............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

ХайЛинк 

​Интернет-провайдер
3.4
667 оценок
ООО ХайЛинк

Контакты

Инфо

Отзывы637

Цены

Фото9

3.4
667 оценок
​Anna Shil​9 отзывов
Отвратительное качество связи. Постоянно какие-то отключения, при этом переиндексации не происходит. Платим как будто всё работает. Неоднократно просила решить проблему с тем, что у нас некорректно работает камера видеонаблюдения. Что не идёт запись, только прямая трансляция, хотя раньше запись была. Говорят "а у нас идёт запись". Так может это вы нам платить за это будете? Проблему за год так и не решили, только отписки бесполезные. Сегодня полдня сидим без интернета. На сообщения сначала не отвечали, потом игнорировали. Спустя три часа добилась ответа, что оказывается нам выключили интернет, тк повысили тариф с 01.01.2026. Во-первых у нас оплата была 29.12.2025, а повышение тарифа с 01.01.2026 а это значит, что мы ещё платили по старой цене. А оказывается надо было 130р доплатить 😑 Во-вторых где смс уведомление о повышении? Почему никакой информации ранее не поступало? Вы думаете кто-то на ваш сайт заходит, где ещё и информация нужная не в начале сайта, а засунута в самый конец, где никто никогда не посмотрит? Отвратительное отношение к своим пользователям. Будем переходить на другого провайдера. Достали эти вечные отписки ни о чем и повышение цен ни за что по сути. Качество только падает 👎👎👎👎👎
Читать целиком
ВД
​Владимир Д​2 отзыва
Слов нет. Одни эмоции и не самые лучшие. 👎👎👎😡😤
Читать целиком
Хи
ХайЛинк, интернет-провайдер
29 декабря 2025, официальный ответ
Владимир, здравствуйте. Просим прощения за доставленные неудобства. Давайте разберемся в ситуации. П…
Оо
​Ольга ольга​2 отзыва
С 15 декабря не работает интернет, вечер работал с перебоями со вторника пропал совсем. У компании отвратительное отношение к клиентам совершенно наплевательское, сколько не обращались.. время, тянут ничего делать, не собираются по настройки в телеграмм отправить.....сейчас... сделаем ....и не делаем ...то специалист куда-то ушёл, то еще какие-то проблемы, несовместимые с жизнью в оконцовке. то ещё что-нибудь и ничего никто не делает, будем переходить на другую компанию. Эта отвратительная, некомпетентная, совершенно не советую.
Читать целиком
Хи
ХайЛинк, интернет-провайдер
29 декабря 2025, официальный ответ
Ольга, здравствуйте. Просим прощения за доставленные неудобства :( Пожалуйста, дайте нам шанс исправ…
АД
​Алексей Дятлов​1 отзыв
Провайдер бомба. Интернета и тв нет 5 ый день. Оператор уже не отвечает. Всем рекомендую. Обходить стороной. Да и цена. Явно не самый экономный вариант. Буду приглядываться к конкурентам. Хуже наверняка не будет.
Читать целиком
Хи
ХайЛинк, интернет-провайдер
26 декабря 2025, официальный ответ
Алексей, здравствуйте. Просим прощения за доставленные неудобства. Действительно, с вечера 22 декабр…
МИ
​Михаил Иващенко​2 отзыва
Это один из самых худших операторов в России. Технические работы через день которые могут длиться до нескольких дней. Скорость вайфая очень низка. Поддержка работает когда как, но при этом цена на тарифы растёт. Как вы можете повышать цены и при этом ухудшать качество услуг?
Читать целиком
Хи
ХайЛинк, интернет-провайдер
25 декабря 2025, официальный ответ
Михаил, добрый день. Мы изменяем цены только в крайнем случае и очень редко. Подробнее о причинах по…
​сеня ?​2 отзыва
