МегаФон | Yota

Салон сотовой связи

3.8

115 оценок

Попробуй домашний интернет бесплатно

РекламаПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.

64 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Viktoria Balbina4 отзыва

Сотрудник отказывается делать возврат товара. Прошло всего 4 дня, хотя сам он при продаже говорил обратное, что гарантия пол года. Сам не правильно записал в документах, что товар должен быть в браке, как после оказывается что он исправен, узнаю об этом только сейчас. Слышу от него только одно: «Ни чем не могу помочь» Хотя вина только этого молодого человекаЧитать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

22 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Обеспокоены вашим отзывом и хотим во всём разобраться. Для этого просим рассказать под…

Константин А2 отзыва

Посещал салон 10 ноября, необходимо было подать претензию к оператору. Менеджер вникла в ситуацию и помогла решить проблему без подачи претензии. Рекомендую этот салон только из-за отличного компетентного менеджераЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

10 ноября 2025, официальный ответ

Константин, добрый день. Огромное спасибо за ваши рекомендации! Постараемся и впредь поддерживать ок…

Елена Sun6 отзывов

Была в салоне 2 ноября 2025 года . Попала к менеджеру Кристине ) прекрасный компетентный сотрудник , знает свой продукт прекрасно общается с покупателями . Ответственно подошла с пониманием к нам требовательным пользователям . Побольше бы таких сотрудников )Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

2 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Постараемся и впредь поддерживать оказанное…

АК

Анастасия Кулакова2 отзыва

Очень долгое обслуживаниеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

20 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…

Аюр Очиров1 отзыв

Купил наушники беспроводные а они не работают плохо очень плохоЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

14 сентября 2025, официальный ответ

Аюр, здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом и хотели бы детально разобраться в ситуации. Для этого…

Сергей Траут26 отзывов

Был в данном салоне , хотел выключить сим карту , менеджер не принял паспорт с гос услуг , хотя по закону он является документом удостоверяющий личность , первый и последний раз пользуюсь оператором мегафонЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

29 июля 2025, официальный ответ

Сергей, добрый день. Не хотели огорчить вас. Дело в том, что в соответствии с Указом Президента РФ о…

Дария Корнильева8 отзывов

20.07.2025 10:50 офис закрыт и никаких объявлений

1 посещение

Отзыв подтверждён

АФ

Анастасия Ф.1 отзыв

Очень медленные сотрудники, к сожалению еще и не внимательные. Тарифом пока довольна...

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Никита Пятибратов4 отзыва

Вы из 2гиса удалите информацию о своих неработающих точках! Уже на 3 адрес приезжаю и смотрю на закрытые двери. Жаль материться нельзя. Птицы пернатые!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

15 января 2025, официальный ответ

Доброго дня, Никита! Не хотели доставить вам неудобств! Этот офис действующий. Иногда по ряду причи…

ДБ

Дариана Бронникова3 отзыва

Поехали за 20 минут до обеденного перерыва. Они уже закрыты, а ехать далеко.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

22 сентября 2026, официальный ответ

Добрый день, Дариана! Нам очень жаль, что работа нашего офиса доставила неудобства. Так быть не долж…

Елена М4 отзыва

23.07.26 филиал не работает, объявлений ни каких нет, по гор линии не возможно дозвониться, подключается ии, несёт пургу, с оператором не соединяетЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

24 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Понимаем ваше беспокойство и хотим немного прояснить ситуацию. Салоны действительно мо…

иван5 отзывов

Вводят людей в заблуждение, тем самым вымогая деньги у людей,купили телефон, нам сказали телефон идет вместе сим картой, без симки будет дороже . якобы симка без абонентской платы на три месяца, и безлимитным интернетом. Заключили договор и через месяц деньги списываются интернета нету , на звонок в мегафон оператор говорит я не несу ответственность за продавцаЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

14 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Очень обеспокоены вашим отзывом :( Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официа…

Анастасия Соболь11 отзывов

закрыт уже минут 40!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

21 сентября 2025, официальный ответ

Анастасия, здравствуйте! Иногда по ряду причин салон закрывается на технический перерыв, но мы всегд…

Irina Alevabetova40 отзывов

Хочу выразить признательность за сервис менеджеру. К сожалению не запомнила имени. Менеджер-девушка всё быстро объяснила и оказала качественную услугу. Клиентоориентированность на высоте. Большое спасибо! Желаю компании успехов и отзывчивых клиентов.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

10 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо за тёплые слова и положительную оценку нашей работы 🌟 Нам важно получ…

Елена Афанасьева13 отзывов

Приехали, закрыто. Интернет заказ (Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

2 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…

City spirit2 отзыва

Хороший магазин, консультант всё чëтко рассказала про тарифы, да и в принципе сотовый оператор лучший в Иркутской области!

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

5 июня 2026, официальный ответ

Leonid, здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Мы ценим ваше мнение!

Никита Шойко1 отзыв

Приходил менять симочку так как устал платить конские деньги за тариф Т2, продавец мужчина помог подобрать хороший тариф.

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

5 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за добрые слова! Мы очень рады, что ваш визит оставил у вас приятные впечатления. Будем рады видеть вас снова!

Денис 🥴10 отзывов

Обсалютно не компетентный сотрудник девушка с пирсингом, пригласила пожилого человека поменять тариф, перенесла обеденное время, бабушка простояла возле отдела больше получаса. Я это наблюдал. Мне нужно было выкупить сим, из принципа развернулся и ушёл Девушка и субординация несовместимы, уважения к возрасту нету от слова совсем, огрызается и хамит.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

2 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Денис! Сожалеем, что обращение в наш офис не оправдало ваших ожиданий. Если остались н…

Алексей Пимнев18 отзывов

Менеджеру Кристине большое спасибо. По всем вопрос проконсультировала, по условиям и цена вопросов не осталось. Весьма порадовал уровень сервиса и хорошее отношениеЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

25 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Алексей. Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказан…

Танюшка Илькунова26 отзывов

Посещали салон 6.01.2026 года, был запрос на подбор сим-карты для детских смарт-часов.Очень понравилось обслуживание менеджера, нам предложили три варианта и детально объяснили различия, дали советы, девушка-менеждер вникла в ситуацию так, как-будто выбирает тариф для своей сестренки!Мы остались очень довольны, спасибо огромное, к сожалению не узнали имя менеджера.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

15 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна! Мы признательны вам за положительный отзыв. Постараемся и впредь поддерживать…

Е.

Екатерина .4 отзыва

Пришла с проблемой, тариф не работал совсем. Списывали деньги за звонки. Интернет совсем не работал. Хотя горел LTE. Тариф был оплачен. Молодой человек сказала я не знаю, не могу ничем вам помочь. Даже не попытался решить проблему. От оператора естественно отказ.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

12 декабря 2025, официальный ответ

Екатерина, здравствуйте! Сожалеем, что при обращении в наш офис вы столкнулись с такой ситуацией. Не…

Вадим Оленников13 отзывов

Уровень компетентности сотрудника крайне низкий. Попытка решить вопрос, предпринятая 9 и 10 ноября 2025 года, заняла два дня: каждое взаимодействие затягивалось (около 30 минут), однако результата не принесло. В конечном счете, мне было рекомендовано обратиться в другой филиал/салон, что свидетельствует о неспособности сотрудника выполнить свою работу.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

10 ноября 2025, официальный ответ

Вадим, здравствуйте! Пожалуйста, опишите ситуацию, с которой столкнулись, поподробнее в личных сообщ…

Валерий Кислицын3 отзыва

Был в этом отделении 6 октября, хотел поблагодарить сотрудника, молодую девушку, к сожалению не знаю её имени, за вежливое и внимательное отношение, она быстро помогла решить мой вопрос.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

6 октября 2025, официальный ответ

Валерий, здравствуйте! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказан…

АВ

Аликс Вэнс5 отзывов

Сегодня приходила чтобы вернуть заряд в Мегафон, а мне охранник сказал что они уже неделю не работают!

Артем3 отзыва

17.07.2025 пришла получить детализацию звонков в 19.45. Офис работает до 20.00, но был закрыт!!! Никаких объявлений не было! Ставлю единицу.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

18 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…

Aladin4 отзыва

Ужасная обслуживание, человек сказал 10 минут, так и не открыл до закрытия сидел видимо, никого не было, ворота были при открыты плохое впечатление от Мегафона Пошёл в теле2Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

12 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! В офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические. К сожалению, сделать их регла…

Катя Бельская6 отзывов

Была в другом салоне Мегафона у Кристины Алексеевны. Замечательный специалист в своём деле, всегда поможет с выбором тарифа, услуг и расскажет что для чего будет лучше Ответит на любые Ваши вопросы и расскажет выгоды и нюансы Большое ей спасибо, побольше таких замечательных и доброжелательных сотрудников!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

23 августа 2025, официальный ответ

Катя, добрый день. Мы признательны вам за положительный отзыв. Постараемся и впредь поддерживать ока…

ВС

Виктор Скрябин11 отзывов

Решил перейти на Мегафон. Задолбал Билайн тайными подписками и непомерными тарифами. Приходил сегодня дважды на данный адрес. Закрыто. Спросил у соседнего продавца о работе точки Мегафона, а она оказывается не работает уже второй день. Могли бы объявление повесить. У нас есть нормальное операторы связи в стране, может кто подскажет?Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

21 июля 2025, официальный ответ

Виктор, здравствуйте! Очень рады, что вы решили перейти к нам и искренне сожалеем, что произошла под…

Роман Петров21 отзыв

Потрачено 1,5 часа времени , хотели стать абонентами мегафона, но так и не получилось, сотрудник не смог этого сделать , мало того когда почти все получилось- по тарифным планам оплатить хотели 6200 а по факту 10000, хотя и на сайте и в офисе на распечатках 6200 а по факту 10000, сотрудник не мог объяснить как это!! Короче развод !! И сервис нулевой!!! Дозвониться до оператора даже сотрудник не мог!! Не каких объяснений не дали , огромный минус!!!!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

18 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Роман! Мы совсем не хотели доставить вам неудобства. Понимаем, каждый абонент вправе п…

ВБ

Виктория Богданова5 отзывов

Была сегодня 10.06.2025, делала симку, оператор ( на бейджике написано стажер Александр) очень быстро и квалифицированно мне помог, большое спасибо

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

10 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Мы признательны вам за положительный отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Ждем нашей следующей встречи!

