............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Иркутская форель 

Форелевая ферма
4.1
189 оценок
ООО Иркутская форель
4.1
189 оценок
ДА
Диана Афонина9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иф
Иркутская форель, форелевая ферма
2 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! В этот период времени икра у рыбы не зрелая, либо в самочках могут быть остатки икры ко…
T•
Tanya •2 отзыва
Приезжаем на остров уже не первый раз. Последний раз были 8.08.2025 Оказывается сейчас здесь изменения о которых вы узнаете по факту прибытия на остров. Какой либо информации о правилах посещения острова нет ни на сайте, ни на причале. (На момент нашего визита этого не было). На наш вопрос почему, ответ «по техническим причинам». Но почитав отзывы оказывается люди пишут об этом уже с мая месяца. В этом году со своим туда нельзя потому что «Остров переходит в формат открытого эко-ресторана, поэтому, да, к нам нельзя со своим, также мы бдим за оборотом пластика и стекла на острове, чтобы сохранить природоохранную зону в надлежащей чистоте». Ребята, так у вас и мусорок стоит буквально пара штук, а возле беседок я их вообще не увидела! Беседка попалась с заляпанными лавочками и грязным столом. При загрузки в 3 беседки, считая нас, лимонад ждали 30 минут. Пишут что они теперь «эко-ресторан», ну по ценам да, а вот по качеству и сервису вообще нет. Если сравнивать с предыдущими посещениями, то стало хуже. Нет желания больше приезжать.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мария Р6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮТ
Юлия Т10 отзывов
Само место прекрасное, рыба вкусная, на острове красивые виды и все предусмотрено для приятного отдыха🙌🏼… НО! Такого отвратительного сервиса я ещё не встречала! Именно из-за персонала я больше никогда туда не приеду и не привезу гостей! Дозвониться настоящая проблема теперь. Администраторы дают разную информацию. Но апогеем стала ситуация, когда мы хотели заказать рыбку с родителями, которые приехали в гости издалека и ненадолго. По телефону нам сказали: 1. Что рыбу горячего копчения привозят с острова каждый час и мы можем всегда купить там самую свежую. На самом деле, как объяснила девушка продавец этого магазина, они сами коптят рыбу в специальном аппарате, с острова к ним никогда не привозили копченую. После очередных длительных попыток дозвониться, мне сказали, с 26.06 будет действовать доставка и вы также сможете заказать любую рыбу, мы приготовим для вас и привязки ещё горячую. 2. 26.06 с нескольких попыток дозвонилась, мне сказали, доставка не работает пока. Я объясняю ситуацию, что мы никак не можем приехать на остров, но очень бы хотели купить у них рыбу. Мне согласовывают доставку, способ приготовления, вес рыбы и время, когда я могу забрать ее в магазине у пристани. Через 10 минут мне отправляют сообщение, что не смогут этого сделать!!!и перестают отвечать на звонки! После 23 попыток, мне ответили, технической возможности нет привезти вам рыбу на причал! Я говорю хорошо, я приеду сама на остров(раньше доставка была 400₽ и платил ты за беседку, вес и приготовление рыбы по факту. А сейчас как выяснилось депозит 3к/чел) Тут то до меня и дошло, почему рыбу не могут привезти! 3. И кстати, третья ситуация, я предупредила, что приеду на остров, но не предупреждала что передумала, в итоге 10 минут на пирсе простояла, трубку не брали, лодка не приплыла. В администрации острова хочу пожелать внимательнее подбирать персонал! Вы теряете свои деньги и клиентов, которые приводили у вам десятки людей!
Читать целиком
Иван Наумов26 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОИ
Ольга Исыпова4 отзыва
Никита Шишмарев23 отзыва
Хотел бы оставить отзыв о несостоявшимся отдыхе на форелевом острове вчера 12.06.2025г. Хочу отметить что я здесь не впервые, хотели дочке показать замечательное место и провести отдых на природе, тем более в такой праздничный день "ДЕНЬ РОССИИ". Оказывается здесь сейчас изменения, раньше чтобы попасть на остров достаточно было заплатить за проезд, можно было и на одеялке посидеть на берегу, теперь нет. Приехав на пристань, водитель катера сказал что не повезёт нас, пока мы не зарегистрируемся. Я позвонил по номеру, мне ответилаа 5девушка и рассказывает про нереальные условия: 1) трансфер 600р с взрослого; 2) аренда места у столика в крытом здании (беседки все заняты) 1500р; 3) пробковый сбор: 500р за бутылку пива, 1000р за бутылку крепкого алкоголя. ВЫ ОБАЛДЕЛИ??? 4) рыба сама по себе не дешевая, нужно заплатить еще́ и за копчение. 5) учите девушку разговаривать по телефону, раз берёте такие деньги, нужно с каждым гостем разговаривать как с президентом РФ. В итоге нифига себе отдых на Ангаре, рыбки покушать обходится!!! Это очень дорого, я расстроен, раньше было намного доступнее. Ещё и в такой день испортили настроение. Пользуйтесь тем, что Вы монополисты и больше такого в городе нет и дерёте в три шкуры. За такие деньги можно съездить на Байкал, вид в 10000 раз круче, природа тоже, куча кафешек и наивкуснейшей рыбки, кстати на берегу тоже в аренду сдаются беседки. Задумайтесь о своём ценообразовании и компетентности персонала.
Читать целиком
К:
Кристина :)5 отзывов
МБ
Мария Бурлуцкая1 отзыв
ДГ
Дмитрий Гринев2 отзыва
Добрый день! 13 июня посещали организацией, корпоративный выезд на 10 человек. До этого посещали остров несколько раз, брали аренду беседки, соотношение цена/качество вполне устраивало, но с этого года по обслуживанию прошли большие изменения: на остров стало запрещено проносить с собой еду и любые, даже легкие алкогольные напитки, без взимания бутылочного сбора - 500 руб- пиво,1000 руб. - крепкий алкоголь, т.е. вся еда и любые напитки только через бар, при этом в меню бара выбор был не большой. Цены в меню - как в ресторане, например: стоимость пива (Харбин) - 500 руб, т.е. обычное бутылочное пиво стоит как хорошее разливное пиво в нормальном пивном ресторане.!!! При этом сервис по обслуживанию никакой!!! начиная с ресепшена и заканчивая официантами, при том, что загрузка на момент нашего посещения была процентов 20%, при полной посадке будет еще хуже. Отношение персонала как при заселении в третьесортную турбазу. Заказы принимаются только на барной стойке, там постоянная очередь. Бегать на бар и просить приходилось буквально все: принести мусорные пакеты, убрать со стола, открыть пиво, принести вилки, одноразовую посуду, салфетки, соль (принесли с кухни пластиковую банку) … – столы изначально в беседках пустые и слегка грязные. Туалеты - грязные, в женском не закрывалась дверь! Больше всего при таком сервисе «порадовала» девушка с ресепшена, которая единственная из всего персонала подходила несколько раз, но с намеренье проверить наши сумки на предмет «контрабандного» алкоголя!!! В общим, вывод такой: общий чек на 10 человек, получился чуть более 30 000 руб, цены сделали как в нормальном ресторане, а сервис и уровень обслуживания оставили прежний, как при сдаче беседок. Заведение позиционирует себя как рыбный ресторан, но на деле ресторанные только цены (как была рыбная ферма с беседками так ею и осталась). Из 10 человек нашей компании, все 10 сказали, что больше на остров не поедут - в этом не никакого смысла, а если вдруг в будущем появится желание покоптить форель, то гораздо проще купить ее в магазине на пирсе, от которого отходит лодка и покоптить ее любом другом месте (цены, что не острове, что в этом магазине - одинаковые, 950 руб/кг).
Читать целиком
Максим Ликоренко27 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иф
Иркутская форель, форелевая ферма
15 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, большое спасибо за отзыв 😇
Nikolaev Eugene10 отзывов
Были на острове 31 мая 2025 года. До этого посещали его несколько раз в 2019 и 2021 годах. Итак, что изменилось и как всё происходит сейчас: Для бронирования и получения информации лучше звонить по контактному номеру. Писать в WhatsApp бесполезно — никто, видимо, не отслеживает сообщения (жаль, конечно, ведь все условия удобнее отправлять в текстовом формате. Мне, например, прислали всю информацию, но пришлось через несколько дней отправить ещё пару сообщений, чтобы получить ответ). Вы выбираете свободное время и дату. Сейчас введён обязательный депозит: — если открытый стол — 2000₽; — беседка на 5–8 человек — 5000₽ и т.д. Эти суммы включают аренду стола/беседки и могут быть потрачены на любые услуги на острове (бар, вылов рыбы, копчение и т.п.). Оплата трансфера (600₽ с человека туда-обратно) и депозита производится сразу по прибытию на остров в беседке администратора. После оплаты вам предоставляют ваше место. Идентификация гостей происходит по номеру стола и последним цифрам номера телефона. Идея неплохая, но бывали случаи, когда похожие номера и имена путали сотрудников. Минусы, с которыми столкнулись: Сырой софт, с которым работают сотрудники. Им приходится «отдуваться» за его недоработки. В нашем случае: внесли депозит — всё ок. Пошли за рыбой, хотели оплатить её с депозита, но нам сказали: «К сожалению, оплатить не получится, оплатите картой, администратор потом компенсирует». Неудобно. Медленное приготовление еды. Копчение двух хвостов рыбы заняло 1,5 часа. Мы никуда не торопились и наслаждались погодой, так что это было не критично. Но будущим гостям стоит это учитывать. Пожелания: Запретить использование бумбоксов и колонок. Иногда атмосфера напоминает пьяные вечеринки в бухтах Байкала: музыка играет с разных сторон, да ещё и громкие компании рядом. Доработать программное обеспечение — это сильно упростит жизнь и сотрудникам, и посетителям. В целом, новая система с депозитом нравится больше, чем прежняя, когда за аренду приходилось платить отдельно.
Читать целиком
Иф
Иркутская форель, форелевая ферма
12 июня 2025, официальный ответ
Евгений, добрый день! Спасибо большое за Ваш отзыв, нам действительно есть еще над чем работать в пл…
Ева Браун17 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иф
Иркутская форель, форелевая ферма
10 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо за такой живой и эмоциональный отзыв, очень рады что Вам понравилось…
ОК
Ольга Кошелева1 отзыв
Красивое место, но организация процесса приготовления никакая от слова совсем. Нет вопросов к инструктору, молодец. Посетили это место с сыном, не дешево сразу скажу, что не сделаешь для того чтобы познать достопримечательности Иркутска. Поймали 2 форели, отдали приготовить одну гриль, вторую закоптить, заплатив . Ожидание вместо обещанных 40 мин. Длилось 1,5 часа, приходилось поторапливать, т.квремя было расчитано. В процессе приготовления девушка в рыбу кладет начинку без перчаток, этими руками она берет все что находится рядом. Это был ужас. Хорошо что мы заказали тепловую обработку рыбы, в противном случае отказ. Приготовили, упаковали прекрасно. Дегустировать мы не могли, т.к нужно заплатить за беседку. Ну это перебор. Пришли домой, распаковали и..…. Просто обалдели от внешнего блюда рыбы. Копченая рыба была просто в уголь сожжена. Есть ее невозможно. За что заплачены деньги? Фото прилагаю и конечно буду настаивать на компенсации испорченного настроения, потраченных денег и времени. Не советую посещать это место. Если только погулять, за 4т на двоих. К сожалению файл вставить невозможно, это кусок угля.
Читать целиком
Л
Леонид5 отзывов
Читать целиком
Иф
Иркутская форель, форелевая ферма
11 мая 2025, официальный ответ
Леонид, добрый день! не вводите людей в заблуждение пожалуйста, условия посещения острова озвучивают…
🍪
Мы используем cookies подробнее