Огромное спасибо оператору Ирине из компании «Хайлинк»! Позвонила, потому что дома внезапно перестал работать интернет. Ирина выслушала, оперативно проверила статус сети на своём конце и очень понятно объяснила наиболее причину неполадки — сразу стало спокойнее. Главное — она моментально и без лишних вопросов оформила заявку на вызов мастера на дом, всё чётко согласовала по времени. Вела себя максимально доброжелательно, вежливо и профессионально. Очень ценно, когда на линии работают такие компетентные и внимательные специалисты, которые не просто «отрабатывают скрипт», а реально стремятся помочь. Благодарю Ирину и компанию за качественную поддержку!
Читать целиком
Хи
ХайЛинк, интернет-провайдер
25 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за теплый развернутый отзыв :) Да, у нас индивидуальный подход к каждому кл…
​Анастасия Севастьянова​4 отзыва
Самые ужасные ,ни когда не берут трубку и ни когда не работает интернет
Читать целиком
Хи
ХайЛинк, интернет-провайдер
25 декабря 2025, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте. Просим прощения за доставленные неудобства. С вечера 22 декабря было прерыв…
​Юлия Полянина (Сенина)​4 отзыва
Отвратительного качества интернет! По 2 дня его просто нет, а в остальное время перебои.
Читать целиком
Хи
ХайЛинк, интернет-провайдер
25 декабря 2025, официальный ответ
Юлия, здравствуйте. Просим прощения за доставленные неудобства. С вечера 22 декабря было прерывание…
​Ольга Браташова​2 отзыва
Интернет пропал (как и у всех предыдущих отзывов) более суток нет интернета , нет ответа от тех. Поддержки , 22.12 сбрасывали звонки, 23.12 отвечает автоответчик. Отвратительное отношение к абонентам.
Читать целиком
Хи
ХайЛинк, интернет-провайдер
23 декабря 2025, официальный ответ
Ольга, здравствуйте. Приносим свои глубочайшие извинения за перерывы в связи. Произошла авария на ур…
ТЛ
​Татьяна Любина​2 отзыва
Отвратительное отношение к клиентам!!! Интернета нет второй день!!! Проблема не решается, трубки не берут, тех поддержка не отвечает на сообщения!!! Никакой клиентоориентированности!!! Однозначно будем менять провайдера!!!
Читать целиком
Хи
ХайЛинк, интернет-провайдер
23 декабря 2025, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте. Приносим свои глубочайшие извинения за перерывы в связи. Произошла авария на…
МЕ
​Максим Ерохин​13 отзывов
Отвратительная связь за такие деньги. Операторы трубку не берут. А если берут то хомят
Читать целиком
Хи
ХайЛинк, интернет-провайдер
23 декабря 2025, официальный ответ
Максим, здравствуйте. Приносим свои глубочайшие извинения за перерывы в связи. Произошла авария на у…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Интернета нет 2 день. Входящие звонки заблокировали, ни в одном из мессенджеров не отвечают, на сайте тоже. Зато как поднять стоимость услуг с нового года, так в числе первых узнаете. Так вот прежде чем повышать стоимость услуг, сначала научитесь их оказывать. Отвратительный сервис
Читать целиком
Хи
ХайЛинк, интернет-провайдер
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим свои глубочайшие извинения за перерывы в связи. Произошла авария на уровне аг…
ВК
​Виктория Карпушева​21 отзыв
Интернета нет почти сутки. На сообщения не отвечает клиентская служба. Телефоны все отключены. Что происходит. Никаких пояснений. Совершенно бессовестное отношение к клиентам.
Читать целиком
Хи
ХайЛинк, интернет-провайдер
23 декабря 2025, официальный ответ
Виктория, здравствуйте. Приносим свои глубочайшие извинения за перерывы в связи. Произошла авария на…
​Максим Константинович​7 отзывов
Просто отключили телефоны, это какой то сюр, я так понимаю у компании внутренние проблемы? Потому что интернет не работает в разных точках по Иркутскому району.
Читать целиком
Хи
ХайЛинк, интернет-провайдер
23 декабря 2025, официальный ответ
Максим, здравствуйте. Приносим свои глубочайшие извинения за перерывы в связи. Произошла авария на у…
​Светяша Ветер​3 отзыва
Самая ужасная контора, с которой приходилось сталкиваться. Уже несколько месяцев отвратительный интернет. До техподдержки не дозвонится. Второй день пишу, звоню, полный игнор. Ухожу! Хватит! Не связывайтесь с ними, берегите комфорт и нервы.
Читать целиком
Хи
ХайЛинк, интернет-провайдер
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите пожалуйста номер договора, чтобы мы разобрались в ситуации. Приносим свои гл…
Гж
​Городской житель​3 отзыва
Не связывайтесь не в коем случим с этой шарашкиной конторой они не умеют работать не с потребителем не с качеством предоставляемых услуг
Читать целиком
Хи
ХайЛинк, интернет-провайдер
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим свои глубочайшие извинения за перерывы в связи. Произошла авария на уровне аг…
СД
​С Д​1 отзыв
Ни какие номера телефонов не отвечают, второй день инет не работает. Как разбираться с проблемой фиг знает, вы хоть на сайте информацию разместите что происходит. Деньги платим проблемы не решаются, от вас скоро клиенты уходить начнут с таким отношением.
Читать целиком
Хи
ХайЛинк, интернет-провайдер
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим свои глубочайшие извинения за перерывы в связи. Произошла авария на уровне аг…
НИ
​Наталья Иркутск​10 отзывов
Последние 3-4 месяца происходит какой-то кошмар! Постоянно пропадает связь. Когда случается проблема до тех поддержки не дозвониться. Сами никакой информации не предоставляют. В октябре после снегопада 2 недели ждали пока к нам приедет техник и разберется почему нет интернета именно на нашей улице, потом весьма недвусмысленно сказал запишите мой номер и чтобы в следующий раз не ждать так долго сразу звоните мне, приеду за отдельную плату все сделаю. Т.е. пока мы ждем техника по 2 недели не ездит и оказывает услуги за отдельную плату. Вчера и сегодня интернет постоянно отключается! Просто пропадает сигнал. На интернете завязана работа и в мои планы не выходило перед НГ устраивать себе 2 выходных дня! Тех поддержка недоступна, в телеграмм и вотсап не отвечают. Зато если забудешь оплатить отрубают связь строго по времени! Перерасчет будет за то время пока отсутствует интернет?!
Читать целиком
Хи
ХайЛинк, интернет-провайдер
23 декабря 2025, официальный ответ
Наталья, здравствуйте. Приносим свои глубочайшие извинения за перерывы в связи. Произошла авария на…
АГ
​Александр Громов​7 отзывов
Худший провайдер неполадки с инетом не устраняются
Читать целиком
Хи
ХайЛинк, интернет-провайдер
23 декабря 2025, официальный ответ
Александр, здравствуйте. Приносим свои глубочайшие извинения за перерывы в связи. Произошла авария н…
​Александра Попович​9 отзывов
Второй день нет интернета, по телефону нет ответа вообще, поставили блокиратор звонков на клиентов, серьёзно? за что мы платим деньги,если вы не можете даже телефонную трубку взять и сказать, когда он появится?
Читать целиком
Хи
ХайЛинк, интернет-провайдер
23 декабря 2025, официальный ответ
Александра, здравствуйте. Приносим свои глубочайшие извинения за перерывы в связи. Произошла авария…
​Александра Тихонова​12 отзывов
2 дня нет интернета и никакой информации, я работаю из дома, это большая проблема, никакие номера не отвечают
Читать целиком
Хи
ХайЛинк, интернет-провайдер
23 декабря 2025, официальный ответ
Александра, здравствуйте. Приносим свои глубочайшие извинения за перерывы в связи. Произошла авария…
бп
​босс пуш​2 отзыва
Игнор поддержки и обрыв соединения тянущийся на дни
Читать целиком
Хи
ХайЛинк, интернет-провайдер
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим свои глубочайшие извинения за перерывы в связи. Произошла авария на уровне аг…
​Ирина Н​7 отзывов
Просто ужас
Читать целиком
Хи
ХайЛинк, интернет-провайдер
23 декабря 2025, официальный ответ
Ирина, здравствуйте. Приносим свои глубочайшие извинения за перерывы в связи. Произошла авария на ур…
Сн
​Студия наращивания ресниц Демина​3 отзыва
Как с вами расторгнуть договор? Ужасный интернет, и с вами не возможно связаться?!
Читать целиком
Хи
ХайЛинк, интернет-провайдер
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим свои глубочайшие извинения за перерывы в связи. Произошла авария на уровне аг…
ОЩ
​Ольга Щепина​1 отзыв
Не работает интернет вторые сутки. Негде узнать информацию о том надолго ли это. Ни один бот не отвечает, я уже не говорю про телефоны. Почему нельзя отправлять ботом сообщения? 30 числа каждого месяца бот исправно напоминает о оплате. А дать информацию о отключениях и неполадках? Или посадить человека на телефон чтоб отвечал, если простейшего бота собрать не в состоянии?
Читать целиком
Хи
ХайЛинк, интернет-провайдер
23 декабря 2025, официальный ответ
Ольга, здравствуйте. Приносим свои глубочайшие извинения за перерывы в связи. Произошла авария на ур…
​Дмитрий Евдокимов​6 отзывов
Трубки не берут не дозвониться интернет нестабильно работает техподдержка не отвечает
Читать целиком
Хи
ХайЛинк, интернет-провайдер
23 декабря 2025, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте. Приносим свои глубочайшие извинения за перерывы в связи. Произошла авария на…
Е
​Екатерина​10 отзывов
Отвратительный интернет!
Читать целиком
Хи
ХайЛинк, интернет-провайдер
23 декабря 2025, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте. Приносим свои глубочайшие извинения за перерывы в связи. Произошла авария н…
МС
​Мария Сахаровская​2 отзыва
Интернет не работает, трубку никто не берет.
АУ
​Аня Улитина​2 отзыва
К сожалению, у меня нету альтернативы, поэтому приходится пользоваться вот этим подобием интернета. Такое нужно раздавать бесплатно, и то я бы подумала брать или нет Желаю вам поскорее закрыться и может на пустое место придет нормальный провайдер🙏🏻 а вообще лучше конечно без интернета совсем сидеть и пользоваться голубиной почтой, чем тратить нервы на Хайлинк А еще они все отзывы переносят в неподтвержденные, чтобы рейтинг не падал, имейте ввиду😂 рейтинг у них может быть максимум 2.5, и то с натяжкой
Читать целиком
​Ivan Popov​35 отзывов
Уже 3 дня пропадает интернет каждые 10 минут, трубки никто естественно не берет, информации нет никакой! Хотелось бы понимать это у нас проблема или по голоусненскому тракту в принципе и когда это устранят? Летом: После долгих разговоров нам после аварийного отрыва кабеля починили линию. Но она и неделю не отработала и интернет снова пропал. Сказали, что отправят техника, но через 5 дней. Получается неделю пользуешься, а потом будьте готовы с данной компанией неделю сидеть без интернета. И ни кого не волнует, что работаешь из дома и интернет просто необходим. Как и безопасность в виде видеонаблюдения, которое тоже отсутствует.
Читать целиком
Хи
ХайЛинк, интернет-провайдер
1 августа 2025, официальный ответ
Иван, здравствуйте. Нам грустно, что вам пришлось столкнуться с такими неудобствами 😞 Пожалуйста, о…
АБ
​Александр Беляев​8 отзывов
Отвратная компания! Обращались несколько раз. Интернет не работает, трубки не берут!
Читать целиком
Хи
ХайЛинк, интернет-провайдер
11 декабря 2025, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Мы лишь рекомендуем использование нашего оборудования в том случае, если т…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее