............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Элемент моды 

Магазин верхней одежды
4.1
57 оценок
4.1
57 оценок
mo
mira osokova4 отзыва
Эм
Элемент моды, магазин верхней одежды
22 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за добрые слова ❤ Ждём вас к нам за новыми покупками 🤗
Алексей К5 отзывов
Читать целиком
Эм
Элемент моды, магазин верхней одежды
28 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за отзыв и оценку 🔥 Были рады вас видеть!
А
Анна2 отзыва
Эм
Элемент моды, магазин верхней одежды
14 марта 2025, официальный ответ
Анна. Спасибо вам за ваш отзыв 🙏 Будем ждать вас снова ❤
Apple Apple11 отзывов
В отдел который не хочется заходить, хоть и ассортимент хороший. Была такая ситуация , что впихнули куртку которая не подходила ни по цвету, ни по росту, ни по фасону, в тот же день, разглядев все не под прицелом пистолета, дома в спокойной обстановке, возникла необходимость сделать возврат товара, не подошедшего по цвету, фасону, модели, в магазине начался квест, сначала -приходите завтра, завтра будет специалист который умеет делать возвраты, на след день, когда специалист был на месте-вдруг у них перестала работать программа, приходите завтра когда будет работать программа, еще через день они вообще не хотели обслуживать, надо было час подождать , в итоге когда они поняли что возврат неизбежен -возврат был осуществлен. Хотя стоило бы сразу отказаться от этой покупки тогда как я еще не вошла в магазин, но продавцы уже увидели что к ним в ловушку идет жертва, Они даже не дают самостоятельно обойти , ознакомиться с ассортиментом, даже просто для осмотра , ходят с комментариями следом-это синее пальто, это бежевый плащ, а то я будто с собакой повадырем у них. Если вы хотите попасть с атмосферу торговли 90х годов-то этот магазин рекомендую! Да, кстате о возврате, они настолько озабочены поисками причин отказа возврата, что даже не предлагают замену товара на подходящий цвет, фасон с доплатой)
Читать целиком
Эм
Элемент моды, магазин верхней одежды
12 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, предъявите, пожалуйста, чек о покупке, чтобы мы могли идентифицировать вас и разобрать…
Катя Евсюнина1 отзыв
Читать целиком
Эм
Элемент моды, магазин верхней одежды
14 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое за добрые слова о нашей работе 💛 Рады работать для вас 🤗
СА
Светлана Афанасьева12 отзывов
Читать целиком
Эм
Элемент моды, магазин верхней одежды
10 декабря 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Светлана. Спасибо за приятный отзыв!!! Всегда рады вам ❤
ЕИ
Евгения Иванова4 отзыва
Эм
Элемент моды, магазин верхней одежды
23 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам большое за добрые слова 🔥 Приходите, будем рады вас видеть ❤
Ксения Кадникова15 отзывов
Эм
Элемент моды, магазин верхней одежды
4 ноября 2024, официальный ответ
Ксения, добрый день, благодарим за отзыв!!! Рады видеть вас снова ❤
Надя 🕊️3 отзыва
Эм
Элемент моды, магазин верхней одежды
4 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда. Благодарим вас за отзыв и высокую оценку 🤗 Рады работать для вас!
ПМ
Полина М40 отзывов
ЮР
Юлия Родионова13 отзывов
Эм
Элемент моды, магазин верхней одежды
3 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, сообщите, пожалуйста, время и дату посещения магазина? Мы разберемся в ситуации.
ВН
Вита Никонова14 отзывов
Читать целиком
Эм
Элемент моды, магазин верхней одежды
3 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, сообщите, пожалуйста, дату и время посещения нашего магазина. Мы разберемся в ситуации…
АК
Айзирек Конутаева3 отзыва
Магазин супер одежда и качество на высоте, но проблема с персоналом. Были сегодня с Мамой в магазине персонал не поздоровался и недовольно пока выбирали ходила за нами и громко вздыхала. Когда выбрали и спросили о скидках нам сказали что мы в магазине а не на рынке, мама промолчала и вежливо общалась сказав что знает об этом, так еще оказывается мама была вчера пока выбирала персонал грубо общался и закатывал глаза при разговоре, а на слова о том что хочет придти в другой день с другой зимней курткой, ей ответили чтоб сразу говорила чтоб она НЕ ВРАЛА и сразу говорила что не будет покупать, узнав хотела пойти возврат делать, Извините что это такое? Очень не приятная ситуация узнала бы до покупки вообще не пришли бы, Сама работаю обслуживающим персоналом и знаю как надо с клиентами разговаривать, и еще когда мама спросила почему так грубо нам сказали что они устали, в магазине нету небыло ни одного человека, в тот момент, Прошу решить эту проблему много отзывов о персонале неужели на это не обращают внимания, были в 16:30 примерно
Читать целиком
Эм
Элемент моды, магазин верхней одежды
16 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, назовите, пожалуйста, дату, когда вы были в магазине, когда мама была в магазине. Напи…
Карина Валтусова8 отзывов
НТ
Надежда Терещенко21 отзыв
Эм
Элемент моды, магазин верхней одежды
30 декабря 2023, официальный ответ
Благодарим!
Елена К7 отзывов
Лилия *8 отзывов
Эм
Элемент моды, магазин верхней одежды
17 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо большое!
МВ
Марина Васильева7 отзывов
Эм
Элемент моды, магазин верхней одежды
17 декабря 2023, официальный ответ
Благодарим!
Александр Романов2 отзыва
Эм
Элемент моды, магазин верхней одежды
17 декабря 2023, официальный ответ
Благодарим!
НС
Ната Сафонова1 отзыв
Эм
Элемент моды, магазин верхней одежды
12 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв!
Елена Шевцова8 отзывов
Эм
Элемент моды, магазин верхней одежды
12 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо!
МА
Мария Антонова1 отзыв
Эм
Элемент моды, магазин верхней одежды
1 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо!
AK
Anna Kalash48 отзывов
Мария Орехова7 отзывов
Елена Кузнецова2 отзыва
Читать целиком
Эм
Элемент моды, магазин верхней одежды
12 октября 2023, официальный ответ
Благодарим, Елена! Нам очень ценны мнения наших клиентов!
DP
D P2 отзыва
Читать целиком
Эм
Элемент моды, магазин верхней одежды
12 октября 2023, официальный ответ
Спасибо! Обещаем и дальше расширять нам ассортимент!
МЛ
М Л5 отзывов
Читать целиком
Эм
Элемент моды, магазин верхней одежды
28 сентября 2023, официальный ответ
Спасибо за оценку! Мы стараемся!
Алексей Петин11 отзывов
Эм
Элемент моды, магазин верхней одежды
28 сентября 2023, официальный ответ
Спасибо, что находите время сказать нам приятные слова!
Matt Matter28 отзывов
Соглашусь с отзывами выше! В ТЦ Лермонтов в бутике элемент моды продавцы надменные и высокомерные, как-будто они и вовсе не продавцы - консультанты, а вельможи при дворе! Они вообще знают, как себя надо вести с покупателями, чтобы продавать? Заходил недели две или три назад и пока смотрел и выбирал себе куртку видел как за мной наблюдала продавщища с ухмылкой на лице и скрестив руки на груди. Она разве только не спросила кто я и что я здесь делаю. Такое неприятное ощущение, что я как будто здесь просто хожу глаза мозолю и ничего не покупаю. И более того она подошла после меня и резко одернула куртку, которую я смотрел, типа неровно. Вот это продавщицы, в прямом смысле этого слова, ни здрасьте тебе при входе, ни давай я вам помогу с выбором! Я ушел так ничего и не померив. Короче, им не с людьми работать и из-за таких мадам не хочется в магазины этой сети даже и ходить. Я бы на месте руководителя давно их попросил на выход с вещами, чтобы не позориться.
Читать целиком
Эм
Элемент моды, магазин верхней одежды
11 января 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв, мы активно работаем с персоналом. Приходите к нам еще, уверены,вы оцените произоше…
Юлия Жукова6 отзывов
Alena1 отзыв
Сегодня выбирала супругу в подарок горнолыжный костюм. Побывав в нескольких магазинах, больше всего понравился костюм в магазине Элемент моды и по качеству, и по дизайну, и цена устроила, но к большому сожалению штаны по размеру не подходили. Продавец вела себя приветливо, подбирала нужный размер. Когда мы поняли, что штаны все же не подходят, я искрене растроилась. Решила найти штаны в другом магазине, и все же вернуться за курткой. Когда я вернулась с куплеными штанами, что бы купить куртку, была удивлена странным поведением продавца. Тактичность продавца куда то делась, ее растроила моя покупка не в ее магазине, на прямую человек сказал,что я купила очень плохого качества штаны , что она даже бренда такого незнает. Я в свою очередь возмутилась, буквально одергнула ее сказав, что вы портите мне настроение, я пришла купить у вас куртку, ее это не остановило. Хамски посмотрев цену штанов, сказала что это очень дорого за такое качество. Я не выдержала такого хамства, и сказала, что ничего покупать я у них не буду. На что она криком в раздрожении ответила, денег вам жалко на куртку. Я вышла, была в легком шоке, причем здесь куртка и мои деньги, я не купила ее и за неккоректного поведения продавца. Я купила штаны гораздо дороже, чем в этом магазине, как можно судить по человеку, на что у него есть деньги, а на что нет и главное сколько. Осадок остался неприятный, причем куртка очень понравилась. Жалко, что из-за хамства и не тактичности продавца подпортилось новогоднее настроение. Я часто покупаю в этой сети верхнюю одежду для всей семьи, есть дорогие модели и по средней цене, а так же по акции, Но ОСАДОК такой, что пока я туда точно не пойду. Всегда была уверена в торговом центре как Сильвер, продавцам магазинов репутация важна. Крайне было неприятно, хотелось вернуться и попросить книгу жалоб, что бы руководство было в курсе, как не состоялась возможная продажа. Думаю для них важны продажы в предновогоднии дни. Но не стала дальше себе портить настроение. Надеюсь отзыв здесь увидят гораздо больше людей, и он им пригодится.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее