............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Новатор 

Центр сантехники и инженерного оборудования
4.5
268 оценок
Получите промокод на скидку 10%
РекламаИП Белоусов Е. А., ОГРНИП 304381134400092.
4.5
268 оценок
ДБ
Даниил Бочаров5 отзывов
Новатор, центр сантехники и инженерного оборудования
17 ноября 2025, официальный ответ
Даниил, здравствуйте. Спасибо за теплые слова 😌 Всегда рады Вам!
Наталья Иванова5 отзывов
УЖАСНО!!! Столкнулась с ужасной ситуацией... Заказала в Новатора унитаз с доставкой с установкой. К сожалению, перепутала модель. Лично ездила в Новатор, грузила неподходящий унитаз, отвезла лично в магазин, там сто кругов ада, сначала опер.центр-получи документ на возврат, потом отвези на склад, потом я поехала в магазин, чтобы пощупать товар, потом в кассу доплатить разницу (ну это понятно), потом в опер. центр за документами на получение, потом обратно на склад. Сегодня должна была быть установка унитаза. Я требую замену брака. Но Новатор сначала в будни запросит подтверждение от производителя действительно ли это брак ( до недели ответ), то есть я заплатила деньги и сижу без унитаза, жду. Затем я опять должна лично вести БРАКОВАННЫЙ ТОВАР ОБРАТНО, хотя это косяк Новатора, что впарили мне брак, на складе освещение никакое, ничего не видно, к тому же я не знала, что серая тыльная сторона это брак!!!!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Новатор, центр сантехники и инженерного оборудования
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Не совсем понятно, какой возврат Вы имеете в виду? В пятницу 7 ноября мы от Ва…
ВВ
Владимир Владимир8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Новатор, центр сантехники и инженерного оборудования
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир, благодарим, очень приятно получать обратную связь!!! Будем вас ждать ❤
МБ
Михаил Балбашов15 отзывов
Читать целиком
Новатор, центр сантехники и инженерного оборудования
6 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Михаил! Спасибо большое за то, что уделили нам Время, нам очень жаль что вышедшая из ст…
Екатерина Стасова9 отзывов
Читать целиком
Новатор, центр сантехники и инженерного оборудования
6 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Да, к сожалению дорога желает лучшего, но мы над этим работаем! Спасибо боль…
Мария30 отзывов
Читать целиком
Новатор, центр сантехники и инженерного оборудования
22 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Мария! Нам очень жаль, что так получилось, перезвоните нам по номеру 88002503837 (доб.0…
ИО
Ирина Ожегова2 отзыва
Читать целиком
Новатор, центр сантехники и инженерного оборудования
12 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Ирина! Приносим свои извинения. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация, насос явл…
ГИ
Георгий Имеков3 отзыва
Новатор, центр сантехники и инженерного оборудования
7 августа 2025, официальный ответ
Георгий. Спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку 💛 Рады были вам помочь 😉
Яна Романова47 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Новатор, центр сантехники и инженерного оборудования
1 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за ваш отзыв 🔥 Мы рады, что вам всё понравилось!
МА
Мирослава Авдиенко12 отзывов
Читать целиком
Новатор, центр сантехники и инженерного оборудования
2 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мирослава, благодарим Вас за отзыв, будем рады видеть Вас снова
АБ
Алена Бутакова3 отзыва
Новатор, центр сантехники и инженерного оборудования
2 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алена. Спасибо вам за приятный отклик! Мы всегда вам рады!
СБ
Сергей Бирючев5 отзывов
Читать целиком
Новатор, центр сантехники и инженерного оборудования
2 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей, благодарим за отзыв, мы рады, что Вы возвращаетесь к нам и все так же остаетес…
Евгений Голованов5 отзывов
Новатор, центр сантехники и инженерного оборудования
2 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений, спасибо за отзыв и высокую оценку 💛 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 😁
Евгений Лунев7 отзывов
Это САМЫЙ лучший магазин в России для сантехники. А бывал я много в каких городах, и общался с монтажниками. Для меня не хватает такого по электрике (ЭТМ, тоже хороший, но рассчитан, что большинство позиций надо заказывать и ждать) так что если руководство читает отзывы, рассмотрите вариант открытия "Новатор-электрик". Теперь подробнее: - очень удобно заказывать товары через интернет магазин - обалденный личный кабинет для монтажников. И самые выгодные для них условия сотрудничества! - прекрасный персонал, всегда идут "на встречу"! - классная автоматизация оплаты и выдачи товара! Ошибки персонала исключены, что заказали, то и получили. САМЫЙ главный для меня плюс - это лояльность к покупателям! Так как я очень старый партнер (с 2013года) у меня ни когда не возникало проблем с качеством и возвратом товара(если вдруг ошибся и купил не то). Если я купил, тут - значит ничего не лопнет и не сломается, а если уж произошел случай, то для этого есть сервисный центр, который не ищет причин в отказе. Фото работ мои, материалы 95% из НОВАТОРА!
Читать целиком
Новатор, центр сантехники и инженерного оборудования
1 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Евгений! Спасибо вам за приятный отклик! Мы всегда вам рады!
ОС
Ольга Солдатенкова2 отзыва
Новатор, центр сантехники и инженерного оборудования
1 июля 2025, официальный ответ
Добрый день Ольга! Спасибо большое, что уделили время и написали отзыв!!!
АЩ
Анна Щепина3 отзыва
Новатор, центр сантехники и инженерного оборудования
1 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте Анна, благодарим вас за теплые слова 🔥
И😏
Илья 😏3 отзыва
Относится именно к продавцам-КОНСУЛЬТАНТАМ…ехали из другого города чтобы в живую посмотреть на сантехнику т.к. на сайте не совсем подробные фотографии (унитазы с душевыми, крыны и тд), зайдя и пробыв там больше 10 минут никто из консультантов(продавцов) не подошел к нам но это пол беды, когда самостоятельно подошел и попросил консультации с неохотой встал один из присутствующих и с выражением лица и неохоткой разговаривать прошел по залу и ничего толком не ответил на задаваемые вопросы т.к. мы не особо разбираемся в сантехнических моментах и после всего сказал что вообще мы тратим его «РАБОЧЕЕ» время, наверное надо было перед ним извиниться😄 а то работать заставляем🫡😄 после чего мы просто покинули магазин ничего не приобретя. А в целом магазин хороший, ассортимент очень богатый. Советуем😉 P.s. только ехать необходимо заранее проконсультированными, чтобы не отвлекать продавцов-КОНСУЛЬТАНТОВ.
Читать целиком
Новатор, центр сантехники и инженерного оборудования
27 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Илья. Нам очень жаль, мы обязательно разберемся в данной ситуации но для этого нам нео…
Алик Габитов10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Новатор, центр сантехники и инженерного оборудования
16 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что оценили!!! Были рады вас видеть 😉
Алексей 3814 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Новатор, центр сантехники и инженерного оборудования
9 июня 2025, официальный ответ
Алексей, здравствуйте, спасибо Вам за приятный отклик!!! Будем Вас ждать снова)
Павел Тюрин8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Новатор, центр сантехники и инженерного оборудования
21 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Павел. Спасибо за добрые слова! Приходите ещё
ТТ
ТЕРМИНАТОР ТЕРМИНАТОР12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Новатор, центр сантехники и инженерного оборудования
21 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо Вам, что оценили, будем ждать вас снова !
ММ
Мария Макарова17 отзывов
Новатор, центр сантехники и инженерного оборудования
20 мая 2025, официальный ответ
Мария, здравствуйте. Благодарим за доверие, ждём вас к нам за новыми покупками 🌸
🃏 🃏3 отзыва
Отвратительный магазин. Куплен был счетчик горячей воды, для начала хочется сразу сказать, что дороже, чем везде, но опустим это. Счетчик не отработал и 200 литров, как начало капать с самого корпуса посередине, откуда в целом не должно было. Привезли сдать по гарантии, сказали несите в сервисный центр, который слава богу находится у них хотя бы на территории. Отнеслись сказали, что все проверим и позвоним по результату. Звонок через 1-2 дня, что вот, ваш счетчик рабочий, забирайте, с вас за диагностику ещё 400 рублей. Конечно меня это смутило, ведь как так, в квартире с него капает, а в магазине он вдруг стал полностью рабочий. Пытаясь решить проблему ни к чему не пришли, так как у магазина один ответ, он рабочий, говорят мы проверяли его, скидывая видео, до сих пор не понимаю, как они его проверяли если «барашек» в самом счетчике даже не крутился, также сервисный центр утверждая, что бежал он вместе соединения с трубами. Ну ребята, серьезно? На счетчике отчетливо видно, что бежал он четко посередине заводской пломбы и подтеков от мест соединения до центра нет. Как итог, написан отказ от такой «диагностики» и отдали обратно счетчик. Не жалко денег за счетчик, жалко смотреть на такое отношение к клиентам, где работники просто в глухую обманывают. Связываться с ними больше не имею желания!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Новатор, центр сантехники и инженерного оборудования
20 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с неприятной ситуацией. Мы бы хотели разо…
АУ
Андрей Уланов6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Новатор, центр сантехники и инженерного оборудования
20 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Андрей. Огромное спасибо за теплые слова 🙏👌 Будем вас ждать ❤
ИЯ
Илья Якимов7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Новатор, центр сантехники и инженерного оборудования
16 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Илья, благодарим за обратную связь. Мы понимаем, что дорога действительно не совсем ком…
И
Иван6 отзывов
Читать целиком
Новатор, центр сантехники и инженерного оборудования
20 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Иван. Благодарим Вас за отзыв, нам очень приятно, что Вы оценили наш магазин и работу…
Л И16 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Новатор, центр сантехники и инженерного оборудования
28 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Людмила! Нам очень приятно читать такой отзыв о нашей работе! Рады стараться для Вас, п…
ЛУ
Лариса Упырь2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Новатор, центр сантехники и инженерного оборудования
21 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Лариса! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы рады, что Вам все понравилось, приходите еще!
ИЗ
Ирина Зобнина1 отзыв
Читать целиком
Новатор, центр сантехники и инженерного оборудования
21 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Ирина! Спасибо за обратную связь! Мы рады ,что смогли помочь Вам с подбором всего необх…
МИ
Максим Иванов1 отзыв
Читать целиком
Новатор, центр сантехники и инженерного оборудования
21 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Благодарим за обратную связь. Очень приятно, что Вы отметили разнообразный асс…
Валентин Марков2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Новатор, центр сантехники и инженерного оборудования
21 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Валентин! Спасибо за то, что уделили время и оставили отзыв от посещения нашего магазина! Приходите к нам снова, всегда рады Вам!
ЮС
Юлия Сафонова7 отзывов
Читать целиком
Новатор, центр сантехники и инженерного оборудования
20 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Благодарим, что уделили время и оставили отзыв о посещении нашего магазина. Очень…
МГ
Маргарита Глушкова2 отзыва
Новатор, центр сантехники и инженерного оборудования
19 февраля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Маргарита, спасибо за доверие 💛 Были рады вас видеть 🌸
ТА
Татьяна Асанова15 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Новатор, центр сантехники и инженерного оборудования
7 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим за обратную связь. Мы бы хотели разобраться в этой ситуации. Пожал…
ВЦ
Вячеслав Цвиркун4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Новатор, центр сантехники и инженерного оборудования
16 января 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Вячеслав, благодарим за приятный отзыв 💛 Приезжайте ещё
СК
Светлана Карина10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Новатор, центр сантехники и инженерного оборудования
30 декабря 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Светлана, спасибо большое за такой приятный отзыв. Приходите к нам снова!
Владимир Безуглый13 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Новатор, центр сантехники и инженерного оборудования
22 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Владимир! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова! С наступающим…
ДП
Денис Петров11 отзывов
Не всегда пишу негативные отзывы! Но в этот раз решил написать! Покупал определенное оборудование в новатор. Так как времени мало, я знал что мне нужно, поэтому все покупал онлайн (через сайт) девушка менеджер через кого все проходила зовут её Евгения , молодец к ней у меня претензии нет. После покупки , монтажа у меня остались не использованные расходники. Позвонив Евгении она мне сказала что я без проблем могу из задать в магазин в филиале на розе Люксембург (только надо список составить и с ним приехать) Я составил список приехал на розу Люксембург зашел сначала в магазин где продается в розницу, подойдя к администратору чтобы уточнить к кому мне обратиться я был отправлен куда то туда в зал, там меня отправили в другое место нормально не объяснив куда идти. Первое научите своего администратора улыбается и представляться людям, научите своих продавьцов тому же . Выйдя из магазина туда куда не зная идти я решил позвонить по номеру по которому связывался с Евгенией , но на неё я не попал а попал на мужчину вроде его зовут Алексей , объяснив ему все и спросил как мне его найти чтобы сдать расходники я был культурно отправлен, потому что Евгения по его мнению мне объяснила все не правильно сначала я должен был отправить список а потому уже приехать, на что я ему сказал я уже здесь давайте решать вопрос на что мне было сказано что мы так не работам . Я просто положил трубку. Научить Алексея работать с возвращениями и если клиент не доволен стараться решить проблему клиента. Потратив прочти 100к хочется кого-то уважения а не хамского отношения. Единственная у вас нормальная это Евгения
Читать целиком
Новатор, центр сантехники и инженерного оборудования
22 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Денис. Благодарим за отзыв. Очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с неприятной ситуа…
ЕС
Евгений Снопков30 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Новатор, центр сантехники и инженерного оборудования
10 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений. Спасибо Вам за теплый отзыв. Мы рады, что смогли помочь Вам с выбором необход…
АБ
Анастасия Болховитова4 отзыва
Читать целиком
Новатор, центр сантехники и инженерного оборудования
27 ноября 2024, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте, спасибо вам, что уделили время и написали отзыв 🙏👌 Мы всегда вам рады!
Диана Яворская13 отзывов
Читать целиком
Новатор, центр сантехники и инженерного оборудования
26 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, благодарим вас, очень приятно получать обратную связь 🤗 Рады были вам помочь!
Chelodoi Molovek6 отзывов
Новатор, центр сантехники и инженерного оборудования
26 ноября 2024, официальный ответ
Chelodoi, добрый день, благодарим вас за доверие 🙏👌 Мы всегда вам рады.
Алексей Крячек6 отзывов
Новатор, центр сантехники и инженерного оборудования
25 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей, спасибо за отзыв и высокую оценку! Ждём вас в гости снова!
🍪
Мы используем cookies подробнее