Elena Pankova7 отзывов

Телефон не видит симкарту, приехала заменить, а салон закрыт. Хотя в 2гис написано, что работает до 20.00Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

6 февраля 2025, официальный ответ

Elena, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Не хотели вас огорч…

ДИ

Денис Иванов5 отзывов

Салон закрытЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

15 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Не хотели доставить вам неудобств. Дело в том, что в офисе могут быть технические пере…

София Кузнецова5 отзывов

Хорошая девушка, все рассказала и помогла

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

1 ноября 2024, официальный ответ

Доброго дня, София! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда вам рады!

ДЯ

Дарья Яровая4 отзыва

Мне нужно было переоформить сим карту на себя, дважды обращалась, и дважды сотрудник совершил ошибки, и теперь мне придется ехать в другую точку и надеется, что хотя бы там удастся качественно получить услугу.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

21 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Дарья! Очень бы хотели разобраться и исправить негативное впечатление. Пожалуйста, нап…

АЯ

Арина Яковлева1 отзыв

Оформили симкарту, подключили. Девушка отлично всё объяснила)

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

18 октября 2024, официальный ответ

Добрый день, Арина! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Ждем нашей следующей встречи!

Иван Макушев18 отзывов

Как и все подобные салоны. Работники адекватные.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

23 сентября 2024, официальный ответ

Добрый день, Иван! Мы признательны вам за положительный отзыв. Мы обязательно передадим ваши слова б…

алексей ширяев5 отзывов

Не компетентные сотрудники,к тому же торгуют подержанными гаджетами выдавая их за новые!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

7 июля 2024, официальный ответ

Алексей, здравствуйте! В продаже в офисе имеются как новые гаджеты, так и б/у. Информация об этом ес…

Я-

Я -5 отзывов

Пришла за сим-картой Девушка работает максимально медленно, сначала минут 15 простояла , потом еще и сим-карту почти 40 минут оформляли , это как так вообще? Еще и всю информацию про тарифы самой вытягивать пришлось…Нигде такого нет , ужасно , не рекомендую этот салонЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

1 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно учтем ваше замечание и примем необходимые меры дл…

lina milskayaa24 отзыва

все хорошо, можно зарядить телефон, очень удобно, вежливые работники, все супер:)

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

30 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу! Рады будем видеть вас снова!

Wistfully Dreamer7 отзывов

Переоформляла номер с умершего человека на себя. Ещё в конце января. Мужчина - консультант все рассказал, помог и оформил. Вежливо разговаривал. Рассказывал что, куда и зачем. Всем довольна. Поэтому и оценка высокая. В других двух филиалах сказали что ничем не могут помочь. А тут все сделали быстро.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

31 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо! Всегда рады помочь!

Wistfully Dreamer7 отзывов

Переоформляла карты с умершего человека на себя. Ещё в конце января. Мужчина - консультант все рассказал, помог и оформил. Вежливо разговаривал. Рассказывал что, куда и зачем. Всем довольна. Поэтому и оценка высокая. В других двух филиалах сказали что ничем не могут помочь. А тут все сделали быстро.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

31 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо! Всегда вам рады!

КИ

Кирилл Иванов2 отзыва

Не работетЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

29 марта 2024, официальный ответ

Кирилл, здравствуйте! Продублируйте, пожалуйста, ваш отзыв нам в чат поддержки Личного кабинета http…

ИБ

Илья Беккер1 отзыв

Было закрыто, в рабочее времяЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

23 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день, Илья! Дело в том, что в офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические, но мы об…

Олена Дик14 отзывов

Безграмотные грубияны, чуть до истерики не довели. Ведь видели же, что в фамилии одна ошибка, остальные паспортные данные совпадают, нет, говорят, что симка на другого человека оформлена, подтверждение требовали с банка. Съездила в другой салон в Лермонтов, проблему решили сразу.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

27 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Олена! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Мы обязательно при…

Uliana S9 отзывов

Хороший отдел

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

29 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за вашу поддержку. Ждем вас снова и будем радовать и впредь!

cc56f O1 отзыв

Сотрудник запретил делать фото

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

8 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и проведем работу для улучшения качества обслуживания.

Максим Сергеевич54 отзыва

Некомпетентный сотрудник, дал неправильную форму для подачи заявление для блокировки сим карты. Вообще Мегафон не рекомендую, на мое имя были сделаны 2 сим карты в другом регионе(где я не разу не был) и мучаюсь что бы их закрыть.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

4 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…

Ач

А чо А ничо11 отзывов

5человек, один кассир которые понять не может где и что требуют от него. Неделю стою в очередиЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

6 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы на постоянной основе проводим улучшение качества обслужива…

Елена Чернецкая16 отзывов