............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Вся Америка 

Автосервис
4
77 оценок
4
77 оценок
!!! ???14 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВА
Вся Америка, автосервис
3 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, если укажите ФИО и какой автомобиль мы сможем разобраться в проблеме и устранить. Не с…
Руслан Е101 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВД
Вячеслав Д16 отзывов
АГ
Алина Гузенко1 отзыв
By Shelliwe36 отзывов
АК
Александр Капитонов6 отзывов
Екатерина Волкова27 отзывов
ВА
Вся Америка, автосервис
24 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за обращение к нам)
Слава Томилов20 отзывов
ВА
Вся Америка, автосервис
24 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте, ждем Вас только на плановое ТО)
Нурислам Насибуллин31 отзыв
ВА
Вся Америка, автосервис
21 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за обращение.
Павел Гаспарян26 отзывов
ВА
Вся Америка, автосервис
21 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте, ждем только на плановое ТО)
Лев Митрофанов24 отзыва
ВА
Вся Америка, автосервис
21 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте, ждем Вас снова)
bizon_grill_pub1 отзыв
БЕГИТЕ ОТТУДА!!!! Такого непрофессионализма, халтуры и наглости я не встречал очень давно. И чтоб вы понимали насколько они безответственно подходят к работе я вам объясню суть. 08 марта 2021 года я обратился в сервис «Вся Америка». С просьбой заменить бензонасос на автомобиле Chrysler 300C. Меня администратор уверил что данную услугу сервис может оказать. Сняв и разобрав модуль бензонасоса, слесарь установил новый привезенный мной агрегат и заменил старый шланг внутри модуля на новый. Все заработало. 11 марта двигаясь по Академическому мосту, машина стала дергаться, глохнуть и подавать все признаки того что закончился бензин. Хотя на кануне утром был залит полный бак топлива. Прижавшись к обочине, я позвонил в сервис «Вся Америка», и объяснив ситуацию, я попросил «специалистов» проверить в чем проблема. На что мне последовал ответ, что в ближайшее время когда меня смогут принять это 15 марта, а оставить автомобиль на хранение у автосервиса нет возможности. Так как оставить автомобиль на мосту я не мог, то вызвал эвакуатор и повез автомобиль в сервис, который мог меня принять. Разобрав модуль бензонасоса мы увидели следующую картину. Шланг который ставился слесарем оказался не масло-бензостойким, а простым резиновым шлангом, который за 4 дня просто растворился в бензине и превратился в «труху». Так же при установке им был поврежден поплавок модуля, и теперь автомобиль показывает не корректное количество оставшегося топлива в системе. В другом сервисе, мне решили эти проблемы за 15 минут. Обратившись в СТО «вся Америка» с претензией, о том что работа была выполнена не должным образом, мне сказали пишите в письменном виде, в течении месяца поступит ответ. Я уже не говорю о какой-то клиентоориентированности и потерей собственной репутации. Но самое что меня больше всего удивило, на дворе июнь месяц, а ответа не последовало. На звонки отвечает только администратор и говорит что руководства никогда нет на месте. Пришлось тратить своё личное время, чтоб приехать туда лично, и о чудо, руководитель на месте. Ответ на претензию я получил такой. Вы привезли свою запчасть, значит и шланги свои должны были привезти. На вопрос, почему мне об этом не сказал мастер приёмщик и администратор, стал рассматривать потолок. Спустя час споров и препирательств, таки соизволили вернуть деньги за некачественно проведённый ремонт бензонасоса, и то вцепился в 300 рублей за ОСМОТР А НЕ РЕМОНТ датчика ABS, который после них так и не заработал. Естественно о сопутствующих расходах которые я понёс, и говорить не приходиться. Человеческая жадность и мелочность не знает границ. Итог... абсолютно разочарован работой и компетенцией автослесаря и администратора. А руководство это алчные, мелочные люди с абсолютным отсутствием стратегического мышления, с полным отсутствием понимания как строить работу с клиентами.
Читать целиком
Никита Сосновский3 отзыва
БЕГИТЕ ОТТУДА! Обратившись в СТО «вся Америка» с претензией, о том что работа была выполнена не должным образом, мне сказали пишите в письменном виде, в течении месяца поступит ответ. Я уже не говорю о какой-то клиентоориентированности и потерей собственной репутации. Но самое что меня больше всего удивило, на дворе июнь месяц, а ответа не последовало. На звонки отвечает только администратор и говорит что руководства никогда нет на месте. Пришлось тратить своё личное время, чтоб приехать туда лично, и о чудо, руководитель на месте. Ответ на претензию я получил такой. Вы привезли свою запчасть, значит и шланги свои должны были привезти. На вопрос, почему мне об этом не сказал мастер приёмщик и администратор, стал рассматривать потолок. Спустя час споров и препирательств, таки соизволили вернуть деньги за некачественно проведённый ремонт бензонасоса, и то вцепился в 300 рублей за ОСМОТР А НЕ РЕМОНТ датчика ABS, который после них так и не заработал. Естественно о сопутствующих расходах которые я понёс, и говорить не приходиться. Человеческая жадность и мелочность не знает границ. Итог... абсолютно разочарован работой и компетенцией автослесаря и администратора. А руководство это алчные, мелочные люди с абсолютным отсутствием стратегического мышления и понимания как строить работу с клиентами.
Читать целиком
ВА
Вся Америка, автосервис
10 июня 2021, официальный ответ
Вам дали ответ на претензию который Вас не устроил. После чего Вы позволили себе перейти на личности…
Виталий Витальев1 отзыв
Читать целиком
ВА
Вся Америка, автосервис
7 октября 2020, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за обращение в нашу компанию.
Андрей Митюкин1 отзыв
ВА
Вся Америка, автосервис
13 февраля 2020, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо что пользуетесь услугами нашего СТО))
Сергей Сергеев1 отзыв
ВА
Вся Америка, автосервис
13 февраля 2020, официальный ответ
Здравствуйте, приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Иногда у нас случаются смещения по графику приемки авто.
🍪
Мы используем cookies подробнее