Хаусфрау

Химчистка

4.4

147 оценок

Контакты

4.4

147 оценок

122 отзыва

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Кристина Кристина·10 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительная химчистка, не советую. Дата выдачи была 01.10., в итоге готово было только 06.10…Толком нормально не отстирали ни одно изделие, на пальто так и остались пятна, как будто к ним и не притрагивались.. Ругаться и повторно отдавать уже не стали т.к. понимали, что это снова все на 2,5 недели затянется. Но больше сюда ни ногой, такие деньги отдали, а в итоге что получили😒Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Хх

Хаусфрау, химчистка

7 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста номер Вашего заказа. Обязательно разберемся в ситуации!

Анна Зорина·20 отзывов

В восторге

Свои вещи доверяю только данной химчистке) даже самые ушатаные вещи детей доводят до состояния новых) Ирине отдельная благодарность ❤️ всегда с улыбкой и внимательным подходом!)Читать целиком

Хх

Хаусфрау, химчистка

22 декабря 2025, официальный ответ

Анна, спасибо за такой тёплый отзыв! Очень приятно, что доверяете нам самое ценное. Обязательно пере…

Ольга·1 отзыв

Совсем не понравилось

Ужасная химчистка. Дорого. На шубе образовались дыры. Удалилось только одно пятно, а в целом будто и не чистили. Не рекомендую. Больше сюда не обращусь. Угробили дорогую шубу.Читать целиком

Ин

Имя не скажу·8 отзывов

Совсем не понравилось

К качеству чистки вопросов нет, сдавала шерстяной китель и брюки, причем погоны не снимала (все целое), но вот режим работы мягко говоря удивил! Чтобы в большом ТЦ, да в отделе по оказанию услуг, был ОБЕД 60 минут?!? Это где вообще, такое видано??? На что администратор мне ответил - это такая политика!! «Кривая» политика, пора менять! Смотрите внимательнее режим работы, когда собираетесь обратиться, я простояла 40 минут из-за невнимательностиЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АЩ

Алёна Щербинина·6 отзывов

В восторге

Отличная химчистка. Ещё и оказалась функция бесплатной доставки почищенных вещей на дом. Просто круто!

1 посещение

Отзыв подтверждён

РХ

Роман Хлебодаров·1 отзыв

В восторге

Всё супер 👍

Хх

Хаусфрау, химчистка

22 декабря 2025, официальный ответ

Роман, благодарим за высокую оценку! 🤍

Александра Пирс·10 отзывов

В восторге

Сдавала демисезонную курточку. Хорошо и быстро почистили, говорили о 7 днях, позвонили даже раньше. 1400₽ за демисезонную курточку - считаю очень отличная цена👍 Рекомендую. Раньше сдавала в Снежинку, теперь только к вам😊Читать целиком

Хх

Хаусфрау, химчистка

8 апреля 2026, официальный ответ

Александра, благодарим за теплые слова! Ждём вас снова 😊

Анна Лекомцева·6 отзывов

В восторге

Каждый год чистим пуховики и куртки, все отлично, претензий нет 👍 Скидки за 3 вещи, рекомендую нести оптом

Хх

Хаусфрау, химчистка

30 марта 2026, официальный ответ

Анна, благодарим вас за высокую оценку и за то, что уже много лет вы доверяете нам свои вещи ❤️

Гж

Городской житель·2 отзыва

Понравилось

К качеству чистки претензий нет. Что смогли то убрали. По цене конечно дорого, но дешевле, чем новые вещи покупать. Но сотрудница очень не приятно разговаривала, такое ощущение, что делала мне огромное одолжение, говорила сквозь зубы.Читать целиком

Хх

Хаусфрау, химчистка

5 марта 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за отзыв. Нам важно, что вы отметили хорошую работу химчистки — это мотивиру…

МА

Маргарита Аксенова·3 отзыва

В восторге

Обратилась по рекомендации магазина в данную химчистку Невероятный консультант встретила сразу с порога, объяснила как ухаживать за вещами, что подойдет лучше всего для моих вещей, какая именно чистка нужна Спасибо огромное Буду к вам забегать почаще🥰Читать целиком

Хх

Хаусфрау, химчистка

27 февраля 2026, официальный ответ

Маргарита, благодарим за теплые слова и за доверие! Стараемся окружить заботой не только ваши вещи…

Д_

Дмитрий __·4 отзыва

В восторге

Пользуюсь химчисткой постоянно, всегда качественно и быстро. Персонал консультирует на высшем уровне. Всем советую.

Хх

Хаусфрау, химчистка

9 февраля 2026, официальный ответ

Дмитрий, благодарим за доверие и столь высокую оценку нашей работы!

Алина П·7 отзывов

В восторге

Обращалась первый раз в 2024 году для чистки 2шт пуховиков, работа отличная, тогда был филиал где-то в центре, сейчас появилась необходимость снова постирать куртку, обращусь повторно обязательно!Читать целиком

Хх

Хаусфрау, химчистка

9 февраля 2026, официальный ответ

Алина, благодарим за высокую оценку нашей работы! 🤍

Ольга Иванова·3 отзыва

В восторге

Сдавала в химчистку пуховое пальто. Работники грамотные, внимательные, вежливые ! Почистили всё замечательно, всё стало как новое! Очень довольна, всем рекомендую!!!Читать целиком

Хх

Хаусфрау, химчистка

13 января 2026, официальный ответ

Ольга, благодарим за прекрасный отзыв и высокую оценку нашей работы! Мы очень рады, что вы остались…

ЛО

Лилия О·8 отзывов

В восторге

Отдавала в эту химчистку вещи и ни раз. Сдавала два пиджака несколько раз и куртку, всегда вещи были идеально чистые, на вешалке, в пакете ) все устраивает !))Читать целиком

Хх

Хаусфрау, химчистка

8 декабря 2025, официальный ответ

Лилия, спасибо вам за тёплые слова и за то, что возвращаетесь к нам снова и снова! До новых встреч…

Ольга Бобович·16 отзывов

В восторге

Часто отдаю сюда зимние вещи) качество на высоте!) Приду еще

Хх

Хаусфрау, химчистка

13 апреля 2026, официальный ответ

Ольга,благодарим за добрые слова! Будем рады видеть снова 🤍

Bafy Baf·19 отзывов

В восторге

Очень хорошо чистят одежду, всегда в срок с улыбкой для покупателя.

Хх

Хаусфрау, химчистка

13 апреля 2026, официальный ответ

Bafy Baf, Благодарим! Для нас важно, чтобы вы оставались довольны и сроками, и качеством, и настроением 🤍

ОЗ

Ольга Зорина·6 отзывов

В восторге

Хорошая химчистка , вежливый персонал , качественный сервис

Хх

Хаусфрау, химчистка

10 апреля 2026, официальный ответ

Ольга, благодарим за высокую оценку нашей работы 🙏🏻

НИ

Наталья Иванова·3 отзыва

В восторге

Хороший сервис, приятные цены, есть система скидок!

Хх

Хаусфрау, химчистка

22 декабря 2025, официальный ответ

Наталья, благодарим за высокую оценку! Всегда вам рады! 🤍

Mark Ershow·14 отзывов

Совсем не понравилось

Не вежливый персонал

1 посещение

Отзыв подтверждён

Хх

Хаусфрау, химчистка

27 января 2025, официальный ответ

Добрый день! Подскажите пожалуйста когда Вы обращались? Или номер Вашего заказа, обязательно разберемся в ситуации!

К.

Ксения .·9 отзывов

Было средне

Химчистка слабовата. Не смогли почистить пятна на дорогом костюме и жилетке от шоколада. Оплату берут сразу. К каждому заказу прикрепляют записку мол: мы старались, сделали все возможное. А пятна как были так и остались. Не рекомендуюЧитать целиком

Humpty Dumpty·7 отзывов

Совсем не понравилось

Полностью недовольна услугами этой прачечной. Приносила на чистку компактную пуховку, во внутреннем кармане которой была специальная сумочка для хранения. Куртку принимал высокий молодой человек с темными волосами, помимо меня в павильоне посетителей не было. На пуховке были пятна от масла. Мне нужно было через 2 недели взять ее в путешествие. 1. После первой чистки пуховку вернули с не до конца отстиранными пятнами от масла. А на рукавах появилось 2 или 3 сине-фиолетовых пятна диаметром около сантиметра. Благодарю работницу женщину, которая посоветовала сдать на повторную чистку. Когда обратились к молодому человеку, принимавшему товар, за разъяснениями по поводу пятен, он соврал, что была большая очередь, когда он принимал куртку, и он не успел записать про пятна в акт, хотя кроме меня в павильоне не было никого и пятен синего цвета на куртке не существовало при сдаче. Повторная чистка заняла еще несколько дней, еле-еле успела забрать куртку с собой в полёт. 2. Работники потеряли карман-сумочку от компактной пуховки, без которой теперь неудобно брать куртку с собой. Так как в акте не было указано ее присутствие, то ее не стали и искать. В общем я зря решила дать этой химчистке второй шанс, 2 раза из двух теряют аксессуары от одеждыЧитать целиком

Хх

Хаусфрау, химчистка

12 июня 2025, официальный ответ

Добрый день! Сообщите пожалуйста номер Вашего заказа.

Анна·5 отзывов

Совсем не понравилось

Не советую. Сдавала кеды в химчистку два раза "перечищали", а толку Ноль. Зато оплату взяли сразу в полном объёме

МБ

Мария Бреус·9 отзывов

В восторге

Всегда хорошо чистят и НЕ портят одежду 👌Читать целиком

Хх

Хаусфрау, химчистка

17 апреля 2026, официальный ответ

Мария, благодарим за добрые слова! Для нас очень важно, чтобы вещи оставались не только чистыми, но…

al leonova·10 отзывов

В восторге

чистила сорочки и пуховик,все отлично )

Хх

Хаусфрау, химчистка

17 марта 2026, официальный ответ

Благодарим вас за теплый отзыв и высокую оценку нашей работы! Будем рады новым встречам ❤

ЕР

Екатерина Рубанова·33 отзыва

Понравилось

Химчистка хорошая, но дорогоЧитать целиком

Хх

Хаусфрау, химчистка

19 ноября 2025, официальный ответ

Екатерина, спасибо за оценку нашего качества! Сердце нашей химчистки — деликатная технология Green E…

РБ

Роман Бондаренко·1 отзыв

В восторге

Сдавал пуховик, повидавший виды, купил его еще в конце 2016-го. Принимал Виталий, подробно объяснивший мне все за и против, я сдал свой "артефакт" и вернулся через неделю, однако забыл квитанцию, хорошо что снова попал к Виталию и вопрос быстро решился. Пуховик, на удивление выглядел как новый, магия не иначе. Благодарю всех участников рабочего процесса, результатом доволен!Читать целиком

ЕХ

Елена Хороших·24 отзыва

В восторге

Сдавала экодубленку, почистили очень хорошо, планирую обращаться сюда постоянно, так как все устраивает и рядом с домом

Хх

Хаусфрау, химчистка

31 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, Елена, за ваш отзыв и оценку, будем вас ждать!

Елизавета Григорьева·30 отзывов

В восторге

Отлично отчистили пуховик к зиме

Хх

Хаусфрау, химчистка

20 октября 2025, официальный ответ

Елизавета, благодарим за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны качеством наших услуг. Ждем вас снова! 🫶🏻

Светлана Че·13 отзывов

Совсем не понравилось

Клиентоориентированность 0. Не понравилась девушка за стойкой. Не дослушав что хочу сказать, спросила вы пришли за рекомендациями по чистке? Говорю ну да. Мы не даем рекомендации, можем забрать вашу шубу. А если не отстирается? Мы гарантий не даем. Ну и смысл тогда от вас вообще? 😂 Поэтому я уехала в другую химчистку и всем советую сделать также👌Читать целиком

Ксения Д.·9 отзывов

В восторге

Лучшая химчистка города, 6-7 лет сдаю только туда. Только там чистят идеально пуховики не стирая, не сбивая, крайний раз удалили пятна от авто масла

1 посещение

Отзыв подтверждён

Хх

Хаусфрау, химчистка

8 декабря 2024, официальный ответ

Ксения, здравствуйте! Спасибо вам, что выбрали нас 🙏 Ждём снова!

ВФ

Вероника Федотова·3 отзыва

В восторге

Самая лучшая химчистка!:) Сдала светлый пуховик перед новым годом, так как были большие чёрные маслянистые пятна. Думала, что не получится их вывести, так как задела пуховик об маршрутку. Всё отлично отстиралось, пуховик как новый, наполнитель не сбился в одну кучку. Спасибо за Ваш труд! :))Читать целиком

Vladimir Vladimirovich·11 отзывов

Совсем не понравилось

Отдал в хим.чистку пуховик зимний из Henderson, а его просто испортили, весь наполнитель пух-перо сбился в один комок и все, по идеи с таким-же результатом мог постирать его дома в стиральной машине. Женщина на приемке одежды сказала, что это якобы не их вина, а такое качество пуховика. Не рекомендую другим и сам больше обращаться не буду.Читать целиком

Хх

Хаусфрау, химчистка

21 октября 2024, официальный ответ

Добрый день! Сообщите пожалуйста номер Вашего заказа, обязательно разберемся в ситуации!

Инна Б·20 отзывов

В восторге

Обращалась с чисткой толстовки , все максимально хорошо отчистили

НК

Наталья К.·10 отзывов

Совсем не понравилось

Если вам говорят, что чистка обуви займет 3-5 дней, то по факту это более 2 недель. При этом отвечать на ваши сообщения о готовности в чате не будут. Моя пару обуви должна была быть готовой 10.09, сегодня 15.09, но я так и не могу забрать ее. Цена абсолютно не соответствует сервису химчистки Upd.: забрала в центральном офисе свои кроссовки. Внутри оказались влажные, сотрудник пункта выдачи подтвердила данный факт и предложила отдать обратно на просушку. К концу сезона бы наверно отдали при таком соблюдении сроков…Читать целиком

Ксения €·16 отзывов

Совсем не понравилось

Филиал закрыт, но об этом нигде не сказано! Как приехала с пальто, так и уехала

Прохор Буркин·13 отзывов

Совсем не понравилось

Научите ваш колл центр, что такое ортопидическая подушка и какие материалы вы берёте в работу, а какие нет! По телефону всё рассказал, сказали, "да,приходите, сделаем" По факту "мы таким не занимаемся" хотя, повторил всё слово в слово И сервис, конечно, пушка, овации!(сарказм). Отвечать на недовольство клиента возмущенной фразой : "Это МЫ вас подставили?" Нет, блин, ваша справочная🤦🏻‍♂️ Вы вообще имеете отношение к тем кто консультирует клиентов по телефону или вы две разные организации?! Ну и "вишенка", дешёвая отмазаться: "у нас стажер был, не правильно поняли друг друга". Во первых это Вы меня не поняли, во вторых, надеюсь руководить проверит был ли там стажёр или всё таки нужно обучать персонал. Звонок 4.08 в 16.23 Посещение салона на Байкальской в цветном парке 6.08 в 13.40 Очень надеюсь, что звонки у вас пишут, а камеры настоящие. Руклводителю хорошего просмотра.Читать целиком

Хх

Хаусфрау, химчистка

6 августа 2024, официальный ответ

Добрый день! Проверили Ваше обращение. Действительно, Ваш звонок был принят нашим новым сотрудником…

АВ

Антонида Васькова·58 отзывов

В восторге

Удобное расположение, нет очередей, приятная сотрудница, сразу внимательный осмотр вещей и сразу оговариваются сроки и возможности. Удобное информирование на канале Телеграмм о готовности заказа.Читать целиком

ТМ

Татьяна Митрофанова·4 отзыва

В восторге

Пуховики чистые.Я довольна🙌

Анастасия Миракл·7 отзывов

Совсем не понравилось

Не работает филиал

Olga Gorbunova·3 отзыва

В восторге

Очень устраивает качество химчистки, несколько раз пользовалась услугой и всегда оставалась довольна! Спасибо)

А@

Анна @·4 отзыва

В восторге

Пользовалась услугой 1 раз, все отлично. По времени справились намного раньше указанного срока. Так как не было в городе, согласились оставить ненадолго на хранении. Спасибо большое!Читать целиком

ТЛ

Татьяна Луговец·8 отзывов

Совсем не понравилось

Хх

Хаусфрау, химчистка

19 февраля 2024, официальный ответ

Сообщите номер Вашего заказа.

Татьяна Рехтина·17 отзывов

В восторге

Привели в порядок казалось бы невосстановимый пуховик! Заказ был на несколько изделий, поэтому привезли на нужный адрес! Спасибо!

Хх

Хаусфрау, химчистка

7 февраля 2024, официальный ответ

Благодарим!😊🙏🏻

Анна Тоцких·32 отзыва

Совсем не понравилось

Больше в эту хим чистку ни ногой! Сдавала теплый пуховик с мембранной тканью, после чистки он превратился в тряпку. А шапка из мутона после этой чистки села на столько, что я не смогла ее надеть. За 1200 испортили вещь! Вещи принимают на 22 дня, но в срок не готово.Читать целиком

Хх

Хаусфрау, химчистка

4 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Меховые изделия без маркировки принимаются без гарантий. Так как изделия такого плана…

ОМ

Ольга Макарова·17 отзывов

Не понравилось

Мало того, что ожидание 3 недели (и отдали позже указанного срока на 2 дня) , так еще и пуховики в комках теперь!ответ женщины в пункте -вы можете не забирать , попытаемся взбить куртки. Вопрос - а почему я тогда полную стоимость сразу оплатила , а выполнена услуга отвратно?! Еще и с замка петля специальная утеряна!Читать целиком

Хх

Хаусфрау, химчистка

28 ноября 2023, официальный ответ

Ольга, приносим свои извинения за задержку! Очень стараемся успевать в срок! По сложившейся ситуации…

mila v·20 отзывов

В восторге

Очень качественно выполнили работу! Думала, что куртку уже не спасти :( Ещё очень удобно, что приходит сообщение от бота в телеграме, когда заказ готов и можно забрать)Читать целиком

Хх

Хаусфрау, химчистка

5 ноября 2023, официальный ответ

Добрый вечер, спасибо, Милана, за отзыв и высокую оценку. Мы работаем для вас 😁

Natalya Sudakova·1 отзыв

В восторге

Пользуюсь химчисткой не первый раз. Качество всегда отличное! Вещи возвращают как новые. В этот раз пальто и пуховик доставили на дом, очень удобно, когда нет машины. Пуховик всегда чистят на 2 раза, т.к. ткань проблемная. Спасибо огромное за ваш труд!!!Читать целиком

Хх

Хаусфрау, химчистка

7 октября 2023, официальный ответ

Добрый вечер, спасибо вам за приятный отклик ❤ Всегда вам рады 😉

Катерина Иванова·5 отзывов

В восторге

Химчистка отличная, пользуюсь услугами не первый год. Очень довольна.

Хх

Хаусфрау, химчистка

1 сентября 2023, официальный ответ

Екатерина, добрый день, спасибо большое 🙏👌 Ждём снова.

ОС

Оксана С·8 отзывов

В восторге

Обращаюсь в данную химчистку не первый год - все нравится. Сервис оперативный и дружелюбный :)

АС

Андрей С·9 отзывов

Совсем не понравилось

Чистят долго, качество на 4-. График работы на дзержинского стоит с 10, а приемщица приходит к 11. Никогда больше не пойду в эту безобразную организацию.Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее