Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Иркутской области

Ремонт зданий

4.7

364 оценки

Контакты

207 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Александр Николаевич7 отзывов

И снова обозлённые тëтеньки которых бесит любой пук на другой стороне дороги. А о фонде; вежливый персонал, все грамотно и спокойно объяснили и помогли разобратьсяЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ог

ольга галенпольская11 отзывов

Начиталась отзывов, ехала решать свой вопрос напряженная, но все оказалось вполне достойно, быстро приняли, тепло, уютно, удобно, помогли, приветливые сотрудники. Проблем не возникло в коммуникации, ожидание так же недлительное.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Елена Переляева3 отзыва

Сотрудники , как "собаки" рычат, на вопросы отвечают нехотя, информацией не владеют, ни чего не знают. Эл. почта не работает и документы не возможно переслать, нужно с собой только распечатанные привозить. Ужасно всё как то!!!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Лена Короткова8 отзывов

Приятная сотрудница Елена из отдела начислений. Все на пальцах рассказала, вопросов никаких не осталось. Была очень вежлива. Спасибо, побольше бы таких сотрудниковЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ирина СергеевнаР29 отзывов

Это что за дребедень, мало того, что в опе мира находится, дозвониться не на один номер не возможно!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Оксана Павленко30 отзывов

Девушки доброжелательные. Очень оперативно выдали необходимую справку. Прекрасное обслуживание.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕЯ

Елена Я16 отзывов

Нужно было переоформить документы в связи со сменой собственника. Девушка быстро и вежливо все сделала, ждать не пришлось.

Ксения К38 отзывов

Не могу дозвониться второй день. Как узнать информацию??? Настройте хотя бы голосового помощника, если оператор не справляется с количеством звонков.

ИС

Иван Стадников5 отзывов

Дозвониться невозможно. «все операторы заняты»- и разъединяют. Перезванивать- опять слушать монолог, чтобы в конце узнать что операторы заняты и разъединяют. Проверяют меня на стрессоустойчивость?Читать целиком

Анастасия Бутуева6 отзывов

Невозможно общаться по телефону с операторами,постоянно перебивают,не слышат конкретно заданного вопроса,не помогают разобраться,нет актуальных данных об объектах,клиенты должны сами подавать данные о своей недвижимости!Бардак полный!!!Очень неприятное впечатление о некомпетентности ваших работников!!!Читать целиком

С Д17 отзывов

Оперативность , организовали быстро устранение недостатков при капитальном ремонте дома . Рабочие сдирали штукатурку с дома открыли двери окна подьезда и вся пыль и камни внутрь подьезда полетела , а подьезд после ремонта был чистый стал грязный . По жалобе пришли помыли убрали .Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Андрей О9 отзывов

Спасибо сотрудникам отдела по работе с населением за помощь в регистрации личного кабинета! Молодой человек всё спокойно рассказал и объяснил. Теперь буду самостоятельно управлять своим счетом!Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Фк

Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Иркутской области

29 апреля 2021, официальный ответ

Благодарим за отзыв!

ИЕ

Игорь Ефремов1 отзыв

Трубки вообще не берут. От слова совсем.

Юрий П95 отзывов

21.09.26. Был в отделе по работе с населением. Все отлично, быстро и профессионально 👍. Рекомендую.

ТС

Татьяна Середкина7 отзывов

Квалифицированные сотрудники, помогли из нашего дома сделать конфетку

АИ

Артём Иванов49 отзывов

Нет парковки

Ирина Банщикова37 отзывов

Ужасная контора, чтобы вернули деньги за их косяки нужно пройти семь кругов ада

ВК

Владислав К20 отзывов

Ставят задолженность за период, когда квартира мне не принадлежала, а принадлежала муниципалитету. На ст. 158 ч 3 им пофиг. Девушка, которая меня принимала, максимально по хамски общалась и по итогу вкинула: "Не нравится - идите в суд, гыгыгы". Будем судиться. Успехов оплатить судебные издержки и не получить этот "долг" 🙂. Вы ж вроде с людьми работаете. С вами нормально общаются. Че вы то себя так ведете? Я вроде долги не коплю, всё оплачиваю, но 15к за фиг пойми че я оплачивать не собираюсь. Издержки мне оплатите за суд и гуляйте. Единички специально оспариваете, чтоб ваша конторка хороший рейтинг имела? 4.7 это явно только во снах.Читать целиком

Оксана Х50 отзывов

Народу было мало, работало 2 оператора. Времени оставалось до закрытия 10 минут и меня приняли! Обычно предупреждают, что скоро закрываются и т.д а тут даже не было такого, всё объяснили, распечатали. С какими вопросами пришла, на все получила ответыЧитать целиком

Natasha Pauller18 отзывов

Привычка - вторая натура ( порой кажется с первого раза с моей проблемой не разобраться) а тут - очереди нет, объяснив проблему - тут же в ней разобрались! Вежливые специалисты! Спасибо большое 🤗👍Читать целиком

Р Ч19 отзывов

Черт…не дозвонитьсяЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Фк

Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Иркутской области

15 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! К сожалению, сеть часто перегружена из-за звонков. Предлагаем Вам написать нам в социа…

Виктор47 отзывов

Принимают только онлайн.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Фк

Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Иркутской области

20 октября 2023, официальный ответ

Виктор, здравствуйте! Работаем с собственниками МКД с понедельника-четверг: с 09:00 до 18:00 А в пят…

Николай Гришунин34 отзыва

Очень быстрое и понятное обслуживание, грамотный и вежливый персонал

1 посещение

Отзыв подтверждён

нС

надежда С7 отзывов

Нет парковки

1 посещение

Отзыв подтверждён

Дарья Воронина32 отзыва

Вежливый персонал, вопросы решаются быстро..Но, только не дозвониться

1 посещение

Отзыв подтверждён

Григорий Лебедев14 отзывов

Всё быстро объяснили, спасибо

1 посещение

Отзыв подтверждён

Света Баянова6 отзывов

До них не дозвониться,приехав в офис все подробно объяснили,быстро все оформили

1 посещение

Отзыв подтверждён

НМ

Николай Марченко1 отзыв

Очень мало места для парковки.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Egor Pechenkin6 отзывов

Очень приятные сотрудники

Анна Б24 отзыва

Быстро решили проблему,только не припарковаться

ВМ

Виктория Макарова3 отзыва

Очередей нет. Быстро обслужили. Приехала с вопросом. Женщина вежливая, всё объяснила. Приятно когда попадаются такие люди, вежливые. Побольше таких людей в таких учреждениях.Читать целиком

ОП

Ольга Погребняк14 отзывов

Граждан принимают очень приятные девушки, на все вопросы ответили , помогли разобраться, все быстро и по делу, таким надо премию!!!

СУ

Светлана Умпелева6 отзывов

Делают ремонт в подъезде.. краска ужас, дышать в квартирах не возможно, придётся обращаться в Роспотребнадзор

Анастасия Ракова34 отзыва

Звонила сегодня в 09.00 - сразу ответила оператор, с помощью которой получила исчерпывающую информацию по л/с и порядку смены собственника. Спасибо специалисту за консультацию!Читать целиком

Станислав2 отзыва

Очень интересно настроен телефон горячей линии. Первые несколько звонков вам скажут: Все операторы заняты. При дальнейших звонках будет ожидание оператора с музыкой и словами: ваша позиция в очереди N. Далее робот держит на линии около 20 минут, после чего говорит: все операторы заняты и сбрасывает вызов. Проверено на несколько раз на разных устройствах.Читать целиком

Марина Герасимова22 отзыва

Весь день невозможно дозвониться до организации! Ждешь ответа оператора в очереди по много времени, в итоге звучит долгожданная фраза- вы первый в очереди ожидания, ждите ответа оператора! И буквально через минуту- ВСЕ ОПЕРАТОРЫ ЗАНЯТЫ! ПЕРЕЗВОНИТЕ! Вы серьезно? У вас совесть есть? Звонки платные! Почему я в течении дня по 15 минут жду ответа, и дождавшись соединениям с оператором слышу - операторы заняты! Чем вы там так заняты, что с самого утра до 15:00 дня к вам так и не удалось дозвониться! Отвратительное отношение! Сайт этой веселой организации работает так же отвратительно! На сайте невозможно узнать по адресу о сумме оплаты! Дает возможность выбрать город, когда очередь доходит до улицы и дома, сайт вдруг начинает тупить! Впрочем как и всё остальное!Читать целиком

Ирина Головкова1 отзыв

Абсолютно та же самая ситуация, как и в этом отзыве!!! Зачем указывать телефон, по которому невозможно дозвониться?!!

СА

Светлана Антипина1 отзыв

Не успела подать документы, как все готово было ..

ИЛ

И Л20 отзывов

Добрый день, вчера впервые приехала в вашу организацию чтобы разъяснили как происходит начисление, так это просто издевательство со стороны работника , сидит в отделе по центру , разговаривает надменно, хамит открыто. Судитесь сами с застройщиком говорит, когда я сказала, что за 2 месяца на котороые начисления были я не являлась владельцем , говорит ой я думала у вас годы, а тут 2 месяца, и что вы из-за 2 месяцев будете судиться ? А какое право у вашего сотрудника считать в данном случае мои деньги ? Во вторых спрашиваю будет приходит квитанция на оплату? Я в начале разговора затронула тему квитанций , "НЕТ" говорит , вы же заявление не ПОПРОСИЛИ заполнить... то есть я приехала(специально в отпуске, так как у вашей организации время приема только как у работающих граждан с понедельника по пятницу ) , чтобы решить все вопросы , а выясняется, что сотрудник не рассказывает , не разъясняет как сделать доступнее, а хамит , грубит и откровенно издевается. По итогу бумагу , для того чтобы заполнить кинула на стол, я заполнила отдала , сидит молчит, спрашиваю все , все. Кошмар, давно с таким не встречалась.Читать целиком

АР

Алексей Р.3 отзыва

Дозвониться невозможно, предполагаю сделано это специально технически. Информация о режиме работы не соответствует действительности, сотрудницы заявили, что обед по плавающему графику. Вообщем с пустяковым вопросом попасть на прием проблематично.Читать целиком

ТА

Татьяна Алфёрова9 отзывов

Почитала отзывы о том, что не дозвониться, звонить не стала, приехала сама. Мой вопрос решили за пять минут. Очень довольна и благодарна сотрудникам. Даже не ожидала, что всё пройдёт так быстро. Спасибо огромное.Читать целиком

Andrey Ikonnikov2 отзыва

Шарашкина контора. Обращения через официальный сайт не работают, так как при их отправления выдаёт ошибку. Через телефон тоже её получится решить проблему, так как бот автоответчик просто сбрасывает вызов.Читать целиком

Stas Kadachigov13 отзывов

Квалифицированные специалисты. Грамотно и четко всё разъяснили. Приятно общаются, вежливо. Приятно иметь дело с такими людьми! Спасибо Вам.

Ю.

Юлия .5 отзывов

Дозвониться невозможно! Оплачиваю каждый месяц, но долг растет! Как узнать о задолженности, если в фонде кап ремонта никогда не берут трубку!

АИ

Анна Иркутск6 отзывов

Сегодня обратились с мамой в Фонд для оформления лицевых счетов. Приëм вели специалисты Елена и Анна. Очереди не было и всё оформление заняло минут 5. Благодарю сотрудников за внимательное и доброжелательное отношение. Молодцы! Успехов Вам!Читать целиком

Татьяна Матвеенко37 отзывов

Это вообще капец. Надо в прокуратуру жалобы писать раз такое обращение. Я звоню 2-е сутки - все операторы заняты. Трубку взяла секретарь и сказала что сильно много звонков, дозвониться трудно. Разогнать всех их надо, вместе генеральным директором. Рыба гниёт с головыЧитать целиком

СМ

Светлана Милоданова5 отзывов

Совсем обнаглели трубку телефона совсем не берут,слушаешь музыку 10 минут,а потом вообще отключают,разобраться с оплатой не возможно,каждый месяц плачу с пенсии,но суммы какие то беру с потолка,корректировку по штрих коду не делают,отвратительная работа,гнать таких работников надоЧитать целиком

Алина Ч24 отзыва

Отвратительное обращение с клиентами. После ожидания 10 минут сбрасывается звонок. Операторы не отвечают. Но что самое главное! Узнаю о том что мне начислен долг за кап.ремонт на квартиру, которая не у меня в собственности и в собственности никогда не была!!! Вы вообще понимаете какие проблемы могут возникнуть у людей от ваших действий? -отмены ипотеки, невозможность выехать за границу и тд. Собственник вообще был не в курсе что у него на протяжении 4 лет! копился долг. Стоит автоплатеж, а его даже не уведомили о смене тарифа. На вопрос почему так получилось и почему нет информации об увеличении стоимости тарифа, ответ: ну вы сами должны нам звонить и узнавать цены. Всегда очень терпимо отношусь к гос.структурам, понимаю что сотрудники делают как говорят, но это просто откровенное хамство. А еще что мы вам должны, уважаемые?Читать целиком

КК

Ксения Кац1 отзыв

Беспредел полный! Лицевой счёт по заявлению при продаже закрыть не можете, по телефону не дозвониться! Обязательно напишу в прокуратуру!

Юлия Зундуева4 отзыва

Ужасная организация! Невозможно дозвониться до оператора! Автоответчик, который держит мин 20 и затем сбрасывает, т.к. все операторы заняты!!!! Чем???? Деньги начисляете, работу свою не делаете!!!!Читать целиком

Карта

Иркутск

Ремонт зданий

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии