............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Kassy.ru 

​Офис
2
45 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
39
Цены
Фото
6
2
45 оценок
39 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЕП
​Елена Павлухина​3 отзыва
Непонятная конторка, концерт не состоялся Звезды и хиты, который должен был пройти 18 октября, уже прошло 1,5 месяца, деньги не возвращают, на звонок очень грубо отвечают. Говорят организаторы концерта просто пропали!!!! Всмысле???? Ауууу? Как ваши так называемые юристы заключили договор с такой организацией? На мой вопрос - подали ли вы в суд на организатора концерта - ответ НЕТ. Меня вообще не волнует, это вы лажанулись, верните мои деньги за 2 билета за несостоявшийся концерт!!!
Читать целиком
Kо
Kassy.ru, офис
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим за обращение. Понимаем ваше недовольство ситуацией с отменённым кон…
АК
​Алена Козлова​8 отзывов
Почему невозможно дозвониться, просто идет сброс звонка и все. Неужели, чтобы задать вопрос необходимо ехать в ваш офис через весь город?????!!!!!!
Читать целиком
Kо
Kassy.ru, офис
11 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте Алена! К сожалению, по техническим причинам данный отзыв мы смогли увидеть только сейч…
​Dmitry Kobzhitsky​1 отзыв
Честно вернули деньги за несостоявшийся концерт. Спасибо
Читать целиком
Kо
Kassy.ru, офис
28 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте Дмитрий! Cпасибо за теплый отзыв! Нам очень приятно, что Вы высоко оценили нашу работу…
​Ирина Рогова​15 отзывов
Девушка Алиса очень быстро решила проблему с билетами , вежливые работники , приятно пообщались
Читать целиком
Kо
Kassy.ru, офис
21 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте Ирина! Cпасибо за теплый отзыв! Нам очень приятно, что Вы высоко оценили нашу работу…
​Татьяна Матвеенко​38 отзывов
Дозвониться не возможно, уже 3-и сутки звоню по двум номера и ни кто трубку не берет. Шоу Аватар отменён или перенесен. Информации ни где нет,узнать ни у кого не возможно. Как вернуть деньги тоже не понятно. Что за отношение к зрителям
Читать целиком
Kо
Kassy.ru, офис
21 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте Татьяна! К сожалению, по техническим причинам данный отзыв мы смогли увидеть только сей…
AU
​Apple User​57 отзывов
Не советую,связываться с данной организацией,вруши чистой воды,деньги мне уже,как месяц,возвращают,на карту,номер телефона,офиса,узнать нереально,по горячей линии,если хотите приобрести билет на мероприятие,обращайтесь в другие кассы,а это оббегайте стороной
Читать целиком
Kо
Kassy.ru, офис
21 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению, по техническим причинам данный отзыв мы смогли увидеть только сейчас. Мы…
​D Petrova​22 отзыва
Деньги, за перенесенный концерт Басты, вернули в день обращения ( но я, предполагая такой исход, покупала за наличные)
Читать целиком
Kо
Kassy.ru, офис
31 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за теплый отзыв! Нам очень приятно, что Вы высоко оценили нашу работу. Мы кажд…
ИЗ
​Ирина Зверева​7 отзывов
Я уже очень долго не могу вернуть деньги за билеты на концерт Лободы. Подскажите пожалуйста, куда обратиться? На указанную почту я пишу, вопрос там не решается... По телефону тоже не помогают. говорят, что только по почте.
Читать целиком
Kо
Kassy.ru, офис
31 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень сожалеем о случившемся. Но для того, чтобы мы могли Вам помочь, нужно знать в…
​София Прекрасная​20 отзывов
Хотела сегодня купить билет, зашла на сайт, посмотрела адреса продаж и время работы. По итогу в ЛД Айсберг никого нет, хотя предварительно по телефону мне сказали, что там можно купить. В общем зря ехала и тратила время. Работники видимо приходят когда хотят(так сказали и на вахте).
Читать целиком
Kо
Kassy.ru, офис
18 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению, по техническим причинам данный отзыв мы смогли увидеть только сейчас. Мы…
ВК
​Вероника Козлова​5 отзывов
Билеты на Леонтьева куплены в 2020 году. Окей. Пандемия и всякое. Переносы за переносом. Тут назначают на 12 ноября, афиша и прочее. Приезжаем в назначенный день - нет концерта. И слова: а у нас на сайте вся информация есть. Я как часто туда должна была заглядывать вообще??? Приезжайте возвращайте деньги: вы мне за эти 3 года должны уже их домой привезти в двухкратном размере, потому что инфляция….
Читать целиком
Kо
Kassy.ru, офис
18 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению, по техническим причинам данный отзыв мы смогли увидеть только сейчас. Мы…
​Ульяна Сударева​6 отзывов
Да дозвонились не сразу, но потом подробно проконсультировали. Деньги вернули на следующий день
Kо
Kassy.ru, офис
18 апреля 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Ульяна! Огромное спасибо, что оценили, мы рады, что вам всё понравилось 🙏🏼
МБ
​Марина Бурлакова​23 отзыва
Днище полное. Деньги за концерт в феврале 2020 они взяли, концерт переносился, в итоге отменен-а деньги так и не возвращают-сентябрь 2022
Читать целиком
Kо
Kassy.ru, офис
18 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению, по техническим причинам данный отзыв мы смогли увидеть только сейчас. Мы…
​Виктория Большедворская​10 отзывов
Контора ужас!!! 2 года назад купили билеты! Концерт отменили! Возврат только на то карту с которой платили , в заявлении писали, что карта сменилась и оставляли новые реквизиты ! написали ждите 30 дней потом пишите им на почту, чтобы они прислали платёжное поручение по которому были деньги переведены! А Так как банк просит его чтобы найти платеж!В итоге ни привета ни ответа! Видимо будем ещё 30 дней ждать чтобы прислали!!!((( 2 года юзали деньги мои 16 тыс , а теперь скрываются!!! Жду неделю и в органы буду обращаться!!! Уроды!!!!
Читать целиком
Kо
Kassy.ru, офис
18 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению, по техническим причинам данный отзыв мы смогли увидеть только сейчас. Мы…
​J B​19 отзывов
2 года переносили диско 90-х. В итоге отменили. Написала все заявления, все отправила. Но у меня карта , с которой была оплата, закрыта. А возврат только на неё. За 2 года можно было вообще концы откинуть и сменить 100 карт…. Короче теперь бесконечная переписка. Квитанцию о возврате , чтобы предоставить в мой банк, они не дают, типа напишите через 60 дней. Хотя на сайте четко прописано 3-30 дней возврат. Мало того, что 2 года крутили деньги, и сейчас хер догонишь… 6000 как с куста. Короче жду 60 дней и в органы…. Больше никаких билетов !!!
Читать целиком
Kо
Kassy.ru, офис
18 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению, по техническим причинам данный отзыв мы смогли увидеть только сейчас. Мы…
​Anna Anna​46 отзывов
Отвратительная конторка, на то она и называется «городская» то есть берём деньги, но не возвращаем!!!вам руководство самим то не стыдно? Чтобы поменять места купленных билетов через сайт и не имея возможности отсканировать и отправить по электронке, нужно прийти за 24 часа в офис к вам который в выходныезакрыт, и если этого не сделать то деньги не вернутся, ворье одним словом! В аэрофлоте и то проще поменять или сделать возврат, а у вас позорище вам , вашим консультантам по телефону,которые только и говорят «только на сайте возврат!!»вашим программистам которые сделали тупейший сайт! Ах да!забыла🤦🏻‍♀️вы же «городские» то есть отжать и не вернуть, дай бог вам всего чего вам все желают судя по отзывам ниже, а я пойду писать на вас в соответствующие организации, может там по человечески отнесутся
Читать целиком
Kо
Kassy.ru, офис
18 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению, по техническим причинам данный отзыв мы смогли увидеть только сейчас. Мы…
​Elena Andreevna​371 отзыв
2 года переносили концерт , теперь он отменён, даже не уведомили !!!!теперь сообщают , что деньги вернут в течение полугода !!!!! Полугода , карл!!!! С чего бы это ?!?! Отвечают на письма в неофициальной форме, с телефона !!!! Какая-то шарашкина контора !!! Люди, если хотите вернуть свои деньги , пишите в прокуратору !!!!
Читать целиком
Kо
Kassy.ru, офис
18 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению, по техническим причинам данный отзыв мы смогли увидеть только сейчас. Мы…
АС
​Анастасия Сергеевна​32 отзыва
До офиса дозвониться не возможно, на почту письмо не уходит. Как вернуть денежные средства за билеты, купленные год назад???
Kо
Kassy.ru, офис
11 октября 2021, официальный ответ
Телефон горячей линии 436000 Правила возврата тут https://irk.kassy.ru/text/pravila-vozvrata-biletov/
​Viktoria Fedorenko​2 отзыва
А мне удалось купить билеты. Только о том, что концерт отменен, мне никто не сообщил. Когда позвонила уточнить, будет или нет концерт, мне ответили, что не будет... Видимо ждали, что в последний момент скажут ( чтоб деньги не возвращать). Когда я спросила по возврату, то мне ответили-все читайте на сайте... Спасибо им за помощь. Написала письмо... Ответа нет. Опять звоню. Мне отвечают: ждите ответ на заявление до 30 рабочих дней??? О возврате речи нет вообще! Видимо, закон о потребительском рынке ходит мимо них. В общем, не покупайте через них билеты. Хрен когда деньги догоните!
Читать целиком
​Надежда .​26 отзывов
отвратительное обращение с клиентами! по телефону грубят!!! Сказали по возврату режим работы до 18.00 на Дзержинского, 1.Пришла в 17.35 -уже не принимают!Мало этого , все в грубой форме ! Хамки!!! Куда обратиться по вопросу работы данных сотрудниц?! Прошло полгода, пришла попытаться вернуть деньги: двери закрыты, телефоны не отвечают.
Читать целиком
Kо
Kassy.ru, офис
20 марта 2020, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваше обращение. Обязательно разберемся. Приносим свои извинения.
ЕХ
​Елена Хороших​25 отзывов
Почему не обновляете информацию о переносе мероприятий на своём сайте?????? Купили билеты на Артик и Асти, на какое число перенесено не понятно. Сейчас месяц октябрь уже у вас же на сайте всё размещена информация, что концерт перенесён на 10 июля 2020 года!!! Почему такое не уважение к людям????? Неужели ваши сотрудники даже на удаленке не работают?????
Читать целиком
Kо
Kassy.ru, офис
5 октября 2020, официальный ответ
Информация об отмене или переносе мероприятия размещается на сайте irkutsk.kassy.ru по мере поступле…
​Александр Александров​3 отзыва
Не возвращают деньги за билет!!!!
​Анна Журавлева​4 отзыва
Просьба вернуть деньги за билеты.
​Игорь Нядаев​2 отзыва
Верните деньги за билеты!
​Владислав Зейналов​3 отзыва
Как сделать возврат билетов?
ЛЗ
​Людмила Затулина​1 отзыв
Хочу поделиться информацией. Здесь можно купить подарочный сертификат, называемый Волшебный билет. Номинал от 500р и выше. Если вы приобретаете Волшебный билет на сумму 2000р, человек которому вы подарили данный сертификат приобретает билет на концерт или спектакль за 1400р, то требуете, чтобы вам выписали новый Волшебный билет на оставшуюся сумму. Единственно, что выписывают на круглую сумму, т.е. 500р. В пунктах продажи "вежливо" об этом умалчивают. Если что звоните по единому номеру. Всем удачного отдыха.
Читать целиком
​Алла​2 отзыва
Покупка билетов на сайте городских касс мне не удалась ни разу из трёх попыток. Похоже, сервис этот не работает у них. Но удобно хотя бы выбирать нужное место и бронировать его. Затем придётся метнуться в кассу, чтобы выкупить. А вот насчёт трудностей с возвратом билета я совсем не согласна с предыдущими отзывами. Сегодня сдавала билет на отменённый концерт - эта процедура заняла 20 секунд. Никаких заявлений и ожиданий. Отдаёшь билет, тебе сразу же - деньги. Правда, возврат билетов только на Дзержинского, 1.
Читать целиком
​Андрей Катаев​1 отзыв
Люди! Прежде чем покупаете здесь билет, подумайте, может проще купить в кассе учреждения, чем потом за свои кровные нервничать и решать вопрос за менеджеров-лентяев. В прошлом году продали "липовые" билеты на концерт Лолиты в Красноярске, деньги за который пришлось дооооолго требовать у менеджеров. В этом году в Иркутске еще интересней - оформи заказ на сайте, оплати на сайте, а потом сбегай распечатай билеты (ГДЕ? твои проблемы), подпиши каждый (необходимо поставить свою роспись на бумажке, не имеющей юридической силы в случае чего) и предьяви в кассу учреждения и, ЕСЛИ все сделал правильно, получишь заветный бумажный билетик!!! Бред!!! Просьба к учредителям сайта, прежде чем предлагать за деньги свои услуги, будьте добры протестируйте свой сайт на удобство пользования!!!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее