............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Кредитно-кассовый офис
4
1537 оценок
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк
Контакты
Инфо
Отзывы
1230
Цены
Фото
19
Вакансии
4
1537 оценок
1225 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Дикарь Джон​25 отзывов
Нужно было карту срочно выпустить , а мне сказали ждать очереди еще 40 минут !с учётом что я 15 ждал уже ! Да вы там угораете что ли ???
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
4 октября 2025, официальный ответ
Приветствуем! Простите за такой опыт, будем стараться работать быстрее. Также делаем всё, чтобы обеспечить комфортное нахождение в зоне ожидания.
​Егор Егор​13 отзывов
Очень не надёжный банк. У меня украли телефон и в какой-то дочерней компании взяли микро займ который перевели в Азербайджан.Как так получилось оформить перевод? Заявление было написано ещё до обнаружения займа, банк ответил что сожалеет и ничем не может помочь. Ужасно, не рекомендую этот банк никому
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
2 февраля 2026, официальный ответ
Приветствуем! Хотим разобраться в ситуации. Напишите нам на smm@alfabank.ru ФИО и дату рождения, рас…
​Вадим Баторов​8 отзывов
Хамоватый специалист мужчина, долгая очередь целый час ждал, в связи с отсутствием специалиста. Не рекомендую этот банк, бегите от него подальше. Не стоит иметь с ним никаких дел. Хотел закрыть счёт, менеджеры намеренно удалили из очереди и заставляли ждать более часа. При закрытии счета сняли 20% , попросил документ на основании чего они удерживают деньги, искали час, в итоге сказали что у них нет никаких документов, что я должен обращаться в Москву, в головной офис. Вот такое обслуживание.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Kirill Bolhoev​3 отзыва
базару нет, 115 сняли
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
24 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл! Спасибо, что уделили время и написали отзыв.
С
​Светлана​18 отзывов
Заказывала в этом офисе перевыпуск кредитной карты, по итогу прошло пол месяца, карта не готова и не было заявки. Потрачено много времени впустую. Обслуживал парень.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
16 ноября 2025, официальный ответ
Светлана, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, на адрес smm@alfabank.ru ваши ФИО и дату рождения, пр…
​Ксения Лапардина​6 отзывов
Очень долгое ожидание сотрудника и обслуживание (которого за 40 минут я так и не дождалась). Две звезды за интерьер, не более.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
2 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения. Грустно, что вам не понравился наш новый формат офисов. Старались, чтобы было…
​Макан Вротебалов​3 отзыва
Ужасная контора, прождал минут 50, работники не хотят работать. Советую вам ценить время своих клиентов! Сотрудники каждые 5 минут выходят курить. Из приятного только девушка, встречающая на входе.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
17 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Ситуации и вопросы могут быть разные, требуетс…
КЕ
​Ксения Евдокимова​3 отзыва
Выражаю огромную благодарность сотруднику данного филиала на ул.Ленина- Елизавете Ватсюк. Помогла сформировать заявку на кредитные каникулы, держала в курсе событий о стадии рассмотрения заявки. Всё прошло успешно. Вот что значит клиентоорентированоость и в целом компетентность сотрудника. Если и пойду в офис Альфа-Банк ещё когда-то, то только в этот филиал.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
КО
​Константин О​85 отзывов
В принципе, не плохой банк. Уютная обстановка. Периодически пользуюсь банкоматом в этом отделении. Персонал тактичный. Знает свою работу. По кредитным продуктам конечно выгоды нет. Если ставка предлагается низкая, то компенсируется дополнительными услугами, вшитыми в тело кредита. Довольно быстро работает техподдержка. Связывался без проблем. По кэшбэку могу сказать одно... Банк изучает вас, какие категории трат вы осуществляете регулярно и уже на следующий месяц предоставляет категории вам не нужные или не выгодные.
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
29 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Константин! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Благодарим за оценку.
Ю
​Юрий​20 отзывов
Большие очереди , недостаточно компетентные сотрудники
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юрий. Очереди бывают, не скрываем. Всё зависит от сложности вопросов клиентов, времени…
​Анастасия Мещерякова​4 отзыва
Верните старый формат обслуживания физических лиц.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
25 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Мы стремимся изменить концепцию отделения: сделать его более комфортным и п…
​Алёна Любимова​1 отзыв
Вежливая сотрудник. В отделении банка как дома, приятно чисто.
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
16 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
RG
​R G​5 отзывов
Не дают талончик Просят ждать без общей очереди по талонам чтобы не портить себе конверсию
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
16 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Как правило, на входе администратор уточн…
​Михал Палыч Тереньтев​44 отзыва
Прекрасное отделение, особенно радует отношение к клиентам менеджерами по юридическим лицам 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
8 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
​Николай .​22 отзыва
Ужасные впечатления от банка начинаются с данного отделения. Чтобы банально выдать (активировать) карту - ожидание в очереди больше двух часов. Ещё и сотрудники хамовато общаются, вместо того, чтобы постараться решить проблему. С клиентами банка диалог ведут так, как будто это проблемы клиентов, что у данного банка курьеры оказались беспомощными и при доставке/выдаче карты физическому лицу - не смогли её активировать на месте. По возможности не рекомендую связываться.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
4 октября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Николай! Иногда посетителей в офисе бывает особенно много, например, в часы пик. Заран…
​Катя ж​2 отзыва
не могут решить проблему, приходится ездить по несколько раз, шумно, мало места чтоб сесть, обслуживание хромает, и это очень мягко сказано
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Хотели бы разобраться в ситуации и помочь. Пожалуйста, напишите нам на почт…
​Юлия Мишенина​10 отзывов
Интерьер супер, вежливые сотрудники. Пришла за выпиской по счетам, Елизавета очень оперативно все сделала, еще и поддержала приятную атмосферу во время обслуживания🤎 Один минус, очень жарко в офисе🥲
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
17 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Благодарим за отзыв и оценку. Учтём замечания и продолжим работать над тем, чтоб…
VS
​V S​2 отзыва
Дно……
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Павел​10 отзывов
В 17:30 пришел отказали в обслуживании, что не успеют принять. До закрытия еще полтора часа
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
29 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Павел! Простите за такой опыт, хотим всё проверить. Пожалуйста, расскажите подробнее…
​Юлия Белоусова​42 отзыва
Очень медленное обслуживание. На очередь в 13 человек работает всего 2 клиентских менеджера. Если планируете визит в отделения Альфы, закладывайте минимум часа полтора)
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
9 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Извините, что заставили ждать 😔 Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание было ко…
ОБ
​Оксана Буйнова​1 отзыв
Добрый день! Постоянно обращаюсь в это отделение и только Анастасия оказала грамотную профессиональную консультацию в полном объёме. Анастасия, спасибо за помощь! Благодарных клиентов!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
КВ
​Карина Василос​3 отзыва
Спасибо большое сотруднику банка Сергею Марченко , за компетентное обслуживание 🙏🏻, быстро , чётко , всё по сути 🔥
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
28 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Карина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Dmitry Chernykh​39 отзывов
Обстановка в офисе, конечно, дурацкая, лавандового рафа только не хватает на соевом молоке, очень далеки от народа. В других заведениях-аналогах поприятнее. А вот менеджер Сергей молодец, спасибо ему огромное за понимание ситуации и помощь в решении моей проблемы, желаю скорейшего карьерного роста, чтоб общаться с такими неприятными типами как я уже в отделе работы с юрлицами. З.Ы. Банк не помог решить мою проблему, а выносил мозги системой безопасности в три часа ночи, в итоге вопрос не закрылся, а я не выспался. Сергей молодец по прежнему, всяческих благ ему, а вот банку и 1 звезды жалко, но ментше не поставить. Не буду никому рекомендовать его.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
24 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Жаль, что получили негативные впечатления. Мы стремимся изменить концепцию от…
НЮ
​Нина Юсупова​3 отзыва
Менеджер Сергей Марченко допускает грубость и хамство в адрес клиентов.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Нина. Напишите нам на почту smm@alfabank.ru ваши ФИО и дату рождения, а также прикреп…
​Анастасия Евтух​3 отзыва
Быстро помогли с проблемами. Парковка на пару мест и всегда занята, за это минус звезда.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Дарья Шандалий​27 отзывов
На гор линии меня не туда отправили, просидела в дикой очереди больше часа
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Пожалуйста, расскажите подробнее о своём опыте, написав на почту: smm@alfabank…
​Kira Ruslanova​5 отзывов
удачный офис,сотрудники не умеют разговаривать с клиентами,повышают тон на людей старше их в несколько раз,закачивают глазки и сами не знают с чем работают.Молодые девушки сидят и не могут ничего сделать потому что не понимают ничего
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
27 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кира! Поделитесь, пожалуйста, почему сложилось такое мнение?
д
​дениска​3 отзыва
Пришли туда пт возврату денежных средств, по итогу просидели час и ничем на не помогли, не советую ехать
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Денис! Удивлены прочитанным, хотим проверить работу коллег. Расскажите, пожалуйста, о…
СК
​Степан Ковальчук​1 отзыв
Пришли туда по вопросу возврата денежных средств, по итогу просидели час и нам ни чем не помогли, хотя до этого подходили и мы им объясняли нашу проблему
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Степан! Хотим всё проверить, но нужно больше деталей. Пожалуйста, расскажите подробне…
​Кирилл 38​18 отзывов
Создаётся впечатление , что постоянно хотят обмануть или что то навязать. В моем случае навязали карту , без неё якобы невозможно никаким способом зайти в банк, потом без предупреждения подключили смс уведы и такие типа ой , это автоматически.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
12 июня 2025, официальный ответ
Кирилл, здравствуйте. Жаль, что у вас сложилось такое впечатление — мы придерживаемся принципов проз…
​Илона Коробкина​10 отзывов
Пришла сегодня в отделение банка на Ленина по вопросу наследства, 15 минут менеджеры и администраторы что-то обсуждали насчет приема меня - в том числе менеджер сказала администратору убрать меня из электронной очереди потому что по вопросу наследства такой талончик не выдается, потом ещё на 15 минут про меня забыли и когда администратор вспомнила что я жду приема, спросила у другого менеджера, не забыла ли она про меня. Менеджер ей ответила, что ей даже никто не сказал про меня и вообще по поводу наследства она меня может только перенаправить - это все было прекрасно слышно. Менеджер у меня сначала вежливо зачем-то спросила, какой именно у меня вопрос, а потом сказала, что у них кассы выдать деньги нет, а на Кожова есть, и отправила меня на Кожова в 17-36, сказав, что они работают до 18. На Кожова я была в 17-47 и там меня не приняли, сказав, что наследство оформляется не быстро. Научите ваш персонал работать с клиентами и вопросами наследства.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
9 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Илона. Простите, если обслуживание вас расстроило! Спасибо вам за обратную связь. Мы о…
ЕО
​Евгений О​8 отзывов
Быстрое обслуживание, приятный персонал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️
​Андрей Кульченко​16 отзывов
Всё отлично, но в офисе нет ⛔ туалетной комнаты?
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! В отделении у нас есть служебная комната-уборная. Увы, но клиентом не сможем допустить к ней из соображений безопасности.
ЛХ
​Лёля Хем​11 отзывов
Отвратительно, одного клиента обслуживает 3 сотрудника, при этом собирается очередь. Все очень долго. Сотрудники даже не здороваются, не помогает пожилым клиентам с талонами. Половина сотрудников просто стоит
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Поток посетителей в офис бывает неравномерным, особенно в часы нагрузки. Мы заранее пл…
KN
​Kseniya Nazarova​14 отзывов
Не дают справку о погашении ипотеки🤦‍♀️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Пожалуйста, расскажите подробнее о своём опыте, написав на почту: smm@alfabank…
​Анастасия Рудькова​11 отзывов
Обслуживание на 0, даже поздороваться не могут, заинтересованности от менеджеров ни какой. Просидела в очереди около часа, в итоге не решили ни один мой вопрос, все отправили делать в приложении. талоны не печатают, вызывают в хаотичном порядке, передо мной прошло много людей которые пришли позже чем я! Все делается медленно, как бывший сотрудник могу сказать- раньше Альфа была лучше
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
2 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Как правило, на входе админист…
ВФ
​Виктория Филатова​4 отзыва
Не компетентный сотрудник, менеджер Анастасия отравила в другой филиал для получения карты ( на Кожова) где просидев в очереди час , мне сказали что моя карта находится вообще в другом филиале. «Спасибо» за потраченное время.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
30 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория. Нам очень жаль, что вы столкнулись с негативным опытом и потратили личное вр…
​Наталия Сергеевна Филиппова​45 отзывов
5 звёзд за сервис, за желание оставить в системе каждого клиента, но иногда очень не понятно в приложении, как быть в то или ино ситуации, пишет обратитесь в банк, приезжаешь, а там через приложение все делают.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
19 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталия! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ОЛ
​Ольга Лескова​1 отзыв
Не знаю, сколько получают сотрудники офисов в Иркутске, но прямо скажем не перерабатывают. Очень медленно обслуживают клиентов. Из за такого обслуживания, в офисе постоянные очереди. Понятно, что много вопросов можно решить по телефону или в приложении, но вот есть вопрос , для которого тебе пришлось зайти в офис . И вот посещение офиса отбивает всякое желание быть клиентом этого банка. Нужно тупо потерять полдня, чтоб решить свой вопрос.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
19 мая 2025, официальный ответ
Приветствуем, Ольга! Простите, что пришлось долго ждать в очереди на обслуживание. Учтём ваши замеча…
​Татьяна Мелентьева​4 отзыва
Посещать данное отделение не рекомендую. Ожидание специалиста более часа,талоны без какого либо порядка, люди которые пришли позже проходят раньше. Формат оупенспейс -наихудшее решение банка. Первое и пожалуй самое главное: Сотрудники затрачивают колоссальное колличество рабочего времени на передвижение, бесконечно открывая и закрывая ноутбук, передвигаясь с ним по офису,сканируя документы. Лучше бы сидели на месте и не тратили время на бессмысленное хождение Второе: Это безусловно отсутствие приватности клиентов Третье: сотрудников постоянно отвлекает входящий поток клиентов. Это значительно замедляет без того медленную работу. Пользоваться услугами банка пропало всякое желание- Выбор в пользу банка, где быстрое обслуживание. Время=деньги
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
16 мая 2025, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте! Очень жаль, что вы не оценили новый формат офисов. При первом посещении может…
СГ
​София Гигаури​37 отзывов
Персонал вообще не отзывчивый . Обслуживание на нуле . Ждали час пока освободится менеджер чтобы помочь решить вопрос . Хамят .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
13 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, София! Удивлены прочитанным, хотим разобраться. Пожалуйста, расскажите подробнее о св…
ДТ
​Дарья Таг​22 отзыва
Open space в банке - идея кошмарная. Мои личные данные доступны кому угодно. Вокруг на 360° сидят клиенты банка, а может не клиенты банка... Просто люди заходят, посидят, уходят (догадываюсь, конечно, заценив происходящий абсурд). Это как усесться на городской площади, разложить все свои документы, раскрыть ноутбук с личными данными и выкрикивать свой номер телефона. Очередь скапливается большая. Однако за тот почти час, что я провела здесь, двое работников сходили покурить без суеты. Без реальной нужды в такое заведение не сунешься.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
12 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание было максимально комфортным и быстрым…
ЮИ
​Юлия Иванищик​75 отзывов
Сам банк не плохой, но офис и обслуживание (скорость и качество) отвратительное. Лучше сразу ехать в другое отделение! Ребрендинг, а качество услуг осталось прежним. Зачем такой формат офиса? Приватность отсутствует на прочь. При общении с менеджером, общаешься с полным залом. Раньше этот формат был для юрлиц, было нормально. Сейчас единый формат для физиков и юриков. Приоритет по юрлицу не применяется к физику. Типо от того, что я пришла закрыть дебетовую карту физлица, у меня разом улетучилась занятость юрлица и часы в сутках увеличились, чтобы высиживать длиннющие очереди в душном помещении. На входе в месте получения талона (кстати распознание не работает), девочка стажер настойчиво пыталась убедить меня достать телефон, открыть приложение и «обрадовала», что справку о закрытии кредитной карты, за которой я пришла, я не получу. Пока я ей объяснила, что погашение было несколько дней, за мной сформировалась очередь. Взяла талон, только какой в нем толк? На нем буквенно цифровые данные, а в окне уведомлений они вообще не высвечиваются. В окне имена и первая буква фамилии, ещё и фото. Зачем?! Время 16:44 клиенты идут один за одним, а в отделении три менеджера , которые все делают плавно, разговаривают друг с другом, в то время как клиенты ожидают в душном помещении. Талон от 16:13, ровно полчаса сижу. А есть люди, которые пришли раньше меня и до сих пор к ним не подошел менеджер.👎 Дополняю. Через 40 мин я ушла ни с чем.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
7 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание было максимально комфортным и быстрым. К…
​Вири Мур​36 отзывов
Сотрудники некомпетентны вообще, не знают сути работы. Не посоветовали, толком не подсказали, что и как устроено, «как лучше сделать» Отправили вообще в другой филиал, где дали абсолютно бредовую информацию и заставили оплатить комиссию. Неужели данным девушкам, данного банка на Ленина, было настолько тяжело и нормально, по-доброму все объяснять и хотя бы дать направление
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
30 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Удивлены прочитанному. Всегда стремимся помочь и предоставить качественное обслуживани…
​Зарина Мамарасулова​7 отзывов
40 минут жду сижу , везде где можно опоздала , 0 внимания сотрудников
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
30 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Зарина. Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание было максимально комфортным и быстрым…
ИИ
​Иван Иванов​90 отзывов
Охамевшие менеджеры, качество ноль, разговаривают на повышенных тонах, медленно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
19 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Хотим разобраться, но нужно больше деталей. Пожалуйста, расскажите подробнее о…
ТБ
​Татьяна Б​5 отзывов
Слишком долго нужно ждать, ждала 40 минут и не дождалася , так как следующая работа не ждет
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
16 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание было максимально комфортным и быстрым…
​Лидия Зормонова​1 отзыв
Ужасный банк и сотрудники хамят , не могут ответить на простые вопросы. В офисе душно, было всего 3 менеджера, которые очень долго обслуживают одного человека. Сделали ребрендинг, офис как кафешка, в чем смысл , никакой приватность, всем все слышно что ты говоришь.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
12 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лидия. Не хотели оставлять неприятное впечатление. Не пытаемся задержать клиентов, но…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее