Крем

Сеть магазинов косметики и парфюмерии

4.1

67 оценок

Бытовая химия для вашего дома

РекламаООО «НОВЭКС», Барнаул, ОГРН 1062222038812.

36 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Асел Исмаилова17 отзывов

Только что вышла с крема, работала девушка одна, я взяла одно, передумала положила в другое место, на что мне она предъявила с язвительной улыбкой, мол, почему я поставила не на свое место, теперь придется ей это ставить, и показать куда я положила, положив на место, сразу лицо изменилось и разговаривала грубо и неприятно, больше не приду к вам из за этой мадам, она могла этот товар позже и сама переставить, а не предъявлять за это мне, и демонстративно идти и убирать этот товарЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Крем, сеть магазинов косметики и парфюмерии

19 мая 2026, официальный ответ

Добрый день, Асел! Благодарим вас за обратную связь. Чтобы мы могли объективно оценить ситуацию и пр…

Марьяна Мочалова5 отзывов

Сидят две недовольные и злые лица,консультанты ПОСТОЯННО СЛЕДЯТ ЗА ТОБОЙ невозможно спокойно посмотреть что либо, постоянно ощущаешь на себе взгляды. Однажды я зашла со своим карандашом для бумаги посмотрела у них что есть и не чего не присмотрела и начала выходить из магазина а консультант наехала на меня сказав куда ты пошла а оплать не хочешь я сказала что это мой карандаш а не их карандаш для губ а она такая а ой ха-ха-ха Примите меры пожалуйстаЧитать целиком

Крем, сеть магазинов косметики и парфюмерии

12 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Марьяна! Нам очень жаль, что визит к нам оставил такие неприятные впечатления. Пожалуй…

bvbvbv vbvbv7 отзывов

Сегодня (15.09) посетила магазин с запросом, подобрать профессиональный шампунь и прочий уход за волосами Консультант с ходу понял мой запрос и помог подобрать мне все необходимое, на кассе мне дали купон на скидку и небольшой бонус в виде купона на пиццу, что было очень приятно Теперь буду посещать только этот магазин🫶🏻Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Крем, сеть магазинов косметики и парфюмерии

15 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим вас за покупку и положительный отзыв. Очень рады, что наш сотрудник смог по…

НЛ

Наталия Л.1 отзыв

Хороший ассортимент, выгодные цены.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Елизавета Матафонова31 отзыв

Замечательные продавцы и консультанты, очень приятное отношение к покупателям и действительно необходимая помощь с выбором продукта!🫶🏻 Большой выбор уходовой и декоративной косметики под любой тип кожи!❤️Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Крем, сеть магазинов косметики и парфюмерии

26 августа 2025, официальный ответ

Добрый день, Елизавета. Большое спасибо за Ваш теплый отзыв и высокую оценку нашей работы. Мы рады…

МК

Мария Кузнецова16 отзывов

Всё понравилось. Вежливые консультанты.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Крем, сеть магазинов косметики и парфюмерии

30 июля 2025, официальный ответ

Добрый день, Марина! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы отметили работу наших консу…

ТА

Татьяна А29 отзывов

Сегодня пришла с сложной задачей в максимально короткое время сделать покупку, консультант Дарья быстро все подобрала,вот прям сходу поняла что нужно. Рассказала как правильно подобрать средство, попробовали и реально мне подошла косметика идеально. Очень важную роль помимо продуктов играют консультанты. Спасибо большое Дарье !Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Крем, сеть магазинов косметики и парфюмерии

26 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна. Благодарим вас за покупку и положительный отзыв. Очень рады, что наш сотрудни…

BА

Bkrva А4 отзыва

Большой выбор косметики, работники знают свое дело, быстро помогли с выбором ,ушла не с пустыми руками)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Крем, сеть магазинов косметики и парфюмерии

7 февраля 2025, официальный ответ

Добрый день. Благодарим вас за отзыв о нашем магазине. Рады, что вы оценили наш ассортимент и уровен…

АТ

Автор Тайный9 отзывов

Сидят две с недовольными лицами Фу Причём даже не предложили и не напомнили предъявить бонусную карту Смените продавцовЧитать целиком

Крем, сеть магазинов косметики и парфюмерии

7 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Нам очень жаль, что визит к нам оставил такие неприятные впечатления. Пожалуйста, уточ…

НП

Наталья Привалова4 отзыва

Долгое время пользуюсь услугами данного магазина, нравятся вежливость и ненавязчивость персонала, ассортимент. Но сегодня, к сожалению, столкнулась с откровенным хамством со стороны продавца. Подбирала подводку коричневого цвета, долго ходила в поисках, ладно, что продавец пристально отслеживала каждое мое действие (работа у неё такая, понимаю, хотя до сегодняшнего дня в данном магазине с таким не сталкивалась). Попросила продавца-консультанта проверить, есть ли подводка, нужная мне, но запаянная в заводскую упаковку, на что продавец в грубой форме сообщила, что это и есть образец для продажи, на нем не написано, что это тестер и что я его вскрыла. На резонный вопрос, по какой причине на продажу выставлен образец не в заводской слюде, без даты изготовления и срока годности (очевидно вскрытый до меня и по виду не раз), продавец ответила, что они сами в магазине вручную запаивают данный товар в слюду и, видимо, вот эти 2 баночки забыли запаять, опять обвинив меня в том, что я вскрыла товар и что можно цвет подводки определить по упаковке. Жаль, что правило "что в коробке, то и на коробке" в косметике не соблюдается и оттенок товара часто не соответствует цвету колпачка. Большая просьба разобраться и с хамством продавца, не в первый раз сталкиваюсь с грубым общением со стороны этой девушки, просто раньше была свидетелем, а сегодня под горячую руку попала и с тем, что товары запаиваются якобы в слюду в магазине (не знаю, на сколько это правда, если так, то вопросы к качеству покупаемого возникли огромные).Читать целиком

Крем, сеть магазинов косметики и парфюмерии

10 мая 2026, официальный ответ

Добрый день, Наталья. Мы хотим разобраться в ситуации. Для более оперативной связи, пожалуйста, уточ…

ايفلينا ياتيموفا35 отзывов

Классный магазин, в отличие от конкурентов нет толп народу и бесконечных очередей. Зашла, взяла что нужно, быстро оплатила и побежала дальше. Так же радует большой ассортимент, действительно есть из чего выбрать. Действует бонусная карта.Читать целиком

Крем, сеть магазинов косметики и парфюмерии

16 марта 2026, официальный ответ

Добрый день, спасибо огромное за ваш отзыв! Мы стараемся создать комфортные условия для каждого поку…

Анна М12 отзывов

Люблю этот магазин, ни кто за тобой следом не ходит и не навязывает помощь, если нужно помогут с выбором, всегда вежливый персонал Спасибо за ваш трудЧитать целиком

Крем, сеть магазинов косметики и парфюмерии

22 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анна! Большое спасибо за высокую оценку! Нам очень приятно, что вы цените наш подход к…

Мира Алдаярова400 отзывов

Один из моих любимый филиалов !продавцы всегда вежливы ,приветливы,я очень часто захожу сюда !всегда найдется то что нужно из бытовой химии!Читать целиком

Крем, сеть магазинов косметики и парфюмерии

11 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Мира! Большое спасибо за тёплые слова! Нам очень приятно, что наш магазин стал для вас…

Елена254 отзыва

За время поездки заходила сюда трижды: все, что мне требовалось, здесь было в наличии. Ассортимент огромный, включая мою любимую корейскую косметику. В первый раз обратилась за помощью к продавцу - мне в полной мере помогли. Цены более чем приемлемые. В целом, я была рада, что рядом с моей гостиницей есть такой магазин. Я всем довольна.Читать целиком

Flamp

Полина Антипина1 отзыв

Постоянно всё заставлено коробками!!! Подойти к стеллажу и посмотреть необходимые мне товары невозможно!!! Три раза была - и все три раза заставлено!!!Читать целиком

Крем, сеть магазинов косметики и парфюмерии

6 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день, Полина! Нам очень жаль, что посещение нашего магазина вызвало неудобства. Нам важно, чт…

Som Solomon248 отзывов

Вежливый консультант Татьяна, помогла с выбором)Читать целиком

Крем, сеть магазинов косметики и парфюмерии

17 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за вашу высокую оценку! Мы очень рады, что Татьяна смогла помочь вам найти нужн…

МЧ

Мария Чердакова3 отзыва

Зайдя в магазин Крем в цветном парке консультант спросил нужна ли мне помощь, я согласилась т.к были заняты руки. Попросила краску для волос цвет Каштан, 2 коробки, мне дали. Это было 23.10.25. Когда 25 я решила покраситься я увидела, что краска Красный гранат. По итогу решила , что 1 коробку просто поменяю без возврата денег. 26 числа продавец позвонила администратору, та сказала что товар не возвратный. Мне не нужно было возвращать деньги. Была вынуждена купить еще краску, а эту выбросить. Когда люди в наше время в основном покупают все в интернете из-за копеек вы теряете тысячи. Больше моей ноги там не будет.Читать целиком

Крем, сеть магазинов косметики и парфюмерии

28 октября 2025, официальный ответ

Добрый день, Мария! Приносим извинения за возникшую ситуацию. По результатам проверки записи с камер…

Diana10 отзывов

Консультант сам предложил помощь, и запрос был помочь найти серую краску. Просто серую. По совету консультанта взяла краску, которая выглядела достаточно темно-серой. Почему я в итоге вышла пепельной блондинкой? Помимо прочего, подруга докупала эмульсию, и от этого же консультанта услышала вопрос "ну что, плохо получилось?". Хз, кому как, мне фонит плохим воспитанием и непрофессионализмом.Читать целиком

Крем, сеть магазинов косметики и парфюмерии

18 июня 2025, официальный ответ

Добрый день. Нам очень жаль, что товар не оправдал ваших ожиданий. Результат окрашивания зависит от…

тТ

татьяна Т9 отзывов

Сегодня, 07.09.2025 года, я посетила магазин косметики «Крем» по адресу ул. Байкальская, 250/1. Меня заинтересовала расческа, и, поскольку на прилавке отсутствовали какие-либо предупреждения или знаки, запрещающие пробу товара, я аккуратно провела ею по своим волосам. В этот момент ко мне с криком обратилась консультант. В тоне, будто я совершила кражу, она заявила, что видела по камерам, как я попробовала расческу на своих волосах, и теперь я обязана ее купить. Я была шокирована подобным отношением и попыталась объяснить, что не знала о запрете на пробу товара, так как никаких указателей об этом не было. Я спросила, где я могу ознакомиться с правилами магазина и оставить жалобу в книге отзывов. Сотрудница ответила, что книги жалоб у них попросту НЕТ. Когда я попросила позвать старшего менеджера, мне ответили, что его тоже нет на месте. Вместо этого вышла некая девушка, которая, толком не объяснив ничего, бросила фразу о том, что "все такие умные" и удалилась. Считаю, что политика магазина, обязывающая покупателей приобретать товар после единичной пробы, особенно в отсутствие каких-либо предупреждений, является нечестной и нарушает мои права как потребителя. Более того, непрофессиональное и грубое поведение сотрудниц Яны и последующее безразличие остальных представителей магазина недопустимы. Требую разобраться в данной ситуации и провести работу с персоналом. Подчеркиваю, что в данный магазин я больше не вернусь. Оставляю за собой право обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих потребительских прав.Читать целиком

Крем, сеть магазинов косметики и парфюмерии

11 сентября 2025, официальный ответ

Уважаемая Татьяна! Благодарим вас за отзыв. Мы понимаем ваше разочарование и хотим прояснить ситуаци…

Олеся Шобдоева5 отзывов

Посетили этот магазин 16.04.25, встретили нас с улыбкой, сразу предложили помощь. Консультант приятная девушка очень хорошо разбирается в косметике и знает весь каталог магазина, помогла мне подобрать тональный крем под мой тип кожи, даже в золотом яблоке нету такой консультации. Очень рада, что в таком магазине работают такие хорошие консультанты и продавцы💕Читать целиком

Крем, сеть магазинов косметики и парфюмерии

17 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим вас за покупку и положительный отзыв. Очень рады, что наш сотрудник смог по…

ГШ

Галина Шевелёва1 отзыв

Побольше таких продавцов как Дарья спасибо ей большое за ее профессионализм здоровья и счастья хороший магазин и спасибо девчонкам за работу которую они знают спасибо магазину всегда ей все что нужно для домаЧитать целиком

Крем, сеть магазинов косметики и парфюмерии

14 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день, Галина! Большое спасибо за ваш тёплый отзыв! Рады слышать, что Вы довольны нашим обслуж…

Станислав43 отзыва

Приятный персонал. Хорошие цены. Тем, кому не нравится- смотрите внимательнее и читайте ценникиЧитать целиком

Крем, сеть магазинов косметики и парфюмерии

29 октября 2024, официальный ответ

Добрый день, Станислав. Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что Вы довольны нашим магазин…

Мария18 отзывов

Ужасный магазин, зашла увидеть что нового . Как только иду к стэнду , за мной идёт консультант и пристально смотрит.. Это как минимум не уважение, а еще и наорали . Хамки одним словом . Не могут не чего посоветовать и ассортимент скудный , ну evienne sabo появился . 2 звёзды чисто за появление более менее нормальных брендовЧитать целиком

Крем, сеть магазинов косметики и парфюмерии

28 июля 2024, официальный ответ

Добрый день, Мария. Нам жаль, что посещение нашего магазина оставило у вас негативное впечатление. Н…

Emz z28 отзывов

Как магазин не очень- ассортимент скудный. 5 звезд только за обслуживание- продавец Дарья очень приятная и грамотная , выше всяких похвал 😊Читать целиком

Крем, сеть магазинов косметики и парфюмерии

29 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Большое спасибо Вам за отзыв, мы обязательно передадим обратную связь нашему сотрудник…

Екатерина Б62 отзыва

Как не зайдешь - то перерывы , то касса не работает

Каришка Гарипова30 отзывов

Мне нравится этот магазин. Есть выбор косметики. Даже нашла хорошие тени)) Также купила подарок подруге на Новый год. Цены очень приятные)) А подруге купила бомбочку для ванны, крем за 40₽ и маску для лица Вообщем, советую!)Читать целиком

Крем, сеть магазинов косметики и парфюмерии

25 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо за высокую оценку! Всегда рады вам!

City spirit21 отзыв

Каждый раз когда я захожу в этот магазин,что-то да происходит,консультанты абсолютно не знают товар и не могут сориентировать,причем подходить ты к ним должен сам,они к тебе не подойдут. 17.06 заходила в магазин,консультанты ничего не делали но и не подошли,когда я стояла у духов и тестировала их,мне заорали что брызгать духи себе на руку нельзя,можно только на плотер,до этого я их пшыкала на плотер,но мне понравится аромат и я решила посмотреть как аромат раскроется на коже,если ваши продавцы этого не знают,это как минимум странно,везде можно,а тут нельзя. Абсолютно хамский тон,покупку я свою совершила,но на вопрос почему меня не проконсультировали и запретили тестировать духи хамским тоном,мне ничего не ответили.Читать целиком

Крем, сеть магазинов косметики и парфюмерии

22 июня 2023, официальный ответ

Добрый день! Очень жаль что не смогли порадовать вас хорошим обслуживанием. Спасибо за оставленный о…

РВ

Римма Вильфан12 отзывов

Несколько раз покупала здесь косметику. Цены адекватные, качеством довольна. Всё натуральное, сразу заметила эффективность. Спасибо отдельное за консультацию. всегда порекомендуют то, что надо.Читать целиком

Крем, сеть магазинов косметики и парфюмерии

7 апреля 2023, официальный ответ

Добрый вечер, Римма! Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь.

Юлия Образцова30 отзывов

Косметики выбор хороший, я регулярно покупаю. Качеством довольна, главное, что цены стабильные. И обслуживают отлично, всегда порекомендуют то, что нужно. Спасибо за качество и ваш труд.Читать целиком

Крем, сеть магазинов косметики и парфюмерии

9 января 2023, официальный ответ

Большое спасибо за отзыв 🤗 Успехов вам ❤

Анастасия8 отзывов

Частенько захожу сюда. Неплохой выбор косметики, в том числе моей любимой азиатской. Адекватные цены, часто бывают акции и скидки. И продавцы нравятся: приветливые и ненавязчивые, но всегда подскажут, если нужно.Читать целиком

Крем, сеть магазинов косметики и парфюмерии

18 октября 2022, официальный ответ

Анастасия, добрый день. Огромное спасибо за отзыв и высокую оценку!

ВЛ

Виктория Ломакина1 отзыв

Делала заказ в данном магазине, очень удобный сайт и шикарный ассортимент. Порадовало, что от такой небольшой суммы 1500 т. бесплатная доставка. Косметикой осталась довольна, набрала и себе, и на подарки к Новому Году!Читать целиком

Крем, сеть магазинов косметики и парфюмерии

3 декабря 2021, официальный ответ

Виктория, большое спасибо за такой приятный отзыв! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных кл…

Мария Грицевич2 отзыва

Магазин находится в шаговой доступности от меня, что не может не радовать! Очень нравится сеть магазина "Крем", всегда есть отличные акции, консультанты всегда приветливые, очень хорошо помогают с выбором. Всегда рекомендую "Крем" своим подругамЧитать целиком

Крем, сеть магазинов косметики и парфюмерии

13 октября 2021, официальный ответ

Добрый день! Большое спасибо за доверие. Ждём вас снова.

Роман Романович1 отзыв

Добрый день. Был 10.10.2020г вашем магазине,и я в ужасе просто ,ваши консультанты вообще что то знают о бытовой химии? Зачем тогда стоять и дышать мне в спину и хлопать глазами не зная ничего????? Не довольные лица,будто я пришел что то украсть,в итоге я ничего не купил,пришел сегодня еще раз и о спасибо девушка меня проконсультировала ,рассказала все как правильно пользоваться. Девушку зовут Роза спасибо ей большоеЧитать целиком

Крем, сеть магазинов косметики и парфюмерии

16 октября 2020, официальный ответ

Здравствуйте! Нам искренне жаль, что Вы не сразу получили необходимую консультацию по интересующим В…

Ольга Овчинникова4 отзыва

Ужасное обслуживание. Консультанты ничего не знают,толком объяснить не могут,у вас поменялся коллектив,что очень плохо,давно не была у вас,а вчера пришла и ужаснулась,не здороваются,корзинку не предложили,ни одной акции не сказали,прежние девочки мне нравились больше,всегда с улыбкой уходила,и поговорить с ними можно было и посмеяться,всегда рассказывали о продуктах,что можно взять,а что не стоит брать,жаль конечно что такие хорошие девченки ушли.Читать целиком

Крем, сеть магазинов косметики и парфюмерии

12 октября 2020, официальный ответ

Здравствуйте, очень жаль что не смогли порадовать вас хорошим обслуживанием. С персоналом будет пров…

Евгения Венгер4 отзыва

Добрый день,хочу оставить отзыв об этом магазине. Сегодня приходила покупать декоративную косметику,девочки мне очень хорошо помогли. Ольга и Екатерина явно знают толк в косметике💪 Так же рассказали как можно получить вашу карту,теперь жду открытие новых магазинов. Ставлю 5 баллов по обслуживанию на этом магазине,ежели я была ранее неделей на 2 жд. Отвратительный персонал на том магазине.(особенно худенькая девушка Алена) не приятно было даже с ней рядом стоять. Побольше же бы таких продавцов🙏Читать целиком

Крем, сеть магазинов косметики и парфюмерии

15 июня 2020, официальный ответ

Здравствуйте, спасибо за отзыв. Мы обязательно передадим Ваши слова консультантам. Постараемся и дал…

Олеся Шаманова15 отзывов

Уважаемое начальство . Обратите внимание на выражение лиц своих сотрудников. А особенно девушек, сидящих за кассой. Именно по этому адресу всегда работают хамоватые девушки. И да, если человек просит что подешевле, это ещё не значит, что он какого-то не того статуса, и что перед ним можно кривить своё лицо. Ну и когда человек достаёт скидочную карту, это не означает, что опять же нужно его кривить. Ну и про приветствие и прощание я промолчу. Наверное тут и так все понятно, что это должно быть само собой. Поздороваться мы не можем, зато из-за всех щелей навязчиво выглядываем на тебя, как бы ты что не украл (прям как охрана в Летуале). Так не охота туда ходить, но приходится, так как рядом с домом, некомфортно и неприятно уже на протяжении нескольких лет. P.S. Есть там одна особа за кассой, к сожалению все забываю имя ее посмотреть на бейдже (они там меняются), из принципа посмотрю, если настрою себя ещё раз пойти за покупкой .Читать целиком

Flamp

Карта

Иркутск

Косметика и парфюмерия

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии