............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Calvin Klein Jeans 

Магазин джинсовой одежды
4.3
50 оценок
4.3
50 оценок
38 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
АФ
Аня Федорова·9 отзывов
Совсем не понравилось
Позвольте изложить ситуацию максимально конструктивно, но с прискорбным выводом, который я как потребитель вынуждена сделать. Приобретена футболка стоимостью 12 000 рублей. Второй раз за год я сталкиваюсь с идентичной проблемой: при щадящей стирке при 30°C (строго по рекомендациям на этикетке) принт изделия отслаивается, оставляя на ткани липкий клеевой слой. Аналогичный инцидент произошёл с лонгсливом, купленным год назад за более высокую цену. Обращение в клиентскую поддержку привело к предложению провести экспертизу. Результат экспертизы, организованной с участием вашего юриста, предсказуемо констатировал отсутствие вины бренда. Позвольте усомниться в объективности такой «независимой» оценки. Обращаю ваше внимание на существенное расхождение в качестве. Вещи этого же бренда, приобретённые мной за границей, демонстрируют идеальную стойкость принта даже при более интенсивных режимах стирки. Отечественные же экземпляры этого филиала, к сожалению, не выдерживают первой же деликатной стирки. Это позволяет мне сделать следующий вывод: либо в данном магазине реализуется продукция, не соответствующая оригинальным стандартам бренда (что ставит вопрос о легальности поставок), либо намеренно игнорируется производственный брак, перекладываемый на плечи покупателей. Клиентоориентированность — это не красивое слово на сайте. Это готовность признавать системные проблемы и решать их, а не направлять клиента к «своему» юристу. Вторая подобная ситуация за год — это не случайность. Это паттерн.Читать целиком
EE
Elizaveta Etingoff·4 отзыва
В восторге
Сегодня посетила магазин Calvin Klein и была приятно удивлена уровнем сервиса. Консультант - молодой человек. С первых минут проявил искреннюю доброжелательность и профессионализм. Он внимательно выслушал мои пожелания и помог подобрать отличную пару джинс, в которых я чувствую себя уверенно и комфортно. Хочу отметить, что год назад я оставляла отзыв о неприятной ситуации в этом же магазине (в Google). Тогда меня обслуживали две девушки, и обе вели себя непрофессионально по отношению ко мне, не зная, что я — частый покупатель. Если бы я так не любила этот бренд, я бы просто развернулась и ушла, не сделав ни одной покупки. Но я всё же приобрела джинсы и толстовку — не благодаря обслуживанию, а исключительно из любви к Calvin Klein. Сейчас же всё изменилось в лучшую сторону. Атмосфера, обслуживание и отношение к клиентам стали действительно на высоком уровне. Спасибо за качественный подход и внимательное отношение. Я – давний любитель бренда Calvin Klein, а теперь и вашего филиала в Иркутске. Обязательно приду к вам ещё много-много раз! 🤍 Ниже прикрепляю свой старый отзыв – не для критики, а чтобы показать, как сильно магазин изменился и насколько приятно видеть такие положительные перемены.Читать целиком
ТЧ
Татьяна Чистякова·1 отзыв
В восторге
Никита Киришин·55 отзывов
В восторге
Владислав Липатов·3 отзыва
Совсем не понравилось
Ну что, давайте начнем с того как мне посчастливилось стать клиентом данного магазина. Я ранее покупал вещи, всего у меня было и остается 3 позиции. Самая первая позиция это куртка, которая стоила 35 800. В конце первого сезона потихоньку начали проявляться потертости, показываясь некими бледными белыми пятнышками, тогда я спустил все на то, что это могли быть пятна пыли и тд, тем самым не отдавая большое внимание этой проблеме. Второй сезон она пролежала в шкафу, без должной носки, а в этом месяце я ее отдал на химчистку, которая показала, что данные пятна вызваны стертостью краски и ткани, какой ужас, даже дешевые куртки не ведут себя так, как повела эта за такие деньги. Это все при условии, что имею дубленку и другую куртку (не от этого бренда), а эта куртка при нечастой носке стала вот в таком виде. Толстовка хоть и носилась чуть чаще, но застиралась, выцвела и стала бледной. Ну и конечно же ремень, ему особое внимание, он разлетелся за чуть более полугода, отвратительное и никакущее качество, ранее уже люди писали отзыв про ремни, вот еще одно подтверждение). Благо имею привычку сохранять чеки и бирочки, поэтому можете также полюбоваться, что все куплено было именно здесь). Не думаю, что магазин отреагирует на это как-либо, зато сейчас имеется время для изучения закона «о защите прав потребителей». Такое по-моему мнению не должно продаваться за такую цену.Читать целиком
SD
S D·35 отзывов
Совсем не понравилось
ЯБ
Яна Белая·14 отзывов
Совсем не понравилось
🍪
Мы используем cookies подробнее