Yves Rocher France

Магазин растительной косметики

60 оценок

Не уходите со страницы без бонуса

РекламаООО «Платформа».

Получить кешбэк 750 ₽

40 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Somebody Love33 отзыва

Зашла написать негативный отзыв о короткостриженной возрастной женщине, которая распугивает весь персонал, хамит, огрызается на любой вопрос, но вижу, что на неё уже 6 лет здесь жалуются, а руководство только формально отписывается и никакие меры не принимает. Являюсь постоянным клиентом бренда уже более 5 лет, но в этот филиал больше не приду никогда. Удивлена, что такой приличный бренд вообще берет на работу людей подобного формата и игнорирует обратную связь покупателей. Интересно, головной офис в Москве вообще в курсе, какой беспредел творится у франчайзи в спальнике Иркутска? Видимо, придется мне их проинформировать, не туда мы жалобы пишем.Читать целиком

Yves Rocher France, магазин растительной косметики

25 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за Вашу оценку. Мнение каждого клиента важно для нас! Расскажите, пожалуйст…

СЧ

Светлана Ч.1 отзыв

Хороший ассортимент товаров. Приятные новинки, скидки, подарки

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЛЛ

Любовь Л.1 отзыв

Длина, объём, легко смывается 👍..очень довольна!

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ТА

Татьяна А.1 отзыв

Прекрасная черная тушь,ресницы длинные и обьемные!

Т-Банк

Отзыв подтверждён

СЧ

Светлана Ч.1 отзыв

Хороший ассортимент, приятные подарки, качественное обслуживание

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕП

Елена П.1 отзыв

Шампунь и кондиционер для вьющтхся волос удивили, они капризный в уходе, трудно подобрать средства, эти подошли)

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕП

Елена П.1 отзыв

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ИБ

Ирина Б.1 отзыв

Хороший магазин косметики

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ОГ

Ольга Г.1 отзыв

Хороший персонал. Ассортимент можно увеличить. В целом неплохой магазин.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ОП

Ольга П.1 отзыв

Крем для рук самый лучший😍, впитывается отлично и не липкий, руки надолго остаются мягкими и нежными😊

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕМ

Екатерина Малкова1 отзыв

отличный магазин

Сбер

Отзыв подтверждён

Yves Rocher France, магазин растительной косметики

20 октября 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, всегда рады вам в наших Бутиках! С уважением, Команда Ив Роше

ИБ

Ирина Б.1 отзыв

Качествення продукция. Потрясающая линейка запахов

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АК

Анжелика К.1 отзыв

там очень классные гигиенические помады и вся продукция в целом хорошая

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Елена Языкова12 отзывов

очень приятные девушки-консульатнты. сильно помогли мне с выбором для кожи лица, подробно объяснили где какой состав и как он будет влиять на мою кожу лица) плюс сейчас в магазине скидки, что очень радуетЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Yves Rocher France, магазин растительной косметики

18 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Будем рады снова видеть Вас в наших бутиках! С уважением, команда Ив…

ИЛ

Ирина Лукьяненко5 отзывов

28 мая 2026 года в очередной раз зашла в свой любимый бутик в ТЦ Юбилейный. И как всегда подсказали посоветовали проконсультировали оформили скидки и вручили подарки Спасибо огромное консультанту который даже помнит мою любимую линейку кремовЧитать целиком

Yves Rocher France, магазин растительной косметики

29 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте! 🌿 Спасибо за отзыв. Будем рады снова видеть Вас в наших бутиках! С уважением, команда…

ЛГ

Лидия Горлачева1 отзыв

Ознакомление с новинками

Yves Rocher France, магазин растительной косметики

28 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Будем рады снова видеть Вас в наших бутиках! С уважением, команда Ив Роше

Angelika Dorokhina6 отзывов

Отлично 👍

Yves Rocher France, магазин растительной косметики

10 июня 2026, официальный ответ

Спасибо, Ваше мнение важно для нас! Будем рады снова видеть Вас в наших бутиках! 💐 С уважением, команда Yves Rocher

Н⠀

Наталья ⠀5 отзывов

Присоединяюсь к негативным отзывам на счет поведения консультантов. Теперь еще придумали вешать табличку «перерыв 15 минут» в рандомный момент. Специально зашла за определенным товаром в этот филиал в ТЦ Юбилейный, ждала у входа в магазин 20 минут, в итоге консультант открылась изнутри. Нужного товара в наличии нет👍 Прошу уважать чужое время!!! Укажите хотя бы отчет времени перерыва или сделайте официальный перерыв на обед, чтобы не заходить к вам и не ждать «чуда»!Читать целиком

Yves Rocher France, магазин растительной косметики

6 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за отзыв. Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Ваш…

Алина Подшивалова9 отзывов

Мне видимо тоже «посчастливилось» прийти в смену «надменной тёти» о которой пишут большую часть отзывов. Зашли в магазин с молодым человеком, поздоровались,а в ответ тишина, ну как тишина, женщина разговаривала по телефону. С ассортиментом магазина я не знакома, несколько минут я изучала какие есть шампуни, женщина продолжала разговаривать по телефону, не знаю личные дела или рабочие, но помощь не предложила. Когда я выбрала и подошла к кассе, к меня спросили «ещё какие то предложения?» что это значит не понятно. Завела мне бонусную карту как будто её заставили, просто поставила шампунь на прилавок, пакет не предложила, доп.товары тоже, хотя я смотрела товары у кассы. Возможно дам второй шанс магазину, но точно не в этом тц, а ещё лучше буду заказывать в золотом яблоке.Читать целиком

Yves Rocher France, магазин растительной косметики

19 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы дорожим Вашим мнением, и нам искренне жаль, что в этот раз…

АЛ

Анна Ларионова3 отзыва

09.09.25 Дд! Отвратительный консультант-продавец в этом отделе! Хамит всегда! Всегда уходишь с чувством что пришла к ней домой, и что то просишь, а не в магазин косметики( руководство куда вы смотрите??? За семь лет ситуация не изменилась, продавец всегда встречает надменно…Читать целиком

Yves Rocher France, магазин растительной косметики

9 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за отзыв. Мы дорожим Вашим мнением, и нам искренне жаль, что в эт…

ИБ

Ирина Березовская13 отзывов

Отвратительный отдел , выгоните уже эту женщину короткостриженную , которая работает только с клиентами , которые выглядят хорошо , если ты пришел в спортивках за косметикой , это не значит , что ты не обеспеченный человек и тебе можно грубить . Теперь я никогда не буду ходить в Ваши магазины , удачи !Читать целиком

Yves Rocher France, магазин растительной косметики

9 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы дорожим Вашим мнением, и нам искренне жаль, что в этот раз…

Елена П14 отзывов

И правда, тётя просто ужас. Надменная, грубая. Про вежливость она явно не слышала. Никогда не буду заходить в этот отдел, чтобы не портить себе настроение. Да и в этот раз покупки там сделать не получилось. Если бы была возможность поставить минус 5 звезд, я бы поставила.Читать целиком

Yves Rocher France, магазин растительной косметики

31 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Ваше мнение…

Местный Житель29 отзывов

Вчера 12.05 зашла купить гель для душа. Тётя работает не приятная, надменная! Осмотрела с ног до головы. В лэтуале и зя не работают настолько надменные консультанты. Лучше через почту буду заказыватьЧитать целиком

Yves Rocher France, магазин растительной косметики

12 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Ваше мнение…

Анастасия Анастасия125 отзывов

Очень приятный магазин. Всегда чисто, приветливые консультанты, продукция тоже хорошая, к праздникам даже собирают подарочки.

Yves Rocher France, магазин растительной косметики

20 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что выбираете нас. Будем рады снова видеть Вас в наших бутиках! С уважением, команда Ив Роше

Ангелина Иванова50 отзывов

Консультанты очень приятные, заботливые. Всё подскажет, объяснят, дадут совет. Единственный минус - цены сверяйте сразу в магазине, потому что с сайтом они не совпадают. Как мне объяснили - в каждом магазине свои акции. А так, обожаю Ив Роше. Их продукция имеет волшебный аромат и отлично мне подходит.Читать целиком

Yves Rocher France, магазин растительной косметики

1 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что выбираете нас. Будем рады снова видеть Вас в наших бутиках! Так как интер…

СС

Светлана Селивёрстова3 отзыва

Очень давно пользуюсь продукцией Ив Роше.Данный бутик мне очень нравится.Практически всегда попадаю на очень милую девушку -консультанта Галину..Всегда доброжелательна,специалист в своем деле.Расскажет о любом продукте,его составе ,применении.Еще была у другого консультанта,ее зовут Людмила Михайловна.Тоже очень вежливый и коммуникабельный консультант.Взяла у нее на минимальную сумму подарок,мне посоветовали,были доброжелательны.Советую посетить этот бутик.Читать целиком

Yves Rocher France, магазин растительной косметики

26 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана! Спасибо, что Вы с нами. Всегда рады Вам в наших бутиках! С уважением, команд…

Екатерина Якупова35 отзывов

Мне никогда не грубили в данном филиале, ухожу всегда довольная. Последний раз дали пробники шампуня-приятно :)

Yves Rocher France, магазин растительной косметики

2 мая 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв! Будем рады снова видеть вас в наших Бутиках! С уважением, Команда Ив Роше

АС

Анастасия Сергеева15 отзывов

Ужасные консультанты, грубые, не приветливые, не умеющие обслуживать с улыбкой! Хамство! Перед оплата уточняла, могу ли оплатить по Qr коду, на что ответ был положительный, при оплате денежные средства у меня со счета были списаны, оплата прошла, а в магазине зависла программа и чек не выдавался. На что меня заставляли повторно оплатить и говорили что первая оплата не прошла. Однако за период спора, чек все таки напечатался (хотя он мне был не нужен и я его не требовала). Но осадочек, как говорится остался от хамских работников. Почему при таких отзывах ничего не меняется? Ни первый раз посещаю именно этот филиал и всегда хамство.Читать целиком

Yves Rocher France, магазин растительной косметики

6 марта 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение для нас по-настоящему важно! Мы дорожим вашим дов…

АС

Арина Соколова4 отзыва

Такое ощущение, что пришла не в старый-добрый Ив Роше, а домой к консультанту незваным гостем. Темненькой немолодой леди, вообще не стоит работать с людьми. Впредь буду ходить только в магазин на Урицкого, там всегда приятно находиться. Всегда хорошие впечатления от покупки. А здесь купила духи и даже пользоваться ими нет желания, сразу же настроение портитсяЧитать целиком

Yves Rocher France, магазин растительной косметики

9 февраля 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Нам искренне жаль, что вас расстроило обслуживание в нашем Бу…

Виктория Прудникова15 отзывов

Вежливые и обходительные консультанты. Подскажут, объяснят и помогут. Ассортимент радует, всегда все в наличии по приятным ценам

Yves Rocher France, магазин растительной косметики

7 января 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв! С уважением, Команда Ив Роше

ТТ

Третьякова Третьякова9 отзывов

Ужасные консультанты. Руководство чего Вы ждёте , когда они всех клиентов распугаю. Хотела купить , на большую сумму. Но меня так приняли ужасно , что реально и косметика показалась ужасная.Читать целиком

Yves Rocher France, магазин растительной косметики

10 октября 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Ваше мнение…

Дарья Овчинникова3 отзыва

Я пришла за гелем для душа, там девушка покупала большое количество наборов на 8 марта на большую сумму, на меня вообще ноль внимания, скачут как мыши около этой девушки, я все понимаю сумма большая, но меня можно было рассчитать быстрее и продолжить время с девушкой, тем более продавца 2, касса ещё свободна девушка эта только выбирала наборы, и оба продавца скачут около неё, простояла я минут 10 с этим гелем для душа, такое ощущение что зашла в какую то павильон а не магазин, примите меры, наймите туда молодых девушек заинтересованных помогать покупателю, а не тёток которые наплевать хотели.Читать целиком

Наталья Тютюнькова22 отзыва

Очень неприятная взрослая женщина продавец сегодня нас обслужила, тёмная с короткой стрижкой. Грубо отвечала на всё, жаль, что я затупила и купила всё же у неё сегодня два геля для душа, надо было развернуться и уйти, неприятно...Читать целиком

Сергей Петров3 отзыва

Грубый персонал - женщины - продавцы (укажу возраст, чтобы было яснее - около 50 лет - двое в смене) не сразу рассказывают об акциях - пришлось "выбивать" из них информацию, в ответ я получил несколько новых жаргонных слов - без сомнения такой персонал портит безупречность такого хорошего боенда - данным "специалистам" нужно работать возможно на шанхайке не выше) в целом продукция та же - к слову сказать такие хамы работают только в филиале трц юбилейного) надеюсь, руководство учтет)Читать целиком

Галя Палшкова19 отзывов

Нравится сама продукция, но в этом филиале обозлившаяся на весь мир продавец, не консультирует, а огрызается , по отзывам ниже это все та же блондинка , смените продавца-а то все покупатели разбегутсяЧитать целиком

Yves Rocher France, магазин растительной косметики

11 мая 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Ваше мнен…

Ольга Гладышева3 отзыва

Отвратительные консультанты. 8 марта 2021 года, таких хамок я не встречала. Ни консультации, ни адекватных ответов. 🤦🏼‍♀️в этот магазин ни за что больше не прийду!Читать целиком

Yves Rocher France, магазин растительной косметики

12 апреля 2021, официальный ответ

Благодарим вас за отзыв. Мы дорожим вашим мнением, и нам искренне жаль, что в этот раз мы не смогли…

Евгения Алексеевна183 отзыва

Хорошая продукция,парфюм никак у всех

Лёлька К7 отзывов

Замечательные и приятные консультанты) помогли подобрать продукцию, все подробно и информативно рассказали.

Yves Rocher France, магазин растительной косметики

11 ноября 2020, официальный ответ

Большое спасибо, что Вы высоко оценили работу наших сотрудников. Ждем Вас в наших магазинах! Будьте здоровы и берегите себя!

Арина Майновская1 отзыв

Очень внимательная и приветливая женщина продавец-консультант! Очень быстро помогла подобрать все необходимые средства, проконсультировала по всем акциям) люблю продукцию ив Роше, теперь есть любимый бутик в юбилейном) спасибо!Читать целиком

Yves Rocher France, магазин растительной косметики

6 июня 2019, официальный ответ

Спасибо за положительную оценку за работу наших консультантов. Очень важно знать имя консультанта, ч…

Анастасия2 отзыва

24 июня 2016 г решила зайти в этот отдел м была шокирована.С таким поведением я ещё не Встречалась в сети ИвРоше.Ни "здравствуйте", ни "помощи".С подругой из соседнего отдела решали свои вещи.А покупатели тут просто фон.На общение вообще было сложно вывести эту даму.Как будто я пришла в момент,когда её сильно обидели,а я попалась под горячую руку.Больше не пойду именно в этот отдел.В джемолле девочки всегда с вниманием относятся.Читать целиком

Flamp

Карта

Иркутск

Косметика и парфюмерия

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии