ни с чем!!!! Больше сюда не вернусь….
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за неудовлетворительные условия в нашем магазине. Мы край…
​Алёна Леоненкова​22 отзыва
Ребята, в последнее время всё хуже и хуже, раньше хотя бы частично были заказы собраны, а сейчас уже раз 3 приходим и "Ой, у нас сайт слетел, ваш заказ не собран и только идут собирать, конечно же уже не находятся нужные размеры, позиций не хватает и сборка прямо на месте ещё минут 40 в лучшем случае... Повторюсь, раньше хоть как-то до собирали, хоть и не полностью, а сейчас не собирают вообще! Вопрос к вам, зачем я делаю заказ через интернет, если приходится самой искать или вас на месте ждать ещё час? Наверное я хочу придти и забрать без лишнего ожидания, у меня ребёнок с собой и я в положении, как думаете, я хочу тратить лишнее время у вас?
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства при использовании нашей системы…
АА
​Артём Алексеев​10 отзывов
1 сотрудник на весь магазин очередь в 13 клиентов, и никто не решает вопрос, в зале бардак полнейший, найти обувь просто нереально, все торцы пустые. Творится чёрти-что. Увольте текущего управляющего, что с ним что без него будет аналогичная картина!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за неудовлетворительные условия в нашем магазине. Мы сделаем всё во…
​Анна Бабаева​7 отзывов
Уже не первый раз сталкиваюсь с ужасной работай данного дм. То они соберут заказ и положат все вещи разного размера, не соответствующие заказу. То отправят уведомление о готовности заказа, а по факту заказ будет не собран. То курьер привезет только часть заказа, хотя собран якобы весь. Вообщем однозначно не советую данный магазин, хотите сохранить себе нервы, выбирайте другой филиал.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт покупок оказался негативным. Мы с…
ЯИ
​Яна И​9 отзывов
Не первый раз проблема с заказами конкретно в этом филиале. 21.02 был сделан заказ, в этот же день пришло уведомление о готовности. 23.02 в магазине говорят, что его не собрали «ждите, сейчас соберем». Это «ждите» продолжается уже 40 минут. Отвратительный магазин.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Извините за то, что вам пришлось долго ждать. Мы ценим ваше время, и если такое повтори…
КG
​Ксения Good​49 отзывов
Такого ужаса я не встречала ещё в детских магазинах! Делаешь заказ на сайте, они тебе пишут-заказ готов к выдаче в таком то секторе, а по факту приходишь, а заказа нет, консультанта нет, на кассе ни чего не знают и знать не хотят, по итогу идёшь, ищешь нужный товар, а на витрине одно, а коробки от других вещей! Всё в куче! По итогу часами ищешь товар, потом найдя половину идёшь на кассу, уже уставшая и злая! Примите меры! В других ваших магазинах такого безобразия нет!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства! Информация по Вашему о…
​Алексей Клюшин​2 отзыва
Кошмар просто, в который раз оформляем заказ на самовывоз, а по приезду его 30-40 минут ищут, в ячейке заказ отстутствует.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
​Дарья К​3 отзыва
Сделала заказ на самовывоз к определенному времени. Пришло сообщение,что заказ готов. Приехала забирать, а заказа нет. Рядом куча таких же людей,как и я, у которых заказы не собраны. Пыталась найти по всему магазину хоть одного консультанта-их нет. Взяла то,что мне было нужно, думаю,что куплю так. Но не тут-то было. Кассиров нет. Прождала минут 10,никто не пришёл. Уехала ни с чем.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее