............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Вулкан 

Супермаркет
2.4
83 оценки
Акции и скидки каждый день!
Реклама
2.4
83 оценки
Зж
Зара житель1 отзыв
Макар Михайлов4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Екатерина ❤️10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анна Овечкина5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮЛ
Юрий Л1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
K R11 отзывов
10.11.2024 приблизительно в 17:50 стала свидетелем хамского поведения кассира Анастасии из-за порванного по вине кассира пакета с сахаром, обоснованно вступилась за женщину, чьей покупкой и был этот злосчастный порванный пакет с сахаром, сделав кассиру замечание о том, что работая в сфере продаж с посетителями нельзя разговаривать в таком тоне, на что получила ответ «я не буду Вас обслуживать». В свою очередь я вступила в дискуссию с кассиром, так как решение кассира является необоснованным. Мое поведение было спокойным, я никому не угрожала, не затрагивала личность кассира, не оказывала морального или физического давления, не нарушала общественный порядок. Поняв, что с кассиром нет смысла продолжать дискуссию, я повторила вопрос «Вы будете меня обслуживать?» на что получила еще более необоснованно агрессивный ответ «А вы что, королева, чтобы я вас обслуживала?». Администратор, по словам других сотрудников, был занят и не смог урегулировать конфликт. Книга жалоб находилась в служебном помещении, пришлось попросить сотрудников вынести книгу жалоб. За хамское поведение персонала в законодательстве не предусмотрена ответственность, но за необоснованный отказ в обслуживании клиента в законе предусмотрен административный штраф за моральный ущерб. Прошу принять к сведению и ознакомиться с ГК РФ, Законом РФ «о защите прав потребителей».
Читать целиком
Evgeniy Alexandrovich22 отзыва
Ефим Викторович Б4 отзыва
Ефим Викторович Б4 отзыва
ИЛ
Ирина Лиханова3 отзыва
Александр 38 Иркутск144 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее