............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Слата 

Супермаркет
4.1
733 оценки
РекламаООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
4.1
733 оценки
DENISツ С30 отзывов
Сс
Слата, супермаркет
сегодня, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам 🔥 Мы старались 💛
Маргарита Самсонова6 отзывов
Слата неплохая, сотрудники тоже, НО недавно была неприятная ситуация. Нужно было срочно купить тарелку, пошла на кассу самообслуживания там не получилось пробить ее, так как код был с проплешинами, я пошла поменять товар, но увидела что они все такие. Решила не терять время и пойти на обычную кассу, так как там кассир может просто набрать цифры из этого когда и все. Кассир пыталась отсканировать у нее не получилось, она решила тоже поменять товар🤦🏽‍♀️ вернувшись, увидела свою «подружку» на соседней кассе решила поболтать, все это время я стояла и ждала, хотя времени была в обрез! Когда я попросила уже начать выполнять свою работу, то услышала что сама виновата что выбрала такую тарелку и пришла сюда! Вопрос, а не ***ели ли ваши сотрудники!!??? Раньше такого не замечала, всегда если нужна была помощь или еще что-то персонал прекрасно выполнял свою работу. Как только я ей указала ее место, она пробила мне эту тарелку за 30 секунд! Почему нельзя было сделать так сразу? Разве это не ее работа!? И еще, сделайте пожалуйста уже что-то с дверьми!
Читать целиком
Сс
Слата, супермаркет
24 ноября 2025, официальный ответ
Маргарита,здравствуйте! Мы приносим Вам искрение извинения за доставленные неудобства. Сотрудникам м…
Артём Макеев4 отзыва
Сс
Слата, супермаркет
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, уточните дату посещения?
Елена )61 отзыв
Сс
Слата, супермаркет
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Благодарим вас за добрые слова о нашей работе 🔥 Мы стараемся!
ТП
Татьяна Попова2 отзыва
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Сс
Слата, супермаркет
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Примите, пожалуйста, наши извинения за грубое отношение персонал…
ЕЗ
Елена З.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
SR
S Ruz6 отзывов
Читать целиком
Сс
Слата, супермаркет
20 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, уточните дату и время посещения, опишите ситуацию подробнее?
Анастасия Отсутсвует17 отзывов
Читать целиком
Сс
Слата, супермаркет
13 сентября 2025, официальный ответ
Анастасия!Приносим вам свои извинения за инцидент, связанный с неподобающим поведением сотрудника сл…
Валерий вороной6 отзывов
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Сс
Слата, супермаркет
8 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за теплые слова 🤗 Будем рады вам всегда 💛
Елизавета Протасова32 отзыва
16.08 (в субботу) были в слате, пользовались кассой самообслуживания. На выходе остановил охранник и грубым тоном попросил пройти и показать чек об оплате, оказалось, что один товар не пробился. Претензий никаких, это было сделано не специально, мы не воруем, порядочные законопослушные граждане. Не русской внешности мужчина - охранник общался в грубой форме, обзывал некультурыми словами и матерился, оскорблял. Можно было бы и спокойным тоном сказать "девушки, давайте проверим и вы оплатите товар, который не пробился", но данный товарищ решил поиздеваться и пойти другим путем вцкидыаая из своего рта фразы что "вы слепые и глухие" "мне по(з буквы), вы (граждане не законопослушные, противные" и прочее, только в матершинной форме, к сожалению не могу здесь такого написать. После разговершегося скандала позволил себе ударить меня со всей силы рукой по голове. Нерусский мужчина, являющийся охранником, под 2 места ростом, ударил по голове рукой девушку. В данной ситуации не разобралась даже директор Слаты, также по хамски разговаривая и защищая этого человека. Видео не согласились не то чтобы предоставить, а даже показать! Заявление в полицию уже написано, не удивлюсь, если они уже стерли эти записи с камер, чтобы защитить его. Есть свидетели, как другие покупатели, также продавцы магазинов. К тому же очень хочется чтобы и миграционная служба проверила охранника. Данные действия совершенно не позволительны в отношении покупателя, к тому же женского пола.
Читать целиком
Сс
Слата, супермаркет
18 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы глубоко сожалею, что Вам пришлось столкнуться с такой неприемлемой ситуацией. Повед…
Ариночка Быкова9 отзывов
В пятницу была здесь с подругой. Абсолютно хамский персонал. Я брала сэндвич Цезарь и оплачивала его на кассе самообслуживания. Оплата была через Mir pay, но я всегда так расплачиваюсь, и в слате порой бываю несколько раз на дню. Оплата сэндвича прошла, деньги Списались, мы ушли. Метров через 150 когда мне подходит мужчина не русский и спрашивает, вкусный ли мне есть краденный сэндвич. А дальше вообще мрак. Мужчина начал меня оскорблять, грозиться полицией и заявлением за кражу. Я ему показываю, что у меня оплата прошла, от банка пришло уведомление. Он говорит, что ему всё равно, я в0р0вка и точка. В итоге лишь через несколько минут, после только как я ушла, мне пришло уведомление, что в оплате отказано. Почему? Не ясно. Извините меня, за сэндвич за 179 рублей, этот мужчина меня оклевал самыми неоицеприятними словами. Это было ужасно.Слов нету, мне было настолько неприятно. Я пошла за ним, и оплатила всё ровно так же как и в первый раз, но мужчина не извинился. Так на этом бы всë и закончилось, но нет. На душе было максимально гадко, и я продолжила есть сэндвич, который оказался гнилым. Слата, вы упали в моих глазах. Я сама работаю в розничной торговле и понимаю всё, но это ситуация из ряда вон. Если б у меня была запись разговора, я бы написала заявление, не понимаю вообще, как таких людей пускают работать с другими людьми
Читать целиком
Сс
Слата, супермаркет
5 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте!Нам очень жаль, что произошла данная ситуация.Уточните пожалуйста время посещения магаз…
ТМ
Татьяна Москвитина3 отзыва
Читать целиком
Сс
Слата, супермаркет
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы приносим Вам искрение извинения за доставленные неудобства. Сотрудникам магазина бу…
SL
Sergey Lukyanov10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
Слата, супермаркет
25 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за сигнал! Информацию направили руководству магазина. Проведём проверку. Ошибк…
Михаил Шабалин12 отзывов
Сс
Слата, супермаркет
2 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за такой приятный отзыв 🔥 Ждём Вас снова.
МЧ
Максим Ч.1 отзыв
АК
Анатолий Крамынин4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
Слата, супермаркет
19 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за сигнал! Информацию направили руководству магазина. Проведём проверку. Ошибки исправим. Будем рады видеть вас снова)
АГ
Анатолий Г.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Никита Федосеев6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
Слата, супермаркет
10 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы приносим Вам искрение извинения за доставленные неудобства. .Сотрудникам магазина б…
AS
Alina Sidorova1 отзыв
Заходили вчера в магазин «Слату» , обслуживание ужасное. Покупала некоторые товары , подхожу к кассе , что бы пробить товар , говорю кассиру , что у меня будет оплата по QR-коду , на что она мне ответила , что этот QR-код не работает , он работал до 31 декабря , я ответила хорошо , начала расплачиваться по терминалу QR-кодом , на что кассирша мне ответила , если ТЫ не веришь , что QR-код не работает я могу тебя посадить за компьютер и ТЫ увидишь. Подруга узнала ее имя , ее зовут «Александра» . Молодая девушка , блондинка . Потом подруга забыла купить некоторые продукты , к этому моменту подошел муж , пошли на второй круг , подхожу к этой же кассе стою жду мужа и готовлю QR-код, чтобы оплатить по терминалу , на что кассирша мне ответила , если ТЫ пришла смеяться то твое поведение как у малолетнего ребенка и мозгов нету , и тут же добавила если я буду ее снимать на видео то она подаст заявление в суд на меня. Хотя я даже не включила камеру ) . Выдергивала пакет из рук у подруги. Я сразу сказала , что за поведение у нее ? Сказала что напишу отзыв , она ответила « Пиши, я все равно не являюсь сотрудником магазина» объясните как может посторонний человек , который не является сотрудником , сидеть за кассой ???? Когда отплатили покупку , пожелали кассирше «хорошего дня» на что она в след крикнула « А вам самого плохо дня» Я думаю таких некомпетентным сотрудников не в коем случае нельзя подпускать к людям , совсем неграмотная девушка , которая не умеет общаться. Чек к сожалению не сохранила напечатанный , но прикрепила электронный.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
Слата, супермаркет
9 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы приносим Вам искрение извинения за доставленные неудобства. Сотрудникам магазина бу…
Наталья Апарина4 отзыва
Сс
Слата, супермаркет
24 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Спасибо Вам за отзыв. Мы стараемся 🌸
РМ
Рустам М.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
КС
Кирилл С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АП
Арина Попова4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
Слата, супермаркет
5 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Сотрудникам магазина будут разъя…
ЕЕ
Евгений Егоров4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
Слата, супермаркет
4 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо, что уделили время и написали отзыв. Будем рады видеть Вас снова.
АМ
Андрей М.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СЯ
Сергей Яковлев21 отзыв
Сс
Слата, супермаркет
31 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за сигнал. Благодаря Вам мы становимся лучше. Информацию проверим, примем соответствующие меры
ТК
Татьяна Карноухова1 отзыв
Добрый вечер! Практически ежедневно посещаем этот магазин, но сегодня 27 марта вечером после работы вновь зашли в этот магазин, купили продукты на 800₽, рассчитались картой Сбербанка, кассир Ефимова Г. А не выдала чек, так как касса плохо работала, не убедилась, что операция прошла, отпустила покупателей, мужу на мобильный телефон пришло смс, что оплата прошла и мы вышли из магазина, зашли в другой магазин, там тоже рассчитались этой же картой и вдруг к нам на улице подбегает мужчина без опознавательных знаков, нерусской национальности и начинает орать на всю улицу, что мы ушли из Слаты и не оплатили. Муж показывает смс, что оплата прошла, он продолжает на повышенных тонах орать, что вызывает полицию. Документы он не смог предъявить, бейджа нет, по - русски говорит плохо. Мы вернулись в магазин, подошли к кассе и некая дама, на которой тоже нет бейджа, говорит, что раз у нас нет чека, то платите заново (Бурзина О. Н. - директор, мы ее попросили представиться). Мы позвонили при них в банк и банк подтвердил, что оплата прошла. Далее нам было предложено ,, ждать сколько надо, пока у нас не пройдет отмена оплаты,, . Через 20 минут ожидания касса вдруг заработала и вышел чек о нашей оплате. На наш вопрос ,, а может вы извинитесь?,, - якобы ,, директор Бурзина ответила, что никаких извинений не будет. На секундочку, был полный магазин, я по роду своей профессии являюсь публичным человеком, было много знакомых людей и ни мужчина, который типа контролер, ни кассир, ни директор не соизволили просто извиниться??? Технические сбои бывают везде, но такое хамство и невежество встречать не приходилось. Жалоба отправлена в Роспотребнадзор, досудебная претензия также запущена в работу.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СЛ
Сергей Л.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Т
Татьяна5 отзывов
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Сс
Слата, супермаркет
2 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Огромное спасибо за Ваш отзыв. Будем рады Вам всегда 🌸
Анастасия Подлевских18 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
Слата, супермаркет
27 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте.Уточните время посещения магазина?
Валерий Черепанов35 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
Слата, супермаркет
27 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваше обращение передано директору магазина,в свою очередь он незамедлительно примет меры.
ЕЯ
Елена Я.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕЕ
Екатерина Е.1 отзыв
ЕЗ
Елена З.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ПП
Павел П.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Е
Елена1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Сс
Слата, супермаркет
1 февраля 2025, официальный ответ
Огромное спасибо, что выбираете нас 💛 Приходите к нам ещё.
ДМ
Данил М.1 отзыв
О
Олег1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Сс
Слата, супермаркет
20 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Олег. Спасибо Вам за отзыв и оценку 🙏 Будем рады видеть Вас снова.
НН
Николай Николаев10 отзывов
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Сс
Слата, супермаркет
1 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам, очень приятно получать обратную связь 😌
ДМ
Данил М.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВН
Вероника Н.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АК
Александр К6 отзывов
Читать целиком
Сс
Слата, супермаркет
6 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Информацию передали руководству магазина. Ошибки исправим. Будем рад…
АП
Антон П.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АХ
Артём Х.1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее